Seja esperto e aprenda a aumentar sua receita com Sales Intelligence

A inteligência de vendas já existe há algum tempo, mas recentemente está ganhando mais força no mundo das vendas.

Portanto, se você ainda não está na onda, agora é a hora de se familiarizar com a inteligência de vendas, que ajudará na sua transformação digital geral .

Abaixo, você aprenderá tudo sobre inteligência de vendas, como ela pode ajudar a atingir seus objetivos e algumas das principais ferramentas de inteligência de vendas que você deseja em seu arsenal.

O que é Inteligência de Vendas?

Inteligência de vendas é um termo usado para definir o processo de coleta e análise de dados de clientes que tem o potencial de melhorar a geração de leads, aumentar as conversões, fechar negócios adicionais e fornecer uma visão muito maior e clara do processo de vendas.

Em última análise, o principal objetivo da inteligência de vendas é garantir que você tenha uma melhor compreensão de seus clientes atuais e potenciais.

Quaisquer dados que você obtiver serão totalmente exclusivos para o seu negócio.

Os dados de inteligência de vendas são muito mais profundos do que os dados típicos do cliente, pois você pode obter insights do cliente sobre dados de demanda, duração das jornadas do comprador, fonte de aquisição e perfis aprimorados de persona do cliente.

Por que a inteligência de vendas é importante?

A inteligência de vendas tem o poder de fornecer novas maneiras de obter novas vendas. Aqui estão algumas razões pelas quais a inteligência de vendas é tão importante para o seu negócio.

Descubra seu potencial de mercado

Você tem acesso a tantas perspectivas diferentes ali mesmo dentro do seu mercado-alvo.

Muitas empresas apenas cutucam a ponta do iceberg durante suas conversas com seu público-alvo.

A grande novidade sobre inteligência de vendas é que ela oferece uma visão muito detalhada e abrangente do seu mercado , garantindo que você não perca nenhuma oportunidade potencial agora ou no futuro próximo.

Identifique seu público-alvo

Não seria bom se livrar da maioria (ou talvez de todas) as pesquisas significativas que você precisa fazer para descobrir o que seu público-alvo está procurando?

É possível com inteligência de vendas. Dados estáticos e dados dinâmicos são combinados para facilitar a identificação do seu cliente ideal.

Monitore seus concorrentes

As ferramentas de inteligência de vendas podem ajudá-lo na identificação de seus concorrentes. Também pode ajudá-lo a acompanhar o que eles estão fazendo.

Claro, você provavelmente sabe quem são alguns de seus concorrentes, mas você pode dizer honestamente que está 100% confiante em saber quem são TODOS eles?

A inteligência de vendas ajudará você a localizar cada concorrente e monitorar seu desempenho no mercado.

Descubra os tomadores de decisão

Ao entrar em contato com outras empresas, é imperativo que você saiba com quem precisa falar desde o início. Isso torna o processo mais fácil para você e faz você parecer mais profissional.

As ferramentas de inteligência de vendas ajudam a identificar quem é o melhor ponto de contato em uma empresa.

Você pode pesquisar e até filtrar por títulos de cargos ou níveis hierárquicos, permitindo saber com quem contatar diretamente.

Isso economiza seu tempo por não ter que passar por pessoas que não têm autoridade para tomar decisões ou simplesmente não estão interessadas no que você tem a oferecer.

Como aumentar a receita com inteligência de vendas

Você está pronto para aprender como a inteligência de vendas pode aumentar sua receita?

Escolha um provedor de inteligência de vendas

Quando se trata de selecionar sua ferramenta de inteligência de vendas, você deve primeiro identificar seus objetivos.

O que você espera alcançar? Como todas essas ferramentas funcionam de maneira diferente com focos diferentes, é importante saber quais recursos você precisa para obter o máximo de resultados.

Alguns dos recursos comuns oferecidos pelos provedores de inteligência de vendas incluem qualificação de leads, geração de leads, enriquecimento de dados e dados de gatilho.

Construa seu perfil de cliente ideal

Quando se trata de geração, qualificação e nutrição de leads, uma das etapas mais importantes e iniciais é o desenvolvimento do seu perfil de cliente ideal (ICP).

Com essas informações, você está se preparando para o sucesso. No entanto, devido ao fato de o mercado ser tão acelerado, o perfil tradicional de cliente ideal não será suficiente.

É aí que entra a inteligência de vendas.

Os dados de inteligência de vendas têm o potencial de melhorar a precisão geral do seu ICP , aprendendo mais sobre seus clientes.

Alguns dos insights que você pode obter incluem drivers de intenção, conteúdo consumido, gatilhos de compra, área de operações, tamanho da empresa e muito mais.

Basicamente, esses dados tornam mais fácil para sua equipe de vendas identificar e focar em leads de qualidade com muito mais eficiência e começar a direcioná-los com as mensagens mais apropriadas, adaptadas a eles individualmente.

Aprimore a prospecção de vendas

Uma das principais táticas da inteligência de vendas é entrar diretamente na mente de seus compradores e entender o que impulsiona suas decisões de compra.

Ao determinar sua intenção e ter confiança em seus dados, você pode usar os métodos mais eficazes para abordá-los.

Quando os dados de intenção são incorporados ao software de inteligência de vendas , você pode começar a receber alertas com determinados sinais de compra quando houver a possibilidade de um cliente potencial se converter em cliente.

Esses são os leads quentes nos quais sua equipe de vendas pode se concentrar exclusivamente e oferecer estímulos suaves para que esses clientes em potencial convertam.

Por exemplo, digamos que um cliente em potencial realizou recentemente uma campanha de arrecadação de fundos e está contratando especialistas em seu setor.

O que isso significa para você? Isso significa que eles precisam e têm os fundos disponíveis para gastar no produto ou serviço que você tem a oferecer.

Esses insights podem ser usados ​​como um gatilho , permitindo que sua equipe de vendas entre em contato com a pessoa mais adequada da empresa para uma breve conversa.

Os dados que você obtém da inteligência de vendas podem ajudá-lo a personalizar suas mensagens de vendas, comunicar-se melhor com seus leads e promover relacionamentos duradouros com os clientes para aumentar sua chance de retenção de clientes.

Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling

Você pode aumentar suas vendas gerais em cerca de 20% com vendas cruzadas, o que aumenta seus lucros em 30%. Você pode esperar aproximadamente o mesmo para up-sells.

Fazer uso dessas duas oportunidades com seus clientes atuais pode ajudar na construção de uma base de clientes fiéis , o que ajuda a sustentar seus resultados.

Os dados do software de inteligência de vendas permitem que você se concentre em seus clientes existentes, além de ajudá-lo a manter a geração de leads.

Os clientes emitem poderosos sinais de compra e, mais do que provavelmente, eles já existem em sua plataforma - você só precisa usá-los a seu favor para garantir que a experiência do usuário seja aprimorada a cada vez.

Adquira os principais insights dos concorrentes

Embora uma de suas metas de negócios possa ser vender uma grande quantidade ou atingir certas metas de receita, o fato é que o sucesso depende de vários fatores além de quanto você vende e quanta receita gera.

Você deve ficar de olho em sua concorrência para que você possa ficar à frente do tempo.

Você pode obter acesso a informações importantes por meio de seu software de inteligência competitiva. Um preço-chave de informações que você pode obter inclui a data de vencimento dos contratos com seus concorrentes.

Esse tipo de informação é grande, pois você pode desenvolver uma estratégia sólida para atraí-los para longe do seu concorrente e para a sua marca.

Você pode fazer isso mostrando a eles os benefícios de sua proposta de venda exclusiva, resolvendo seus problemas de maneira mais eficiente ou simplesmente oferecendo um negócio melhor.

Com as ferramentas certas, você pode identificar novos concorrentes em tempo real, monitorar suas campanhas e ações e analisar dados históricos de seus concorrentes para compará-los com tendências do setor e pesquisas de mercado.

4 ferramentas de inteligência de vendas para ajudá-lo a fechar mais negócios

Como a maioria das coisas, todas as ferramentas de inteligência de vendas não são criadas iguais. Todos eles vêm com focos diferentes.

Aqui estão algumas ferramentas de inteligência de vendas que podem ajudá-lo a melhorar sua geração de leads e fechar mais negócios.

#1: Clari

Uma plataforma de operações de receita, a Clari oferece informações abrangentes para aumentar seu sucesso com a previsão de vendas.

Insira dados do seu CRM , e-mails e registros de chamadas , e Clary informará o que você precisa saber sobre os próximos negócios.

#2: Fechamento Automático

Com esta ferramenta, você terá acesso a um banco de dados de empresas B2B muito grande.

Ao mesmo tempo, permitirá que você cuide de relatórios, correspondências, gerenciamento de tempo, gerenciamento de dados de clientes e muito mais.

Ele ainda o equipa com modelos fáceis de usar , o que é ótimo quando você está começando. No final, essa ferramenta de inteligência de vendas ajudará você a economizar tempo e fechar mais negócios em um ritmo mais rápido.

#3: Apolo

Como uma plataforma de inteligência de vendas que prioriza os dados, o Apollo tende a atender mais à prospecção e à geração de leads.

Por isso, oferece uma riqueza de informações sobre empresas e seus tomadores de decisão, incluindo endereços de e-mail, números de contato e muito mais.

Além disso, facilita o enriquecimento de dados por meio do uso de alertas automáticos quando são feitas alterações nos dados do cliente.

Por oferecer informações aos tomadores de decisão, essa ferramenta pode ajudá-lo a criar uma lista incrível e, ao mesmo tempo, garantir que seu banco de dados permaneça atualizado.

Ele ainda permitirá que você veja quando seus e-mails são abertos, o que é um recurso fantástico na prospecção.

#4: ZoomInfo

Usando pesquisas e pesquisas sistemáticas, o ZoomInfo é uma ferramenta de inteligência de vendas que garante que você tenha os nomes, números e endereços mais atualizados, independentemente de ser para clientes existentes ou novos leads.

Com esse tipo de informação à sua disposição, sua equipe poderá localizar facilmente quem precisa entrar em contato, reduzindo a quantidade de tempo e esforço desperdiçados com funcionários errados ou ex-funcionários.

Essa ferramenta permite que você filtre para segmentar informações de contato e criar mensagens e ICPs especiais que os direcionem diretamente. Ele também oferece visibilidade em tempo real de novas contratações, rodadas de financiamento e outros eventos.

BÔNUS: Usando o Ion para entender a jornada do comprador

A jornada do comprador é sempre um componente-chave da inteligência de vendas e de sua campanha geral de marketing digital.

O Ion oferece a você a oportunidade de aprimorar a experiência do usuário por meio do uso de conteúdo interativo.

O recurso Sell-Side da Ion oferece acesso a dados e insights de clientes que podem ajudar em sua estratégia geral de vendas.

Você aprenderá exatamente com o que seus visitantes da web estão interagindo e outros comportamentos do usuário, permitindo que você crie um processo de acompanhamento mais eficiente.

Embrulhar

Se você ainda não conseguiu decifrar essas informações, a inteligência de vendas é, em última análise, o futuro de suas vendas.

Não é mais uma ferramenta opcional; a inteligência de vendas é necessária se você deseja maximizar seus dados, leads e vendas.

Apenas lembre-se de que você precisa ser capaz de comunicar dados complexos com sucesso e visualmente aos seus clientes. Confira nosso guia para saber mais!