Tudo menos entrega gratuita: 10 ideias para e-mails de Natal em 2020

Enquanto estão entusiasmadas com a agitação do Natal, as pessoas estão propensas a comprar mais e estão em busca de grandes negócios. As estatísticas mostram que 64% dos clientes têm mais probabilidade de abrir e-mails de marcas durante as férias. Você não precisa oferecer frete grátis para chamar a atenção deles.

Trazemos a você 10 ideias inspiradoras para e-mails de férias, juntamente com dicas sobre como criar uma série de e-mails de Natal no Automation 360.

Como se preparar para as campanhas de e-mail de Natal

As estatísticas mostram que 65% dos consumidores preferem fazer compras online para evitar multidões. Você precisa criar modelos de e-mail de Natal que se destaquem e pensar nas ofertas que vai lançar neste período de festas de fim de ano. Resolver a preparação antecipada é fundamental: comece analisando suas campanhas de Natal recentes, limpe e segmente sua lista de mala direta, lembre-se de personalizar seus e-mails e crie uma série de e-mails dedicados.

Analise campanhas anteriores

Dê uma olhada em suas campanhas de e-mail de Natal anteriores. Analise quais táticas foram bem e quais falharam. Considere esses dados ao criar seus e-mails neste período de festas.

Limpe a sua lista de correio

Limpar sua lista de mala direta deve ser um procedimento regular para mantê-la saudável. As empresas de comércio eletrônico precisam se livrar de endereços de e-mail inativos, desatualizados ou inexistentes a cada três meses. Esta é uma obrigação antes de qualquer período de alta atividade de compras. Ao manter apenas assinantes ativos em sua lista, você evitará que a reputação do remetente seja danificada, o que, por sua vez, reduz a capacidade de entrega. As taxas de rejeição não são brincadeira!

Segmente seus assinantes

A pesquisa da Optimove descobriu que campanhas de e-mail segmentadas resultam em maior valor por cliente. Basicamente, quanto menores e mais direcionados forem os segmentos, maior será o aumento para cada cliente. Você pode começar pequeno: divida seus assinantes em segmentos ativos e menos ativos. Envie um desconto para quem abre cada e-mail que você envia e uma campanha de reengajamento para quem está menos engajado.

Personalize a linha de assunto

Se você souber os nomes dos seus assinantes, não hesite em usá-los nas linhas de assunto do seu e-mail de Natal. As estatísticas sugerem que as linhas de assunto personalizadas podem aumentar as taxas de abertura de e-mail em 50%.

Verifique e verifique novamente

Certifique-se de que seu e-mail seja exibido corretamente para todos os provedores de caixa de entrada de e-mail, bem como para dispositivos móveis. Revise sua cópia do e-mail para evitar erros e verifique os links. Faça um teste A / B para a melhor linha de assunto e outros elementos do seu e-mail de Natal.

Como criar uma série de e-mail de Natal

Vejamos um caso de uso do SendPulse Automation 360. Com sua ajuda, criaremos uma série automatizada de e-mails de Natal que começará quando uma campanha em massa for aberta e parará depois que um usuário fizer uma compra por e-mail.

Definir eventos de início e parada

O evento de início funciona da seguinte maneira: você lança uma campanha de e-mail em massa e aqueles de seus assinantes que a abrem receberão um fluxo de e-mail automático de Natal. Você pode usar uma opção de webhook de contato para isso.

O webhook de contato é usado para:

• iniciar uma série automatizada de e-mails;
• definir o evento que interromperá a série;
• conte a taxa de conversão de sua campanha de e-mail.

Como você pode ver na imagem abaixo, o fluxo começará assim que o webhook de contato for acionado, no nosso caso - quando a campanha de e-mail em massa for aberta. A série será interrompida assim que o evento predefinido ocorrer. Usaremos o evento “Purchase” para nosso exemplo de campanha de e-mail de Natal.

Crie uma série de três e-mails

Uma campanha de férias não é apenas um único e-mail que você envia aos assinantes durante a temporada de Natal. Em vez disso, deve ser uma série de e-mails. Seu fluxo de e-mail de Natal pode consistir nos seguintes e-mails:

Um e-mail em massa com uma prévia da promoção de Natal

Elabore um e-mail com uma prévia da sua liquidação de Natal que se aproxima e envie para todos os seus assinantes. Como 24% dos usuários começam suas compras de Natal no início de dezembro, envie este e-mail de acordo. Todos que abrirem receberão o próximo e-mail da série natalina.

Email # 1. Liquidação de natal

Agende esta mensagem dois dias após o e-mail em massa. Diga aos seus assinantes o que está em promoção e como eles se beneficiarão ao fazerem pedidos de você, seja uma oferta especial ou um embrulho de feriado de cortesia.

Email # 2. Guia de presentes

Forneça inspiração aos seus assinantes, caso eles tenham problemas para escolher os presentes de Natal. Divida suas idéias para presentes em categorias, como presentes abaixo de US $ 10, presentes para mães e assim por diante.

Email # 3. Desconto

Agende o e-mail alguns dias antes do Natal para que seus assinantes tenham tempo suficiente para receber os itens que solicitaram antes do feriado.

Esta é a aparência de uma série de e-mails de Natal no Automation 360:

Indique o horário de envio, escreva um assunto para o e-mail de Natal e escolha um modelo para cada e-mail. Depois de adicionar todos os e-mails necessários à série, arraste sobre o elemento “Objetivo” e conecte-o ao último e-mail do fluxo automatizado. Seus contatos que não fizerem uma compra serão movidos automaticamente para outra lista de mala direta. Você poderá usá-lo para outra série de e-mail.

Ideias de marketing de Natal para inspirar seus e-mails

Agora, vamos dar uma olhada em uma lista de ideias nas quais você pode confiar ao criar suas campanhas de e-mail de Natal.

Ideia de marketing de Natal 1. Lance sua campanha de e-mail mais cedo

De acordo com uma pesquisa do Statista, 53% dos entrevistados começam a corrida para os presentes de Natal em outubro-novembro. Então, por que não lançar uma campanha de e-mail antes do Natal para aqueles que não querem procurar presentes perfeitos no último minuto?

A Topshop começa cedo a sua campanha de Natal. A empresa usa uma hierarquia tipográfica para destacar que seus preços são cortados pela metade. Há uma frase de chamariz branca contrastante em um fundo claro. Estrelas animadas e flocos de neve complementam o design e ecoam de perto o botão CTA.

Ideia de marketing de Natal 2. Faça uma maratona de presentes

A marca de cosméticos Clinique mergulha seus assinantes em uma atmosfera festiva com seu e-mail. A empresa inicia uma série de e-mails de 12 dias com um bônus agradável para cada dia do calendário de Natal. Os especialistas em marketing da empresa alavancaram um senso de urgência, tornando cada oferta válida por apenas 24 horas. E-mails como este entusiasmam os assinantes e aumentam sua expectativa para a próxima promoção.

Ideia de marketing de Natal 3. Seja criativo com redação de e-mail

A True Citrus enviou um e-mail de Natal minimalista. Não há nada extra, apenas um GIF cativante. A empresa apostou no texto com um jogo de palavras. O e-mail afirma: “Let it Sale! Let it Sale! Let it Sale! ” em vez da letra da música original, “Let It Snow! Deixe nevar! Deixe nevar!"

Ideia de marketing de Natal 4. Revele uma nova coleção

Se há um novo produto pronto para ser lançado, espere até as festas de fim de ano. Faça um grande negócio com isso e crie uma campanha de e-mail dedicada. Lembre-se de que os consumidores se sentem inspirados a comprar nesta época do ano. Talvez um suéter com um boneco de gengibre projetado pela Pull & Bear seja o número um na lista de desejos do assinante.

Ideia de marketing de Natal 5. Compartilhe dicas e idéias de Natal

Animoto, uma plataforma para criação de vídeos, compartilha ideias sobre como preencher seus vídeos de férias e como usá-los. Este e-mail é verdadeiramente temático de Natal. O conteúdo do e-mail é dividido em blocos, cada um acompanhado por uma ilustração alegre. O CTA principal é um sotaque visual. CTAs adicionais são representados como texto, cuja cor ressoa com a imagem central.

Ideia de marketing de Natal 6. Inspire uma atmosfera festiva

Se você vende produtos que são úteis durante as férias, promova-os. A Anthropologie oferece aos assinantes ideias de decoração para sua casa e árvore de Natal. Este e-mail está cheio de fotos quentes, aconchegantes e atmosféricas que inspiram e trazem o clima de Natal.

Ideia de marketing de Natal 7. Ofereça um visual de festa de Natal

Esteja seus clientes prontos para uma festa à noite barulhenta ou uma reunião de família, seu traje é algo que ajuda a criar o clima. Aproveite e crie looks diferenciados que vão agradar ao seu público e que serão adequados tanto para uma festa de escritório quanto para uma comemoração entre amigos próximos, como neste exemplo da Lipsy.

Ideia de marketing de Natal 8. Dê aos seus clientes ideias de presentes

Os emails de Natal, como qualquer outro tipo de email, têm como objetivo vender ou promover a sua marca e agregar valor. O que poderia ser mais útil para um cliente confuso do que um guia de presentes? A Anthropologie oferece lindos GIFs e um convite para comprar seu guia de presentes, que é dividido em categorias para a conveniência do assinante.

Se você comercializa produtos alimentícios, não se desespere. A comida também pode ser um presente bem-vindo e inesperado. Por exemplo, Di Bruno Bros. oferece uma lista de presentes comestíveis. Só de olhar para essas fotos você fica com água na boca.

Ideia de marketing de Natal 9. Pense fora das vendas

A véspera de Natal é a melhor hora para agradecer e parabenizar seus assinantes. Não há necessidade de vender ou promover. É melhor desligar o profissional de marketing interno e dizer apenas algumas palavras gentis.

No exemplo abaixo, Ralph Lauren simplesmente envia alguns votos calorosos de feriado aos assinantes. O e-mail é complementado pela fotografia vívida do ícone da moda sorridente com seu cachorro. Tão aconchegante e caseiro - os sentimentos associados ao Natal.

Ideia de marketing de Natal 10. Não se esqueça de uma campanha pós-Natal

Nem pense em fechar sua campanha de e-mail no final de dezembro. E daí se as festividades de Natal estão chegando ao fim? As estatísticas mostram que 54% dos clientes continuam a fazer compras depois das férias para usufruir de descontos e fazer compras para a época festiva em curso e em curso.

O resultado final

Inspire-se com essas ideias e aumente o clima festivo de seus assinantes com suas campanhas de e-mail de Natal. Em nossa galeria, os ajudantes do Papai Noel, também conhecidos como equipe SendPulse, prepararam modelos de e-mail de Natal gratuitos para você.

E para você arrasar neste Natal, aqui está uma dica extra - aproveite o poder do marketing multicanal. Escolha os canais de comunicação que seu público mais usa, como e-mail, chatbots de messenger ou SMS.

Boa sorte e feliz natal