以代理為中心的技術如何提高您的業務效率

2022 年，代理商處於一個棘手但有利的位置。

棘手，因為他們工作的品牌擁有可供選擇的全球代理機構。 有利，因為相同的品牌比以往任何時候都更需要數字通信。 隨著市場的過度飽和和全球化，僱傭營銷、公關、設計和開發機構（僅舉幾例）的品牌無法單獨領導、娛樂、教育和贏得消費者。 品牌只需要代理專業知識。

但代理商如何應對激烈的競爭？ 與當今的大多數問題一樣，利用技術就是答案。 機構需要能夠以提高效率和利潤的方式交付工作，等等。 這需要一種有益健康的方法。

隨著項目管理平台不斷湧現，機構需要問問自己他們需要哪些關鍵功能。 繼續閱讀代理商在業務管理工具中尋找的主要功能，以提高其整體效率和發展。

嵌入式銷售漏斗可以告訴您的代理商什麼

代理機構的銷售或業務開發團隊與幾個團隊進行溝通。 為了組織他們的銷售工作，代理商需要一個銷售漏斗，它可以提供對管道中的新交易、即將到來的項目的範圍和時間表，當然還有財務部分的概覽——銷售預測。

通過嵌入在代理管理工具中的銷售漏斗來組織銷售信息，業務發展代表可以輕鬆地通知運營、項目和資源經理為他們的團隊規劃工作、人力資源規劃潛在的員工，以及對整體指標的管理。

借助易於訪問的銷售漏斗和關聯的預測報告，利益相關者可以快速了解潛在客戶和新工作在各個階段的進展情況。 將銷售數據保存在一個地方有助於回答戰略和戰術問題。 這個為期六個月的項目下個月啟動的可能性有多大？作為一家公司，我們需要在哪裡投資才能成功交付？ 如果我們決定聘請自由職業者，同樣的項目將如何影響我們的盈利能力，我們將使用哪些內部資源？ 與此同時，代理機構的銷售團隊可能正在與其他即將需要關注的潛在客戶進行談判。

代理機構可以通過銷售漏斗來回答這些問題（以及更多），該銷售漏斗是更大代理平台的一部分，包括報告、資源調度、項目管理和時間跟踪。

資源規劃、時間跟踪、預算支出和發票——全部連接？

時間就是金錢，機構需要不斷觀察和更新時間表、監控預算並加快開票速度。 由於這些類型的企業主要通過時間表和任務交付項目工作，他們需要問自己如何通過跟踪時間、預算支出將這些項目和任務與報告和計費聯繫起來……以及發票呢？ 除了跟踪服務時間外，還必須在同一個代理管理工具中跟踪所有成本（包括間接費用、承包商、自付費用等）。

根據 2021 年底進行的一項全球機構格局調查，在參與基準調查的 169 家機構中，50% 的機構對其收入預測的可見性不到三個月。 這與資源規劃和成功平衡團隊的項目工作密切相關。 同一項研究表明， 51% 的機構將投資運營效率視為今年的首要任務之一。

“我們了解到，只有不到 50% 的機構使用實時向他們顯示財務指標的集成平台。 這表明增長空間在於利用正確的技術。”

– Gabrijela Bosnjak，Productive 的高級 BDR

這些數字清楚地表明，機構越來越多地瞄准單一的事實來源，以根據數據開展業務。

實時指標作為您機構數據驅動決策的基礎

歸根結底，對於任何處於前沿的機構來說，最重要的是在各個層面做出數據驅動的業務決策。

為了使實時指標盡可能準確，關鍵是讓所有隊友定期跟踪時間。 但是，除了 CEO、CFO、運營和客戶經理需要隨時了解機構財務的真實狀況之外，機構領導者也越來越需要研究表明其團隊健康狀況的數據。

“有了 Productive，我們現在可以看得更遠。 在我們過去大約提前兩週計劃項目之前。 現在我們接受 4-6 週後開始的項目的預訂。 ”

– Martijn Pillich，Hike One 董事總經理

當代理機構挖掘得足夠深時，就會有數據顯示他們團隊的工作有多平衡、他們的任務有多多樣化、他們休息的頻率有多高，以及員工在確保整體代理權的過程中如何專業成長生長。

一個代理工具作為您唯一的真相來源

花時間在演示文稿、報告構建、回顧上一季度的損益表或向財務團隊請求最新數據是過去的做法。 今天的機構領導者通過讓不同的團隊成員訪問機構數據來賦予員工權力，使他們能夠幫助積極影響他們的業務增長過程。

在一個整合的工作空間中運營一個機構——從發送提案到管理任務、平衡資源規劃，再到為每個交付的項目開具發票——是當今領導者尋找的北極星。 機構管理的未來需要單一的事實來源。

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