Akıllı olun ve Satış Zekası ile gelirinizi artırmayı öğrenin

Satış zekası bir süredir ortalıkta dolaşıyor, ancak son zamanlarda satış dünyasında daha fazla çekiş kazanıyor.

Bu nedenle, zaten çoğunlukta değilseniz, şimdi genel dijital dönüşümünüze yardımcı olacak satış zekasını tanımanın tam zamanı .

Aşağıda, satış zekası, hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceği ve cephaneliğinizde olmasını isteyeceğiniz en iyi satış zekası araçlarından birkaçı hakkında her şeyi öğreneceksiniz.

Satış Zekası nedir?

Satış zekası, olası satış yaratma, dönüşümleri artırma, ek anlaşmaları kapatma ve size satış sürecinin çok daha büyük ve net bir resmini sunma potansiyeline sahip müşteri verilerinin toplama ve analiz sürecini tanımlamak için kullanılan bir terimdir .

Sonuç olarak, satış zekasının birincil amacı, mevcut ve potansiyel müşterilerinizi daha iyi anlamanızı sağlamaktır.

Elde ettiğiniz tüm veriler tamamen işinize özel olacaktır.

Satış zekası verileri, talep verileri, alıcı yolculuklarının uzunluğu, satın alma kaynağı ve gelişmiş müşteri kişi profilleri ile ilgili müşteri içgörüleri elde edebileceğiniz için, tipik müşteri verilerinden çok daha derine iner.

Satış Zekası Neden Önemlidir?

Satış zekası, size yeni satışlar elde etmenin yeni yollarını sağlama gücüne sahiptir. İşte satış zekasının işletmeniz için bu kadar önemli olmasının birkaç nedeni.

Pazar Potansiyelinizi Keşfedin

Hedef pazarınızda çok sayıda farklı potansiyel müşteriye erişiminiz var.

Birçok şirket, hedef kitleleriyle yaptığı konuşmalar sırasında yalnızca buzdağının görünen kısmını dürtüyor.

Satış zekası ile ilgili harika bir haber, pazarınız hakkında çok ayrıntılı, kapsamlı bir genel bakış sunması ve şimdi veya yakın gelecekte herhangi bir potansiyel fırsatı kaçırmamanızı sağlamasıdır.

Hedef Kitlenizi Belirleyin

Hedef kitlenizin ne aradığını bulmak için yapmanız gereken o önemli araştırmaların çoğundan (belki de hepsinden) kurtulmak güzel olmaz mıydı?

Satış zekası ile mümkün. İdeal müşterinizi belirlemenizi kolaylaştırmak için statik veriler ve dinamik veriler birleştirilir .

Rakiplerinizi İzleyin

Satış zekası araçları, rakiplerinizin belirlenmesinde size yardımcı olabilir. Ayrıca ne yaptıklarını takip etmenize de yardımcı olabilir.

Elbette, muhtemelen rakiplerinizden bazılarının kim olduğunu biliyorsunuzdur, ancak dürüstçe, TÜMÜNÜN kim ​​olduğunu bilme konusunda %100 emin olduğunuzu söyleyebilir misiniz?

Satış zekası, her bir rakibi bulmanıza ve pazardaki performanslarını izlemenize yardımcı olacaktır.

Karar Vericileri Bulun

Diğer şirketlere ulaşırken, en başından kiminle konuşmanız gerektiğini bilmeniz zorunludur. Bu süreci sizin için kolaylaştırır ve daha profesyonel görünmenizi sağlar.

Satış zekası araçları, bir şirkette en iyi irtibat noktasının kim olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Pozisyon başlıklarına veya hiyerarşik seviyelere göre arama yapabilir ve hatta filtreleyerek doğrudan kiminle iletişime geçeceğinizi bilmenizi sağlayabilirsiniz.

Bu, karar verme yetkisi olmayan veya sunduklarınızla ilgilenmeyen insanlarla uğraşmak zorunda kalmayarak size zaman kazandırır.

Satış Zekası ile Gelir Nasıl Arttırılır

Satış zekasının gelirinizi nasıl artırabileceğini öğrenmeye hazır mısınız?

Bir Satış Zekası Sağlayıcısı Seçin

Satış zekası aracınızı seçmeye gelince, önce hedeflerinizi belirlemek istersiniz.

Ne elde etmeyi umuyorsun? Bu araçların tümü farklı odaklarla farklı çalıştığından, maksimum sonuç için hangi özelliklere ihtiyacınız olduğunu bilmek önemlidir.

Satış istihbaratı sağlayıcıları tarafından sunulan ortak özelliklerden bazıları, l ead kalifikasyonu, müşteri adayı oluşturma, veri zenginleştirme ve tetikleme verilerini içerir.

İdeal Müşteri Profilinizi Oluşturun

Potansiyel müşteri yaratma, kalifikasyon ve yetiştirme söz konusu olduğunda, en önemli ve en erken adımlardan biri ideal müşteri profilinizin (ICP) geliştirilmesidir.

Bu bilgilerle, kendinizi başarıya hazırlıyorsunuz. Ancak, pazarın çok hızlı olması nedeniyle geleneksel ideal müşteri profili buna engel olmayacaktır.

İşte burada satış zekası devreye giriyor.

Satış zekası verileri, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinerek ICP'nizin genel doğruluğunu artırma potansiyeline sahiptir .

Edinebileceğiniz içgörülerden bazıları, amaç sürücüleri, tüketilen içerik, satın alma tetikleyicileri, operasyon alanı, şirket büyüklüğü ve daha fazlasını içerir.

Temel olarak, bu veriler satış ekibinizin hem kaliteli müşteri adaylarını çok daha verimli bir şekilde belirlemesini ve bunlara odaklanmasını hem de onlara özel olarak uyarlanmış en uygun mesajlaşma ile onları hedeflemeye başlamasını kolaylaştırır.

Satış Beklentilerini Geliştirin

Satış zekası ile ilgili birincil taktiklerden biri, doğrudan alıcılarınızın zihnine girmek ve satın alma kararlarını neyin yönlendirdiğini anlamaktır.

Amaçlarını belirleyerek ve verilerinize güvenerek, onlara yaklaşmak için en etkili yöntemlerden yararlanabilirsiniz.

Satış istihbaratı yazılımına niyet verileri dahil edildiğinde, bir potansiyel müşterinin müşteriye dönüşme olasılığı olduğunda belirli satın alma sinyalleriyle uyarılar almaya başlayabilirsiniz.

Bunlar, satış ekibinizin özel olarak odaklanabileceği ve bu potansiyel müşterilerin dönüştürülmesini sağlamak için nazik dürtüler sunabileceği sıcak potansiyel müşterilerdir.

Örneğin, potansiyel bir müşterinin yakın zamanda bir bağış toplama etkinliği düzenlediğini ve sektörünüzden uzmanları işe aldığını varsayalım.

Bu sizin için ne anlama geliyor? Bu, sunmak zorunda olduğunuz ürün veya hizmet için harcamaya ihtiyaç duydukları ve fonlara sahip oldukları anlamına gelir.

Bu bilgiler, satış ekibinizin kısa bir görüşme için şirketteki en uygun kişiye ulaşmasını sağlayan bir tetikleyici olarak kullanılabilir .

Satış istihbaratından elde ettiğiniz veriler, satış mesajlarınızı kişiselleştirmenize, potansiyel müşterilerinizle daha iyi iletişim kurmanıza ve müşteriyi elde tutma şansınızı artırmak için müşterilerle uzun süreli ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir.

Çapraz Satış ve Yukarı Satış Fırsatlarını Belirleyin

Çapraz satışlarla toplam satışlarınızı yaklaşık %20 oranında artırabilir, bu da kârınızı %30 oranında artırır. Yukarı satışlar için aşağı yukarı aynısını bekleyebilirsiniz.

Mevcut müşterilerinizle bu fırsatların her ikisinden de yararlanmak, kârlılığınızı sürdürmenize yardımcı olan sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Satış zekası yazılımından elde edilen veriler, mevcut müşterilerinize odaklanmanıza olanak tanırken aynı zamanda olası satış yaratmayı sürdürmenize yardımcı olur.

Müşteriler güçlü satın alma sinyalleri verir ve büyük olasılıkla, bunlar platformunuzda zaten mevcuttur - kullanıcı deneyiminin her seferinde daha iyi olduğundan emin olmak için bunları avantajınız için kullanmanız yeterlidir.

Önemli Rakip Görüşlerini Edinin

İş hedeflerinizden biri büyük miktarda satış yapmak veya belirli gelir hedeflerine ulaşmak olsa da, başarının ne kadar sattığınız ve ne kadar gelir getirdiğiniz dışında bir dizi faktöre bağlı olduğu gerçeği değişmeden kalır.

Zamanın ilerisinde kalabilmek için rakiplerinize göz kulak olmalısınız.

Rekabetçi istihbarat yazılımınız aracılığıyla önemli bilgilere erişebilirsiniz. Elde edebileceğiniz önemli bir istihbarat fiyatı, rakiplerinizle yaptığınız sözleşmelerin sona erme tarihini içerir.

Bu tür bilgiler büyüktür, çünkü onları rakiplerinizden ve markanızdan uzaklaştırmak için sağlam bir strateji geliştirebilirsiniz.

Bunu, onlara benzersiz satış teklifinizin faydalarını göstererek, sorunlarını daha verimli bir şekilde çözerek veya sadece daha iyi bir anlaşma sunarak yapabilirsiniz.

Doğru araçlarla, gerçek zamanlı olarak yeni rekabeti belirleyebilir, kampanyalarını ve eylemlerini izleyebilir ve rekabetinizin geçmiş verilerini analiz ederek sektör trendleri ve pazar araştırması ile karşılaştırabilirsiniz.

Daha Fazla Anlaşmayı Kapatmanıza Yardımcı Olacak 4 Satış Zekası Aracı

Çoğu şey gibi, tüm satış zekası araçları da eşit yaratılmamıştır. Hepsi farklı odaklarla geliyor.

Burada, olası satış yaratmanızı geliştirmenize ve daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olabilecek birkaç satış zekası aracına bir göz atın.

#1: Klari

Bir gelir operasyonları platformu olan Clari, satış tahminleriyle başarınızı artırmak için kapsamlı bilgiler sunar.

CRM'nizden , e-postalarınızdan ve arama kayıtlarınızdan veri girin ve Clary, yaklaşan anlaşmalar hakkında bilmeniz gerekenleri size bildirecektir.

#2: Otokloz

Bu araçla, çok büyük bir B2B şirket veritabanına erişim kazanacaksınız.

Aynı zamanda raporlar, postalar, zaman yönetimi, müşteri veri yönetimi ve daha fazlasıyla ilgilenmenize olanak tanır.

Hatta sizi, ilk başladığınızda harika olan, kullanımı kolay şablonlarla donatır . Sonuç olarak, bu satış zekası aracı zamandan tasarruf etmenize ve daha hızlı bir şekilde daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olacaktır.

#3: Apollon

Veri öncelikli bir satış istihbarat platformu olarak Apollo, daha çok arama ve olası satış yaratmaya yöneliktir.

Bu nedenle, e-posta adresleri, iletişim numaraları ve daha fazlası dahil olmak üzere şirketler ve karar vericileri hakkında zengin bilgiler sunar.

Ayrıca, müşteri verilerinde değişiklik yapıldığında otomatik uyarıların kullanılması yoluyla veri zenginleştirmeyi kolaylaştırır .

Karar vericilere bilgi sunduğu için bu araç, veritabanınızın güncel kalmasını sağlarken inanılmaz bir liste oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Hatta, arama yaparken harika bir özellik olan e-postalarınızın ne zaman açıldığını görmenizi sağlar.

#4: Yakınlaştırma Bilgisi

Sistematik anketleri ve araştırmaları kullanan ZoomInfo, mevcut müşteriler veya yeni potansiyel müşteriler için olup olmadığına bakılmaksızın en güncel adlara, numaralara ve adreslere sahip olmanızı sağlayan bir satış istihbarat aracıdır.

Bu tür bilgiler elinizin altındayken, ekibiniz kiminle iletişim kurması gerektiğini kolayca bulabilecek ve yanlış veya eski çalışanlara harcanan zaman ve çabayı azaltacaktır.

Bu araç, iletişim bilgilerini bölümlere ayırabilmeniz ve doğrudan onları hedefleyen özel mesajlaşma ve ICP'ler oluşturabilmeniz için filtrelemenize olanak tanır. Ayrıca yeni işe alınanlar, finansman turları ve diğer etkinlikler hakkında gerçek zamanlı görünürlük sunar.

BONUS: Alıcının Yolculuğunu Anlamak için İyon Kullanımı

Alıcının yolculuğu her zaman satış zekasının ve genel dijital pazarlama kampanyanızın önemli bir bileşenidir.

Ion, etkileşimli içerik kullanımı yoluyla size kullanıcı deneyimini geliştirme fırsatı sunar.

Ion'un Satış Tarafı özelliği , genel satış stratejinize yardımcı olabilecek verilere ve müşteri içgörülerine erişmenizi sağlar .

Web ziyaretçilerinizin neyle etkileşime girdiğini ve diğer kullanıcı davranışlarını tam olarak öğrenerek daha verimli bir takip süreci oluşturmanıza olanak tanır.

Sarmak

Bu bilgilerden henüz deşifre edemediyseniz, satış zekası nihayetinde satışlarınızın geleceğidir.

Artık isteğe bağlı bir araç değildir; Verilerinizi, olası satışlarınızı ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız satış zekası gereklidir.

Karmaşık verileri müşterilerinize başarılı ve görsel olarak iletebilmeniz gerektiğini unutmayın . Daha fazlasını öğrenmek için rehberimize göz atın!