Sürdürülebilir Turizm: Etkili bir dijital pazarlama stratejisi nedir ve nasıl planlanır?
Yayınlanan: 2018-01-31Sürdürülebilir turizm, daha doğal bir deneyim arayan müşterilerle veya egzotik yerlerde paketler sunan şirketlerle, giderek daha fazla hayran ve takipçi çekiyor.
Bu nedenle bugün tam olarak bu tür turizmle çalışan şirketlerin değerlerini ve tur paketlerini iyi bir dijital pazarlama stratejisiyle tanıtmak için dijital kanaldan nasıl yararlanabileceklerinden bahsedeceğiz.
- 1 Sürdürülebilir turizm nedir: tanım
- 1.1 2017, Uluslararası Sürdürülebilir Turizm Yılı
- 1.2 Genel açıklamalar
- 2 Sürdürülebilir Turizm: Etkili Dijital Pazarlama Stratejileri
- 2.1 Sürdürülebilir turizm için dijital pazarlama teknikleri ve araçları
- 2.2 Sürdürülebilir turizme ilişkin sonuçlar
- 2.3 İlgili Yazılar:
Sürdürülebilir turizm nedir: tanım
Konuya girmek için sürdürülebilir turizmin ne olduğunu tanımlayarak başlayalım:
“Sürdürülebilir turizm, çevreye ve bölgenin çevresel kaynaklarına, yerin sosyo-kültürel özüne ve geleneklerine, ayrıca uzun vadeli canlılığına saygı duyarak gerçekleştirilebilecek her türlü faaliyet olarak tanımlanabilir. Bölge sakinlerinin ekonomik kalkınması.”
UNWTO (Dünya Turizm Örgütü) bize çok net ve basit bir tanım veriyor.
UNWTO tarafından turizmin tanımı: ziyaretçilerin, endüstrinin, çevrenin ve toplulukların ihtiyaçlarını karşılamak için ekonomik ve sosyal tüm mevcut ve gelecekteki yansımaları dikkate alan turizm.
2017, Uluslararası Sürdürülebilir Turizm Yılı
Birleşmiş Milletler Genel Kurulu, turizm sektöründe bir değişikliği teşvik etmek ve nüfusa ve çevreye saygıyı teşvik etmek için 2017'yi uluslararası sürdürülebilir turizm yılı ilan etti.
2017 yılında turizmin rolü beş temel alanda desteklenecektir. (UNWTO Kaynak):
- Kapsayıcı ve sürdürülebilir ekonomik büyüme
- Sosyal içerme, istihdam ve yoksulluğun azaltılması
- Kaynakların verimli kullanımı, çevrenin korunması ve iklim değişikliği ile mücadele.
- Kültürel değerler, çeşitlilik ve miras
- Karşılıklı anlayış, barış ve güvenlik.
Genel açıklamalar
Stratejiler hakkında konuşmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktaları açıklamamız gerekiyor.
Bu, tüm dünyada büyüyen bir sektör, ancak tüm şirketler bu tür bir deneyimi müşterilerine sunamıyor. Bunun ana nedeni, kendilerine unutulmaz bir gezi sunmak için bir şirkete para ödemeye istekli, ancak kişiselleştirilmiş bir paketle, doğaya ve çevreye saygılı kişilerin çok talepkar olmaları ve etraflarında olup biten her şeyi izlemeleridir.
Yani firmanızın çevreye saygı duymadığını gözlemlerlerse marka imajınız ciddi anlamda sarsılacaktır. Bunlar ne istediklerini bilen ve neye inandıklarından emin olan insanlardır, bu nedenle ne tür deneyimler sattığınızı da bilmeniz gerekir.
Sürdürülebilir Turizm: Etkili Dijital Pazarlama Stratejileri
Sürdürülebilir turizm için şirketler ve destinasyonlar büyük bir gelişme potansiyeline sahiptir ve dijital pazarlamaya doğru bir yaklaşımla çeşitli çevrimiçi kanalları kullanarak varlıklarını iyileştirebilirler.
Bu şirketlerin sürdürülebilir turizme dayalı olarak kullanabilecekleri temel dijital pazarlama tekniklerine odaklanalım.
Sürdürülebilir turizm için dijital pazarlama teknikleri ve araçları
► Turizm şirketleri için SEO
Turizm web sitelerini Google'da sıralamanın, sürdürülebilir turizmle ilgilenen gezginleri çekmek için atabileceğimiz temel adımlardan biri olduğunu hepimiz biliyoruz.
Bunu yapmak için ilk aşamada birlikte çalışacağımız anahtar kelimeleri doğru seçmemiz gerekecek. Sektörümüz için en iyi anahtar kelimeleri seçmek esastır çünkü yanlış anahtar kelimeler kullanırsak, kullanıcılar sürdürülebilir turizm ile ilgili bilgileri Google'da ararken bizi bulamazlar.
Bu anahtar kelimeler tanımlandıktan sonra, onları sitemiz için optimize etmemiz gerekecek.
► Sürdürülebilir turizm ve site geliştirme
Site, çok çekici ve gezinmesi kolay olmasının yanı sıra sürdürülebilirlik unsurlarını aktarabilmelidir.
Kullanıcının siteyi ziyaret ettiği andan itibaren hemen algılayabileceği duygu, deneyim ve duyumları çağrıştıran görsellerin kullanılması esastır.
Tam güvenlikle rezervasyon ve ödeme yapmak kolay olmalıdır. Bu özellikler herhangi bir turizm şirketi için gereklidir.
SEO optimize edilmiş ve elbette içerik geliştirme için bir blog içermesi gereken duyarlı tasarımlı tüm site.
► Sürdürülebilir Turizm için Sosyal Medya Planı ve Sosyal Ağlar
Müşterilerimizle doğrudan konuşabilmemiz ve sattığımız ürünün avantajlarını anlatabilmemiz gerektiğinden, sosyal medya dijital pazarlama stratejimizde yer almalıdır.
Sosyal ağlarla çalışmanın tüm avantaj ve dezavantajlarının farkında olmamız gerekir, ancak gerçek şu ki, kilit platformlarda profiller oluşturmak, sadakati artırmak ve kullanıcılarımızla sürekli teması sürdürmek için temel olacaktır.
Mevcut tüm sosyal ağlarda bir hesap açmamız gerekmiyor, ancak stratejimiz için en iyi seçeneği seçmemiz gerekecek ve önemli bir yönü dikkate alacağız: Alıcı kişiliğimizin etkileşimde bulunduğu platformları seçmeliyiz.
Sosyal medyayı içeren tüm sistemi düzenlemek için, işimize özel olarak hazırlanmış bir Sosyal Medya Planına ihtiyacımız var, ancak her şeyden önce, sosyal ağların ne olduğunu ve neden alakalı olduklarını en baştan anlamamız gerekiyor.
► Turizm Firmaları İçin İçerik Pazarlaması
Web sitemizi oluşturduktan ve sosyal ağlarımızı optimize ettikten sonra, bir içerik pazarlama stratejisi planlamaya başlamak son derece uygundur.
Birçok kişi içerik pazarlamasının ne olduğunu ve bu stratejinin avantajlarını net olarak anlamıyor. Size yardımcı olmak için, bu stratejiyi neden uygulamanız gerektiğini anlayabilmeniz için bu kavramı kısaca açıklayacağım.
İçerik pazarlaması, ziyaretçiler için tutarlı ve alakalı bilgilerle değer katan içeriğin oluşturulmasına ve ardından dağıtılmasına dayanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.
Nihai hedef, gelecekteki satışlar için tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmaktır.
İçerik oluşturmak için kullanabileceğiniz biçimler E-kitaplardan indirilebilir PDF'lere, toplu posta ve açıklayıcı videolar, podcast'ler, sunumlar ve çok daha fazlasını içerir.
Bu metodoloji, şirketlere bazı net faydalar sağlar:
- Çevrimiçi işimiz için sitenizi önemli ve ilginç anahtar kelimelerle beslemenize yardımcı olur.
- Bu, alan adı otoritenizi geliştirmek ve web sitenizi ilk sayfada sıralamak için daha fazla görünürlük kazanmanıza ve geri bağlantılar almanıza yardımcı olur.
- İçeriğiniz etrafında bir topluluk oluşturur, çünkü almak istediklerini ücretsiz olarak sunarsanız, ziyaretçilerinizle etkileşim oluşturabilirsiniz.
- Markanızla ilgilenen kullanıcılarla sadakat oluşturmanıza yardımcı olur. En iyi yanı, bir sonraki seyahatlerini planlarken sizi hatırlayacak olmalarıdır.
- Sürdürülebilir turizm konusundaki uzmanlığınızı her zaman büyük bir saygıyla göstererek ve faydalı ve ilgili bilgiler sunarak güven oluşturabilirsiniz.
- Bu, sürekli olarak potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve gelecekte satış fırsatları yaratmanıza yardımcı olur.
Faydaları çok olsa da, pazarlama içeriğinin zaman ve çaba gerektirdiğinin farkında olmamız gerekir.
► Turizm sitelerindeki bloglar
Etkili bir içerik pazarlama stratejisi uygulamak için bir blog oluşturmak çok önemli olacaktır.
Blogunuz, oluşturduğunuz tüm içeriği sunmanıza ve dağıtmanıza yardımcı olacak bir araç olacaktır. Bu, şirketinize daha fazla potansiyel müşteri çekmek için hayati önem taşıyacaktır.
Periyodik olarak makale yayınlama yeteneği, sitemizi Google'da ilk sayfalara ekleyebildiğimiz için blog yazmayı SEO stratejimiz için güçlü bir araç haline getirir.
SEO için uygun şekilde optimize edilmiş yayınladığımız her yeni içerik, sunduğumuz bilgi veya hizmetler için Google'da arama yapan yeni müşterileri çekmek için yeni olanaklar haline gelecektir.
Bu ziyaretçilerin sorularını cevaplayabilirsek, onları müşterimiz olmaya ikna etme yolunda ilk adımı atmış olacağız.
► Sürdürülebilir turizm için video pazarlama
Videoların bizi baştan çıkarma gücü var. Video içeriği, bizi bu yerleri ziyaret etme isteği uyandıran görüntüler ve sesler aracılığıyla geçici olarak başka yerlere taşıyabilir.
Böylece turizm şirketleri için dijital stratejilerinde en ilginç ve güçlü silahlardan biri haline geliyor. Müşterilerinizi onlara sunmak istediğiniz deneyime güvenmeye ikna etmek için videoları bir silah olarak kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
► Sürdürülebilir turizm şirketleri için E-posta Pazarlama
İçeriğimizi dağıtmak için en iyi kanallardan biri şüphesiz e-posta pazarlamasıdır.
Ancak iyi sonuçlar elde etmek için en iyi araçlarla çalışan iyi bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmamız gerekecek.
Sosyal medyayı ve SEO'yu kullanarak markamızla ilgilenen iyi bir müşteri veri tabanı oluşturabiliriz. E-posta pazarlamasıyla, tercihlerine göre onlara ilgili bilgileri gönderebiliriz.
► Çevrimiçi Reklamcılık
Belirli kampanyalar sırasında veya yeni müşteriler çekmenin ana yollarından biri olarak çevrimiçi reklamlar oluşturmak için bir bütçe belirlemek, ciddi olarak düşünmeniz gereken bir seçenektir.
Kampanyaların bütçesi ve sıklığı, her şirketin yatırım yapma kapasitesine göre belirlenecektir, ancak faaliyetin daha fazla talep ve rekabet gücüne sahip olacağı belirli dönemlerde yatırım yapılması her zaman tavsiye edilir.
Sürdürülebilir turizm üzerine sonuçlar
Sürdürülebilir turizm patlama yaşıyor ve işletmelerin çok rekabetçi bir pazarda büyümeye devam etmek için başarılı dijital pazarlama stratejileri geliştirmek için birçok fırsatı ve aracı var.
Turizm sektöründeki yüksek rekabet gücü, hem sürdürülebilir turizm konusunda uzmanlaşmış şirketlerin hem de diğer segmentlerin etkin dijital pazarlama stratejileri oluşturmaya başlamasını zorunlu kılıyor.
