Mailrelay v3 สถิติขั้นสูงสำหรับจดหมายข่าวของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-11เราดำเนินการต่อด้วยชุดบทช่วยสอนเกี่ยวกับ Mailrelay เวอร์ชันใหม่ วันนี้เราจะมาพูดถึงสถิติของจดหมายข่าว
เช่นเดียวกับในเวอร์ชันก่อนหน้า เราทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างระบบการรายงานขั้นสูง เนื่องจากหนึ่งในข้อดีหลักของซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลแบบมืออาชีพคือ คุณสามารถทำงานกับสถิติและรายงานขั้นสูงที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการกระทำของคุณได้ . อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้ เราต้องการเสนอสิ่งที่ดียิ่งขึ้นไปอีก
ในเวอร์ชันใหม่นี้ คุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับจดหมายข่าวของคุณ:
- ส่งอีเมลแล้ว
- ที่เปิด
- คลิก
- คลิกแผนที่
- URL ยอดนิยม
- ยกเลิกการสมัคร (และเหตุผล)
- อีเมลที่ส่งต่อ
- และข้อมูลส่วนใหญ่นี้จะแสดงตามเวลาจริง
คุณคิดอย่างไร? ไม่ต้องสงสัยเลย ด้วยการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณได้มากมายและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
มาดูกันว่าเราจะหาข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ที่ไหน
- 1 · ข้อมูลในแผงหลัก
- 2 · สถิติจดหมายข่าวโดยละเอียด
- 2.1 ► ส่งอีเมลแล้ว
- 2.2 ► จำนวนการดู
- 2.3 ► คลิก
- 2.4 ► ยกเลิกการสมัครคำขอ
- 2.5 ► ส่งต่อ
- 2.6 ► เพิ่มเติม
- 3 ใช้รายงานเหล่านี้ทั้งหมด
- 3.1 กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

·ข้อมูลในแผงหลัก
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Mailrelay คุณจะเห็นแดชบอร์ดพร้อมสรุปแคมเปญและผลลัพธ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลจากสัปดาห์ที่แล้วได้ที่นี่:

ข้อมูลนี้น่าสนใจมากเพราะช่วยให้เราเห็นวิวัฒนาการของแคมเปญอีเมลของเรา
เห็นได้ชัดว่าในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา คุณสามารถดูอีเมลที่ส่ง จัดส่ง เปิดและคลิกในแต่ละวันได้
ไม่ต้องกังวล เราจะดูวิธีการตรวจสอบรายงานจดหมายข่าวด้วยตนเอง
หากคุณตรวจสอบหน้าจอนี้ทางด้านขวา คุณจะเห็นแคมเปญที่ส่งล่าสุด
ด้านล่างเล็กน้อย คุณจะเห็น:

เป็นข้อมูลเดียวกัน แต่แทนที่จะแยกตามวัน รายงานจะถูกจัดกลุ่มเพื่อให้คุณดูผลรวมได้ทันที
ยังมีอีกมากมาย เนื่องจาก Mailrelay เวอร์ชันใหม่นี้มีรายงานแบบเรียลไทม์:

เพื่อให้เราเห็นได้ทันทีหลังจากส่งจดหมายข่าวซึ่งผู้ติดต่อโต้ตอบกับแคมเปญรวมถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
ข้อมูลทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราต้องการเพิ่มคุณลักษณะนี้เพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ตอนนี้ มาดูรายละเอียดของแคมเปญเฉพาะ

·สถิติจดหมายข่าวโดยละเอียด
สิ่งแรกที่เราจะทำคือไปที่เมนู "รายงาน" # "ส่งจดหมายข่าว":

ในหน้าจอนี้ คุณจะเห็นรายการแคมเปญที่ส่งทั้งหมด:

ที่นี่เราจะเห็นข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับจดหมายข่าวแต่ละฉบับที่ส่ง:
- หัวเรื่องอีเมล
- ส่งอีเมลไปแล้วกี่ฉบับ
- จำนวนการดูทั้งหมด (จำไว้ว่าสมาชิกเดียวกันสามารถดูจดหมายข่าวเดียวกันได้หลายครั้ง)
- จำนวนคลิกทั้งหมด
- และสถานะแคมเปญไม่ว่าจะเสร็จสมบูรณ์หรือไม่หากระบบกำลังส่งข้อความในเวลานี้หรือหากมีกำหนดไว้ในภายหลังเป็นต้น
หากต้องการดูรายละเอียด ให้คลิกไอคอนนี้:

เรายังสามารถดูรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญที่เลือกในหน้าจอที่มีข้อมูลที่คล้ายกับที่เราเห็นก่อนหน้านี้:


ข้อมูลที่เราเห็นที่นี่มีความคล้ายคลึงกัน โดยมีข้อมูลใหม่ เช่น การตีกลับ:
- อีเมลที่ส่งแล้ว
- เด้ง
- มุมมอง
- คลิก
- ส่งอีเมล์แล้ว
- คำขอยกเลิกการสมัคร
- รายงานสแปม
- ส่งต่อ
อย่างไรก็ตาม ในหน้าจอนี้ เราสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมได้มากมาย ตรวจสอบแถบเมนูนี้:

เราจะพิจารณาตัวเลือกต่างๆ เหล่านี้โดยละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมายเพื่อวิเคราะห์แคมเปญของคุณ:
► ส่งอีเมลแล้ว
หน้าจอนี้มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะของอีเมลที่ส่ง:
- หากถูกประมวลผลโดยซอฟต์แวร์
- ไม่ได้ดำเนินการ
- ส่ง
- ละเว้น
- เด้ง
- เด้ง (อ่อน)
มาดูวิธีการรับข้อมูลนี้:

ในเมนู "อีเมลที่ส่ง" เราสามารถค้นหาแบบฟอร์มการค้นหา โดยมีทางเลือกอื่น:
- ค้นหาอีเมล
- และ/หรือตามสถานะ
- หรือหากถูกรายงานว่าเป็นสแปม
ผลการค้นหาหรือรายการทั่วไปเริ่มต้นจะปรากฏที่ด้านล่างเท่านั้น (หน้าจอนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งออกข้อมูลไปยังไฟล์ CSV)
แท็บต่อไปที่เราเห็นคือ
► การดู
ในหน้าจอนี้ คุณสามารถดูผู้ติดต่อทั้งหมดที่เปิดจดหมายข่าวของคุณ:

โดยค่าเริ่มต้น เราจะเห็นการดูทั้งหมดที่มาจากจดหมายข่าวนี้ ดังนั้นเมื่อสมาชิกเปิดอีเมลมากกว่าหนึ่งครั้ง ระบบจะพิจารณาการดูหลายครั้ง
หากเราต้องการนับการดูเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย เราต้องคลิกที่ "ไม่ซ้ำ" และ "ค้นหา" เพื่อสร้างรายงานที่แสดงจำนวนการดูที่ไม่ซ้ำกัน
เช่นเดียวกับในหน้าจอก่อนหน้า ข้อมูลนี้สามารถส่งออกได้
ในหน้าจอถัดไป เราจะพบรายงานการคลิก:
► คลิก

อย่างที่คุณเห็น มันเป็นหน้าจอที่คล้ายกับหน้าจอก่อนหน้ามาก โดยมีตัวเลือกการกรองเหมือนกัน แต่เรายังมีแท็บเพิ่มเติมอีกสองแท็บ:
- คลิกแผนที่
- ประสิทธิภาพของ URL
ในตัวเลือก "คลิกแผนที่" คุณสามารถดูแผนที่พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับลิงก์:

เป็นวิธีที่ชัดเจนมากในการทราบว่าลิงก์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับจดหมายข่าวของคุณและในตำแหน่งใด ราวกับว่าเป็นแผนที่ความร้อน
ตอนนี้ถ้าเราต้องการเป็นจำนวนคลิกในแต่ละ URL เราสามารถไปที่เมนู " ประสิทธิภาพ URL"
ด้วยข้อมูลนี้ การวัดประสิทธิภาพของลิงก์และการเรียกร้องให้ดำเนินการทำได้ง่ายขึ้นมาก
ทีนี้มาดูหน้าจอที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอยกเลิกการสมัคร:
►ยกเลิกการสมัครคำขอ

ในหน้าจอนี้ เราสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ฉันไม่ได้สมัครสมาชิก
- ไม่แจ้ง
- ฉันไม่สนใจ
- อื่น
- สแปม
เราต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าทำไมเราจึงสูญเสียสมาชิกเหล่านี้และอัปเดตกลยุทธ์ของเราเพื่อหลีกเลี่ยงคำขอยกเลิกการสมัครใหม่
นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีเฉพาะในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเวอร์ชันใหม่ของเราเท่านั้น
► ส่งต่อ
ในหน้าจอนี้ เราสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลที่ถูกส่งต่อ
► เพิ่มเติม
มีเมนูเพิ่มเติมอีกสองสามเมนู เช่น บันทึกที่มีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแคมเปญ เมื่อส่ง เมื่อเสร็จสิ้น ฯลฯ
นอกจากตัวเลือกในการดูจดหมายข่าวแล้ว
ใช้รายงานเหล่านี้ทั้งหมด
เพื่อกำหนดเมตริกที่เป็นประโยชน์สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
หากต้องการเรียนรู้วิธีปรับปรุงแคมเปญของคุณ ให้ตรวจทานค่าใช้จ่ายและคำนวณ ROI
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ!
