เคล็ดลับในการสร้างจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทต่างๆ ใช้จดหมายข่าวเพื่อสื่อสารกับสมาชิกและลูกค้าในอนาคตมากขึ้น ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ และการตลาดผ่านอีเมลได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด

แต่จดหมายข่าวคืออะไร? คุณอาจรู้จักคำศัพท์นี้แล้ว แต่ไม่ควรอธิบายแนวคิดให้กระจ่างมากเกินไปเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด

จดหมายข่าวเป็นจดหมายหรือนิตยสารประเภทหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ส่งให้สมาชิกของตนผ่านอีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

ในคำจำกัดความนี้ ฉันต้องการเน้นที่ผู้ติดตาม เนื่องจากเป็นส่วนพื้นฐานของคำอธิบาย

ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มวางแผนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลและส่งจดหมายข่าว คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อพวกเขาชอบข้อมูลที่คุณนำเสนอ คุณควรเน้นที่คุณภาพเสมอเมื่อสร้างเนื้อหา ส่วนใหญ่เป็นเพราะคุณไม่ได้อยู่บนเว็บคนเดียว หากคุณเป็นเพียงบล็อกอื่นที่เสนอสิ่งเดียวกัน ทำไมทุกคนควรสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

อีกคำหนึ่งที่โดดเด่นคือ การ ตลาดขาเข้า ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าวิธีการที่รวมกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาที่ไม่รุกรานเพื่อติดต่อผู้ใช้ตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการซื้อและติดตามพวกเขาผ่านช่องทางการขาย

เมื่อแนวคิดหลักได้รับการชี้แจงแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมองลึกลงไปในหัวข้อหลักของโพสต์ของวันนี้ ตลอดจนเคล็ดลับบางประการสำหรับการสร้างการออกแบบจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าตัวแก้ไขจดหมายข่าวใหม่ของ Mailrelay ทำงานอย่างไร

· ทำไมคุณควรส่งจดหมายข่าว?

ฉันไม่รู้ว่าคุณทำงานกับไซต์ขายออนไลน์หรือบล็อกส่วนตัวหรือไม่ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าจดหมายข่าวสามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง

สิ่งแรกที่คุณต้องกำหนดคือสิ่งที่คุณกำลังมองหาด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ เป้าหมายหลักของคุณคือการขาย ดังนั้นจึงเพิ่มอัตราการแปลงและรับโอกาสในการขายมากขึ้น หากคุณกำลังทำงานกับบล็อกส่วนตัว เป้าหมายของคุณจะเน้นที่การปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้อ่าน และดึงดูดผู้เยี่ยมชมมากขึ้น

คุณสามารถส่งจดหมายข่าวสำหรับเป้าหมายเหล่านี้ทั้งหมด อันที่จริง อีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารที่มี ROI ที่ ดีที่สุด ดีกว่าโซเชียลมีเดียมาก คุณเริ่มสนใจมากขึ้นแล้วใช่ไหม?

อย่างที่คุณจินตนาการได้ ตอนนี้เมื่อคุณรู้ว่าจดหมายข่าวคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดเป้าหมายของคุณ คุณต้องการได้อะไรจากสมาชิกของคุณ? คุณต้องการได้รับมันอย่างไร? คุณยินดีลงทุนสร้างเนื้อหานานแค่ไหน?

· วิธีเลือกสื่อสำหรับเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้างต้น ขั้นตอนพื้นฐานของการสร้างจดหมายข่าวคืองานทั้งหมดก่อนที่จะส่งอีเมล

เพื่อดึงดูดสมาชิกมายังไซต์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำให้ผู้ใช้สนใจเนื้อหาของคุณ เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ไม่เพียงแต่คุณจะต้องนึกถึงคนที่รู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว แต่ยังต้องเข้าถึงผู้ใช้ที่ยังไม่เคยได้ยินชื่อคุณด้วย

และคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? หนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมตแบรนด์ของคุณคือการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แต่นี่ไม่ได้หมายถึงการเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น คุณจะต้องครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อมีคนค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณบน Google เพจของคุณจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกแรกๆ

เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือดูตัวอย่าง

สำหรับโพสต์นี้ เราจะใช้เป็นตัวอย่างเว็บไซต์ประกันภัยของ Mutua บริษัทประกันรถยนต์ ที่อยู่อาศัย และประกันสุขภาพของสเปน ดังนั้นในบล็อกของพวกเขา คนส่วนใหญ่หวังว่าจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับแพ็คเกจประกัน บทความด้านสุขภาพ ความปลอดภัยในรถยนต์ การดูแลบ้าน

แต่ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เน้นเฉพาะหัวข้อเหล่านี้ พวกเขาจะเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่สนใจในการประกันภัยก่อนหน้านี้เท่านั้น แล้วพวกเขาจะทำอย่างไรเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้มากขึ้น?

พวกเขาโพสต์บทความเกี่ยวกับนาฬิกาอัจฉริยะ ของตกแต่งบ้าน เคล็ดลับความปลอดภัยส่วนบุคคล และหัวข้ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อใช้ตัวอย่างนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง คุณจะมีแรงบันดาลใจในการเริ่มโพสต์คุณภาพ เนื้อหาที่น่าสนใจที่จะช่วยให้คุณเติบโต ส่งเสริมการสร้างแบรนด์ เพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้น สร้างความไว้วางใจ ปรับปรุง ROI และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

· เคล็ดลับในการเตรียมการออกแบบจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ

เอาล่ะ มาที่ประเด็นหลักของเรื่องนี้กัน เมื่อคุณตัดสินใจส่งจดหมายข่าวแล้ว ก็ถึงเวลาออกแบบและเตรียมจดหมายเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ก่อนอื่น: อดทน ในการบรรลุเป้าหมาย คุณต้องลองใช้วิธีสร้างจดหมายข่าวเป็นพันๆ วิธีก่อน การจะทำงานหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการทำให้มันน่าสนใจและมีประโยชน์ แต่ยังขึ้นกับผู้ชมเป้าหมาย ความสนใจของพวกเขา และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่คุณไม่สามารถควบคุมได้

ดังนั้นอย่ากลัวที่จะลองใช้ชุดค่าผสมต่างๆ จนกว่าคุณจะพบชุดค่าผสมที่เหมาะกับคุณที่สุด

มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยจดหมายข่าวและกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล นอกจากนี้ อย่าละสายตาจากเป้าหมายของคุณ และเริ่มวางแผนขั้นตอนที่คุณจะทำตามโดยอิงจากเป้าหมายนั้น เพื่อให้คุณทำได้ดีที่สุด นี่คือเคล็ดลับบางประการในการเตรียมเค้าโครงจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ

► เลือกแพลตฟอร์มในอุดมคติ

ไม่ต้องสงสัย สิ่งสำคัญในการส่งจดหมายข่าวคือการเลือกซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำ Mailrelay; ไม่เพียงเพราะคุณสามารถส่งจดหมายข่าวได้ฟรี แต่ยังเป็นเพราะซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตและเวอร์ชันใหม่มีคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย

เมื่อเลือกบริการการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องพิจารณาเครื่องมือเพิ่มเติมที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการระบบอัตโนมัติหรือตัวเลือกการแบ่งส่วนสมาชิกขั้นสูง

► อัปเดตและแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณเลือกระบบการตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณจะต้องสร้างรายชื่ออีเมล

หากคุณไม่เคยทำมาก่อน คุณจะต้องสร้างแบบฟอร์มการสมัครและรวบรวมอีเมลจากลูกค้าของคุณ โดยปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลระหว่างประเทศเสมอ

เมื่อคุณเริ่มรวบรวมข้อมูล ก็ถึงเวลาแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ทำไมคุณควรกำหนดเป้าหมาย? จำเป็นต้องแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและแยกผู้ติดต่อออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เสมอ: เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงใคร เนื่องจากคุณจะต้องปรับแต่งภาษา กลยุทธ์ และเนื้อหาของคุณให้เข้ากับบุคลิกของผู้ซื้อ

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายด้วย Mailrelay V3:

คุณสามารถส่งจดหมายข่าวไปยังส่วนต่างๆ ของรายชื่อส่งเมลของคุณ ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการชักชวนให้สมาชิกอ่านอีเมลของคุณเพื่อซื้อจากคุณหรือเยี่ยมชมไซต์ของคุณ

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มสมาชิกแล้ว คุณสามารถสร้างได้ว่าผู้ชมของคุณคือใคร

► กำหนดเป้าหมายและผู้ชมของคุณ

เพื่อให้จดหมายข่าวของคุณมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง คุณต้องแน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณได้รับการกำหนดเป้าหมายอย่างเพียงพอและรู้ว่าคุณต้องการเข้าถึงใครด้วยกลยุทธ์ของคุณ

ภายในกลุ่มที่คุณสร้างขึ้น คุณจะต้องค้นหาผู้ชมเป้าหมายของคุณ นี่จะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ ซึ่งเป็นโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการแปลงเป็นผู้ซื้อ หากคุณไม่ได้ขายอะไรเลย เป้าหมายของคุณควรจะเป็นผู้ใช้ที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากที่สุด ขั้นตอนนี้จะมีความสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

การค้นหาและตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบวิธีการส่งข้อความ เมื่อใด และด้วยวิธีใด โปรดเข้าใจว่าเป้าหมายหลักของคุณไม่ควรเพียงเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น แต่เพื่อ "พูดคุย" กับเป้าหมายโดยตรงเพื่อมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปยังผู้ใช้ที่อาจสนใจธุรกิจของคุณ

► การออกแบบจดหมายข่าวของคุณ

เมื่อตั้งเป้าหมายแล้ว สิ่งเดียวที่เหลือคือคิดถึงการออกแบบจดหมายข่าวเพื่อปรับแต่งเลย์เอาต์ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

ก่อนอื่น คุณควรรู้ว่าคุณสามารถสร้างข้อความธรรมดาหรือจดหมายข่าว HTML ได้:

ด้วย Mailrelay V3 จดหมายข่าวของคุณจะอยู่ในรูปแบบ HTML แต่ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่ทราบวิธีการตั้งโปรแกรม เนื่องจากคุณมีตัวเลือกในการทำงานกับเทมเพลต HTML จดหมายข่าวที่มีเค้าโครงที่แก้ไขได้และพร้อมใช้งาน

ในทางกลับกัน หากคุณมีโค้ด HTML ของตัวเองอยู่แล้วหรือต้องการทำเอง ไม่ต้องกังวล คุณยังมีตัวเลือกในการนำเข้าโค้ดในรูปแบบต่างๆ อีกด้วย ขึ้นอยู่กับขนาดของโค้ดของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างจดหมายข่าว คุณควรพิจารณาประเภทของการออกแบบที่สมาชิกของคุณจะชอบ เพื่อที่พวกเขาจะได้คลิกที่อีเมลของคุณและกลับมาที่ไซต์ของคุณ

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณควรรู้ว่า ตามกฎทั่วไป ผู้ใช้มักชอบจดหมายข่าว HTML อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาของ Hubspot ผู้ติดตามของคุณมักจะกลับมาที่เพจของคุณหากคุณใช้ข้อความมากขึ้น เนื่องจากอีเมลที่มีรูปภาพหรือสีหลาย ๆ อันถือว่าเป็นข้อความเชิงพาณิชย์ ซึ่งหมายความว่าสมาชิกจำนวนมากจะปิดอีเมลก่อน แม้กระทั่งอ่านข้อความของคุณ

นอกจากนี้ เซิร์ฟเวอร์อีเมลเช่น Gmail อาจพิจารณาว่าเป็นสแปมหรือส่งไปยังแท็บอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีสร้างเทมเพลต ซึ่งอาจส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ

หลังจากวางแผนเนื้อหาและการออกแบบจดหมายข่าวของคุณแล้ว คุณจะต้องปรับแต่งข้อความของคุณ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการแยกแยะข้อความของคุณจากคู่แข่ง

ในการปรับแต่งจดหมายข่าวด้วยตัว แก้ไข Mailrelay ใหม่ คุณสามารถใส่ชื่อสมาชิกของคุณหรือฟิลด์ที่กำหนดเองพร้อมด้วยข้อมูลเพิ่มเติม อีกรูปแบบหนึ่งของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการใช้วันเกิดของผู้สมัครสมาชิกเป็นฟิลด์ที่กำหนดเอง และส่งจดหมายข่าวพร้อมข้อความพิเศษหรือของขวัญให้กับผู้ใช้รายนี้

หากคุณไม่ทราบวิธีใช้การปรับแต่งเหล่านี้ เรามีบทแนะนำสองบทในบล็อก ซึ่งเราจะอธิบายวิธีใช้ตัวแก้ไขเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถค้นหาได้ที่ส่วนท้ายของโพสต์นี้ในส่วนบทความที่เกี่ยวข้อง

► คุณควรใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อดึงดูดความสนใจของสมาชิกของคุณ

วิธีที่ดีที่จะทราบว่าจดหมายข่าวของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดีหรือไม่ คือการคิดว่าคุณจะเปิดหรือไม่ คุณได้รับจดหมายข่าวกี่ฉบับต่อวัน? มากมายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่คุณเปิดทั้งหมดหรือไม่? ไม่น่าจะใช่ เราแค่เปิดประเด็นที่ได้รับความสนใจ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจำนวนมากขึ้นจึงเลือกที่จะรวมอิโมจิในจดหมายข่าว พวกเขาดึงดูดความสนใจของสมาชิกและปรับปรุงอัตราการเปิด

หากคุณสร้างการออกแบบที่น่าสนใจและแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง คุณอาจจะได้ผลในเชิงบวก

· บทสรุป

ตอนนี้คุณมีเคล็ดลับทั้งหมดสำหรับการเตรียมการออกแบบจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการเริ่มทำงานกับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลและเริ่มต้นการผจญภัยของการทดสอบและทำผิดพลาดกับโครงการของคุณและเรียนรู้วิธีปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

ในขณะนี้ เราสามารถขอให้คุณโชคดีโดยนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปฏิบัติ และจำไว้ว่าหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับตัวแก้ไขจดหมายข่าวใหม่ของเรา ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ