Turismo Sustentável: O que é e como planejar uma estratégia eficaz de marketing digital?

O turismo sustentável está atraindo cada vez mais fãs e seguidores, seja com clientes que buscam uma experiência mais natural, seja com empresas que oferecem pacotes em locais exóticos.

Por isso, hoje vamos falar justamente de como as empresas que atuam com esse tipo de turismo podem aproveitar o canal digital para divulgar seus valores e seus pacotes turísticos por meio de uma boa estratégia de marketing digital.

O que é turismo sustentável: definição

Para entrar no assunto, vamos começar definindo o que é turismo sustentável:

“Turismo sustentável pode ser definido como qualquer atividade que possa ser realizada respeitando o meio ambiente e os recursos ambientais da região, a essência sociocultural e as tradições do lugar, bem como sua viabilidade a longo prazo que ajudará no desenvolvimento econômico dos habitantes da região. ”

A OMT (Organização Mundial do Turismo) nos dá uma definição muito clara e simples.

Definição de turismo pela OMT: turismo que leva em conta todas as repercussões atuais e futuras, econômicas e sociais, para atender às necessidades dos visitantes, da indústria, do meio ambiente e das comunidades.

2017, o Ano Internacional do Turismo Sustentável

A Assembleia Geral das Nações Unidas declarou 2017 como o ano internacional do turismo sustentável para promover uma mudança no setor do turismo e promover o respeito à população e ao meio ambiente.

Durante 2017, o papel do turismo será promovido em cinco áreas principais. (Fonte da OMT):

Observações gerais

Antes de falarmos sobre estratégias, precisamos explicar alguns pontos que você deve considerar.

É um setor que está crescendo em todo o mundo, mas nem todas as empresas podem oferecer esse tipo de experiência aos seus clientes. O principal motivo é que as pessoas que estão dispostas a pagar uma empresa para lhes oferecer uma viagem inesquecível, mas com um pacote personalizado e que respeita a natureza e o meio ambiente são muito exigentes e vão acompanhar tudo o que está acontecendo ao seu redor.

Ou seja, se observarem que sua empresa não respeita o meio ambiente, a imagem de sua marca ficará gravemente comprometida. São pessoas que sabem o que querem e têm certeza daquilo em que acreditam, portanto, você também precisará saber que tipo de experiências está vendendo.

Turismo Sustentável: Estratégias Eficazes de Marketing Digital

Empresas e destinos de turismo sustentável têm grande potencial de desenvolvimento e podem melhorar sua presença por meio de diversos canais online por meio de uma abordagem correta do marketing digital.

Vamos nos concentrar nas principais técnicas de marketing digital que essas empresas podem empregar com base no turismo sustentável.

Técnicas e ferramentas de marketing digital para turismo sustentável

► SEO para empresas de turismo

Todos nós sabemos que classificar sites de turismo no Google é uma das etapas básicas que podemos realizar para atrair viajantes interessados ​​em turismo sustentável.

Para isso, numa primeira fase, teremos que selecionar corretamente as palavras-chave com as quais vamos trabalhar. Selecionar as melhores palavras-chave para o nosso setor é fundamental porque, se usarmos as palavras-chave erradas, os usuários não conseguirão nos encontrar quando estiverem pesquisando no Google informações relacionadas ao turismo sustentável.

Assim que essas palavras-chave forem definidas, precisaremos otimizá-las para nosso site.

► Turismo sustentável e desenvolvimento de sites

O site deve ser capaz de transmitir os elementos de sustentabilidade, além de ser muito atraente e fácil de navegar.

É imprescindível o uso de imagens que evoquem sentimentos, experiências e sensações que possam ser percebidas pelo usuário de imediato, assim que ele visita o site.

Fazer reservas e pagamentos com total segurança deve ser fácil. Esses recursos são essenciais para qualquer empresa de turismo.

Todo o site com SEO otimizado e claro, design responsivo que deverá incluir um blog para desenvolvimento de conteúdo.

► Plano de Mídias Sociais e Redes Sociais para Turismo Sustentável

As redes sociais terão que estar presentes na nossa estratégia de marketing digital, pois temos que saber falar diretamente com os nossos clientes e explicar as vantagens do que vendemos.

Precisamos estar cientes de todas as vantagens e desvantagens de trabalhar com redes sociais, mas a verdade é que criar perfis em plataformas-chave será fundamental para fidelizar e manter um contato permanente com nossos usuários.

Não temos que abrir uma conta em todas as redes sociais existentes, mas teremos que escolher a melhor opção para nossa estratégia, levando em consideração um aspecto fundamental: Devemos selecionar as plataformas onde nossa buyer persona está interagindo.

Para organizar todo o sistema que envolve as mídias sociais, precisamos ter um Plano de Mídias Sociais feito sob medida para o nosso negócio, mas acima de tudo precisamos entender desde o início o que são as redes sociais e por que são relevantes.

► Marketing de Conteúdo para Empresas de Turismo

Depois de criar nosso site e otimizar nossas redes sociais, é mais do que conveniente começar a planejar uma estratégia de marketing de conteúdo.

Muitas pessoas não entendem claramente o que é marketing de conteúdo e as vantagens dessa estratégia. Para ajudá-lo, vou explicar este conceito em poucas palavras para que você possa entender o motivo pelo qual você deve aplicar esta estratégia.

O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing, que se baseia na criação e posterior distribuição de conteúdo que agregue valor, com informações consistentes e relevantes para os visitantes.

O objetivo final é atrair e reter um público definido para vendas futuras.

Os formatos que você pode usar para criar conteúdo vão de e-books a PDFs para download, envio em massa e vídeos explicativos, podcasts, apresentações e muito mais.

Esta metodologia traz alguns benefícios claros para as empresas:

Embora os benefícios sejam muitos, precisamos estar cientes de que o conteúdo de marketing requer tempo e esforço.

► Blogs em sites de turismo

A criação de um blog será fundamental para a implementação de uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo.

Seu blog será a ferramenta que o ajudará a apresentar e distribuir todo o conteúdo que você está gerando. Isso será vital para atrair mais clientes potenciais para sua empresa.

A capacidade de postar artigos periodicamente torna o blog uma ferramenta poderosa para nossa estratégia de SEO, pois podemos adicionar nosso site às primeiras páginas do Google.

Cada novo conteúdo que publicamos e devidamente otimizado para SEO, se transformará em novas possibilidades de atrair novos clientes que estão pesquisando no Google as informações ou serviços que oferecemos.

Se pudermos responder às perguntas desses visitantes, estaremos dando o primeiro passo para convencê-los a se tornarem nossos clientes.

► Vídeo marketing para turismo sustentável

Os vídeos têm o poder de nos seduzir. O conteúdo do vídeo pode nos transportar temporariamente para outros lugares, através de imagens e sons que nos fazem querer visitá-los.

Assim, torna-se uma das armas mais interessantes e poderosas para as empresas de turismo em sua estratégia digital. Recomendamos fortemente que você use os vídeos como uma arma para convencer seus clientes a confiar na experiência que você deseja lhes oferecer.

► Email Marketing para empresas de turismo sustentável

Um dos melhores canais de distribuição de nosso conteúdo é, sem dúvida, o email marketing.

Mas para obter bons resultados, teremos que criar uma boa estratégia de email marketing, trabalhando com as melhores ferramentas.

Usando mídias sociais e SEO, podemos criar um bom banco de dados de clientes interessados ​​em nossa marca. Com o marketing por email, podemos enviar-lhes informações relevantes com base nas suas preferências.

► Publicidade online

Definir um orçamento para criar anúncios online durante campanhas específicas ou como uma das principais formas de atrair novos clientes é uma opção que você deve considerar seriamente.

O orçamento e a periodicidade das campanhas serão determinados pela capacidade de investimento de cada empresa, embora seja sempre aconselhável investir em períodos específicos em que a atividade terá mais procura e competitividade.

Conclusões sobre turismo sustentável

O turismo sustentável está crescendo e as empresas têm muitas oportunidades e ferramentas para desenvolver estratégias de marketing digital de sucesso para continuar crescendo em um mercado muito competitivo.

A elevada competitividade do setor turístico torna necessário que tanto as empresas especializadas em turismo sustentável como outros segmentos comecem a criar estratégias eficazes de marketing digital.