อะไรก็ได้ที่ไม่ใช่การจัดส่งฟรี: 10 ไอเดียสำหรับอีเมลคริสต์มาสในปี 2020

ในขณะที่ตื่นเต้นกับความวุ่นวายในวันหยุดของเทศกาลคริสต์มาส ผู้คนมักจะซื้อมากขึ้นและกำลังมองหาข้อเสนอใหญ่ สถิติแสดงให้เห็นว่าลูกค้า 64% มีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลจากแบรนด์ในช่วงวันหยุดมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องเสนอการจัดส่งฟรีเพื่อให้ได้รับความสนใจ

เรานำเสนอไอเดียสร้างแรงบันดาลใจ 10 ประการสำหรับอีเมลวันหยุดพร้อมเคล็ดลับในการสร้างชุดอีเมลคริสต์มาสใน Automation 360

วิธีเตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญอีเมลคริสต์มาส

สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 65% ชอบช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงฝูงชน คุณต้องสร้างเทมเพลตอีเมลคริสต์มาสที่โดดเด่นและนึกถึงดีลที่จะเปิดตัวในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ การเตรียมพร้อมตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นสิ่งสำคัญ: เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์แคมเปญคริสต์มาสล่าสุดของคุณ ทำความสะอาดและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ อย่าลืมปรับแต่งอีเมลของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว และสร้างชุดอีเมลเฉพาะ

วิเคราะห์แคมเปญที่ผ่านมา

ดูแคมเปญอีเมลคริสต์มาสก่อนหน้าของคุณอย่างใกล้ชิด วิเคราะห์ว่ากลวิธีใดทำได้ดีและอันไหนสั้น พิจารณาข้อมูลนี้ในขณะที่สร้างอีเมลของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

ทำความสะอาดรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

การทำความสะอาดรายชื่อผู้รับจดหมายควรเป็นขั้นตอนปกติเพื่อให้รายชื่อของคุณสมบูรณ์ บริษัทอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องกำจัดที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช้งาน ล้าสมัย หรือไม่มีอยู่ทุก ๆ สามเดือน นี่เป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่จะมีกิจกรรมการช็อปปิ้งที่สูง การเก็บเฉพาะสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในรายการของคุณ จะป้องกันไม่ให้ชื่อเสียงของผู้ส่งเสียหาย ซึ่งจะทำให้ความสามารถในการส่งลดลง อัตราตีกลับไม่ใช่เรื่องตลก!

แบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณ

การวิจัยจาก Optimove พบว่าแคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มส่งผลให้ลูกค้าแต่ละรายมีมูลค่าสูงขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งกลุ่มที่เล็กลงและตรงเป้าหมายมากขึ้นเท่าใด การเพิ่มขึ้นของลูกค้าแต่ละรายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถเริ่มต้นเล็ก ๆ : แบ่งสมาชิกของคุณออกเป็นส่วนที่ใช้งานและใช้งานน้อย ส่งส่วนลดให้กับผู้ที่เปิดอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งและแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งสำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมน้อยกว่า

ปรับแต่งหัวเรื่อง

หากคุณทราบชื่อสมาชิก อย่าลังเลที่จะใช้ในหัวเรื่องอีเมลคริสต์มาสของคุณ สถิติแนะนำว่าหัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลได้ถึง 50%

ตรวจสอบและตรวจสอบอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณแสดงอย่างถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการกล่องจดหมายอีเมลทุกรายรวมถึงอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบสำเนาอีเมลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด และตรวจสอบลิงก์ ทำแบบทดสอบ A/B เพื่อหาหัวเรื่องที่ดีที่สุดและองค์ประกอบอื่นๆ ของอีเมลคริสต์มาสของคุณ

วิธีสร้างชุดอีเมลคริสต์มาส

มาดูกรณีการใช้งานสำหรับ SendPulse Automation 360 ด้วยความช่วยเหลือ เราจะสร้างชุดอีเมลคริสต์มาสอัตโนมัติที่จะเริ่มต้นเมื่อมีการเปิดแคมเปญจำนวนมาก และจะหยุดหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อจากอีเมล

กำหนดการเริ่มต้นและหยุดเหตุการณ์

กิจกรรมเริ่มต้นทำงานดังนี้: คุณเปิดตัวแคมเปญอีเมลจำนวนมาก และสมาชิกของคุณที่เปิดแคมเปญจะได้รับโฟลว์อีเมลคริสต์มาสอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ตัวเลือกเว็บฮุคสำหรับการติดต่อนี้ได้

เว็บฮุคการติดต่อใช้เพื่อ:

• เริ่มชุดอีเมลอัตโนมัติ
• กำหนดเหตุการณ์ที่จะหยุดซีรีส์
• นับอัตราการแปลงของแคมเปญอีเมลของคุณ

ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง โฟลว์จะเริ่มขึ้นเมื่อมีการทริกเกอร์เว็บฮุคสำหรับผู้ติดต่อ ในกรณีของเรา — เมื่อเปิดแคมเปญอีเมลจำนวนมาก ชุดจะหยุดทันทีที่เกิดเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราจะใช้เหตุการณ์ "ซื้อ" สำหรับแคมเปญอีเมลคริสต์มาสตัวอย่างของเรา

สร้างชุดอีเมลสามฉบับ

แคมเปญวันหยุดไม่ได้เป็นเพียงอีเมลฉบับเดียวที่คุณส่งถึงสมาชิกในช่วงเทศกาลคริสต์มาส แต่ควรเป็นชุดอีเมล โฟลว์อีเมลคริสต์มาสของคุณสามารถประกอบด้วยอีเมลต่อไปนี้:

อีเมลจำนวนมากพร้อมตัวอย่างการลดราคาช่วงคริสต์มาส

สร้างอีเมลด้วยการแอบดูการลดราคาคริสต์มาสที่กำลังจะมาถึงของคุณ และส่งไปยังสมาชิกของคุณทุกคน เนื่องจากผู้ใช้ 24% เริ่มซื้อของในช่วงคริสต์มาสในช่วงต้นเดือนธันวาคม โปรดส่งอีเมลนี้ตามลำดับ ทุกคนที่เปิดมันจะได้รับอีเมลชุดถัดไปของคริสต์มาส

อีเมล #1 ลดราคาคริสต์มาส

กำหนดเวลาข้อความนี้สองวันหลังจากส่งอีเมลจำนวนมาก บอกสมาชิกของคุณว่ามีอะไรลดราคาและพวกเขาจะได้ประโยชน์อย่างไรจากการสั่งซื้อจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอพิเศษหรือการห่อของขวัญวันหยุด

อีเมล #2 คู่มือของขวัญ

ให้แรงบันดาลใจแก่สมาชิกของคุณในกรณีที่พวกเขามีปัญหาในการเลือกของขวัญคริสต์มาส แบ่งไอเดียของขวัญของคุณออกเป็นหมวดหมู่ เช่น ของขวัญราคาไม่เกิน 10 ดอลลาร์ ของขวัญสำหรับคุณแม่ และอื่นๆ

อีเมล #3 การลดราคา

กำหนดเวลาอีเมลสองสามวันก่อนคริสต์มาส เพื่อให้สมาชิกของคุณมีเวลาเพียงพอในการรับสินค้าที่สั่งซื้อก่อนวันหยุด

ชุดอีเมลคริสต์มาสอาจมีลักษณะดังนี้ใน Automation 360:

ระบุเวลาส่ง เขียนหัวเรื่องอีเมลคริสต์มาส และเลือกเทมเพลตสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ หลังจากที่คุณเพิ่มอีเมลที่จำเป็นทั้งหมดลงในซีรีส์แล้ว ให้ลากองค์ประกอบ "เป้าหมาย" และเชื่อมต่อกับอีเมลสุดท้ายของโฟลว์อัตโนมัติ ผู้ติดต่อของคุณที่ไม่ได้ทำการซื้อจะถูกย้ายไปยังรายชื่อส่งเมลอื่นโดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถใช้กับชุดอีเมลอื่นได้

แนวคิดการตลาดคริสต์มาสเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับอีเมลของคุณ

ตอนนี้ มาดูรายการแนวคิดที่คุณวางใจได้ในขณะที่สร้างแคมเปญอีเมลคริสต์มาสของคุณ

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 1. เปิดตัวแคมเปญอีเมลของคุณในช่วงต้น

จากการสำรวจของ Statista พบว่า 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามเริ่มเร่งรีบสำหรับของขวัญคริสต์มาสในเดือนตุลาคมถึงพฤศจิกายน เหตุใดจึงไม่เปิดตัวแคมเปญอีเมลก่อนคริสต์มาสสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบในนาทีสุดท้าย

Topshop เริ่มแคมเปญคริสต์มาสในช่วงต้น บริษัทใช้ลำดับชั้นของการพิมพ์เพื่อเน้นว่าราคาของบริษัทถูกลดราคาลงครึ่งหนึ่ง มีการเรียกร้องให้ดำเนินการสีขาวตัดกันบนพื้นหลังที่สว่าง ดวงดาวและเกล็ดหิมะที่เคลื่อนไหวได้ช่วยเสริมการออกแบบและสะท้อนปุ่ม CTA อย่างใกล้ชิด

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 2. วิ่งมาราธอนของขวัญ

คลีนิกข์ แบรนด์เครื่องสำอาง นำสมาชิกเข้าสู่บรรยากาศที่รื่นเริงด้วยอีเมลของพวกเขา บริษัทเริ่มต้นชุดอีเมล 12 วันพร้อมโบนัสที่น่าพอใจในแต่ละวันของปฏิทินคริสต์มาส ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของบริษัทใช้ประโยชน์จากความรู้สึกเร่งด่วน ทำให้ทุกข้อเสนอใช้ได้เพียง 24 ชั่วโมง อีเมลลักษณะนี้กระตุ้นสมาชิกและเพิ่มความคาดหวังสำหรับโปรโมชันครั้งต่อไป

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 3. มีความคิดสร้างสรรค์ด้วยการเขียนข้อความโฆษณาทางอีเมล

True Citrus ส่งอีเมลคริสต์มาสแบบมินิมอล ไม่มีอะไรพิเศษ ก็แค่ GIF ที่ติดหู บริษัทได้เดิมพันข้อความด้วยการเล่นคำ อีเมลระบุว่า "ปล่อยให้มันขาย! ปล่อยให้มันขาย! ปล่อยให้มันขาย!” แทนที่จะเป็นเนื้อเพลงต้นฉบับ “Let It Snow! หิมะตก! หิมะตก!"

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 4. เปิดตัวคอลเลกชั่นใหม่

หากมีสินค้าใหม่พร้อมเปิดตัวให้รอจนถึงวันหยุดยาว สร้างเรื่องใหญ่และสร้างแคมเปญอีเมลเฉพาะ จำไว้ว่าผู้บริโภครู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะซื้อในช่วงเวลานี้ของปี บางทีเสื้อสเวตเตอร์กับผู้ชายขนมปังขิงที่ออกแบบโดย Pull&Bear อาจเป็นที่หนึ่งในรายการสินค้าที่ต้องการของสมาชิก

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 5. แบ่งปันเคล็ดลับและแนวคิดเกี่ยวกับคริสต์มาส

Animoto แพลตฟอร์มสำหรับสร้างวิดีโอ แชร์แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเติมในวิดีโอวันหยุดของคุณและวิธีใช้งาน อีเมลนี้เป็นธีมคริสต์มาสอย่างแท้จริง เนื้อหาของอีเมลแบ่งออกเป็นช่วงๆ โดยแต่ละส่วนมีภาพประกอบที่ครึกครื้น CTA หลักคือการเน้นที่ภาพ CTA เพิ่มเติมจะแสดงเป็นข้อความ ซึ่งเป็นสีที่สะท้อนกับภาพตรงกลาง

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 6. สร้างบรรยากาศรื่นเริง

หากคุณขายสินค้าที่มีประโยชน์ในช่วงวันหยุด ให้โปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านั้น Anthropologie มอบแนวคิดในการตกแต่งบ้านและต้นคริสต์มาสให้กับสมาชิก อีเมลนี้เต็มไปด้วยภาพถ่ายที่อบอุ่น เป็นกันเอง และให้บรรยากาศที่สร้างแรงบันดาลใจและนำมาซึ่งอารมณ์คริสต์มาส

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 7. นำเสนอลุคปาร์ตี้คริสต์มาส

ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะพร้อมสำหรับงานเลี้ยงตอนเย็นที่มีเสียงดังหรืองานสังสรรค์ในครอบครัว การแต่งกายของพวกเขาก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยสร้างบรรยากาศ ใช้ประโยชน์สูงสุดและสร้างรูปลักษณ์ที่แตกต่างออกไปซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณพอใจและเหมาะสำหรับทั้งงานปาร์ตี้ในสำนักงานและงานเฉลิมฉลองในหมู่เพื่อนสนิทเช่นในตัวอย่างนี้จาก Lipsy

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 8. มอบไอเดียของขวัญให้กับลูกค้าของคุณ

จุดประสงค์ของอีเมลคริสต์มาส เช่นเดียวกับอีเมลประเภทอื่นๆ คือการขายหรือโปรโมตแบรนด์ของคุณและสร้างมูลค่า อะไรจะมีประโยชน์สำหรับลูกค้าที่สับสนมากกว่าคู่มือของขวัญ Anthropologie เอื้อมมือออกไปพร้อมกับ GIF ที่สวยงามและคำเชิญให้ซื้อคู่มือของขวัญซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่เพื่อความสะดวกของสมาชิก

หากคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์อาหารอย่าสิ้นหวัง อาหารสามารถเป็นของขวัญต้อนรับและของขวัญที่คาดไม่ถึงได้ ตัวอย่างเช่น Di Bruno Bros. เสนอรายการของขวัญที่กินได้ แค่ดูภาพเหล่านี้ก็น้ำลายสอแล้ว

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 9. คิดนอกการขาย

คริสต์มาสอีฟเป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะขอบคุณและแสดงความยินดีกับสมาชิกของคุณ ไม่จำเป็นต้องขายหรือส่งเสริม เป็นการดีที่สุดที่จะปิดนักการตลาดภายในของคุณและพูดคำที่สุภาพสองสามคำ

ในตัวอย่างด้านล่าง Ralph Lauren เพียงแค่ส่งความปรารถนาในวันหยุดอันแสนอบอุ่นให้กับสมาชิก อีเมลนี้เสริมด้วยภาพถ่ายสีสันสดใสของไอคอนแฟชั่นยิ้มกับสุนัขของเขา อบอุ่นและเป็นกันเอง - ความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับคริสต์มาส

แนวคิดการตลาดคริสต์มาส 10. อย่าลืมแคมเปญหลังคริสต์มาส

อย่าแม้แต่จะคิดจะปิดแคมเปญอีเมลของคุณในสิ้นเดือนธันวาคม แล้วถ้าเทศกาลคริสต์มาสใกล้จะจบลงล่ะ? สถิติแสดงให้เห็นว่าลูกค้า 54% ยังคงทำกิจกรรมการช้อปปิ้งต่อไปหลังวันหยุดเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลดและซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลปัจจุบันและต่อเนื่อง

บรรทัดล่างสุด

รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดเหล่านี้และเพิ่มอารมณ์รื่นเริงให้กับสมาชิกของคุณด้วยแคมเปญอีเมลคริสต์มาสของคุณ ในแกลเลอรีของเรา ผู้ช่วยตัวน้อยของซานต้า หรือที่เรียกว่าทีม SendPulse ได้เตรียมเทมเพลตอีเมลคริสต์มาสฟรีสำหรับคุณ

และสำหรับคุณที่จะเขย่าขวัญเทศกาลคริสต์มาสนี้ นี่คือเคล็ดลับพิเศษ — ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดแบบหลายช่องทาง เลือกช่องทางการสื่อสารที่ผู้ชมของคุณใช้บ่อยที่สุด เช่น อีเมล แชทบอทของ Messenger หรือ SMS

ขอให้โชคดีและสุขสันต์วันคริสต์มาส