Jadilah cerdas dan belajarlah untuk meningkatkan pendapatan Anda dengan Intelijen Penjualan

Intelijen penjualan telah ada untuk sementara waktu, tetapi baru-baru ini mendapatkan lebih banyak daya tarik di dunia penjualan.

Jadi, jika Anda belum ikut-ikutan, sekaranglah waktunya untuk membiasakan diri Anda dengan intelijen penjualan, yang akan membantu transformasi digital Anda secara keseluruhan .

Di bawah ini, Anda akan mempelajari semua tentang kecerdasan penjualan, bagaimana hal itu dapat membantu mencapai tujuan Anda, dan beberapa alat intelijen penjualan teratas yang Anda inginkan di gudang senjata Anda.

Apa itu Intelijen Penjualan?

Intelijen penjualan adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan proses pengumpulan dan analisis data pelanggan yang berpotensi meningkatkan perolehan prospek, meningkatkan konversi, menutup transaksi tambahan, dan memberi Anda gambaran yang jauh lebih besar dan jelas tentang proses penjualan.

Pada akhirnya, tujuan utama dari intelijen penjualan adalah untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

Setiap data yang Anda peroleh akan sepenuhnya unik untuk bisnis Anda.

Data intelijen penjualan menyelam jauh lebih dalam daripada data pelanggan biasa, karena Anda dapat memperoleh wawasan pelanggan mengenai data permintaan, lamanya perjalanan pembeli, sumber akuisisi, dan profil persona pelanggan yang disempurnakan.

Mengapa Intelijen Penjualan Penting?

Intelijen penjualan memiliki kekuatan untuk memberi Anda cara baru untuk mendapatkan penjualan baru. Berikut adalah beberapa alasan mengapa kecerdasan penjualan sangat penting untuk bisnis Anda.

Temukan Potensi Pasar Anda

Anda memiliki akses ke begitu banyak prospek yang berbeda di sana dalam target pasar Anda.

Banyak perusahaan hanya mendorong puncak gunung es selama percakapan mereka dengan audiens target mereka.

Berita bagus tentang intelijen penjualan adalah ia menawarkan tinjauan yang sangat rinci dan komprehensif tentang pasar Anda , memastikan bahwa Anda tidak melewatkan peluang potensial apa pun sekarang atau di masa mendatang.

Identifikasi Target Audiens Anda

Bukankah lebih baik untuk menyingkirkan sebagian besar (atau mungkin semua) penelitian signifikan yang harus Anda lakukan untuk mencari tahu apa yang dicari audiens target Anda?

Itu mungkin dengan kecerdasan penjualan. Data statis dan data dinamis digabungkan untuk memudahkan Anda mengidentifikasi pelanggan ideal Anda.

Pantau Pesaing Anda

Alat intelijen penjualan dapat membantu Anda mengidentifikasi pesaing Anda. Ini juga dapat membantu Anda melacak apa yang mereka lakukan.

Tentu, Anda mungkin tahu siapa beberapa pesaing Anda, tetapi dapatkah Anda dengan jujur ​​mengatakan bahwa Anda 100% yakin mengetahui siapa SEMUA dari mereka?

Intelijen penjualan akan membantu Anda menemukan setiap pesaing dan memantau kinerja mereka di pasar.

Cari Tahu Pengambil Keputusan

Saat menjangkau perusahaan lain, penting bagi Anda untuk mengetahui dengan siapa Anda perlu berbicara sejak awal. Itu membuat prosesnya lebih mudah bagi Anda, dan itu membuat Anda terlihat lebih profesional.

Alat intelijen penjualan membantu Anda mengidentifikasi siapa titik kontak terbaik di sebuah perusahaan.

Anda dapat mencari dan bahkan memfilter menurut judul posisi atau tingkat hierarki, memungkinkan Anda mengetahui siapa yang harus dihubungi secara langsung.

Ini menghemat waktu Anda dengan tidak harus melalui orang-orang yang tidak memiliki wewenang untuk membuat keputusan atau hanya tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Cara Meningkatkan Pendapatan dengan Intelijen Penjualan

Apakah Anda siap untuk mempelajari bagaimana kecerdasan penjualan dapat meningkatkan pendapatan Anda?

Pilih Penyedia Intelijen Penjualan

Ketika datang untuk memilih alat intelijen penjualan Anda, Anda ingin terlebih dahulu mengidentifikasi tujuan Anda.

Apa yang Anda harapkan untuk dicapai? Karena semua alat ini bekerja secara berbeda dengan fokus yang berbeda, penting untuk mengetahui fitur apa yang Anda butuhkan untuk hasil yang maksimal.

Beberapa fitur umum yang ditawarkan oleh penyedia intelijen penjualan termasuk kualifikasi pemimpin, pembuatan prospek, pengayaan data, dan data pemicu.

Bangun Profil Pelanggan Ideal Anda

Ketika datang ke generasi memimpin, kualifikasi, dan memelihara, salah satu langkah yang paling penting dan paling awal adalah pengembangan profil pelanggan ideal Anda (ICP).

Dengan informasi ini, Anda mempersiapkan diri untuk sukses. Namun, karena fakta bahwa pasar bergerak sangat cepat, profil pelanggan ideal tradisional tidak akan memotongnya.

Di sinilah kecerdasan penjualan berperan.

Data intelijen penjualan berpotensi meningkatkan akurasi ICP Anda secara keseluruhan dengan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda.

Beberapa wawasan yang bisa Anda peroleh termasuk pendorong niat, konten yang dikonsumsi, pemicu pembelian, area operasi, ukuran perusahaan, dan banyak lagi.

Pada dasarnya, data ini memudahkan tim penjualan Anda untuk mengidentifikasi dan fokus pada prospek berkualitas jauh lebih efisien dan mulai menargetkan mereka dengan pesan paling tepat yang disesuaikan untuk mereka secara individual.

Tingkatkan Prospek Penjualan

Salah satu taktik utama dengan kecerdasan penjualan adalah langsung masuk ke benak pembeli Anda dan memahami apa yang mendorong keputusan pembelian mereka.

Dengan menentukan niat mereka dan yakin dengan data Anda, Anda kemudian dapat menggunakan metode yang paling efektif untuk mendekati mereka.

Saat data niat dimasukkan ke dalam perangkat lunak intelijen penjualan , Anda dapat mulai menerima peringatan dengan sinyal pembelian tertentu saat ada kemungkinan prospek berubah menjadi pelanggan.

Ini adalah prospek panas yang dapat difokuskan oleh tim penjualan Anda secara eksklusif dan menawarkan dorongan lembut untuk membuat prospek ini berkonversi.

Misalnya, seorang pelanggan potensial baru-baru ini mengadakan penggalangan dana dan mempekerjakan spesialis dalam industri Anda.

Apa artinya ini bagi Anda? Ini berarti bahwa mereka membutuhkan dan memiliki dana yang tersedia untuk dibelanjakan pada produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Wawasan ini dapat digunakan sebagai pemicu , memungkinkan tim penjualan Anda menjangkau orang yang paling tepat di perusahaan untuk percakapan singkat.

Data yang Anda peroleh dari intelijen penjualan dapat membantu Anda mempersonalisasi pesan penjualan Anda, berkomunikasi lebih baik dengan prospek Anda, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan peluang Anda mempertahankan pelanggan.

Identifikasi Peluang Cross-Selling dan Up-Selling

Anda dapat meningkatkan keseluruhan penjualan Anda sekitar 20% dengan cross-sell, yang kemudian meningkatkan keuntungan Anda sebesar 30%. Anda dapat mengharapkan kira-kira sama untuk up-sell.

Memanfaatkan kedua peluang ini dengan klien Anda saat ini dapat membantu membangun basis pelanggan setia , yang membantu mempertahankan laba Anda.

Data dari perangkat lunak intelijen penjualan memungkinkan Anda untuk fokus pada pelanggan yang ada sambil juga membantu Anda mempertahankan perolehan prospek.

Pelanggan memberikan sinyal pembelian yang kuat, dan kemungkinan besar, mereka sudah ada di platform Anda — Anda hanya perlu menggunakannya untuk keuntungan Anda untuk memastikan pengalaman pengguna ditingkatkan setiap saat.

Dapatkan Wawasan Pesaing Utama

Sementara salah satu tujuan bisnis Anda mungkin untuk menjual dalam jumlah besar atau mencapai tujuan pendapatan tertentu, faktanya tetap bahwa kesuksesan bergantung pada sejumlah faktor di luar berapa banyak yang Anda jual dan berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan.

Anda harus mengawasi pesaing Anda sehingga Anda dapat tetap menjadi yang terdepan.

Anda dapat memperoleh akses ke informasi penting melalui perangkat lunak intelijen kompetitif Anda. Salah satu harga utama intel yang bisa Anda peroleh termasuk tanggal kedaluwarsa kontrak dengan pesaing Anda.

Jenis informasi ini besar, karena Anda dapat mengembangkan strategi yang solid untuk memikat mereka menjauh dari pesaing Anda dan ke merek Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan menunjukkan kepada mereka manfaat dari proposisi penjualan unik Anda, memecahkan masalah mereka dengan cara yang lebih efisien, atau hanya dengan menawarkan kesepakatan yang lebih baik.

Dengan alat yang tepat, Anda dapat mengidentifikasi persaingan baru secara real-time, memantau kampanye dan tindakan mereka, dan menganalisis data historis pesaing Anda sehingga Anda dapat membandingkannya dengan tren industri dan riset pasar.

4 Alat Intelijen Penjualan untuk Membantu Anda Mencapai Lebih Banyak Penawaran

Seperti kebanyakan hal, semua alat intelijen penjualan tidak diciptakan sama. Mereka semua datang dengan fokus yang berbeda.

Berikut adalah beberapa alat intelijen penjualan yang dapat membantu Anda meningkatkan perolehan prospek dan mendapatkan lebih banyak transaksi.

#1: Clari

Sebuah platform operasi pendapatan, Clari menawarkan informasi yang luas untuk meningkatkan kesuksesan Anda dengan perkiraan penjualan.

Masukkan data dari CRM Anda , email, dan catatan panggilan , dan Clary akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui tentang kesepakatan yang akan datang.

#2: Autoklose

Dengan alat ini, Anda akan mendapatkan akses ke database perusahaan B2B yang sangat besar.

Pada saat yang sama, ini akan memungkinkan Anda untuk mengurus laporan, surat, manajemen waktu, manajemen data pelanggan, dan banyak lagi.

Itu bahkan melengkapi Anda dengan templat yang mudah digunakan , yang sangat bagus saat Anda pertama kali memulai. Pada akhirnya, alat intelijen penjualan ini akan membantu Anda menghemat waktu dan menutup lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.

#3: Apollo

Sebagai platform intelijen penjualan yang mengutamakan data, Apollo cenderung lebih melayani pencarian calon pelanggan dan generasi pemimpin.

Karena itu, ia menawarkan banyak informasi mengenai perusahaan dan pembuat keputusan mereka, termasuk alamat email, nomor kontak, dan banyak lagi.

Lebih lanjut, hal ini memudahkan pengayaan data melalui penggunaan peringatan otomatis ketika ada perubahan pada data pelanggan.

Karena menawarkan informasi pembuat keputusan, alat ini dapat membantu Anda membuat daftar yang luar biasa sambil juga memastikan bahwa basis data Anda tetap mutakhir.

Ini bahkan akan memungkinkan Anda untuk melihat kapan email Anda dibuka, yang merupakan fitur fantastis saat mencari calon pelanggan.

#4: ZoomInfo

Menggunakan survei dan penelitian sistematis, ZoomInfo adalah alat intelijen penjualan yang memastikan Anda memiliki nama, nomor, dan alamat terbaru, terlepas dari apakah ini untuk pelanggan yang sudah ada atau prospek baru.

Dengan jenis informasi yang Anda inginkan, tim Anda akan dapat dengan mudah menemukan siapa yang perlu mereka hubungi, mengurangi jumlah waktu dan upaya yang terbuang untuk karyawan yang salah atau mantan karyawan.

Alat ini memungkinkan Anda memfilter sehingga Anda dapat mengelompokkan info kontak dan membuat pesan khusus dan ICP yang menargetkan mereka secara langsung. Ini juga menawarkan visibilitas real-time ke karyawan baru, putaran pendanaan, dan acara lainnya.

BONUS: Menggunakan Ion untuk Memahami Perjalanan Pembeli

Perjalanan pembeli selalu menjadi komponen kunci dari kecerdasan penjualan dan kampanye pemasaran digital Anda secara keseluruhan.

Ion memberi Anda kesempatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui penggunaan konten interaktif.

Fitur Sisi Jual Ion memberi Anda akses ke data dan wawasan pelanggan yang dapat membantu strategi penjualan Anda secara keseluruhan.

Anda akan mempelajari dengan tepat apa yang berinteraksi dengan pengunjung web Anda dan perilaku pengguna lainnya, memungkinkan Anda membuat proses tindak lanjut yang lebih efisien.

Bungkus

Jika Anda belum dapat menguraikan informasi ini, kecerdasan penjualan pada akhirnya adalah masa depan penjualan Anda.

Ini bukan lagi alat opsional; kecerdasan penjualan diperlukan jika Anda ingin memaksimalkan data, prospek, dan penjualan Anda.

Ingatlah bahwa Anda harus mampu mengomunikasikan data kompleks dengan sukses dan secara visual kepada klien Anda. Lihat panduan kami untuk mempelajari lebih lanjut!