エージェンシーに焦点を当てたテクノロジーでビジネス効率を向上させる方法

2022 年、エージェンシーは厳しい状況にありますが、有利な立場にあります。

彼らが働いているブランドには、選択できる代理店のグローバルなプールがあるため、注意が必要です. 同じブランドがこれまで以上にデジタルコミュニケーションを必要とするため、有利です。 過飽和でグローバル化した市場では、マーケティング、PR、デザイン、および開発エージェンシー (ほんの数例を挙げると) を雇用するブランドは、消費者をリードし、楽しませ、教育し、獲得することはできません。 ブランドにはエージェンシーの専門知識が必要です。

しかし、エージェンシーは熾烈な競争にどのように取り組んでいるのだろうか? 今日のほとんどの問題と同様に、テクノロジーを活用することが答えです。 エージェンシーは、効率性とマージンなどを向上させる方法で仕事を提供できる必要があります。 それには健全なアプローチが必要です。

プロジェクト管理プラットフォームが次々と登場する中、政府機関は必要な主要機能を自問する必要があります。 機関が全体的な効率を高めて成長するためにビジネス管理ツールに求める主な機能については、引き続きお読みください。

埋め込まれたセールス ファネルが代理店に伝えられること

代理店の販売またはビジネス開発チームは、いくつかのチームと通信します。 販売活動を整理するために、エージェンシーは、パイプライン内の新しい取引、今後のプロジェクトの範囲とタイムライン、そしてもちろんそのすべての財務部分 (販売予測) を一目で確認できる販売目標到達プロセスを必要としています。

エージェンシー管理ツールに組み込まれたセールス ファネルを通じてセールス情報を整理することで、事業開発担当者は、チームのワークアウトを計画する際にオペレーション、プロジェクトおよびリソース マネージャーに簡単に情報を提供し、HR は潜在的な雇用を計画し、全体的な指標を管理することができます。

簡単にアクセスできるセールスファネルと接続された予測レポートにより、関係者は潜在的なクライアントと新しい仕事が段階を経てどのように進んでいるかをすばやく確認できます。 販売データを 1 か所に保管することで、戦略的および戦術的な質問に答えることができます。 その 6 か月のプロジェクトが来月開始される可能性はどのくらいで、それを成功させるために企業としてどこに投資する必要があるでしょうか? フリーランサーを雇うことを決めた場合、同じプロジェクトが収益性にどのように影響するか、またどの社内リソースを利用するか? 同時に、エージェンシーの営業チームは、パイプライン内の他のリードと交渉している可能性があり、これもすぐに注意を払う必要があります。

エージェンシーは、レポート、リソース スケジューリング、プロジェクト管理、時間追跡を含む、より大きなエージェンシー プラットフォームの一部であるセールス ファネルを通じて、これらの質問 (およびその他の多くの質問) に答えることができます。

リソース プランニング、タイム トラッキング、予算支出、および請求書発行 — すべてが接続されていますか?

時は金なりであり、代理店は常にスケジュールを監視して更新し、予算を監視し、請求をスピードアップする必要があります。 これらのタイプの企業は主にタイムラインとタスクを通じてプロジェクト作業を提供するため、これらのプロジェクトとタスクを、追跡された時間、予算支出、および請求書を介してレポートと請求に関連付ける方法を自問する必要があります。 サービスの時間を追跡することに加えて、同じ代理店管理ツールですべてのコスト (諸経費、請負業者、自己負担費などを含む) を追跡することが必須です。

2021 年末に実施されたグローバルなエージェンシー状況調査によると、ベンチマーク調査に参加した 169 のエージェンシーのうち、50% が収益予測を 3 か月未満しか把握できていません。 これは、リソース計画と、チームのプロジェクト作業のバランスを取ることに密接に関係しています。 同じ調査では、政府機関の 51% が運用効率への投資を今年の最優先事項の 1 つと考えていることが示されました。

「財務指標をリアルタイムで表示する統合プラットフォームを使用している機関は 50% 未満であることがわかりました。 これは、適切なテクノロジーの活用に成長の余地があることを示しています。」

– Productive のシニア BDR である Gabrijela Bosnjak 氏

この数字は、政府機関がデータに基づいてビジネスを運営するための信頼できる唯一の情報源をますます目指していることを明確に示しています。

データ主導の意思決定のための機関のベースとしてのリアルタイムの指標

結局のところ、最先端のエージェンシーにとって非常に重要なことは、あらゆるレベルでデータ主導のビジネス上の意思決定を行うことです。

リアルタイムの指標を可能な限り正確にするために重要なのは、すべてのチームメイトに定期的に時間を記録させることです。 しかし、CEO、CFO、オペレーション、アカウント マネージャーがエージェンシーの財務の真の状態を常に把握する必要があることを除けば、エージェンシーのリーダーは、チームの健全性を示すデータを調べる必要性がますます高まっています。

「Productive のおかげで、今ではさらに先を見据えることができます。 以前は、約 2 週間前にプロジェクトを計画していました。 現在、4 ～ 6 週間で開始するプロジェクトの予約を受け付けています。 」

– Hike One マネージング ディレクター、Martijn Pillich 氏

エージェンシーが十分に掘り下げると、チームの仕事のバランスが取れているか、タスクがどれほど多様であるか、リラックスするためにどれくらいの頻度で休みを取っているか、エージェンシー全体を確保する中で従業員がどのように専門的に成長しているかを示すデータがあります。成長。

信頼できる唯一の情報源としての 1 つのエージェンシー ツール

プレゼンテーション、レポートの作成、前四半期の P&L ステートメントの振り返り、または財務チームに最新の数値を求めることに時間を費やすことは、過去の慣行です。 今日のエージェンシー リーダーは、さまざまなチーム メンバーにエージェンシー データへのアクセスを許可することで従業員に力を与え、ビジネスの成長過程にプラスの影響を与えることができるようにしています。

提案の送信からタスクの管理、リソース計画のバランス調整、提供された各プロジェクトへの請求まで、統合された 1 つのワークスペースでエージェンシーを運営することは、今日のリーダーが北極星として求めているものです。 代理店管理の未来には、信頼できる唯一の情報源が必要です。

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