Quora Ads 101: ทำงานอย่างไรและทำไมผู้โฆษณาดิจิทัลจึงต้องการ
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-19ภารกิจของ Quora คือการแบ่งปันและเพิ่มพูนความรู้ของโลก ซึ่งรวมถึงความรู้และความเชี่ยวชาญขององค์กร ทั้งที่นำเสนอและรับโดยการโฆษณาบน Quora ด้วยโฆษณา Quora
ก่อนที่เราจะเข้าไปดูรายละเอียดของการโฆษณาบน Quora และโฆษณา Quora ที่เจาะจงมากขึ้น — ก่อนอื่นมาดูที่แพลตฟอร์มโดยรวมกันก่อน
Quora คืออะไร?
Quora เป็นหนึ่งในชุมชนออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคำถามและคำตอบ และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเนื้อหาคุณภาพสูงสุดที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามหัวข้อ แบ่งปันความรู้หรือความเชี่ยวชาญ ถามคำถาม และให้คำตอบและความคิดเห็น ผู้ใช้รายอื่นสามารถตอบคำถามติดตามผล ความคิดเห็น หรือการคัดค้านได้ เช่นเดียวกับการสนทนาทั่วไป เมื่อผู้ใช้โหวตขึ้นหรือลงคำตอบ Quora จะแสดงคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามโดยใช้อัลกอริทึม
สิ่งที่ทำให้ Quora แตกต่างจากฟอรัมคำถามและคำตอบอื่นๆ คือการเน้นที่คำตอบแบบยาวและมีคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ที่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้ สิ่งนี้ทำให้ Quora เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานที่ทำงานในสาขาเฉพาะเพื่อแบ่งปันความรู้เฉพาะด้านอุตสาหกรรม และสร้างบริษัทให้เป็นผู้นำทางความคิด
Quora มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไรและมีผลกับโฆษณาดิจิทัลอย่างไร
Quora ไม่เพียงเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญในหัวข้อต่างๆ แต่ยังเป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นเยี่ยมสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการโฆษณาและสร้างการเข้าชมหน้า Landing Page หลังคลิก
ปัจจุบัน Quora มีผู้เข้าชมมากกว่า 200 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งเป็นสองเท่าของจำนวนที่เคยมีเมื่อ 1 ปีก่อน การประเมินมูลค่าของแพลตฟอร์มยังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีมูลค่าประมาณ 900 ล้านดอลลาร์ในปี 2557 และปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 1.8 พันล้านดอลลาร์ แรงผลักดันที่สำคัญของการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเหล่านี้เกิดจาก ผลบวกจากการทดสอบโฆษณา
ในเดือนเมษายน 2559 Quora ได้เปิดตัวโฆษณารุ่นเบต้า โดยแสดงโฆษณาจากผู้ลงโฆษณาเพียงไม่กี่รายเท่านั้น รวมถึง Lever, Uber, Wealthfront และ Sunrun จากนั้นในเดือนพฤษภาคม 2017 บริษัทได้เปิดแพลตฟอร์มโฆษณาให้กับทุกแบรนด์ที่โฆษณาบน Quora:

การโฆษณา Quora ทำงานอย่างไร
ผู้คนหันมาใช้ Quora เพื่อค้นหาข้อมูลที่มีค่าและเชื่อถือได้ ดังนั้นการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณผ่านโฆษณา Quora จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ผู้ใช้เห็นระหว่างขั้นตอนการรับรู้และการพิจารณาของกระบวนการทางการตลาด สามารถช่วยให้คุณสร้างอำนาจในหัวข้อ เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และเพิ่ม Conversion สำหรับธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด
โฆษณาแบบบริการตนเองใน Quora
ด้วยแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองของ Quora ผู้โฆษณาสามารถสร้างโฆษณาเนทีฟแบบข้อความ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจ ภูมิศาสตร์ หรือแพลตฟอร์ม (มือถือ เดสก์ท็อป หรือทั้งสองอย่าง) การเปิดตัวแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองหมายความว่า Quora ไม่จำเป็นต้องมอบพนักงานที่มีคุณค่าและจำกัดเพื่อขายและกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วยตนเองอีกต่อไป รายได้จากการโฆษณาสามารถเติบโตได้ด้วยตัวเอง
Quora ตัดสินใจเลือกคำถามที่จะแสดงโฆษณาอย่างไร
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ การกำหนดเป้าหมายตามหัวข้อใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจข้อเสนอโฆษณามากที่สุด เนื่องจาก Quora จัดหมวดหมู่คำถามและคำตอบตามหัวข้อเฉพาะ นี่จึงเป็นวิธีที่แพลตฟอร์มตัดสินใจเลือกคำถามที่จะแสดงโฆษณา ด้วยเหตุนี้ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามหัวข้อจึงมักปรากฏบนหน้าคำถามที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ดูมากขึ้น
กำหนดเป้าหมายไปยังต่างประเทศด้วยโฆษณา Quora
เมื่อกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ผู้โฆษณาสามารถป้อนรหัสไปรษณีย์ เมือง รัฐ และแม้แต่ประเทศ เมื่อโฆษณาแบบบริการตนเองเปิดตัวครั้งแรก ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังต่างประเทศได้ แต่โฆษณาได้รับการสนับสนุนเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ตอนนี้ Quora มีให้บริการในหลายภาษา — อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, สเปน และญี่ปุ่น — เพื่อขยายการเข้าถึงทั่วโลกของแพลตฟอร์มและโฆษณา
การเพิ่มล่าสุดในแพลตฟอร์มโฆษณาของ Quora
ในเดือนสิงหาคม 2017 แพลตฟอร์ม Quora Ads เริ่มให้บริการการกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงผู้ใช้ Quora ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของตนแล้ว ในตัวจัดการโฆษณา Quora ผู้โฆษณาสามารถสร้างผู้ชมของผู้ใช้ที่เข้าชมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์แล้วกำหนดเป้าหมายผู้ชมเหล่านี้เป็นรายบุคคล ตัวอย่างเช่น แคมเปญสามารถเข้าถึงผู้ที่เคยเข้าชมผลิตภัณฑ์หรือหน้าราคาของเว็บไซต์ แต่ออกไปโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น:

ในการใช้การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่ จะต้องติดตั้ง Quora Conversion Pixel เนื่องจากสิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามการแปลงเว็บไซต์ที่สร้างโดยโฆษณา Quora ของคุณ
ตั้งค่าคอนเวอร์ชั่นแบบกำหนดเองใน Quora ads
ด้วย Quora Conversion Pixel ผู้โฆษณาสามารถติดตามเหตุการณ์และเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ทำให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในแคมเปญโฆษณาได้ ใต้แท็บ Conversion Pixel จะมีข้อมูลโค้ดสำหรับพิกเซล เพียงเพิ่มโค้ดลงในหน้าที่คุณกำลังติดตาม Conversion แล้วโค้ดจะส่งข้อมูลกลับไปที่ Quora เพื่อให้คุณสามารถวัดกิจกรรม ติดตาม Conversion และเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น
Quora Ads ทำงานในรูปแบบราคาต่อหนึ่งคลิก ขับเคลื่อนโดยการประมูลแบบเรียลไทม์ หลังจากตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายแล้ว ผู้โฆษณาจะตั้งค่าการเสนอราคา CPC ของตน และสามารถปรับได้โดยง่ายตามประสิทธิภาพ
โฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอ
แม้ว่าวิดีโอรุ่นเบต้าแบบจำกัดที่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2017 จะไม่มีโฆษณาวิดีโอบน Quora หรือโฆษณาแบบรูปภาพ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 เป็นต้นไป จะมีเฉพาะโฆษณาแบบข้อความและโฆษณาดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ข้อความเท่านั้น) (ดูตัวอย่างด้านล่าง) หากโฆษณาแบบรูปภาพและวิดีโอได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเองในอนาคต ย่อมทำให้ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ชมได้อย่างเต็มตาและโต้ตอบได้มากขึ้นโดยไม่รบกวนประสบการณ์การเรียนรู้ของ Quora

การจัดรูปแบบโฆษณา Quora
โฆษณาแบบข้อความประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 5 ส่วน โดยแต่ละส่วนมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับอักขระที่เข้มงวด:
- ชื่อธุรกิจ: สูงสุด 30 ตัวอักษร
- ประโยคพาดหัว: สูงสุด 65 ตัวอักษร
- ข้อความเนื้อหา: สูงสุด 105 อักขระ
- CTA: 1 จาก 16 ข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
- URL ที่แสดง: สูงสุด 30 ตัวอักษร

ด้วยข้อจำกัดของตัวละครที่แน่วแน่ทำให้โฆษณาของพวกเขามีมาตรฐานระดับสูง พวกเขาทั้งหมดต้องปฏิบัติตามนโยบายและหลักเกณฑ์เนื้อหาโฆษณาของ Quora มีรูปแบบที่เหมาะสม และปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ และเครื่องหมายวรรคตอน
ตัวอย่างโฆษณา Quora
โฆษณา Quora ปรากฏทั้งในฟีดของผู้ใช้และในหน้าคำถาม ลองมาดูตัวอย่างปัจจุบันกัน
นี่คือโฆษณาสองรายการที่แสดงโดยตรงในฟีดผู้ใช้ Quora อันนี้จาก Survata ลิงก์ไปยังส่วนโซลูชันการวิจัยโฆษณาของเว็บไซต์ของตน:

และลิงก์นี้จาก Pipedrive ที่เชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก กระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสมัครทดลองใช้เครื่องมือการจัดการการขายอย่างง่ายฟรี:


ในหน้าคำถาม โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนจะปรากฏด้านบนหรือระหว่างคำตอบ
โฆษณา Back Taxes Help นี้ถูกวางไว้เหนือคำตอบในหน้าคำถามเฉพาะนี้:

สังเกตว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้องกับคำถามอย่างไร สิ่งนี้น่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในการกำหนดเป้าหมายหัวข้อ และขออภัย อาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและสนใจมากที่สุด โชคดีที่เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา พวกเขาจะถูกนำไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิก ซึ่งพวกเขาสามารถขอใบเสนอราคาฟรีได้อย่างง่ายดาย:

ต่อไปนี้คือโฆษณา Quora สองรายการ (Grammarly และ 23andMe) ที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับหน้าคำถามที่ปรากฏ:


แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและสนใจมากกว่า แต่ก็ไม่ได้ดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังคลิกเพื่อเพิ่ม Conversion
สุดท้าย Talkspace ได้สร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องก่อน จากนั้นจึงนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิกเพื่อกระตุ้น Conversion:


เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมของคุณด้วยโฆษณา Quora
Quora เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่ยอดเยี่ยม โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม แบ่งปันความรู้และประสบการณ์อันมีค่า แม้ว่าแต่เดิมแพลตฟอร์มนี้จะใช้สำหรับการเป็นผู้นำทางความคิดและการสร้างชื่อเสียงผ่านการถามตอบเท่านั้น แต่ตอนนี้ก็มีประโยชน์เท่าๆ กันสำหรับการโฆษณาและการเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page หลังการคลิก
ขอแนะนำให้ผู้โฆษณาดิจิทัลดูคู่มืออ้างอิงการโฆษณาดิจิทัลเพื่อดูข้อกำหนดโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่เป็นปัจจุบันที่สุด จากนั้น ใช้ Quora Ad Manager เพื่อสร้างโฆษณาที่โน้มน้าวใจในขณะที่ให้หน้า Landing Page หลังการคลิกที่สอดคล้องกันตั้งแต่โฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page หลังคลิกด้วย Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดของเว็บ
