2021년 중소기업 마케팅 통찰력

중소기업은 대기업과 마찬가지로 마케팅이 필요합니다(더 많은 것은 아니지만). 이것이 마케팅 측면에서 내년에 무엇을 기대할 수 있는지 아는 것이 매우 중요한 이유입니다. 다음은 2021년에 대한 몇 가지 소규모 비즈니스 마케팅 통찰력입니다.

#1 아웃소싱 중단

아웃소싱은 이제 매우 보편화되어 거의 모든 회사에서 이 전략을 사용하여 비용을 절감하고 때로는 서비스나 제품의 품질을 개선하기도 합니다. 소규모 기업에서도 이러한 접근 방식을 자주 사용합니다. 그럼에도 불구하고 아웃소싱을 사용하는 것이 최선의 솔루션이 아닌 경우가 있습니다.

마케팅 아웃소싱의 문제는 캠페인의 여러 측면을 서로에 따라 조정해야 할 때 문제가 될 수 있는 모든 것을 제어할 수 없다는 것입니다. 결과적으로 아웃소싱을 피하면 내놓는 광고 및 광고 콘텐츠와 일관성을 유지할 가능성이 크게 증가할 수 있습니다.

아웃소싱 대신 할 수 있는 일은 회사 내에서 마케팅 캠페인을 더 잘 관리하는 것입니다. 광고와 관련하여 작업을 재분배하면 마케팅 활동을 조정하고 더 많은 관심과 헌신이 필요한 문제 측면에 집중하는 더 나은 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

각 프로세스를 하나씩 수행할 수 있는 별도의 작업이나 단계로 나누십시오. 또한 어떤 일에 현재 할애하는 시간만큼(또는 돈을 절약하고 소규모 비즈니스의 다른 부서에 투자할 수 있도록) 많은 시간이 필요하지 않은지 확인할 수 있습니다.

#2 오디오 콘텐츠 만들기

오디오 콘텐츠는 생각보다 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 사실, 그것은 곧 비디오 콘텐츠로 널리 퍼질 것입니다. 온라인으로 공개되는 모든 팟캐스트, 오디오북 및 기타 오디오 자료에 대한 접근성이 높아짐에 따라 오디오 콘텐츠가 자신의 시간을 보내고 싶은 콘텐츠일 수 있음을 서서히 깨닫는 사람들이 늘어나고 있습니다.

오디오 콘텐츠의 장점은 상당히 많습니다. 예를 들어 청중은 비디오보다 오디오에 더 많은 관심을 기울일 필요가 없습니다. 이것은 그들이 당신의 비디오 콘텐츠를 소비하는 것보다 당신의 오디오 콘텐츠를 소비하기 위해 더 기꺼이 노력과 시간을 들일 것임을 의미합니다.

그 외에도 오디오 콘텐츠는 귀하의 투자가 덜 필요합니다. 소리와 이미지 모두에 대해 걱정하는 대신 소리에 대해서만 걱정하면 됩니다. 많은 사람들이 이미 비디오를 시청하는 대신 듣고 있으므로 한 매체에서 다른 매체로 전환하는 것이 어렵지 않을 것입니다.

오디오 콘텐츠에는 선택할 수 있는 다양한 형식도 있습니다. 한 가지 유형으로 시작한 다음 청중이 선호하는 형식을 결정할 때까지 다른 유형으로 이동할 수 있습니다. 또는 조사를 통해 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 확인할 수 있습니다.

#3 더 개인화하기

개인화는 거의 모든 산업과 비즈니스의 모든 측면에 스며들었지만 모든 회사에서 개인화 광고도 중요하다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 사실, 온라인 마케팅 캠페인과 오프라인 광고 노력의 효과와 궁극적인 성공을 위해 매우 중요합니다.

보다 개인화된 마케팅을 하려면 광고를 적절하게 최적화할 수 있도록 광범위한 조사를 수행하고 잠재고객에 대한 충분한 정보를 수집해야 합니다. 그러한 조사를 적절하게 수행하는 데 도움을 줄 수 있는 전문 마케터나 연구원과 연락을 취하십시오.

고객이 완료할 설문조사를 게시할 수도 있습니다. 고객의 의견은 항상 옳고 고객의 요구, 관심, 가치 등에 맞춰 조정해야 하기 때문에 고객의 피드백은 매우 중요합니다. 그들이 선호하는 것을 찾은 다음 그것을 고수하되, ​​그럼에도 불구하고 항상 개선하기 위해 노력하는 것을 기억하십시오.

동시에 시장과 경쟁자를 분석하는 것을 잊지 마십시오. 당신의 행동은 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지에 크게 좌우됩니다. 다른 사람을 베끼고 싶지 않거나 본의 아니게 다른 사람을 베끼는 것처럼 보이게 해서는 안 됩니다. 결국, 귀하의 비즈니스의 평판은 매우 중요합니다.

#4 또한 자동화

즉, 자동화는 여전히 마케팅을 개선할 수 있습니다. 광고를 개인화하면 실적이 향상될 것이라고 생각하더라도 자동화를 통해 마케팅 프로세스를 최적화하고 다른 부서로 노력을 리디렉션하는 데 도움이 되는 방식으로 개선할 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

자동화는 개인화 해제와 동일한 것이 아님을 기억하십시오. 자동화는 컴퓨터에서 정기적인 기술 작업을 관리할 수 있도록 하여 수동 작업을 더 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 직원은 마케팅 캠페인의 창의적인 측면에 대해 생각하고 노력을 재지정할 수 있습니다.

광고와 관련하여 일상적인 작업과 작업을 주의 깊게 검토하고 자동화할 수 있는 작업을 선택합니다. 없다고 생각되면 팀의 다른 구성원과 함께 이 질문에 대해 브레인스토밍하십시오. 당신은 그들이 말해야 할 내용과 그들이 가질 수 있는 아이디어에 놀랄 것입니다.

#5 고객이 중요하다

아마도 모든 사업주는 고객이 중요하다는 것을 알고 있지만 모든 사람이 실제로 고객의 말을 경청한다는 것이 무엇을 의미하는지 완전히 깨닫지는 못합니다. 위에서 언급했듯이 마케팅을 개선하기 위해 고객으로부터 피드백을 수집할 수 있지만 이것이 전부는 아닙니다.

더 많은 청중을 확보하고 그들과 강력한 관계를 구축하십시오. 고객과 좋은 관계를 맺고 있다면 고객이 원하는 것, 생각하는 방식, 우선순위가 무엇인지, 무엇을 찾고 있는지 등을 이해하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 깨닫게 될 것입니다.

어떤 면에서 당신은 그들의 입장이 되어 그들이 느끼는 대로 느끼고 생각하려고 노력해야 합니다. 이를 위해 사용할 수 있는 많은 전술이 있으며 별도의 게시물이 필요하지만 가장 일반적인 전술에는 피드백 수집, 세션 및 이벤트 공개, 온라인 상호 작용 등이 있습니다.

#6 광고 투자

광고와 마케팅은 함께 진행되지만 모두가 둘의 차이점을 이해하는 것은 아닙니다. 물론 용어를 혼용하여 사용할 수도 있지만 주요 차이점은 광고에는 광고 자체가 포함되고 마케팅에는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 모든 것이 포함된다는 점입니다.

World Wide Web에 게재할 수 있는 광고의 종류는 많지만 캠페인에서 사용할 광고를 결정해야 합니다. 예를 들어 YouTube에 광고를 게재하는 데 집중하거나 Google Ads를 사용하여 다른 웹사이트에 광고를 게재하는 데 집중할 수 있습니다.

무엇을 결정하든 먼저 실제로 효과가 있는 것에 투자하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지 조사를 해야 합니다. 캠페인에 사용할 최종 버전을 결정하기 전에 다양한 광고 디자인을 시도해 보십시오.

마지막 생각들

요약하면, 이러한 각 통찰력은 2021년 마케팅 캠페인을 준비하는 데 도움이 될 것입니다. 소규모 비즈니스는 신규 고객을 찾기 위해 광고에 크게 의존해야 하므로 충분한 시간을 지불하는 것이 매우 중요합니다.