持続可能な観光：効果的なデジタルマーケティング戦略とは何か、そしてどのように計画するか？

より自然な体験を求める顧客であろうと、エキゾチックな場所でパッケージを提供している企業であろうと、持続可能な観光はますます多くのファンとフォロワーを魅了しています。

そのため、本日は、このタイプの観光事業を行う企業がデジタルチャネルを活用して、優れたデジタルマーケティング戦略を通じて価値とツアーパッケージを宣伝する方法について正確に説明します。

サステイナブルツーリズムとは：定義

主題に入るには、持続可能な観光とは何かを定義することから始めましょう：

「持続可能な観光とは、その地域の環境と環境資源、その場所の社会文化的本質と伝統、そしてその長期的な実行可能性を尊重して実行できるあらゆる活動と定義できます。地域の住民の経済発展。」

UNWTO（世界観光機関）は私たちに非常に明確で単純な定義を与えています。

UNWTOによる観光の定義：訪問者、産業、環境、およびコミュニティのニーズを満たすために、経済的および社会的な現在および将来のすべての影響を考慮に入れた観光。

2017年、持続可能な観光の国際年

国連総会は、観光セクターの変化を促進し、人口と環境の尊重を促進するための持続可能な観光の国際年として2017年を宣言しました。

2017年中に、観光の役割は5つの主要な分野で促進されます。 （UNWTO出典）：

総論

戦略について話す前に、考慮すべきいくつかのポイントを説明する必要があります。

これは世界中で成長しているセクターですが、すべての企業がこのタイプのエクスペリエンスを顧客に提供できるわけではありません。 主な理由は、忘れられない旅行を提供するために会社にお金を払っても構わないと思っているが、パーソナライズされたパッケージで、自然と環境を尊重する人々は非常に要求が厳しく、彼らの周りで起こっているすべてを監視するからです。

つまり、あなたの会社が環境を尊重していないことに彼らが気付いた場合、あなたのブランドイメージは深刻に損なわれます。 これらは彼らが何を望んでいるかを知っていて、彼らが何を信じているかを確信している人々です、それであなたはあなたがどんな種類の経験を売っているかも知る必要があるでしょう。

持続可能な観光：効果的なデジタルマーケティング戦略

持続可能な観光の企業と目的地は、大きな発展の可能性を秘めており、デジタルマーケティングへの正しいアプローチを通じて、さまざまなオンラインチャネルを使用してプレゼンスを向上させることができます。

これらの企業が持続可能な観光に基づいて採用できる主要なデジタルマーケティング手法に焦点を当てましょう。

持続可能な観光のためのデジタルマーケティング手法とツール

►観光会社向けのSEO

Googleで観光ウェブサイトをランク付けすることは、持続可能な観光に関心のある旅行者を引き付けるために実行できる基本的なステップの1つであることは誰もが知っています。

そのためには、最初のフェーズで、使用するキーワードを正しく選択する必要があります。 間違ったキーワードを使用すると、ユーザーがGoogleで持続可能な観光に関連する情報を検索しているときに私たちを見つけることができないため、業界に最適なキーワードを選択することが基本です。

これらのキーワードを定義したら、サイト用に最適化する必要があります。

►持続可能な観光とサイト開発

サイトは、持続可能性の要素を伝えることができ、非常に魅力的でナビゲートしやすいものでなければなりません。

ユーザーがウェブサイトにアクセスするとすぐに知覚できる感情、経験、感覚を呼び起こす画像を使用することが不可欠です。

完全なセキュリティで予約と支払いを行うのは簡単なはずです。 これらの機能は、どの観光会社にとっても不可欠です。

SEOに最適化された、もちろんレスポンシブデザインのサイト全体。これには、コンテンツ開発用のブログが含まれている必要があります。

►持続可能な観光のためのソーシャルメディア計画とソーシャルネットワーク

ソーシャルメディアは、お客様と直接話をし、販売しているものの利点を説明できる必要があるため、デジタルマーケティング戦略に存在する必要があります。

ソーシャルネットワークを使用することのすべての長所と短所を認識する必要がありますが、真実は、主要なプラットフォームでプロファイルを作成することが、忠誠心を促進し、ユーザーとの継続的な連絡を維持するための基本となることです。

既存のすべてのソーシャルネットワークでアカウントを開設する必要はありませんが、重要な側面を考慮して、戦略に最適なオプションを選択する必要があります。購入者のペルソナが相互作用するプラットフォームを選択する必要があります。

ソーシャルメディアを含むシステム全体を整理するには、ビジネスに合わせて特別に調整されたソーシャルメディアプランを用意する必要がありますが、何よりもまず、ソーシャルネットワークとは何か、なぜそれらが関連するのかを理解する必要があります。

►観光会社向けのコンテンツマーケティング

私たちのウェブサイトを作成し、私たちのソーシャルネットワークを最適化した後、コンテンツマーケティング戦略の計画を開始することは非常に便利です。

多くの人々は、コンテンツマーケティングとは何か、そしてこの戦略の利点を明確に理解していません。 この戦略を適用する理由を理解できるように、この概念を簡単に説明します。

コンテンツマーケティングは戦略的なマーケティングアプローチであり、訪問者にとって一貫性のある関連情報を備えた、付加価値のあるコンテンツの作成とその後の配信に基づいています。

最終的な目標は、将来の販売のために定義されたオーディエンスを引き付けて維持することです。

コンテンツの作成に使用できる形式は、電子書籍からダウンロード可能なPDF、大量の郵送や説明ビデオ、ポッドキャスト、プレゼンテーションなどです。

この方法論は、企業にいくつかの明確な利点をもたらします。

メリットはたくさんありますが、マーケティングコンテンツには時間と労力が必要であることを認識しておく必要があります。

►観光サイトのブログ

ブログを作成することは、効果的なコンテンツマーケティング戦略を実装するために重要になります。

あなたのブログは、あなたが生成しているすべてのコンテンツを提示し、配布するのに役立つツールになります。 これは、より多くの潜在的な顧客をあなたの会社に引き付けるために不可欠です。

記事を定期的に投稿する機能により、ブログはSEO戦略の強力なツールになります。これは、Googleの最初のページにサイトを追加できるためです。

SEO向けに適切に最適化された、Googleが公開するすべての新しいコンテンツは、Googleで提供している情報やサービスを検索している新しい顧客を引き付ける新しい可能性になります。

これらの訪問者の質問に答えることができれば、私たちは彼らが私たちの顧客になるよう説得するための第一歩を踏み出します。

►持続可能な観光のためのビデオマーケティング

ビデオには私たちを誘惑する力があります。 ビデオコンテンツは、私たちがこれらの場所に行きたくなるような画像や音声を通じて、一時的に他の場所に私たちを運ぶことができます。

そのため、デジタル戦略において観光会社にとって最も興味深く強力な武器の1つになります。 ビデオを武器として使用して、クライアントに提供したいエクスペリエンスに依存するように説得することを強くお勧めします。

►持続可能な観光会社のためのEメールマーケティング

私たちのコンテンツを配布するための最良のチャネルの1つは、間違いなく電子メールマーケティングです。

しかし、良い結果を得るには、最高のツールを使用して、優れたメールマーケティング戦略を作成する必要があります。

ソーシャルメディアとSEOを使用して、当社のブランドに関心のある顧客の優れたデータベースを作成できます。 Eメールマーケティングでは、彼らの好みに基づいて関連情報を送ることができます。

►オンライン広告

特定のキャンペーン中に、または新しい顧客を引き付けるための主な方法の1つとしてオンライン広告を作成するための予算を設定することは、真剣に検討する必要があるオプションです。

キャンペーンの予算と頻度は、各企業の投資能力によって決まりますが、活動の需要と競争力が高まる特定の期間に投資することを常にお勧めします。

持続可能な観光に関する結論

持続可能な観光業は活況を呈しており、企業は非常に競争の激しい市場で成長を続けるために成功するデジタルマーケティング戦略を開発するための多くの機会とツールを持っています。

観光セクターの高い競争力により、持続可能な観光を専門とする両社とその他のセグメントが効果的なデジタルマーケティング戦略の作成を開始する必要があります。