ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับปี 2021

ธุรกิจขนาดเล็กต้องการการตลาดมากพอๆ กับธุรกิจขนาดใหญ่ (ถ้าไม่มาก) ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่าคุณสามารถคาดหวังอะไรในด้านการตลาดในปีหน้า ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กสำหรับปี 2021

#1 หยุดการเอาท์ซอร์ส

ปัจจุบันการเอาท์ซอร์สกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เกือบทุกบริษัทใช้กลยุทธ์นี้เพื่อลดต้นทุน และบางครั้งแม้แต่เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็ใช้วิธีนี้ค่อนข้างบ่อย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การใช้การเอาท์ซอร์สอาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด

ปัญหาในการจ้างการตลาดของคุณคือคุณไม่สามารถควบคุมทุกอย่างที่อาจเป็นปัญหาเมื่อคุณต้องประสานงานด้านต่างๆ ของแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกัน ดังนั้น การหลีกเลี่ยงการเอาต์ซอร์ซสามารถเพิ่มโอกาสในการสอดคล้องกับโฆษณาและเนื้อหาโฆษณาที่คุณนำเสนอได้อย่างมาก

สิ่งที่คุณสามารถทำได้แทนการเอาท์ซอร์สคือการพยายามจัดการแคมเปญการตลาดของคุณให้ดีขึ้นภายในบริษัทของคุณ การแจกจ่ายงานซ้ำเมื่อเป็นเรื่องของการโฆษณาอาจช่วยให้คุณพบวิธีที่ดียิ่งขึ้นในการประสานงานด้านการตลาดของคุณและมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่เป็นปัญหาซึ่งต้องการความเอาใจใส่และความทุ่มเทจากคุณมากขึ้น

พยายามแบ่งแต่ละกระบวนการออกเป็นงานหรือขั้นตอนที่แยกจากกันซึ่งคุณสามารถทำได้ทีละอย่าง คุณยังสามารถตรวจสอบได้ด้วยว่าบางสิ่งอาจไม่ต้องการเวลามากเท่ากับที่คุณอุทิศให้กับสิ่งเหล่านั้นในปัจจุบัน (หรือเท่าเงินมาก เพื่อที่คุณจะได้ประหยัดบางส่วนและลงทุนในแผนกอื่นๆ ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ)

#2 สร้างเนื้อหาเสียง

เนื้อหาเสียงกำลังได้รับความนิยมเร็วกว่าที่คุณคิด อันที่จริง ในไม่ช้ามันอาจจะแพร่หลายพอๆ กับเนื้อหาวิดีโอ พ็อดคาสท์ หนังสือเสียง และสื่อเสียงอื่นๆ ทั้งหมดที่เผยแพร่ทางออนไลน์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ดังนั้นจึงมีคนจำนวนมากขึ้นที่ค่อยๆ ตระหนักว่าเนื้อหาเสียงอาจเป็นเนื้อหาที่พวกเขาต้องการใช้เวลา

ข้อดีของเนื้อหาเสียงค่อนข้างมาก ตัวอย่างเช่น ผู้ชมของคุณไม่จำเป็นต้องให้ความสนใจกับเสียงมากเท่ากับวิดีโอ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะเต็มใจที่จะใช้ความพยายามและเวลาในการบริโภคเนื้อหาเสียงของคุณมากกว่าที่พวกเขาจะทำในขณะที่บริโภคเนื้อหาวิดีโอของคุณ

นอกจากนั้น เนื้อหาเสียงยังต้องการการลงทุนจากคุณน้อยลง คุณจะต้องกังวลเกี่ยวกับเสียงแทนที่จะกังวลเกี่ยวกับเสียงและภาพ หลายคนกำลังฟังวิดีโออยู่แล้วแทนที่จะดูวิดีโอ ดังนั้นจึงไม่ยากสำหรับพวกเขาที่จะเปลี่ยนจากสื่อหนึ่งเป็นอีกสื่อหนึ่ง

เนื้อหาเสียงยังมีรูปแบบที่หลากหลายเพียงพอให้คุณเลือก คุณสามารถเริ่มต้นด้วยประเภทหนึ่งแล้วไปยังประเภทอื่นๆ จนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าผู้ชมของคุณชอบรูปแบบใด หรือคุณอาจทำวิจัยและดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

#3 ทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น

แม้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเป็นไปในแทบทุกอุตสาหกรรมและทุกแง่มุมของธุรกิจ แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกบริษัทจะตระหนักว่าการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน อันที่จริง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพและความสำเร็จในท้ายที่สุดของแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ เช่นเดียวกับความพยายามในการโฆษณาออฟไลน์ของคุณ

เพื่อให้การตลาดของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณจะต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณให้เพียงพอเพื่อให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณได้อย่างเหมาะสม พยายามติดต่อกับนักการตลาดมืออาชีพหรือนักวิจัยที่สามารถช่วยคุณดำเนินการวิจัยดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง

คุณยังสามารถทำแบบสำรวจให้ลูกค้าของคุณทำแบบสำรวจได้อีกด้วย ความคิดเห็นของพวกเขามีค่ามากสำหรับคุณ เนื่องจากลูกค้าของคุณถูกต้องเสมอ และคุณจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับความต้องการ ความสนใจ ค่านิยม และอื่นๆ ของพวกเขา ค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบแล้วยึดมั่นในสิ่งนั้น แต่อย่าลืมพยายามปรับปรุงอยู่เสมอ

ในขณะเดียวกัน อย่าลืมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งของคุณ การกระทำของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คนอื่นทำเป็นส่วนใหญ่ คุณคงไม่อยากลอกเลียนแบบคนอื่นหรือดูเหมือนคุณกำลังลอกเลียนคนอื่นแม้ว่าคุณจะทำโดยไม่ได้ตั้งใจก็ตาม ท้ายที่สุด ชื่อเสียงของธุรกิจของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง

#4 แต่ยังทำให้เป็นอัตโนมัติ

ดังที่กล่าวไปแล้ว ระบบอัตโนมัติยังสามารถปรับปรุงการตลาดของคุณได้ แม้ว่าคุณจะคิดว่าการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ คุณยังต้องจำไว้ว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการตลาดของคุณและปรับปรุงในลักษณะที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนเส้นทางความพยายามของคุณไปยังแผนกอื่นๆ ได้

โปรดจำไว้ว่าระบบอัตโนมัติไม่ใช่สิ่งเดียวกับการทำให้เป็นส่วนบุคคล ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณทำงานด้วยตนเองได้ง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้คอมพิวเตอร์จัดการงานด้านเทคนิคปกติ ซึ่งช่วยให้พนักงานของคุณคิดเกี่ยวกับแง่มุมที่สร้างสรรค์ของแคมเปญการตลาดของคุณและเปลี่ยนเส้นทางความพยายามของพวกเขา

ตรวจสอบงานและการดำเนินงานในแต่ละวันของคุณอย่างรอบคอบเมื่อต้องการโฆษณา และเลือกการดำเนินการที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ หากคุณคิดว่าไม่มี ให้ระดมความคิดคำถามนี้กับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณ คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่พวกเขาพูดและแนวคิดที่พวกเขาอาจมี

#5 ลูกค้ามีความสำคัญ

บางทีเจ้าของธุรกิจทุกคนอาจรู้ว่าลูกค้ามีความสำคัญ แต่ใช่ว่าทุกคนที่เข้าใจอย่างแท้จริงว่าการฟังสิ่งที่พวกเขาพูดจริงๆ หมายความว่าอย่างไร ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถรวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ แต่นั่นไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้

พยายามสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับมัน หากคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า คุณจะรู้ว่ามันง่ายกว่ามากที่จะเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ วิธีที่พวกเขาคิด ลำดับความสำคัญของพวกเขาคืออะไร สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และอื่นๆ

ในทางหนึ่ง คุณควรใส่ตัวเองเข้าไปในรองเท้าของพวกเขาและพยายามรู้สึกและคิดอย่างที่พวกเขารู้สึก มีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้ทำเช่นนี้ได้ ซึ่งจะต้องมีการโพสต์แยกต่างหาก แต่กลยุทธ์ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การรวบรวมคำติชม เซสชันและกิจกรรมที่เปิดอยู่ การโต้ตอบออนไลน์ และอื่นๆ

#6 ลงทุนในการโฆษณา

การโฆษณาและการตลาดเป็นของคู่กัน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสอง แน่นอน คำศัพท์สามารถใช้สลับกันได้ในบางครั้ง แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือการโฆษณานั้นรวมถึงโฆษณาด้วย ในขณะที่การตลาดรวมถึงทุกอย่างในภาพรวม เช่น การตลาดเนื้อหา การตลาดโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

มีโฆษณาหลายประเภทที่คุณสามารถวางได้ทั่วทั้งเวิลด์ไวด์เว็บ แต่คุณจะต้องตัดสินใจว่าจะใช้โฆษณาใดในแคมเปญของคุณเอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจมุ่งเน้นที่การวางโฆษณาบน YouTube หรือมุ่งเน้นที่การวางโฆษณาบนเว็บไซต์ต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือของ Google Ads

สิ่งที่คุณตัดสินใจ คุณจะต้องทำวิจัยก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนในสิ่งที่จะได้ผลจริง ลองใช้การออกแบบโฆษณาต่างๆ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือกเวอร์ชันสุดท้ายที่คุณจะใช้ในแคมเปญของคุณ

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป ข้อมูลเชิงลึกแต่ละข้อเหล่านี้จะช่วยคุณเตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญการตลาดในปี 2564 ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องพึ่งพาการโฆษณาเป็นส่วนใหญ่ในการหาลูกค้าใหม่ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องใช้เวลาเพียงพอสำหรับสิ่งนี้