เทคโนโลยีที่มุ่งเน้นหน่วยงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ในปี 2022 หน่วยงานต่างๆ อยู่ในสถานะที่ยากลำบากแต่เป็นที่น่าพอใจ

ยุ่งยากเพราะแบรนด์ที่พวกเขาทำงานมีกลุ่มเอเจนซี่ระดับโลกที่พวกเขาสามารถเลือกได้ ดีเพราะแบรนด์เดียวกันต้องการการสื่อสารแบบดิจิทัลมากกว่าที่เคย ด้วยตลาดที่อิ่มตัวและเป็นโลกาภิวัตน์ แบรนด์ที่ว่าจ้างหน่วยงานด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ การออกแบบ และพัฒนา (เพียงไม่กี่ชื่อ) ไม่สามารถเป็นผู้นำ สร้างความบันเทิง ให้ความรู้ และเอาชนะใจผู้บริโภคเพียงลำพังได้ แบรนด์เพียงแค่ต้องการความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่

แต่เอเจนซี่ต่อสู้กับการแข่งขันที่ดุเดือดได้อย่างไร? เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่ในปัจจุบัน การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคือคำตอบ เอเจนซี่ต้องสามารถส่งมอบงานในลักษณะที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและอัตรากำไรขั้นต้น และอื่นๆ อีกมากมาย ที่เรียกร้องให้มีแนวทางที่เป็นประโยชน์

เนื่องจากแพลตฟอร์มการจัดการโครงการกำลังขยายตัวไปทางซ้ายและขวา เอเจนซี่จึงต้องถามตัวเองว่าพวกเขาต้องการฟังก์ชันหลักอะไรบ้าง อ่านต่อเพื่อดูฟีเจอร์เด่นที่เอเจนซีมองหาในเครื่องมือการจัดการธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและเติบโต

ช่องทางการขายแบบฝังสามารถบอกหน่วยงานของคุณได้

ทีมขายหรือพัฒนาธุรกิจของเอเจนซีสื่อสารกับสองทีม ในการจัดระเบียบความพยายามในการขาย เอเจนซีจำเป็นต้องมีช่องทางการขายที่ให้มุมมองโดยย่อของข้อตกลงใหม่ในไปป์ไลน์ ขอบเขตและไทม์ไลน์ของโครงการที่จะเกิดขึ้น และแน่นอนว่าส่วนทางการเงินของทั้งหมดนั้นคือการคาดการณ์ยอดขาย

ด้วยการจัดระเบียบข้อมูลการขายผ่านช่องทางการขายที่ฝังอยู่ในเครื่องมือการจัดการเอเจนซี่ ตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจสามารถแจ้งฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการโครงการและทรัพยากรในการวางแผนการทำงานสำหรับทีมของพวกเขา ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อวางแผนการจ้างงานที่มีศักยภาพ และการจัดการเกี่ยวกับตัวชี้วัดโดยรวม

ด้วยช่องทางการขายที่เข้าถึงได้ง่ายและรายงานการคาดการณ์ที่เชื่อมต่อกัน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและงานใหม่มีความคืบหน้าผ่านขั้นตอนต่างๆ อย่างไร การเก็บข้อมูลการขายไว้ในที่เดียวสามารถช่วยตอบคำถามเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีได้ ความน่าจะเป็นที่โครงการหกเดือนนั้นจะเริ่มในเดือนหน้าเป็นเท่าใด และเราจะต้องลงทุนที่ไหนในฐานะบริษัทเพื่อส่งมอบให้สำเร็จ โครงการเดียวกันนั้นจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของเราอย่างไรหากเราตัดสินใจจ้างฟรีแลนซ์ และเราจะมีส่วนร่วมกับทรัพยากรภายในองค์กรใดบ้าง ในเวลาเดียวกัน ทีมขายของเอเจนซีอาจกำลังเจรจากับลีดอื่นๆ ในไปป์ไลน์ซึ่งจะต้องได้รับความสนใจในไม่ช้า

เอเจนซีสามารถตอบคำถามเหล่านั้น (และอื่น ๆ อีกมากมาย) ผ่านช่องทางการขายที่เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเอเจนซี่ที่ใหญ่กว่า ซึ่งรวมถึงการรายงาน การจัดกำหนดการทรัพยากร การจัดการโครงการ และการติดตามเวลา

การวางแผนทรัพยากร การติดตามเวลา การใช้จ่ายงบประมาณ และการออกใบแจ้งหนี้—ทั้งหมดเชื่อมโยงกันไหม

เวลาคือเงินและหน่วยงานจำเป็นต้องดูและอัปเดตกำหนดการอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบงบประมาณ และเพิ่มความเร็วในการออกใบแจ้งหนี้ เนื่องจากธุรกิจประเภทนี้ส่วนใหญ่ส่งมอบงานโครงการผ่านไทม์ไลน์และงาน พวกเขาจำเป็นต้องถามตัวเองว่าจะเชื่อมโยงโครงการและงานเหล่านั้นกับการรายงานและการเรียกเก็บเงินผ่านเวลาที่ติดตาม การใช้จ่ายงบประมาณ… และการออกใบแจ้งหนี้เป็นอย่างไร นอกจากการติดตามเวลาในการให้บริการแล้ว การติดตามค่าใช้จ่ายทั้งหมดในเครื่องมือการจัดการหน่วยงานเดียวกัน (รวมถึงค่าโสหุ้ย ผู้รับเหมา ค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเอง ฯลฯ) เป็นสิ่งที่จำเป็น

จากการสำรวจภูมิทัศน์ของเอเจนซีทั่วโลกที่ดำเนินการเมื่อปลายปี พ.ศ. 2564 จากหน่วยงาน 169 แห่งที่เข้าร่วมในการสำรวจการเปรียบเทียบ พบว่า 50% มีข้อมูลคาดการณ์รายได้น้อยกว่าสามเดือน สิ่งนี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการวางแผนทรัพยากรและการสร้างสมดุลให้กับงานโครงการสำหรับทีม ผลการศึกษาเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่า 51% ของเอเจนซี่มองว่าการลงทุนเพื่อประสิทธิภาพในการดำเนินงานเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของพวกเขาในปี นี้

“เราได้เรียนรู้ว่าหน่วยงานน้อยกว่า 50% ใช้แพลตฟอร์มแบบบูรณาการที่แสดงตัวชี้วัดทางการเงินแบบเรียลไทม์ นั่นเป็นสัญญาณว่าพื้นที่สำหรับการเติบโตอยู่ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เหมาะสม”

– Gabrijela Bosnjak, BDR อาวุโสที่ Productive

ตัวเลขแสดงให้เห็นชัดเจนว่าหน่วยงานต่างๆ มุ่งเป้าไปที่แหล่งข้อมูลความจริงเพียงแหล่งเดียวเพื่อดำเนินธุรกิจของตนโดยอาศัยข้อมูล

เมตริกแบบเรียลไทม์เป็นฐานสำหรับการตัดสินใจจากข้อมูลของหน่วยงานของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่สำคัญสำหรับเอเจนซี่ระดับแนวหน้าคือการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทุกระดับ

เพื่อให้การวัดตามเวลาจริงแม่นยำที่สุด สิ่งสำคัญคือการทำให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนติดตามเวลาอย่างสม่ำเสมอ แต่นอกเหนือจากซีอีโอ, ซีเอฟโอ, ฝ่ายปฏิบัติการ และผู้จัดการบัญชีที่ต้องการทราบสถานะที่แท้จริงของการเงินของเอเจนซี่ตลอดเวลา ผู้นำเอเจนซีจำเป็นต้องพิจารณาข้อมูลที่บ่งบอกถึงความเป็นอยู่ที่ดีของทีมมากขึ้น

“ด้วย Productive เราสามารถมองไปข้างหน้าได้อีกมากในขณะนี้ ก่อนหน้านี้เราเคยวางแผนโครงการล่วงหน้าประมาณสองสัปดาห์ ตอนนี้เราเปิดรับจองโครงการที่เริ่มใน 4-6 สัปดาห์ ”

– Martijn Pillich กรรมการผู้จัดการ บริษัท Hike One

เมื่อเอเจนซี่ขุดลึกมากพอ จะมีข้อมูลที่สามารถแสดงให้เห็นว่างานของทีมมีความสมดุลเพียงใด งานของพวกเขามีความหลากหลายเพียงใด พวกเขาใช้เวลาพักผ่อนบ่อยแค่ไหน และพนักงานเติบโตอย่างมืออาชีพอย่างไรท่ามกลางการรักษาความปลอดภัยเอเจนซี่โดยรวม การเจริญเติบโต.

เครื่องมือเอเจนซี่เดียวเป็นแหล่งความจริงเดียวของคุณ

การใช้เวลากับการนำเสนอ การสร้างรายงาน การมองย้อนกลับไปในงบกำไรขาดทุนของไตรมาสที่แล้ว หรือการขอตัวเลขล่าสุดจากทีมการเงินถือเป็นแนวทางปฏิบัติในอดีต ผู้นำเอเจนซีในปัจจุบันให้อำนาจแก่พนักงานโดยให้สมาชิกในทีมต่างๆ เข้าถึงข้อมูลของเอเจนซี ทำให้พวกเขาสามารถช่วยโน้มน้าวให้เกิดการเติบโตทางธุรกิจในทางบวกได้

การเรียกใช้เอเจนซีในพื้นที่ทำงานที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ตั้งแต่การส่งข้อเสนอไปจนถึงการจัดการงาน การวางแผนทรัพยากรที่สมดุล ไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้แต่ละโครงการที่ส่งมอบ คือสิ่งที่ผู้นำในปัจจุบันกำลังมองหาในฐานะดาวเหนือของพวกเขา อนาคตของการจัดการเอเจนซีเรียกร้องให้มีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติมว่า Productive สามารถช่วยให้เอเจนซีของคุณรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจและเติบโตได้อย่างไร ดูที่ไดเร็กทอรีดิจิทัลที่ดีที่สุดทั่วโลก หากคุณกำลังมองหา