Turismul durabil: Ce este și cum să planificați o strategie eficientă de marketing digital?

Turismul durabil atrage din ce în ce mai mulți fani și adepți, fie cu clienții care caută o experiență mai naturală, fie cu companii care oferă pachete în locații exotice.

De aceea astăzi vom vorbi tocmai despre modul în care companiile care lucrează cu acest tip de turism pot profita de canalul digital pentru a-și promova valorile și pachetele turistice printr-o bună strategie de marketing digital.

Ce este turismul durabil: definiție

Pentru a intra în subiect, să începem prin a defini ce este turismul durabil:

„Turismul durabil poate fi definit ca orice activitate care poate fi desfășurată respectând mediul și resursele de mediu ale zonei, esența socio-culturală și tradițiile locului, precum și viabilitatea acestuia pe termen lung care va ajuta în dezvoltarea economică a locuitorilor zonei.”

UNWTO (Organizația Mondială a Turismului) ne oferă o definiție foarte clară și simplă.

Definiția turismului de către UNWTO: turism care ia în considerare toate repercusiunile actuale și viitoare, economice și sociale, pentru a răspunde nevoilor vizitatorilor, industriei, mediului și comunităților.

2017, Anul Internațional al Turismului Durabil

Adunarea Generală a Națiunilor Unite a declarat anul 2017 drept anul internațional al turismului durabil pentru a promova o schimbare în sectorul turismului și a promova respectul față de populație și mediu.

Pe parcursul anului 2017, rolul turismului va fi promovat în cinci domenii cheie. (Sursa UNWTO):

Remarci generale

Înainte de a vorbi despre strategii, trebuie să explicăm câteva puncte pe care ar trebui să le luați în considerare.

Acesta este un sector care este în creștere peste tot în lume, dar nu toate companiile pot oferi acest tip de experiență clienților lor. Motivul principal este că oamenii care sunt dispuși să plătească o companie pentru a le oferi o călătorie de neuitat, dar cu un pachet personalizat și care respectă natura și mediul înconjurător sunt foarte pretențioși și vor monitoriza tot ce se întâmplă în jurul lor.

Adică dacă observă că compania ta nu respectă mediul înconjurător, imaginea mărcii tale va fi serios subminată. Aceștia sunt oameni care știu ce vor și sunt siguri în ceea ce cred, așa că va trebui să știți și ce fel de experiențe vindeți.

Turism durabil: strategii eficiente de marketing digital

Companiile și destinațiile pentru turismul durabil au un mare potențial de dezvoltare și își pot îmbunătăți prezența folosind diverse canale online printr-o abordare corectă a marketingului digital.

Să ne concentrăm asupra tehnicilor cheie de marketing digital pe care aceste companii le pot folosi pe baza turismului durabil.

Tehnici și instrumente de marketing digital pentru turism durabil

► SEO pentru companii de turism

Știm cu toții că clasarea site-urilor web de turism în Google este unul dintre pașii de bază pe care îi putem face pentru a atrage călători interesați de turismul durabil.

Pentru a face asta, într-o primă fază, va trebui să selectăm corect cuvintele cheie cu care vom lucra. Selectarea celor mai bune cuvinte cheie pentru industria noastră este fundamentală, deoarece dacă folosim cuvinte cheie greșite, utilizatorii nu ne vor putea găsi atunci când caută pe Google informații legate de turismul durabil.

Odată ce aceste cuvinte cheie sunt definite, va trebui să le optimizăm pentru site-ul nostru.

► Turism durabil și dezvoltarea site-ului

Site-ul trebuie să fie capabil să transmită elementele de sustenabilitate, precum și să fie foarte atractiv și ușor de navigat.

Este esențial să folosiți imagini care evocă sentimente, experiențe și senzații care pot fi percepute de utilizator imediat, de îndată ce acesta vizitează site-ul.

Efectuarea rezervărilor și plăților cu siguranță totală ar trebui să fie ușoară. Aceste caracteristici sunt esențiale pentru orice companie de turism.

Întregul site cu SEO optimizat și bineînțeles cu design responsive care ar trebui să includă un blog pentru dezvoltarea conținutului.

► Planul Social Media și Rețelele Sociale pentru Turismul Durabil

Social media va trebui să fie prezentă în strategia noastră de marketing digital, deoarece trebuie să putem vorbi direct cu clienții noștri și să explicăm avantajele a ceea ce vindem.

Trebuie să fim conștienți de toate avantajele și dezavantajele lucrului cu rețelele sociale, dar adevărul este că crearea de profiluri pe platformele cheie va fi fundamentală pentru a promova loialitatea și a menține contactul permanent cu utilizatorii noștri.

Nu trebuie să deschidem un cont pe toate rețelele sociale existente, dar va trebui să alegem cea mai bună opțiune pentru strategia noastră, ținând cont de un aspect cheie: ar trebui să selectăm platformele în care interacționează buyer-ul nostru.

Pentru a organiza întregul sistem care implică rețelele de socializare, trebuie să avem un Plan de rețele sociale special adaptat pentru afacerea noastră, dar mai presus de toate trebuie să înțelegem de la bun început, ce sunt rețelele sociale și de ce sunt relevante.

► Marketing de conținut pentru companiile de turism

După ce ne-am creat site-ul web și ne-am optimizat rețelele sociale, este mai mult decât convenabil să începem să planificați o strategie de marketing de conținut.

Mulți oameni nu înțeleg clar ce este marketingul de conținut și avantajele acestei strategii. Pentru a vă ajuta, vă voi explica pe scurt acest concept, astfel încât să puteți înțelege motivul pentru care ar trebui să aplicați această strategie.

Marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing, care se bazează pe crearea și distribuția ulterioară a conținutului care adaugă valoare, cu informații consistente și relevante pentru vizitatori.

Scopul final este atragerea și păstrarea unui public definit pentru vânzări viitoare.

Formatele pe care le puteți utiliza pentru a crea conținut sunt de la cărți electronice la PDF-uri descărcabile, corespondență în masă și videoclipuri explicative, podcasturi, prezentări și multe altele.

Această metodologie aduce câteva beneficii clare companiilor:

Deși beneficiile sunt multe, trebuie să fim conștienți de faptul că conținutul de marketing necesită timp și efort.

► Bloguri pe site-uri de turism

Crearea unui blog va fi esențială pentru implementarea unei strategii eficiente de marketing de conținut.

Blogul dvs. va fi instrumentul care vă va ajuta să prezentați și să distribuiți tot conținutul pe care îl generați. Acest lucru va fi vital pentru a atrage mai mulți clienți potențiali în compania dvs.

Capacitatea de a posta articole periodic face din blogging un instrument puternic pentru strategia noastră SEO, deoarece putem adăuga site-ul nostru pe primele pagini de pe Google.

Fiecare conținut nou pe care îl publicăm și care este optimizat corespunzător pentru SEO, va deveni noi posibilități de a atrage noi clienți care caută pe Google informațiile sau serviciile pe care le oferim.

Dacă putem răspunde la întrebările acestor vizitatori, vom face primul pas spre a-i convinge să devină clienții noștri.

► Marketing video pentru turism durabil

Videoclipurile au puterea de a ne seduce. Conținutul video ne poate duce temporar în alte locuri, prin imagini și sunete care ne fac să ne dorim să vizităm aceste locuri.

Așa că devine una dintre cele mai interesante și puternice arme pentru companiile de turism în strategia lor digitală. Vă recomandăm insistent să utilizați videoclipurile ca armă pentru a vă convinge clienții să se bazeze pe experiența pe care doriți să le oferiți.

► Email Marketing pentru companiile de turism durabil

Unul dintre cele mai bune canale de distribuire a conținutului nostru este, fără îndoială, marketingul prin e-mail.

Dar pentru a obține rezultate bune, va trebui să creăm o strategie bună de marketing prin e-mail, lucrând cu cele mai bune instrumente.

Folosind rețelele sociale și SEO, putem crea o bază de date bună de clienți interesați de marca noastră. Prin e-mail marketing, le putem trimite informații relevante în funcție de preferințele lor.

► Publicitate online

Stabilirea unui buget pentru a crea reclame online în timpul anumitor campanii sau ca una dintre principalele modalități de a atrage noi clienți este o opțiune pe care ar trebui să o luați în considerare cu seriozitate.

Bugetul și frecvența campaniilor vor fi determinate de capacitatea fiecărei companii de a investi, deși este întotdeauna indicat să se investească în perioade specifice când activitatea va avea mai multă cerere și competitivitate.

Concluzii privind turismul durabil

Turismul durabil este în plină expansiune, iar companiile au multe oportunități și instrumente pentru a dezvolta strategii de marketing digital de succes pentru a continua să crească pe o piață foarte competitivă.

Competitivitatea ridicată din sectorul turismului face necesar ca atât companiile specializate în turism durabil, cât și alte segmente să înceapă să creeze strategii eficiente de marketing digital.