Устойчивый туризм: что такое и как спланировать эффективную стратегию цифрового маркетинга?

Устойчивый туризм привлекает все больше и больше поклонников и последователей, будь то клиенты, которые ищут более естественный отдых, или компании, предлагающие пакеты в экзотических местах.

Вот почему сегодня мы поговорим именно о том, как компании, работающие с этим видом туризма, могут воспользоваться преимуществами цифрового канала для продвижения своих ценностей и туристических пакетов с помощью хорошей стратегии цифрового маркетинга.

Что такое устойчивый туризм: определение

Чтобы разобраться в теме, давайте начнем с определения того, что такое устойчивый туризм:

«Устойчивый туризм можно определить как любую деятельность, которая может осуществляться с уважением к окружающей среде и экологическим ресурсам региона, социально-культурной сущности и традициям места, а также его долгосрочной жизнеспособности, которая поможет в экономическое развитие жителей района ».

ЮНВТО (Всемирная туристская организация) дает нам очень четкое и простое определение.

Определение туризма ЮНВТО: туризм, который учитывает все текущие и будущие последствия, экономические и социальные, для удовлетворения потребностей посетителей, промышленности, окружающей среды и сообществ.

2017, Международный год устойчивого туризма

Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций объявила 2017 год Международным годом устойчивого туризма, чтобы способствовать изменениям в туристическом секторе и содействовать уважению к населению и окружающей среде.

В течение 2017 года роль туризма будет повышаться в пяти ключевых областях. (Источник ЮНВТО):

Основные пометки

Прежде чем говорить о стратегиях, нам нужно объяснить некоторые моменты, которые вам следует учитывать.

Это сектор, который растет во всем мире, но не все компании могут предложить своим клиентам такой опыт. Основная причина в том, что люди, которые готовы платить компании за то, чтобы предложить им незабываемое путешествие, но с индивидуальным пакетом услуг, уважающим природу и окружающую среду, очень требовательны и будут следить за всем, что происходит вокруг них.

То есть, если они заметят, что ваша компания не уважает окружающую среду, имидж вашего бренда будет серьезно подорван. Это люди, которые знают, чего хотят, и уверены в том, во что верят, поэтому вам также необходимо знать, какие впечатления вы продаете.

Устойчивый туризм: эффективные стратегии цифрового маркетинга

Компании и направления устойчивого туризма имеют большой потенциал развития и могут улучшить свое присутствие, используя различные онлайн-каналы, за счет правильного подхода к цифровому маркетингу.

Давайте сосредоточимся на ключевых методах цифрового маркетинга, которые эти компании могут использовать на основе устойчивого туризма.

Методы и инструменты цифрового маркетинга для устойчивого туризма

► SEO для туристических компаний

Все мы знаем, что рейтинг туристических веб-сайтов в Google - это один из основных шагов, которые мы можем предпринять для привлечения путешественников, заинтересованных в устойчивом туризме.

Для этого на первом этапе нам нужно будет правильно выбрать ключевые слова, с которыми мы будем работать. Выбор лучших ключевых слов для нашей отрасли имеет основополагающее значение, потому что, если мы будем использовать неправильные ключевые слова, пользователи не смогут найти нас, когда они будут искать в Google информацию, связанную с устойчивым туризмом.

Как только эти ключевые слова определены, нам нужно будет оптимизировать их для нашего сайта.

► Устойчивый туризм и развитие территорий

Сайт должен отражать элементы устойчивости, а также быть очень привлекательным и удобным для навигации.

Очень важно использовать изображения, вызывающие чувства, переживания и ощущения, которые пользователь может воспринять сразу же, как только он зайдет на сайт.

Совершение бронирования и оплата с полной безопасностью должно быть простым. Эти особенности необходимы любой туристической компании.

Весь сайт с оптимизацией для SEO и, конечно же, с адаптивным дизайном, который должен включать блог для разработки контента.

► План социальных сетей и социальных сетей для устойчивого туризма

Социальные сети должны быть включены в нашу стратегию цифрового маркетинга, поскольку мы должны иметь возможность напрямую разговаривать с нашими клиентами и объяснять преимущества того, что мы продаем.

Нам нужно знать обо всех преимуществах и недостатках работы с социальными сетями, но правда в том, что создание профилей на ключевых платформах будет иметь фундаментальное значение для повышения лояльности и поддержания постоянного контакта с нашими пользователями.

Нам не нужно открывать учетную запись во всех существующих социальных сетях, но нам нужно будет выбрать лучший вариант для нашей стратегии с учетом ключевого аспекта: мы должны выбрать платформы, на которых взаимодействует наш покупатель.

Чтобы организовать всю систему, включающую социальные сети, нам нужен план социальных сетей, специально разработанный для нашего бизнеса, но, прежде всего, нам нужно с самого начала понимать, что такое социальные сети и почему они актуальны.

► Контент-маркетинг для туристических компаний

После создания нашего веб-сайта и оптимизации наших социальных сетей более чем удобно приступить к планированию стратегии контент-маркетинга.

Многие люди не совсем понимают, что такое контент-маркетинг и преимущества этой стратегии. Чтобы помочь вам, я кратко объясню эту концепцию, чтобы вы могли понять причину, по которой вам следует применять эту стратегию.

Контент-маркетинг - это стратегический маркетинговый подход, который основан на создании и последующем распространении контента, который увеличивает ценность, с последовательной и актуальной информацией для посетителей.

Конечная цель - привлечь и удержать определенную аудиторию для будущих продаж.

Форматы, которые вы можете использовать для создания контента, - от электронных книг до загружаемых PDF-файлов, массовой рассылки и пояснительных видеороликов, подкастов, презентаций и многого другого.

Эта методология приносит компаниям ряд очевидных преимуществ:

Хотя преимуществ много, мы должны знать, что маркетинговый контент требует времени и усилий.

► Блоги на туристических сайтах

Создание блога будет иметь решающее значение для реализации эффективной стратегии контент-маркетинга.

Ваш блог будет инструментом, который поможет вам представить и распространить весь контент, который вы создаете. Это будет иметь жизненно важное значение для привлечения в вашу компанию большего числа потенциальных клиентов.

Возможность периодически публиковать статьи делает ведение блога мощным инструментом для нашей стратегии SEO, поскольку мы можем добавить наш сайт на первые страницы в Google.

Каждый новый контент, который мы публикуем и который должным образом оптимизирован для SEO, открывает новые возможности для привлечения новых клиентов, которые ищут в Google информацию или услуги, которые мы предлагаем.

Если мы сможем ответить на вопросы этих посетителей, мы сделаем первый шаг к тому, чтобы убедить их стать нашими клиентами.

► Видеомаркетинг для устойчивого туризма

Видео имеют силу соблазнить нас. Видеоконтент может временно перенести нас в другие места с помощью изображений и звуков, которые вызывают у нас желание посетить эти места.

Таким образом, он становится одним из самых интересных и мощных орудий для туристических компаний в их цифровой стратегии. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать видео в качестве оружия, чтобы убедить ваших клиентов полагаться на опыт, который вы хотите им предложить.

► Электронный маркетинг для компаний устойчивого туризма

Одним из лучших каналов распространения нашего контента, несомненно, является электронный маркетинг.

Но чтобы добиться хороших результатов, нам нужно создать хорошую стратегию электронного маркетинга, работая с лучшими инструментами.

Используя социальные сети и SEO, мы можем создать хорошую базу данных клиентов, заинтересованных в нашем бренде. С помощью электронного маркетинга мы можем отправлять им релевантную информацию в зависимости от их предпочтений.

► Интернет-реклама

Установка бюджета для создания онлайн-рекламы во время определенных кампаний или в качестве одного из основных способов привлечения новых клиентов - это вариант, который вам следует серьезно рассмотреть.

Бюджет и частота кампаний будут определяться способностью каждой компании инвестировать, хотя всегда рекомендуется инвестировать в определенные периоды, когда деятельность будет иметь больший спрос и конкурентоспособность.

Выводы по устойчивому туризму

Устойчивый туризм переживает бум, и у предприятий есть много возможностей и инструментов для разработки успешных стратегий цифрового маркетинга для продолжения роста на очень конкурентном рынке.

Высокая конкуренция в туристическом секторе требует, чтобы обе компании, специализирующиеся на устойчивом туризме и других сегментах, начали создавать эффективные стратегии цифрового маркетинга.