Twitter Analytics: 11 ตัวชี้วัดเพื่อติดตามการเติบโตขั้นสูงสุดในโซเชียลมีเดีย

ด้วยการตลาดทุกรูปแบบ ความสามารถในการวัดประสิทธิภาพและประสิทธิภาพโดยรวมสามารถช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่ได้

หากคุณใช้ Twitter เป็นแพลตฟอร์มการตลาด วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณคือการใช้ Twitter Analytics

Twitter Analytics ให้ข้อมูลผู้ใช้ที่ชาญฉลาดแก่นักการตลาดและแบรนด์

ซึ่งอาจรวมถึงจำนวนผู้ติดตามที่ได้รับหรือสูญเสีย การแสดงผลและการมีส่วนร่วม ตลอดจนรูปแบบกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและทวีต

แม้ว่าจะมีการใช้งานส่วนใหญ่ในบัญชีธุรกิจ แต่เครื่องมือนี้ก็มีให้สำหรับบัญชี Twitter ส่วนบุคคลเช่นกัน นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งควรอยู่ในรายการเครื่องมือโซเชียลมีเดียของคุณ

ประโยชน์ของการติดตาม Twitter Analytics

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การวิเคราะห์จะใช้เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของบัญชี Twitter ของคุณ

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจตามข้อมูลและข้อเท็จจริง คุณสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสมและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและมีผลมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูสิ่งที่ผู้ชมต้องการและสิ่งที่พวกเขาตอบสนอง ตลอดจนสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง คุณยังสามารถติดตามการเติบโตและประสิทธิภาพของบัญชีของคุณ และระบุแนวโน้มได้อีกด้วย

หนึ่งในแนวโน้มเหล่านี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์และความถี่ การแจ้งเตือนสปอยล์ เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Twitter คือ 8.00 น. ในวันจันทร์และวันพฤหัสบดี แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามผู้ชมและความชอบของพวกเขา

4 วิธีในการตรวจสอบ Twitter Analytics ของคุณ

1. Twitter Analytics

หน้านี้จะให้ภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ มันสามารถแสดงทวีตยอดนิยมของคุณ การกล่าวถึงอันดับต้น ๆ ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ และแม้แต่โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสื่อชั้นนำ

นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในเดือนนั้น

2. ทวีต

หน้านี้จะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับทวีตของคุณ ตัวอย่างเช่น ทวีตใดมีการแสดงผลสูงสุด อัตราการมีส่วนร่วมของคุณคืออะไร และดูประสิทธิภาพของทวีตที่โปรโมตของคุณ

3. วิดีโอ

หากคุณโพสต์เนื้อหาวิดีโอ คุณจะสามารถใช้หน้าวิดีโอเพื่อดูว่ามีคนดูกี่คน มีกี่คนที่ดูวิดีโอแบบเต็ม และมีคนดูนานแค่ไหนก่อนที่จะดำเนินการต่อ วิธีนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าวิดีโอนั้นคุ้มค่าหรือไม่

4. เครื่องมือวัด Conversion

หากคุณได้ตั้งค่าการติดตามคอนเวอร์ชั่น Twitter บนไซต์ของคุณ คุณจะสามารถดูข้อมูลคอนเวอร์ชั่นจากโฆษณา Twitter ที่กำลังดำเนินอยู่ได้ คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เป็นไฟล์ CSV เพื่อรวมไว้ในรายงานรายเดือนของคุณได้อีกด้วย

เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้สามารถพบได้ในหน้าโปรไฟล์ของคุณหรือโดยคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มเติม" ตามด้วยตัวเลือกที่คุณเลือกที่จะดู

11 ตัวชี้วัดที่คุณควรติดตามบน Twitter

1. ความประทับใจ

นี่คือจำนวนคนที่เห็นทวีตของคุณและระบุว่ามีคนเห็นว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจหรือไม่ ปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวันและการใช้แฮชแท็กจะส่งผลต่อจำนวนการแสดงผล

2. หมั้น

นี่คือจำนวนคนที่โต้ตอบกับทวีตของคุณ ซึ่งรวมถึงไลค์ รีทวีต การคลิกลิงก์ การคลิกแฮชแท็ก การคลิกเพื่อดูทวีตแบบเต็ม การตอบกลับ และการติดตาม

โดยพื้นฐานแล้วอะไรก็ตามที่สามารถเกิดขึ้นได้บน Twitter จะอยู่ในหมวดหมู่นี้

3. อัตราการมีส่วนร่วม

นี่คือการผสมผสานระหว่างการมีส่วนร่วมและการแสดงผลของคุณ และช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของเนื้อหา

4. ทวีตยอดนิยม

ตามชื่อ นี่คือทวีตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบัญชีของคุณสำหรับเดือนนั้น – หรือช่วงวันที่ที่ระบุ สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่ออะไรและสิ่งที่คุณควรทำมากกว่าในแง่ของเนื้อหา

5. ผู้ติดตาม

สิ่งนี้แสดงจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี และจำนวนที่คุณได้รับหรือสูญเสียในช่วงเวลานั้น นี่เป็นวิธีที่ชัดเจนที่สุดในการติดตามการเติบโตของหน้าเว็บของคุณ

6. ผู้ติดตามยอดนิยม

เหล่านี้เป็นบุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการติดตามเพจของคุณ – พวกเขามีผู้ติดตามมากที่สุด

สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณเชื่อมต่อกับใครและเป็นที่สนใจของสาธารณชนหรือไม่ รีทวีตหนึ่งรายการจากพวกเขาสามารถสร้างความมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณได้

7. ผู้ติดตามใหม่

นี่เป็นส่วนเพิ่มเติมใหม่ล่าสุดในการติดตามเพจของคุณ และเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา คุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อเริ่มการสนทนา

8. อันดับสูงสุด

นี่คือทวีตที่กล่าวถึงชื่อของคุณและได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้ารายใดพูดถึงคุณมากที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุด

9. ไลค์

เสมือนสูง 5 และรับรู้ในสิ่งที่คุณพูด ง่ายพอที่จะชอบทวีตและระบุว่ามีคนใช้เวลาในการอ่าน

10. ลิงค์คลิก

นี่คือจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ที่รวมอยู่ในโพสต์ในช่วงเวลาหนึ่ง สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความสนใจมากน้อยเพียงใด

11. รีทวีตและตอบกลับ

รีทวีตคือเมื่อมีคนแชร์เนื้อหาของคุณต่อ ในขณะที่การตอบกลับเป็นการตอบกลับทวีตของคุณโดยตรง

ทั้งสองสิ่งนี้บ่งบอกถึงความสนใจในสิ่งที่กำลังสื่อสาร ทั้งสองสิ่งนี้ยังส่งผลให้ทวีตของคุณถูกแชร์บนฟีดเพิ่มเติม ซึ่งเพิ่มการเปิดเผยของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

ประโยชน์ของการติดตามเมตริก

จุดประสงค์ของ Twitter Analytics และความสามารถในการติดตามตัวชี้วัดต่างๆ ที่มีอยู่คือเพื่อติดตามการเติบโตของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงให้คุณเห็นว่าเนื้อหาใดใช้การได้ สิ่งใดใช้ไม่ได้ และควรปรับปรุงอย่างไร

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถนำมาใช้เพื่อทบทวนความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อพยายามเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

ดังที่คุณเห็นจากตัวชี้วัดที่แสดงด้านบน มีหลายวิธีในการติดตามประสิทธิภาพบัญชีของคุณ คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรและติดตามตามนั้น

คุณวัดความสำเร็จได้อย่างไร?

จุดประสงค์ของการเปิดใช้งานการตลาดและแคมเปญทุกครั้งคือการมอบผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีกรอบงานหรือระบบเพื่อติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพ Twitter Analytics เป็นวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้น

การรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และจะวัดผลได้อย่างไร คุณสามารถจัดการกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด