วิธีเขียนโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดของคุณเพื่อสร้างการคลิกผ่านและการขาย (ตัวอย่าง)

นักการตลาดดิจิทัลเคยได้ยินมาหลายครั้งแล้ว: ปรับแต่งโฆษณาของคุณ ปรับแต่งให้เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะเขียนข้อความโฆษณาสำหรับคำหลักเฉพาะของกลุ่มโฆษณา หรือพิจารณาเรื่องบุคลิก การจัดทำข้อความสำหรับความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและจุดบอดอาจเป็นเรื่องยาก

เมื่อโฆษณาในฟีดข่าวของ Facebook (และระบบนิเวศของผู้ชมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ Instagram/Facebook) โดยเฉพาะ จะเป็นโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้ชมที่แบ่งกลุ่มมากขึ้น ต้องขอบคุณข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากำลังเข้าสู่การกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวเลือกผู้ชมแบบดิสเพลย์และข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายของ Google Ads ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รวมถึง Microsoft Audience Network การทำให้ข้อความของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะนั้นไม่เพียงแต่สมจริงกว่าที่เคย แต่ยังท้าทายยิ่งขึ้นด้วยเวลาอันจำกัดของเรา

วิธีเข้าถึงข้อความโฆษณาบน Facebook ของคุณ

ด้วยข้อความโฆษณาบน Facebook คุณต้องตระหนักว่าช่องนี้เต็มไปด้วยผู้ใช้ "ฉันกำลังเรียกดู ปล่อยฉันไว้ตามลำพัง" ที่เลิกใช้งาน นักการตลาดดิจิทัลมีผู้ชมที่หลากหลายให้เลือก ซึ่งแตกต่างจากการค้นหา ไม่ได้ลงทุนในผลิตภัณฑ์ของตนหรือแสวงหาบริการของตนอย่างกระตือรือร้น จากตัวเลือกเหล่านี้ ตัวแปรเพิ่มเติมเข้ามามีบทบาท เช่น:

• ผู้ชมของคุณมีอำนาจเหนือการตัดสินใจซื้อหรือไม่? หรือพวกเขาโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้อ?
• ผู้ชมคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณเมื่อเห็นหรือไม่ พวกเขามีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์หรือความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณมาก่อนหรือไม่?
• คุณมีข้อมูลที่สามารถเป็นแนวทางในการส่งข้อความของคุณได้ดีขึ้น เช่น รายชื่อลูกค้า แบบสำรวจ และข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากทีมขายของคุณหรือไม่?

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีประหยัดเวลาด้วยการทดสอบโฆษณาบน Facebook และวิธีจัดการกับคำถามเหล่านี้ด้วยตัวอย่างโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดและสร้างแรงบันดาลใจ ในตอนท้าย คุณสามารถสร้างสำเนาให้ดีขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมทางสังคมที่ไม่ได้มีส่วนร่วมเหล่านี้และผลักดันพวกเขาให้เข้าใกล้ Conversion มากขึ้น

ทำไมคุณควรพิจารณาข้อความของคุณใหม่

ผู้ชมทุกวันนี้กระจัดกระจายมากกว่าที่เคยเป็นมาในประวัติศาสตร์การตลาด โฆษณาทางหนังสือพิมพ์หรือทีวีไม่ดึงดูดผู้ชมทั้งหมดอีกต่อไป วันนี้ นักการตลาดดิจิทัลเข้าใจถึงความจำเป็นในการปรับแต่งข้อความโฆษณาให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

อันที่จริง ผลสำรวจของ Harris Poll Study ซึ่งได้รับมอบหมายจาก Lithium พบว่า 74% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและผู้บริโภค Gen Z ให้ความสนใจกับข้อมูลที่พวกเขาค้นพบด้วยตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น 56% ของชาวดิจิทัลเหล่านี้รายงานว่าลดหรือหยุดใช้ไซต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดเนื่องจากโฆษณาฟีดข่าว

และนักการตลาดแบบ B2B ก็ไม่ตกเทรนด์ จากการศึกษาของ Forrester ในปี 2016 พบว่า 65% ของธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้ขายหากไม่มีการสื่อสารของบริษัทที่เป็นส่วนตัว โซลูชันที่ตลาดต้องการมีความชัดเจน: การส่งข้อความโฆษณาที่ดีขึ้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook

เครื่องมือในการสร้างโฆษณา Facebook ที่ดีขึ้น

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีการเขียนข้อความโฆษณาบนโซเชียลบน Facebook ให้มีส่วนร่วม ประหยัดเวลาและใช้การทดสอบโฆษณาอัตโนมัติ แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่เป็นที่นิยม ได้แก่:

• ซื้อกิจการ, Kenshoo, Marin Software, Optmyzr
• AdEspresso – ออกแบบมาสำหรับการทดสอบและวิเคราะห์โฆษณา
• วิเคราะห์ – ค้นหานัยสำคัญทางสถิติของคุณได้อย่างง่ายดาย
• AdStage – การทำงานอัตโนมัติแบบวงปิด

หากคุณไม่ต้องการใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งข้างต้น เครื่องมือทดสอบแยกของ Facebook เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการทดสอบข้อความโฆษณา "ตั้งค่าและลืมมัน" เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาเปรียบเทียบรูปแบบโฆษณา ตัวเลือกโฆษณา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และองค์ประกอบโฆษณาอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีการทับซ้อนของผู้ชมและการทดสอบตัวแปรเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณชัดเจนและดำเนินการได้:

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างผลการทดสอบการแยกบน Facebook ผลลัพธ์เหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลเมื่อสิ้นสุดการทดสอบและสามารถดูได้ใน ad Manager:

สิ่งที่ต้องทดสอบเมื่อสร้างข้อความโฆษณาบน Facebook

หนึ่งในจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือเครื่องมือตัวอย่างโฆษณา Facebook ของ AdEspresso ซึ่งมีตัวอย่างโฆษณา Facebook กว่า 155,000 ตัวอย่างจากทุกอุตสาหกรรม สิ่งนี้สามารถช่วยจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้!

ตอนนี้ มาวิเคราะห์ตัวอย่างข้อความโฆษณาบน Facebook ต่างๆ ตามกลุ่มผู้ชม

1. พูดถึงอำนาจของผู้ชม (หรือขาดมัน) เหนือการตัดสินใจซื้อ (B2B)

ธุรกิจบางแห่งอาจละเลยจากการโฆษณาไปยังพนักงานระดับล่าง (เช่น ผู้จัดการฝ่ายไอทีที่อาจมีอิทธิพลต่อเพื่อนร่วมงานของพวกเขา เมื่อเทียบกับ CIO หรือ CEO ที่มีอำนาจตัดสินใจในการซื้อ) แต่ในตัวอย่างด้านล่าง Sisense ได้สร้างโฆษณาที่พูดโดยตรง สำหรับผู้ใช้ที่ขาดการควบคุมและติดอาวุธให้พวกเขาด้วยข้อมูลเพื่อเกลี้ยกล่อมให้เจ้านายของพวกเขาซื้อ:

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการกำหนดเป้าหมายช่องทางกลาง หากผู้จัดการฝ่ายไอทีหรือผู้ดูแลระบบ (ที่กำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งงานและความสนใจในกลุ่มผู้ชม Facebook ของคุณ) เคยมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทของคุณมาก่อน การให้ข้อเสนอเช่นนี้อาจทำให้พนักงานเข้ามาใกล้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น การโปรโมตเนื้อหาประเภทนี้ช่วยผลักดันให้เกิด Conversion ขั้นสุดท้ายหรือเปิดการสนทนากับคนอื่นๆ ภายในบริษัท

2. ส่งสำเนาถึง "เพื่อนของ" ผู้ชม Facebook (อีคอมเมิร์ซ)

จากมุมมองของอีคอมเมิร์ซ ควรใช้การกำหนดเป้าหมาย "เพื่อนของ" และสร้างสำเนา Facebook ของคุณเพื่อดึงดูดเพื่อนเหล่านี้ ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบในชีวิตจริง เราทุกคนล้วนเคยมีประสบการณ์ที่เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวยกย่องแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง จากนั้นจึงเห็นแบรนด์นั้นอย่างลึกลับในฟีดข่าวของเรา มันไม่ใช่เวทมนตร์ กำลังกำหนดเป้าหมาย:

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อนของผู้ที่ดาวน์โหลดแอปของคุณ เข้าร่วมกิจกรรมของคุณ (เหมาะสำหรับนักการตลาดในพื้นที่ เช่น โรงยิมหรือร้านบูติก) และสร้างชุดค่าผสมที่กำหนดเอง:

เมื่อคุณระบุการกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ให้พูดคุยกับผู้ชมเหล่านี้โดยสันนิษฐานว่าพวกเขามีความคุ้นเคยในแบรนด์เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ ให้เนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ชมเหล่านี้มากกว่าเพียงแค่ “ซื้อเลย!” ประเภทของโฆษณา

พิจารณาสถานการณ์นี้กับผู้ชายสองคน: คนหนึ่งใช้มีดโกนของแฮร์รี่ แต่อีกคนไม่ใช้ มีแนวโน้มว่าลูกค้าที่ไม่ใช่ของ Harry จะได้ยินสิ่งดีๆ จากเพื่อนของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบออฟไลน์ เพื่อนของลูกค้าปัจจุบันสามารถรับโฆษณาที่กระชับและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์นี้ได้เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับสาวกของแฮร์รี่ ผู้ชมที่นักการตลาดใช้สำหรับโฆษณาประเภทนี้คือ "เพื่อนของคนที่ชอบเพจของคุณ":

โปรดสังเกตว่าสำเนาด้านบนนั้นฉลาดและเฉพาะเจาะจง:

• เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมที่เป็นผู้ชาย
• โฆษณากล่าวถึงข้อดี 7 ประการซึ่งเป็นหัวข้อข่าวที่น่าสนใจเพื่อชักชวนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกผ่าน
• โฆษณาไม่ได้เขียนด้วยข้อเสนอ "ซื้อเลย" หรือ "ขาย" อย่างเคร่งครัด แต่กลับให้รสชาติของคุณค่าของผลิตภัณฑ์หลังจากอ้างว่า Harry's เป็นผู้ชนะรางวัล GQ
• หัวใจสำคัญของโฆษณาคือการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ สำเนานี้จะสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณค่าของแฮร์รี่แล้ว แต่ต้องการแรงผลักดันเพิ่มเติมในการตัดสินใจซื้อ
• มันแค่เร่งเร้าพอในขณะที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่า

3. การใช้ข้อมูลภายใน เช่น ข้อมูลการขาย รายชื่อลูกค้าเป้าหมาย และการสำรวจลูกค้าที่เลิกใช้แล้ว (ผู้โฆษณาทั้งหมด)

บางทีหนึ่งในของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการโฆษณาบนโซเชียลคือความสามารถที่กระตือรือร้นของเราในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้ดีขึ้นด้วยแหล่งข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวข้อกำหนดใหม่บางประการสำหรับข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง (มิถุนายน 2018) แต่โดยทั่วไปจะไม่ส่งผลกระทบต่อบริษัทเหล่านั้นที่ใช้ข้อมูลของตนเองที่รวบรวมโดยอีเมล ทีมขาย หรือพันธมิตร

เคล็ดลับที่ดีคือการเขียนสำเนารอบ ๆ แบบสำรวจที่คุณอาจดำเนินการสำหรับลูกค้าที่เลิกใช้แล้ว ตัวอย่างเช่น ฉันข้ามการสมัครสมาชิก MeUndies ไปหนึ่งเดือน แล้วจึงส่งอีเมลที่เป็นมิตรนี้มาถามฉันว่าทำไมฉันถึงข้ามไป:

แบบสำรวจนี้ให้คำตอบแบบเลือกตอบหลายข้อเกี่ยวกับราคาที่สูงเกินไป ความหลากหลายในการพิมพ์ไม่เพียงพอ และ "ฉันมีชุดชั้นในมากเกินไป" ฉันคิดว่า MeUndies มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของคำตอบเหล่านี้ และรายการดังกล่าวสามารถช่วยให้พวกเขาจัดการกับลูกค้าที่เลิกราได้อย่างเหมาะสมตามความต้องการและความไม่พอใจของพวกเขา หากราคาสูงเกินไป พวกเขาอาจรวมลูกค้าที่เลิกใช้แล้วในกลุ่มเป้าหมายที่ให้บริการข้อเสนอเฉพาะการขายบนโฆษณาบน Facebook

หากลูกค้าเก่าเหล่านั้นไม่ทราบถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์หรือเบื่อหน่ายกับการเลือกชุดชั้นในที่สม่ำเสมอ MeUndies อาจใช้โอกาสนี้ในการให้ความรู้เกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของพวกเขา โฆษณา Facebook สำหรับชุดเลานจ์ MeUndies นี้น่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อกล่าวถึงผู้ชมกลุ่มนี้:

4. การใช้คำรับรองที่พูดถึงเหตุการณ์ในชีวิตหรือความต้องการของลูกค้า (ผู้โฆษณาทั้งหมด)

บริษัทส่วนใหญ่มีคำรับรองที่หลากหลาย — ทำไมไม่ใช้ในโฆษณาล่ะ ยังดีกว่าลองใช้บทวิจารณ์ที่เปล่งประกายเหล่านี้เพื่อให้บริการผู้ชมที่อยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเช่นเดียวกับในบทวิจารณ์

ตัวอย่างเช่น โฆษณานาฬิกา Original Grain นี้เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายเป็นเจ้าสาวเพราะข้อความรับรองแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจของเจ้าสาวที่ซื้อนาฬิกาให้เจ้าบ่าวของเธอ:

คุณมีข้อความรับรองที่ไม่ได้ใช้เป็นตัวเอกที่สามารถนำมาใช้ในโฆษณาได้ดีกว่าหรือไม่? และกลุ่มเป้าหมายใดที่คุณสามารถค้นพบได้ด้วยการกลั่นกรองคำรับรองจากลูกค้าและพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายบน Facebook สามารถกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้นด้วยข้อความโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมหรือไม่

เขียนข้อความโฆษณาโซเชียลที่สร้างแรงบันดาลใจให้การกระทำมากขึ้น

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณาบน Facebook ของคุณเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าลงมือปฏิบัติได้อย่างไร อย่าลืมทดสอบโฆษณาแยกกันเพื่อดูว่าชุดค่าผสมใดทำงานได้ดีที่สุดด้วย ใช้การแมปผู้ชมเพื่อจัดระเบียบแนวทางต่างๆ และแสดงภาพว่าผู้ชมกลุ่มใดควรเข้าหาเป็นอันดับแรก เมื่อปรับปรุงสำเนาของคุณให้ตรงตามความต้องการ ความต้องการ และจุดปวดของพวกเขา นอกจากนี้ อย่าลืมเชื่อมต่อโฆษณา Facebook ทั้งหมดของคุณกับแลนดิ้งเพจส่วนตัวหลังการคลิก ลงชื่อสมัครใช้การสาธิต Instapage Enterprise วันนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน
แมรี่เป็นผู้จัดการบัญชีดิจิทัลที่ Hanapin Marketing เธอทำงานในการโฆษณาแบบดั้งเดิมและการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ก่อนที่จะพัฒนาความหลงใหลในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการจัดการโฆษณาบนโซเชียลในปี 2555 เป็นเวลา 7 ปีที่เธอจัดการแคมเปญสำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ตั้งแต่ท้องถิ่นไปจนถึง B2B เธอมีความหลงใหลในการตลาดเนื้อหาและชื่นชอบความท้าทายของช่องทางที่ยาวและซับซ้อนซึ่งมีจุดติดต่อผู้ใช้หลายจุด ให้เนื้อหาที่น่าสนใจแก่เธอ แล้วเธอจะอยู่ในที่ที่มีความสุข