Все, что угодно, только не бесплатная доставка: 10 идей рождественских писем в 2020 году

В предвкушении праздничной суеты рождественского сезона люди склонны покупать больше и ищут выгодные предложения. Статистика показывает, что 64% ​​клиентов чаще открывают электронные письма от брендов во время праздников. Вам не обязательно предлагать бесплатную доставку, чтобы привлечь их внимание.

Мы предлагаем вам 10 вдохновляющих идей для праздничных писем, а также советы о том, как создать серию рождественских писем в Automation 360.

Как подготовиться к рождественской рассылке по электронной почте

Статистика показывает, что 65% потребителей предпочитают делать покупки в Интернете, чтобы избежать скопления людей. Вам нужно создать выдающиеся рождественские шаблоны писем и подумать о предложениях, которые вы собираетесь запустить в этот праздничный сезон. Ключевым моментом является скорейшая подготовка: начните с анализа ваших недавних рождественских кампаний, очистите и сегментируйте свой список рассылки, не забудьте персонализировать свои электронные письма и создать серию специальных писем.

Анализируйте прошлые кампании

Внимательно посмотрите на свои предыдущие рождественские почтовые кампании. Проанализируйте, какая тактика сработала, а какая - нет. Учитывайте эти данные при создании писем в этот праздничный сезон.

Очистите свой список рассылки

Очистка вашего списка рассылки должна быть регулярной процедурой, чтобы ваш список оставался здоровым. Компаниям электронной коммерции необходимо каждые три месяца избавляться от неактивных, устаревших или несуществующих адресов электронной почты. Это необходимо перед любым периодом высокой покупательской активности. Сохраняя в своем списке только активных подписчиков, вы предотвратите ущерб своей репутации отправителя, что, в свою очередь, приведет к снижению доставляемости. Показатели отказов - это не шутка!

Сегментируйте своих подписчиков

Исследование, проведенное Optimove, показало, что сегментированные кампании по электронной почте приводят к более высокой ценности в расчете на одного клиента. В основном, чем меньше и больше целевые сегменты, тем больше рост для каждого клиента. Можно начать с малого: разделить подписчиков на активные и менее активные сегменты. Отправьте скидку тем, кто открывает каждое ваше электронное письмо, и проведите кампанию по повторному вовлечению тех, кто менее заинтересован.

Персонализируйте тему письма

Если вы знаете имена своих подписчиков, не стесняйтесь использовать их в строках темы рождественского электронного письма. Статистика показывает, что персонализированные строки темы могут повысить открываемость электронной почты на 50%.

Проверить и перепроверить

Убедитесь, что ваша электронная почта правильно отображается для всех поставщиков почтовых ящиков, а также на мобильных устройствах. Корректируйте свою электронную почту, чтобы избежать ошибок, и проверьте ссылки. Проведите A / B-тест на лучшую тему и другие элементы вашего рождественского письма.

Как создать серию рождественских писем

Давайте рассмотрим пример использования SendPulse Automation 360. С его помощью мы создадим автоматизированную серию рождественских писем, которые начнутся при открытии массовой кампании и остановятся после того, как пользователь совершит покупку по электронной почте.

Определите события запуска и остановки

Стартовое событие работает следующим образом: вы запускаете массовую рассылку по электронной почте, и те из ваших подписчиков, которые ее откроют, получат автоматический рождественский поток писем. Для этого вы можете использовать опцию контактного веб-перехватчика.

Контактный веб-перехватчик используется для:

• начать автоматическую серию писем;
• установить событие, которое остановит серию;
• подсчитайте коэффициент конверсии вашей почтовой кампании.

Как вы можете видеть на изображении ниже, поток начнется после срабатывания контактного веб-перехватчика, в нашем случае - при открытии массовой рассылки по электронной почте. Сериал остановится, как только произойдет предопределенное событие. Мы будем использовать событие «Покупка» в нашем примере рождественской почтовой кампании.

Создайте серию из трех писем

Праздничная кампания - это не просто одно электронное письмо, которое вы отправляете подписчикам во время рождественского сезона. Скорее, это должна быть серия электронных писем. Ваша рождественская электронная почта может состоять из следующих писем:

Массовое электронное письмо с предварительным просмотром рождественской распродажи

Напишите электронное письмо с кратким обзором предстоящей рождественской распродажи и отправьте его всем своим подписчикам. Поскольку 24% пользователей начинают делать рождественские покупки в начале декабря, отправьте это письмо соответственно. Каждый, кто откроет его, получит следующее письмо из рождественской серии.

Электронное письмо №1. Рождественская распродажа

Запланируйте это сообщение через два дня после массовой рассылки. Расскажите своим подписчикам, что есть в продаже и какую выгоду они получат, сделав у вас заказ, будь то специальное предложение или бесплатная праздничная упаковка.

Электронное письмо №2. Гид по подаркам

Вдохновите своих подписчиков на случай, если у них возникнут проблемы с выбором рождественских подарков. Разбейте свои идеи подарков на категории, например, подарки до 10 долларов, подарки для мам и так далее.

Электронное письмо №3. Скидка

Запланируйте электронное письмо за несколько дней до Рождества, чтобы у ваших подписчиков было достаточно времени, чтобы получить товары, которые они заказали до праздников.

Вот как серия рождественских писем может выглядеть в Automation 360:

Укажите время отправки, составьте строку темы рождественского электронного письма и выберите шаблон для каждого электронного письма. После добавления всех необходимых писем в серию перетащите элемент «Цель» и свяжите его с последним электронным письмом автоматизированного потока. Ваши контакты, которые не совершают покупки, будут автоматически перемещены в другой список рассылки. Вы сможете использовать его для другой серии писем.

Рождественские маркетинговые идеи, которые вдохновят ваши электронные письма

Теперь давайте взглянем на список идей, на которые вы можете положиться при создании рождественских почтовых кампаний.

Рождественская маркетинговая идея 1. Начните рассылку по электронной почте заранее.

Согласно опросу Statista, 53% респондентов начинают спешить за рождественскими подарками в октябре-ноябре. Так почему бы не запустить предрождественскую рассылку по электронной почте для тех, кто не хочет искать идеальные подарки в последнюю минуту?

Topshop рано начинает свою рождественскую кампанию. Компания использует типографскую иерархию, чтобы подчеркнуть снижение цен вдвое. На ярком фоне контрастирует белый призыв к действию. Анимированные звезды и снежинки дополняют дизайн и перекликаются с кнопкой CTA.

Рождественская маркетинговая идея 2. Проведите марафон подарков

Косметический бренд Clinique погружает своих подписчиков в праздничную атмосферу с помощью электронной почты. Компания инициирует 12-дневную серию писем с приятным бонусом на каждый день рождественского календаря. Специалисты по маркетингу компании старались сделать все возможное, чтобы каждое предложение действовало всего 24 часа. Подобные письма возбуждают подписчиков и усиливают их ожидание следующей акции.

Рождественская маркетинговая идея 3. Будьте изобретательны с копирайтингом по электронной почте

True Citrus отправил минималистское рождественское письмо. Ничего лишнего, просто броская гифка. Компания сделала ставку на текст с игрой слов. В письме говорится: «Пусть распродажа! Пусть распродажа! Пусть распродажа! » вместо оригинального текста песни «Let It Snow! Пусть идет снег! Пусть идет снег!"

Рождественская маркетинговая идея 4. Представляем новую коллекцию

Если есть новый продукт, готовый к запуску, дождитесь праздников. Сделайте это по-крупному и создайте специальную рассылку по электронной почте. Помните, что в это время года потребители хотят совершить покупку. Возможно, свитер с пряничным человечком от Pull & Bear - номер один в списке желаний подписчика.

Рождественская маркетинговая идея 5. Поделитесь рождественскими советами и идеями

Animoto, платформа для создания видеороликов, делится идеями о том, чем наполнить праздничные видеоролики и как их использовать. Это письмо действительно посвящено Рождеству. Содержание письма разделено на блоки, каждый из которых сопровождается веселой иллюстрацией. Основной призыв к действию - это визуальный акцент. Дополнительные CTA представлены в виде текста, цвет которого перекликается с центральным изображением.

Рождественская маркетинговая идея 6. Создайте атмосферу праздника.

Если вы продаете товары, которые пригодятся во время праздников, продвигайте их. Anthropologie предлагает подписчикам идеи украшения дома и елки. Это письмо наполнено теплыми, уютными и атмосферными фотографиями, которые вдохновляют и передают рождественское настроение.

Рождественская маркетинговая идея 7. Предложите образ для рождественской вечеринки.

Готовы ли ваши клиенты к шумной вечеринке или семейной встрече, их одежда - это то, что помогает поднять настроение. Используйте его по максимуму и создавайте разные образы, которые понравятся вашей аудитории и подходят как для корпоративной вечеринки, так и для торжества в кругу близких друзей, как в этом примере от Lipsy.

Рождественская маркетинговая идея 8. Предлагайте своим клиентам идеи для подарков.

Цель рождественских писем, как и любого другого типа электронной почты, - продать или продвинуть ваш бренд и принести пользу. Что может быть полезнее запутавшемуся покупателю, чем путеводитель по подаркам? Anthropologie предлагает красивые гифки и приглашение в магазин подарков, разделенных на категории для удобства подписчиков.

Если вы продаете продукты питания, не отчаивайтесь. Еда также может быть долгожданным и неожиданным подарком. Например, Di Bruno Bros. предлагает список съедобных подарков. От одного взгляда на эти фотографии во рту текут слюнки.

Рождественская маркетинговая идея 9. Думайте не только о продажах.

Сочельник - лучшее время, чтобы поблагодарить и поздравить подписчиков. Нет необходимости продавать или продвигать. Лучше выключить своего внутреннего маркетолога и сказать всего несколько добрых слов.

В приведенном ниже примере Ральф Лорен просто посылает подписчикам несколько теплых праздничных пожеланий. Письмо дополнено яркой фотографией улыбающегося фэшн-иконы со своей собакой. Так уютно и по-домашнему - чувства, связанные с Рождеством.

Рождественская маркетинговая идея 10. Не забывайте о пост-рождественской кампании.

Даже не думайте о закрытии вашей электронной рассылки в конце декабря. Так что, если рождественские гуляния подходят к концу? Статистика показывает, что 54% ​​клиентов продолжают делать покупки после праздников, чтобы воспользоваться скидками и сделать покупки в текущем и продолжающемся праздничном сезоне.

Суть

Вдохновляйтесь этими идеями и поднимайте праздничное настроение подписчиков с помощью рождественских почтовых кампаний. В нашей галерее маленькие помощники Санты, также известные как команда SendPulse, подготовили для вас бесплатные рождественские шаблоны писем.

И для вас, чтобы поднять этот рождественский сезон, вот дополнительный совет - используйте возможности многоканального маркетинга. Выберите каналы связи, которые ваша аудитория использует больше всего, например электронная почта, чат-боты в мессенджерах или SMS.

Удачи и счастливого Рождества