Jak napisać najlepszą kopię reklamy na Facebooku, aby wygenerować klikalność i sprzedaż (przykłady)

Marketingowcy cyfrowi słyszeli to już wiele razy: spersonalizuj swoje reklamy. Dostosuj je do swoich odbiorców. Niezależnie od tego, czy piszesz tekst reklamy tekstowej dla konkretnych słów kluczowych grupy reklam, czy zastanawiasz się nad personami, tworzenie przekazu pod kątem potrzeb i problemów potencjalnego klienta może być trudne.

W szczególności podczas reklamowania się w kanale aktualności na Facebooku (i ekosystemie odbiorców partnerów Instagrama/Facebooka) jest to ciągle zmieniający się świat coraz bardziej segmentowanych odbiorców, dzięki własnym danym i podobnym odbiorcom.

Giganci wyszukiwania przechodzą na kierowanie na odbiorców, a także dzięki stale rosnącym opcjom odbiorców w sieci reklamowej Google Ads i Audience Insights, a także Microsoft Audience Network. Sprawienie, by Twój przekaz trafił do serca określonej grupy odbiorców, jest nie tylko bardziej realistyczny niż kiedykolwiek, ale także trudniejszy w naszym ograniczonym czasie.

Jak podejść do tekstu reklamy na Facebooku

Z tekstem reklamy na Facebooku musisz zdać sobie sprawę, że kanał jest wypełniony niezaangażowanymi użytkownikami typu „przeglądam, zostaw mnie w spokoju”. Marketingowcy cyfrowi mają do wyboru różne grupy odbiorców, którzy w przeciwieństwie do wyszukiwania nie inwestują w swój produkt ani aktywnie nie poszukują swoich usług. Z tych wyborów wchodzą w grę dodatkowe zmienne, takie jak:

• Czy Twoi odbiorcy mają władzę nad decyzją o zakupie? A może wpływają na innych do zakupu?
• Czy odbiorcy znają Twoją markę? Czy rozpoznają Twoją markę, gdy ją widzą? Czy wcześniej mieli pozytywne interakcje z Twoimi produktami lub myślenie o przywództwie?
• Czy posiadasz informacje, które mogłyby lepiej kierować Twoim przekazem, takie jak listy klientów, ankiety i dane potencjalnych klientów od Twojego zespołu sprzedaży?

W tym artykule omówimy, jak zaoszczędzić czas dzięki testowaniu reklam na Facebooku i jak odpowiedzieć na te pytania, korzystając z najlepszych i inspirujących przykładów tekstu reklamy na Facebooku. Podsumowując, możesz lepiej tworzyć kopię, aby dotrzeć do tych niezaangażowanych odbiorców społecznościowych i przybliżyć ich do konwersji.

Dlaczego powinieneś ponownie przemyśleć swoje wiadomości

Dzisiejsi odbiorcy są bardziej rozdrobnieni niż kiedykolwiek w historii marketingu. Reklamy prasowe lub telewizyjne nie przyciągają już wszystkich odbiorców. Obecnie marketerzy cyfrowi rozumieją potrzebę dopracowania tekstu reklamy.

W rzeczywistości badanie Harris Poll zlecone przez Lithium wykazało, że 74% konsumentów z pokolenia Z i pokolenia Z przywiązuje wagę do informacji, które znajdują na własną rękę. Co więcej, 56% tych cyfrowych tubylców zgłasza ograniczenie lub zaprzestanie korzystania z serwisów społecznościowych całkowicie z powodu reklam w kanałach informacyjnych.

A marketerzy B2B nie są zwolnieni. Badanie firmy Forrester z 2016 r. wykazało, że 65% firm prawdopodobnie zmieni dostawcę, jeśli nie ma spersonalizowanej komunikacji firmowej. Rozwiązanie, którego wymaga rynek, jest jasne: lepsze komunikaty reklamowe są niezbędne dla pozytywnych doświadczeń klientów, zwłaszcza w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook.

Narzędzia do tworzenia lepszych reklam na Facebook

Zanim zagłębimy się w pisanie angażującej treści reklamy społecznościowej na Facebooku, zaoszczędź czas i skorzystaj z automatyzacji testowania reklam. Niektóre popularne większe platformy to:

• Acquisio, Kenshoo, Marin Software, Optmyzr
• AdEspresso – przeznaczony do testowania i analizy reklam
• Adalysis – łatwe znajdowanie istotności statystycznej
• AdStage – automatyzacja w pętli zamkniętej

Jeśli wolisz nie korzystać z jednej z powyższych platform, narzędzie do testowania podziału Facebooka jest solidną opcją do testowania tekstu reklamy typu „ustaw i zapomnij”. Narzędzie pozwala reklamodawcom porównywać formaty reklam, opcje kreacji, wezwania do działania i inne elementy reklamy. Zapewnia również brak nakładania się odbiorców i testy pojedynczych zmiennych, aby upewnić się, że Twoje dane są jasne i przydatne:

Poniżej znajduje się przykładowy wynik testu podziału na Facebooku. Te wyniki są wysyłane e-mailem po zakończeniu testu i można je wyświetlić w menedżerze reklam:

Co przetestować podczas tworzenia wiadomości reklamowych na Facebooku

Jednym z najlepszych miejsc do rozpoczęcia jest narzędzie AdEspresso do tworzenia przykładów reklam na Facebooku, które zawiera ponad 155 000 przykładów reklam na Facebooku z każdej branży. Już samo to może pobudzić Twoją kreatywność!

Przeanalizujmy teraz różne przykłady tekstu reklamy na Facebooku w oparciu o segment odbiorców.

1. Przemawianie do władzy odbiorców (lub jej braku) nad decyzją o zakupie (B2B)

Niektóre firmy mogą całkowicie zrezygnować z reklamowania się pracownikom niższego szczebla (np. menedżerom IT, którzy mogą wpływać na swoich współpracowników, w przeciwieństwie do CIO lub dyrektorów generalnych, którzy mają uprawnienia do podejmowania decyzji zakupowych). Jednak w poniższym przykładzie Sisense stworzyło reklamę, która przemawia bezpośrednio na brak kontroli użytkownika i uzbraja go w informacje, aby przekonać szefa do zakupu:

To świetny przykład kierowania na środek ścieżki. Jeśli menedżer IT lub administrator systemu (kierujący na stanowisko i zainteresowania odbiorców na Facebooku) wcześniej wchodził w interakcję z Twoją firmą, złożenie takiej oferty może zbliżyć pracownika do strony Twojego produktu. Ten rodzaj promocji treści pomaga zapewnić ostateczny impuls do konwersji lub otwarcia rozmów z innymi osobami w firmie.

2. Adresowanie kopii do „znajomych” odbiorców Facebooka (e-commerce)

Z perspektywy e-commerce dobrze jest skorzystać z targetowania „Znajomi” i stworzyć swoją kopię na Facebooku, aby spodobać się tym znajomym. Ludzie mówią o produktach, które lubią w prawdziwym życiu. Wszyscy doświadczyliśmy, jak przyjaciel lub członek rodziny zachwycał się marką, a potem w tajemniczy sposób zobaczył tę konkretną markę w naszym kanale informacyjnym. To nie magia. Jest kierowany:

Możesz także kierować reklamy do znajomych osób, które pobrały Twoją aplikację, uczestniczyły w Twoich wydarzeniach (idealne dla lokalnych marketerów, takich jak siłownie lub butiki) i tworzyć niestandardowe kombinacje:

Po zidentyfikowaniu tego kierowania na odbiorców porozmawiaj z tymi odbiorcami, zakładając, że mają niewielką znajomość marki. Daj też tym odbiorcom więcej treści informacyjnych zamiast prostego „kup teraz!” rodzaj reklamy.

Rozważ ten scenariusz z dwoma mężczyznami: jeden używa brzytwy Harry'ego, a drugi nie. Jest prawdopodobne, że klient niebędący Harrym usłyszał od swojego przyjaciela dobre rzeczy na temat produktu offline. Znajomy obecnego klienta mógł otrzymać tę zwięzłą i informacyjną reklamę o marce ze względu na ich związek z wielbicielem Harry'ego. Odbiorcy, których marketer użyłby w przypadku tego typu reklamy, to „Znajomi osób, które lubią Twoją stronę”:

Zauważ, że powyższy tekst jest sprytny i konkretny:

• Napisany dla męskiej publiczności.
• Reklama wymienia listę 7 korzyści, co stanowi intrygujący nagłówek, który ma przekonać potencjalnych klientów do kliknięcia.
• Reklama nie jest napisana ściśle z propozycją „kup teraz” lub „na sprzedaż”. Zamiast tego daje przedsmak wartości produktu po stwierdzeniu, że Harry's jest zdobywcą nagrody GQ.
• Głównym celem reklamy jest dostarczenie informacji o produkcie. Ta kopia byłaby idealna dla kogoś, kto już słyszał o wartości Harry'ego, ale potrzebuje dodatkowego impulsu, aby podjąć decyzję o zakupie.
• Jest po prostu wystarczająco nachalny, jednocześnie demonstrując wartość.

3. Wykorzystanie danych wewnętrznych, takich jak informacje o sprzedaży, listy leadów i ankiety odchodzącego klienta (wszyscy reklamodawcy)

Być może jednym z największych darów w reklamie społecznościowej jest nasza umiejętność lepszego kierowania reklam za pomocą własnych źródeł danych. Niedawno Facebook wprowadził nowe wymagania dotyczące niestandardowych danych odbiorców (czerwiec 2018 r.), ale w zasadzie nie wpłynie to na firmy korzystające z własnych danych zebranych przez e-mail, zespoły sprzedaży lub partnerów.

Świetną sztuczką jest napisanie kopii wokół ankiet, które być może już prowadzisz dla odchodzących klientów. Na przykład pominąłem miesiąc w mojej subskrypcji MeUndies, który następnie wysłał tego przyjaznego e-maila z pytaniem, dlaczego pominąłem:

Ankieta dostarczyła odpowiedzi wielokrotnego wyboru dotyczących zbyt wysokiej ceny, zbyt małej różnorodności nadruków oraz „mam za dużo bielizny”. Wyobrażam sobie, że MeUndies ma dużą bazę danych takich odpowiedzi, a takie listy mogą pozwolić im właściwie zająć się odchodzącymi klientami, uwzględniając ich dokładne potrzeby i niezadowolenia. Jeśli cena będzie zbyt wysoka, mogą włączyć odchodzących klientów do grupy odbiorców, do której w reklamach na Facebooku wyświetlane są oferty dotyczące sprzedaży.

Gdyby ci byli klienci nie byli świadomi różnorodności produktów lub mieli dość stałej diety bielizny, MeUndies mogliby skorzystać z okazji, aby edukować ich na temat zróżnicowanej linii produktów. Ta reklama na Facebooku odzieży domowej MeUndies byłaby świetnym miejscem na rozpoczęcie, gdy zwracamy się do tej grupy odbiorców:

4. Korzystanie z referencji, które mówią o wydarzeniach z życia lub potrzebach klientów (wszyscy reklamodawcy)

Większość firm ma różne referencje — dlaczego nie wykorzystać ich w reklamach? Co więcej, spróbuj wykorzystać te świetne recenzje, aby służyć odbiorcom, którzy znajdują się w podobnej sytuacji, jak ta w recenzjach.

Na przykład ta reklama zegarka Original Grain jest idealna do kierowania na przyszłe panny młode, ponieważ opinia pokazuje satysfakcję panny młodej kupującej zegarek dla pana młodego:

Ilu z was ma znakomite, niewykorzystane referencje, które można lepiej wykorzystać w reklamach? A jakich odbiorców możesz odkryć, przeglądając opinie klientów i określając, czy do odbiorców Facebooka można lepiej kierować dzięki zoptymalizowanemu tekstowi reklamy?

Napisz tekst reklamy społecznościowej, który inspiruje do działania

Te przykłady pokazują, jak zoptymalizować komunikaty tekstowe reklamy na Facebooku, aby zainspirować potencjalnych klientów do podjęcia działań. Koniecznie przetestuj swoje reklamy, aby określić, która kombinacja jest najskuteczniejsza. Użyj mapowania odbiorców, aby uporządkować różne podejścia i wizualnie określić, do których odbiorców należy się najpierw zwrócić, gdy ulepszasz swoją kopię zgodnie z ich potrzebami, pragnieniami i problemami. Nie zapomnij też połączyć wszystkich swoich reklam na Facebooku ze spersonalizowanymi stronami docelowymi po kliknięciu, już dziś zarejestruj się na demo Instapage Enterprise.

O autorze
Mary jest menedżerem ds. kont cyfrowych w Hanapin Marketing. Pracowała w reklamie tradycyjnej i generowaniu leadów, zanim rozwinęła pasję do płatnego wyszukiwania i zarządzania reklamami społecznościowymi w 2012 roku. Przez 7 lat zarządzała kampaniami dla wielu różnych branż, od lokalnych po B2B. Pasjonuje się content marketingiem i uwielbia wyzwanie długiego, złożonego lejka z wieloma punktami kontaktu z użytkownikami. Daj jej trochę wciągającej treści, a będzie w swoim szczęśliwym miejscu.