ฉลาดและเรียนรู้ที่จะเพิ่มรายได้ของคุณด้วย Sales Intelligence

ข่าวกรองการขายมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เพิ่งได้รับความสนใจมากขึ้นในโลกของการขาย

ดังนั้น หากคุณไม่ได้อยู่ในกลุ่มธุรกิจหลัก ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำความคุ้นเคยกับข่าวกรองการขาย ซึ่งจะช่วยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยรวม ของ คุณ

ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับข่าวกรองการขาย วิธีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และเครื่องมือข่าวกรองการขายชั้นนำบางส่วนที่คุณต้องการในคลังแสงของคุณ

Sales Intelligence คืออะไร?

ความฉลาดในการขายเป็นคำที่ใช้กำหนดกระบวนการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ที่มีศักยภาพในการปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มการแปลง ปิดข้อตกลงเพิ่มเติม และให้ภาพที่ใหญ่ขึ้นและชัดเจนของกระบวนการขาย

ในท้ายที่สุด เป้าหมายหลักของข่าวกรองการขายคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับจะเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลข่าวกรองด้านการขายเจาะลึกกว่าข้อมูลลูกค้าทั่วไป เนื่องจากคุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลความต้องการ ระยะเวลาในเส้นทางของผู้ซื้อ แหล่งที่มาของการจัดหา และโปรไฟล์ลูกค้าที่ปรับปรุงแล้ว

ทำไม Sales Intelligence จึงสำคัญ?

ข่าวกรองการขายมีพลังในการมอบวิธีการใหม่ๆ ในการได้รับยอดขายใหม่ๆ แก่คุณ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่ข้อมูลการขายมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

ค้นพบศักยภาพทางการตลาดของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่แตกต่างกันมากมายภายในตลาดเป้าหมายของคุณ

หลายบริษัทใช้รถเข็นเพียงสะกิดส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็งระหว่างการสนทนากับกลุ่มเป้าหมาย

ข่าวดีเกี่ยวกับข่าวกรองด้านการขายคือ นำเสนอภาพรวมโดยละเอียดและครอบคลุมของตลาดของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสที่เป็นไปได้ในขณะนี้หรือในอนาคตอันใกล้

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คงจะดีไม่น้อยที่จะกำจัดงานวิจัยที่สำคัญส่วนใหญ่ (หรืออาจจะทั้งหมด) ที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหาอะไรอยู่

เป็นไปได้ด้วยข้อมูลการขาย ข้อมูลแบบคงที่และข้อมูลไดนามิกถูกรวมเข้าด้วยกัน เพื่อให้คุณระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ

เครื่องมือข่าวกรองการขายสามารถช่วยคุณในการระบุคู่แข่งของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่พวกเขาทำ

แน่นอน คุณอาจจะรู้ว่าคู่แข่งของคุณเป็นใคร แต่คุณพูดตรงๆ ได้ไหมว่าคุณมั่นใจ 100% ในการรู้ว่าพวกเขาทั้งหมดเป็นใคร

ข่าวกรองการขายจะช่วยคุณค้นหาคู่แข่งแต่ละรายและติดตามประสิทธิภาพของพวกเขาในตลาด

ค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจ

เมื่อติดต่อกับบริษัทอื่น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าต้องคุยกับใครตั้งแต่แรกเริ่ม มันทำให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้นและทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

เครื่องมือข่าวกรองการขายช่วยให้คุณระบุได้ว่าใครเป็นจุดติดต่อที่ดีที่สุดในบริษัท

คุณสามารถค้นหาและกรองตามชื่อตำแหน่งหรือระดับลำดับชั้นได้ ช่วยให้คุณรู้ว่าต้องติดต่อใครโดยตรง

วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยไม่ต้องไปยุ่งกับคนที่ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจหรือเพียงแค่ไม่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

วิธีเพิ่มรายได้ด้วยระบบการขายอัจฉริยะ

คุณพร้อมหรือยังที่จะเรียนรู้ว่าข่าวกรองการขายสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างไร

เลือกผู้ให้บริการข่าวกรองการขาย

ในการเลือกเครื่องมือข่าวกรองการขาย คุณต้องระบุเป้าหมายของคุณก่อน

คุณหวังว่าจะบรรลุอะไร เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ทำงานแตกต่างกันโดยมีจุดโฟกัสต่างกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการคุณลักษณะใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

คุณลักษณะทั่วไปบางอย่างที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการข่าวกรองการขาย ได้แก่ คุณสมบัติด้านข้อมูล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูล และทริกเกอร์ข้อมูล

สร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย คุณสมบัติ และการเลี้ยงดู หนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและเร็วที่สุดคือการพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP)

ด้วยข้อมูลนี้ คุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากตลาดดำเนินไปอย่างรวดเร็ว โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติแบบดั้งเดิมจึงไม่อาจตัดขาดได้

นี่คือจุดที่ความฉลาดในการขายเข้ามามีบทบาท

ข้อมูลข่าวกรองการขายมีศักยภาพในการปรับปรุงความแม่นยำโดยรวมของ ICP ของคุณ โดยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่คุณจะได้รับ ได้แก่ ตัวขับเคลื่อนความตั้งใจ เนื้อหาที่ใช้ ทริกเกอร์การซื้อ พื้นที่ของการดำเนินงาน ขนาดของบริษัท และอื่นๆ

โดยพื้นฐานแล้ว ข้อมูลนี้ช่วยให้ทีมขายของคุณระบุและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพได้ง่ายขึ้นมากอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเริ่มกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อความที่เหมาะสมที่สุดซึ่งปรับให้เหมาะกับพวกเขาเป็นรายบุคคล

เพิ่มโอกาสในการขาย

กลยุทธ์หลักอย่างหนึ่งของข้อมูลการขายคือการทำความเข้าใจผู้ซื้อของคุณโดยตรงและทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

เมื่อพิจารณาถึงความตั้งใจและมั่นใจในข้อมูลของคุณ คุณจะใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้

เมื่อ รวม ข้อมูลความตั้งใจ ในซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขาย คุณสามารถเริ่มรับการแจ้งเตือนพร้อมสัญญาณการซื้อบางอย่างเมื่อมีความเป็นไปได้ที่ผู้มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า

สิ่งเหล่านี้คือลีดที่ร้อนแรงซึ่งทีมขายของคุณสามารถมุ่งเน้นเฉพาะและเสนอการกระตุ้นอย่างอ่อนโยนเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เปลี่ยนใจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่งจัดงานระดมทุนและกำลังจ้างผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ? หมายความว่าพวกเขาต้องการและมีเงินทุนเพียงพอสำหรับใช้จ่ายในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถใช้เป็นตัวกระตุ้น ซึ่งช่วยให้ทีมขายของคุณติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสมที่สุดในบริษัทเพื่อสนทนาสั้นๆ

ข้อมูลที่คุณได้รับจากข่าวกรองการขายสามารถช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความการขายให้เป็นส่วนตัว สื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้าไว้

ระบุโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายเพิ่ม

คุณสามารถเพิ่มยอดขายโดยรวมได้ประมาณ 20% ด้วยการซื้อต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณได้ถึง 30% คุณสามารถคาดหวังได้เช่นเดียวกันสำหรับการขายที่เพิ่มขึ้น

การใช้โอกาสทั้งสองนี้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณสามารถ ช่วยสร้าง ฐานลูกค้าที่ภักดี ซึ่งช่วยรักษาผลกำไรของคุณ

ข้อมูลจากซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขายช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ ในขณะที่ยังช่วยให้คุณรักษาการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้

ลูกค้าส่งสัญญาณการซื้อที่ทรงพลัง และมีแนวโน้มว่าพวกเขามีอยู่แล้วในแพลตฟอร์มของคุณ คุณเพียงแค่ต้องใช้ให้เป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของผู้ใช้จะได้รับการปรับปรุงในทุกครั้งและทุกครั้ง

รับข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งรายสำคัญ

แม้ว่าเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างใดอย่างหนึ่งคือการขายจำนวนมากหรือบรรลุเป้าหมายด้านรายได้ แต่ความจริงก็คือความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการนอกเหนือจากการขายและรายได้ที่คุณนำเข้ามา

คุณต้องจับตาดูการแข่งขันของคุณเพื่อให้สามารถอยู่ข้างหน้าได้

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญผ่านซอฟต์แวร์วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ ราคาหลักอย่างหนึ่งของ Intel ที่คุณจะได้รับนั้นรวมถึงวันหมดอายุของสัญญากับคู่แข่งของคุณ

ข้อมูลประเภทนี้มีขนาดใหญ่ เนื่องจากคุณสามารถ พัฒนากลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อหลอกล่อพวกเขาให้ห่างจากคู่แข่งและแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประโยชน์ของข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ แก้ปัญหาด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือเพียงแค่เสนอข้อเสนอที่ดีกว่า

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถระบุการแข่งขันใหม่แบบเรียลไทม์ ตรวจสอบแคมเปญและการดำเนินการ และวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตของการแข่งขันเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบกับแนวโน้มอุตสาหกรรมและการวิจัยตลาด

4 เครื่องมือข่าวกรองการขายที่จะช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น

เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ เครื่องมือข่าวกรองการขายทั้งหมดไม่ได้สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน พวกเขาทั้งหมดมาพร้อมกับโฟกัสที่แตกต่างกัน

ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือข่าวกรองการขายบางส่วนที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายได้มากขึ้น

#1: Clari

Clari แพลตฟอร์มดำเนินการด้านรายได้นำเสนอข้อมูลมากมายเพื่อเพิ่มความสำเร็จของคุณด้วยการคาดการณ์ยอดขาย

ป้อนข้อมูลจาก CRM อีเมล และบันทึกการโทร แล้ว Clary จะแจ้งสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับดีลที่จะเกิดขึ้น

#2: ออโตโคลส

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัท B2B ที่มีขนาดใหญ่มาก

ในเวลาเดียวกัน จะช่วยให้คุณดูแลรายงาน การส่งจดหมาย การจัดการเวลา การจัดการข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ

มันยังช่วยให้คุณมีเทมเพลตที่ใช้งานง่าย ซึ่งดีมากเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก ในท้ายที่สุด เครื่องมือข่าวกรองการขายนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและปิดการขายได้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว

#3: อพอลโล

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองด้านการขายที่เน้นข้อมูลเป็นหลัก Apollo มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการหาลูกค้าเป้าหมายและการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ จึงมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับบริษัทและผู้มีอำนาจตัดสินใจ รวมถึงที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และอื่นๆ

นอกจากนี้ ยังช่วยให้การปรับปรุงข้อมูลง่ายขึ้นด้วยการใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า

เนื่องจากมีข้อมูลผู้มีอำนาจตัดสินใจ เครื่องมือนี้จึงช่วยให้คุณสร้างรายการที่น่าทึ่งได้ ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจได้ว่าฐานข้อมูลของคุณจะอัปเดตอยู่เสมอ

มันยังช่วยให้คุณเห็นเวลาที่อีเมลของคุณถูกเปิด ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเมื่อต้องการหาลูกค้า

#4: ZoomInfo

ด้วยการใช้แบบสำรวจและการวิจัยอย่างเป็นระบบ ZoomInfo เป็นเครื่องมือการขายที่ช่วยให้มั่นใจว่าคุณมีชื่อ ตัวเลข และที่อยู่ที่เป็นปัจจุบันที่สุด โดยไม่คำนึงว่านี่จะเป็นสำหรับลูกค้าที่มีอยู่หรือลูกค้าที่มุ่งหวังใหม่

ด้วยข้อมูลประเภทนี้ ทีมของคุณจะสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าใครที่พวกเขาจำเป็นต้องติดต่อ ลดเวลาและความพยายามที่เสียไปให้กับพนักงานที่ไม่ถูกต้องหรือเคยเป็นพนักงานเก่า

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถกรองข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มข้อมูลติดต่อและสร้างข้อความพิเศษและ ICP ที่กำหนดเป้าหมายได้โดยตรง นอกจากนี้ยังมีการมองเห็นพนักงานใหม่ รอบการจัดหาเงินทุน และกิจกรรมอื่นๆ แบบเรียลไทม์

โบนัส: การใช้ไอออนเพื่อทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ซื้อ

เส้นทางของผู้ซื้อมักเป็นองค์ประกอบสำคัญของข่าวกรองการขายและแคมเปญการตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ

Ion ให้โอกาสคุณในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านการใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบ

ฟีเจอร์ฝั่งขายของ Ion ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ที่สามารถช่วยในกลยุทธ์การขายโดยรวมของคุณได้

คุณจะได้เรียนรู้อย่างชัดเจนว่าผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณโต้ตอบกับอะไรและพฤติกรรมของผู้ใช้อื่นๆ อย่างไร ช่วยให้คุณสร้างกระบวนการติดตามผลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สรุป

หากคุณยังไม่สามารถถอดรหัสจากข้อมูลนี้ได้ ในที่สุดข้อมูลการขายก็คืออนาคตของการขายของคุณ

มันไม่ใช่เครื่องมือเสริมอีกต่อไป ข้อมูลการขายเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเพิ่มข้อมูล โอกาสในการขาย และการขายของคุณให้สูงสุด

เพียงจำไว้ว่าคุณต้องสามารถ สื่อสารข้อมูลที่ซับซ้อนให้กับลูกค้าของคุณได้สำเร็จและมองเห็น ได้ ดูคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!