ทำการตลาดช่วงวันหยุดของคุณให้ถูกต้องด้วยโซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ต้นเดือนตุลาคมเป็นวันที่อากาศหนาวเย็น คืนที่มืดมิด และเครื่องดื่มร้อนใดๆ ที่คุณทำได้ด้วยน้ำเชื่อมรสฟักทอง แต่ยังเป็นช่วงเวลาของปีที่นักการตลาดสามารถสัมผัสได้ถึงความน่ากลัว เนื่องจากไตรมาสที่ 4 ถือเป็นการเริ่มต้นของวันหยุดที่พลุกพล่านที่สุดในปฏิทิน

แม้จะมีวันหยุดและงานต่างๆ มากมายในแต่ละปี แต่คริสต์มาสก็ยังเป็นเทศกาลที่วุ่นวายที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ผู้บริโภคจะใช้เงินเป็นจำนวนมาก โดยชาวอังกฤษใช้จ่าย เงิน 79.7 พันล้านปอนด์ ในวันคริสต์มาสในปี 2020 และชาวอเมริกันใช้ เงิน 789.4 พันล้าน ดอลลาร์ ตัวเลขทางการเงินทั้งสองนี้จริง ๆ แล้วลดลงเมื่อเทียบกับปี 2019 เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโควิด อย่างไรก็ตาม ด้วยความรู้สึกปกติกลับมาอีกครั้งในช่วงเทศกาลนี้ เราคาดว่าจะเห็นสิ่งต่าง ๆ เพิ่มขึ้นอีกครั้งในปี 2564 การใช้จ่ายนี้สามารถเริ่มต้นได้เร็ว กลางเดือนพฤศจิกายนเช่นกัน ดังนั้นหากคุณมีวันขอบคุณพระเจ้าและวัน Black Friday ในวาระการรับรู้แบรนด์ของคุณ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการหลั่งไหลเข้ามาของความต้องการแฮชแท็กและเนื้อหาที่สร้างสรรค์ ไม่ใช่แค่คริสต์มาสเท่านั้นที่ทำให้ทุกคนต้องกระพือปีกในช่วงเวลานี้ของปี และเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคมก็จะวุ่นวายอย่างรวดเร็ว Halloween, Thanksgiving, Bonfire Night, Hanukkah, Black Friday, Cyber ​​Monday, Diwali, Boxing Day, ปีใหม่ - รายการไม่มีที่สิ้นสุด พิจารณาสิ่งนี้ควบคู่ไปกับวันรับรู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ และการสื่อสารภายใน และคุณมีปฏิทินการตลาดที่ยุ่งมาก แม้ว่าแบรนด์ของคุณต้องการเน้นที่งานหลักหนึ่งหรือสองงาน แต่ก็ยังมีแนวโน้มที่จะส่งเสียงดังไปทั่วปฏิทินเหล่านี้ซึ่งเน้นย้ำว่าแผนปฏิบัติการในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง

นักการตลาดวางแผนสำหรับวันสำคัญทางการค้า เช่น วันฮาโลวีนและคริสต์มาสเป็นเวลาหลายเดือน หากคุณพูดคุยกับฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาดทั่วโลก พวกเขาจะบอกคุณว่าแคมเปญคริสต์มาสมักมีการวางแผนในเดือนกรกฎาคมหรือก่อนหน้านั้น ก่อนที่เราจะนึกถึงการนำต้นไม้ออกจากห้องใต้หลังคาด้วยซ้ำ แต่ถ้าคุณเข้าใกล้การวางแผนการตลาดนั้นช้าไปนิด ยังไม่สายเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีโซเชียลมีเดียเก่าๆ ดีๆ ในมือคุณ

ทำการตลาดช่วงวันหยุดของคุณให้ถูกต้องด้วยโซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณในการทำการตลาดช่วงวันหยุด

เมื่อพูดถึงการตลาดช่วงวันหยุด แบรนด์ต้องทุ่มสุดตัว ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีป้ายโฆษณากลางในไทม์สแควร์ แต่หมายความว่าคุณต้องมีกลยุทธ์กับสิ่งที่คุณกำลังจะทำและพูด

ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็เริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารให้โลกรู้มากขึ้นเรื่อยๆ เสียงรบกวนและการแข่งขันก็เพิ่มขึ้นทั่วโลก แค่ป๊อปอัพโพสต์บน Facebook และหวังว่าคุณจะได้รับไลค์และความคิดเห็นแปลกๆ บางอย่างนั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีความคิดและเหตุผลบางประการสำหรับกิจกรรมทุกชิ้นที่คุณทำ ไม่ว่าคุณจะวางแผนกิจกรรมมากแค่ไหน ทำ. ด้วยวิธีนี้คุณจะเห็น ROI และการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดจากผู้ชมของคุณ

ที่มา: pexels.com

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะวางแผนแคมเปญนั้นมาหลายเดือนแล้ว หรือคุณกำลังดูการตกแต่งในวันหยุดที่กำลังเพิ่มขึ้น และคุณได้ตั้งเวลาทวีต "สุขสันต์วันคริสต์มาส" ไว้ โซเชียลมีเดียก็สามารถช่วยประหยัดได้เมื่อต้องเน้นย้ำ สิ่งที่แบรนด์ของคุณทำเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลนี้

มาดูการเล่นเกมโดยเฉพาะกันสักครู่ อุตสาหกรรมเกมเติบโตขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีมูลค่า 173.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ซึ่งเป็นตัวเลขที่เราจินตนาการได้เท่านั้นว่าจะเพิ่มขึ้นด้วยเทคโนโลยีใหม่และการปรับปรุงการเล่นเกมที่เราเห็น พฤติกรรมผู้บริโภคเกี่ยวกับการเล่นเกมก็เปลี่ยนไปเช่นกัน และเราเห็นผู้คนดูสตรีมเกมจริงๆ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เล่นเองก็ตาม ทำให้การชอบของ Facebook Gaming, Twitch และ YouTube เป็นที่นิยมอย่างมาก

เน้นที่แฟนเกมเป็นหลักเพื่อบริโภคเนื้อหา Twitch มีผู้ใช้งาน 140 ล้านคนต่อเดือน ด้วยสายตาจำนวนมากบนแพลตฟอร์มนี้ จึงเป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ต่างๆ จะพิจารณาว่าพวกเขาสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างไร และการวิจัยล่าสุดสำหรับ Twitch เปิดเผยว่า ผู้คน 82% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อมั่นในโซเชียลมีเดียและอินฟลูเอนเซอร์ในการตัดสินใจ ซื้อ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบอย่างมากในการเลือกโซเชียลมีเดียและผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ Newzoo ยังรายงานด้วยว่า มากกว่า 50% ของการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งเกิดขึ้นบนมือถือในไตรมาสที่ 4 ของทุกปี และโดยที่คนส่วนใหญ่ทั่วโลกใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อเข้าถึงโซเชียลมีเดีย การพิจารณาว่าคุณจะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับมือถือหรือไม่ ประสบการณ์สำหรับผู้ชมของคุณ

แต่ไม่ใช่แค่อุตสาหกรรมเกมเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียเมื่อพูดถึงนิสัยการซื้อ ตาม HubSpot 71% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อตามการอ้างอิงของโซเชียลมีเดีย เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจะเพิกเฉยต่อพลังที่โซเชียลมีเดียมีต่อการขายที่มีอิทธิพล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ตลาดมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ได้หรือไม่

อย่าลืมอินฟลูเอนเซอร์ด้วยล่ะ

เมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ ก็คือคุณมีแนวโน้มที่จะสะดุดกับผู้มีอิทธิพลหรือสองคน โซเชียลมีเดียเป็นจุดเริ่มต้นหลักสำหรับผู้มีอิทธิพลและจำนวนผู้สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถเข้าถึงได้สามารถปรับปรุงแคมเปญได้สิบเท่า นั่นเป็นเหตุผลที่สื่อสังคมและผู้มีอิทธิพลจับมือกันเมื่อพูดถึงการตลาดในช่วงวันหยุด - เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

ควบคู่ไปกับการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีชีวิตนอกเหนือจากโฆษณาแบบคงที่หรือการถ่ายภาพที่คุณได้รับเมื่อห้าปีที่แล้ว ผู้มีอิทธิพลนำผู้ชมทั้งหมดที่มีศักยภาพที่ไม่ได้ใช้มาด้วย เมื่อคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและกับผู้ชมเป้าหมายโดยรวม คุณมีโอกาสที่จะโปรโมตข้อเสนอของคุณมากกว่าเดิม ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียเช่นกัน ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอพอย่าง Facebook และ Instagram เพื่อความสะดวกอย่างไร?

ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับคริสต์มาสด้วย

ใช่ เราได้กล่าวถึงกิจกรรมในช่วงวันหยุดของไตรมาสที่ 4 จนถึงตอนนี้เป็นส่วนใหญ่ แต่มีวันหยุดอื่นๆ ตลอดทั้งปีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าได้ผล เมื่อถึงเทศกาลคริสต์มาส ทุกคนต่างพากันผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างล้นหลาม ทุกคนกำลังเข้าสู่วงล้อนั้นและถูกต้องแล้ว ดังนั้นเราได้เน้นแล้วว่าเหตุใดเราจึงควรมีส่วนร่วมในงานเฉลิมฉลอง แล้ววันหยุดที่ไม่ 'อึกทึก' ล่ะ?

ดูวันอย่าง Star Wars Day 4 พฤษภาคม วันสุนัขแห่งชาติ 26 สิงหาคม และวัน Pi วันที่ 14 มีนาคม แม้แต่วันที่เฉพาะบริษัท เช่น วันที่แบรนด์ของคุณเปิดตัวหรือวันที่คุณมีผู้ติดตาม 10,000 คนบน Instagram วันหยุดที่ 'เล็กกว่า' เหล่านี้จะมีการแข่งขันน้อยลงเมื่อมีคนสังเกตเห็น

ควรพิจารณาว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับวันหยุดพักผ่อนเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ได้อย่างไร และทำความเข้าใจว่าช่วงไหนน่าจะโดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ทำไมไม่ลองโปรโมชั่นธีมวันพิเศษดูล่ะ? การขายแฟลชจะไม่ให้ความหมายเชิงลบ เช่น คุณภาพต่ำ ซึ่งสามารถเกิดขึ้นเมื่อลดราคาสินค้า ผู้คนจะมองว่าการส่งเสริมการขายเป็นผลจากความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาดแทน และสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกับหัวข้อและสาเหตุอื่นๆ ด้วยศักยภาพในการเปิดกว้างสู่ผู้ชมใหม่ๆ

นอกเหนือจากการคิดว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับมีมหรือโปรโมชันเกี่ยวกับ Star Wars เกี่ยวกับสินค้าสุนัขได้อย่างไร ให้พิจารณาว่าคุณจะทำอะไรบางอย่างที่ไม่เหมือนใครสำหรับวันที่เฉพาะของบริษัทได้อย่างไร ผู้ค้าปลีกแฟชั่นมีความยินดีในเรื่องนี้ โดยมักจะส่งส่วนลดพิเศษเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าในวันครบรอบวันที่พวกเขาทำการซื้อครั้งแรกหรือในวันเกิด นอกจากการได้ยอดขายจากการตลาดทางตรงประเภทนี้แล้ว ยังมีโอกาสที่จะเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และการมีส่วนร่วมของผู้ชมอีกด้วย การสร้างประสบการณ์ส่วนตัว คุณมักจะพบว่าลูกค้าจะอยู่เคียงข้างกันนานขึ้น

ความคิดสร้างสรรค์เป็นกุญแจสำคัญเมื่อพูดถึงการตลาดช่วงวันหยุด และจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและเงินของคุณถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่า อย่าเพียงแค่ทำในสิ่งที่คนอื่นทำ ให้คิดนอกกรอบ ดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำและทำสิ่งที่ดีกว่า

การเพิ่มการตลาดช่วงวันหยุดให้สูงสุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปฏิทินการสื่อสารประจำปี และสามารถให้โอกาสเป็นประจำสำหรับคุณในการติดต่อฐาน ทั้งกับลูกค้าภายนอก แต่ยังรวมถึงทีมภายในของคุณด้วย หากคุณกำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันหยุดและกิจกรรมต่างๆ ตลอดทั้งปี ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณเพิ่ม ROI และโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ในโซเชียลมีเดียและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

วางแผนให้พร้อม

การวางแผนล่วงหน้าในด้านการตลาดในช่วงวันหยุดคือก้าวแรกสู่ความสำเร็จ ใช่ การตลาดเชิงรับมีข้อดีและคุณสามารถข้ามกลุ่มของกิจกรรมวันหยุดได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น แต่คุณจะพบว่าหากคุณวางแผนล่วงหน้า คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

โซเชียลมีเดียเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อและหัวข้อที่เป็นเทรนด์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกนาที แต่ถ้าคุณรู้ว่าหัวข้อเหล่านี้กำลังจะเกิดขึ้น คุณสามารถเตรียมสำเนาและครีเอทีฟโฆษณาใดๆ ให้พร้อมที่จะเป็นคนแรกๆ ในการโพสต์ได้

ที่มา: pexels.com

พิจารณาดึงปฏิทินเนื้อหาลงวันที่ที่ระบุวันหยุดและวันที่รับรู้ที่สำคัญตลอดทั้งปีโดยเฉพาะ นอกจากนี้ คุณควรหาข้อมูลเกี่ยวกับแฮชแท็กหรือแฮนเดิล @ ที่มักใช้ที่นี่ด้วย เพื่อที่คุณจะได้ไม่หลุดพ้นจากบทสนทนายอดนิยม นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถกระจายและเสนอแฮชแท็กที่สร้างสรรค์ของคุณเองเพื่อสร้างพื้นที่แยกต่างหากสำหรับแบรนด์ของคุณ

สร้างเรื่องเล่า  

การเล่าเรื่องมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสื่อสารแบรนด์ เราโตมากับการอ่านเรื่องราวและเราคุ้นเคยกับโครงสร้างของพวกเขา เมื่อคุณเริ่มสร้างคำบรรยายเกี่ยวกับแคมเปญ คุณจะมีโอกาสได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น และผู้คนจะต้องการกลับมาขอบคุณ FOMO มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น Gymshark เคยทำสิ่งนี้ได้ดีมากในอดีต แบรนด์เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับสำหรับออกกำลังกายมียอดขายเพียง 2 ครั้งต่อปี ได้แก่ วันเกิดและแบล็กฟรายเดย์ ดังนั้นในเดือนพฤศจิกายนจึงมีลูกค้าที่รอข้อเสนอ Black Friday ลดลง

ในปี 2020 Gymshark ไม่เพียงแต่เริ่มโปรโมตและสร้างยอดขายที่จะเกิดขึ้นในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน แต่ยังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างความตึงเครียดและความสงสัยด้วยการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลหลักและหยอกล้อว่าจะเปิดตัวการขายเมื่อใด

ที่มา: pexels.com

ในท้ายที่สุด Gymshark ได้สร้างเรื่องเล่าเกี่ยวกับโฆษณานี้เพื่อให้ผู้คนกลับมาซื้ออีก และช่วยให้เกิด Conversion เมื่อมีการลดราคา นี่เป็นการสาธิตที่ยอดเยี่ยมด้วยเพื่อแสดงให้เห็นว่าแบรนด์รู้จักแฟน ๆ และลูกค้าของตนได้ดีเพียงใด โดยนำเสนอองค์ประกอบสำคัญเหล่านี้ตลอดทั้งเดือน

การสร้างการเล่าเรื่องและจุดประกายความน่าสนใจสามารถช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณได้รับความบันเทิง แต่ก็สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่เข้ามาดูและดูว่าเกิดอะไรขึ้น โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นเรื่องราว เนื่องจากสามารถอัปเดตเป็นประจำและติดตามได้อย่างง่ายดาย

คิดนอกกรอบ  

เรามักถูกบอกให้คิดนอกกรอบเสมอเมื่อพูดถึงการตลาด ซึ่งเป็นกฎที่นักการตลาดทุกคนต้องปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีบางครั้งที่อาจรู้สึกเป็นไปไม่ได้ที่จะคิดไอเดียใหม่ๆ ที่ไม่มีใครเคยเห็นมาก่อน แต่ก็มีวิธีที่จะทำให้สิ่งต่างๆ สดใหม่อยู่เสมอ ดึงอินฟลูเอนเซอร์เข้ามา

เมื่อคุณเริ่มทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์หรือผู้สร้างเนื้อหา คุณกำลังเปิดแบรนด์ของคุณด้วยแนวคิดใหม่ๆ มากมาย แม้จะอยู่ในภาคเดียวกัน คุณก็มีผู้สร้างที่มีเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะเป็นโทนเสียง (ToV) ที่แตกต่างกันหรือพวกเขามีรูปแบบใหม่ทั้งหมดในการสร้างเนื้อหา ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดอย่างแท้จริง - หนึ่งนาทีคุณอาจได้รับประโยชน์จากวิดีโอแนะนำการสร้างสรรค์บน TikTok และต่อไปอาจเป็นการเลือกมีมบน Instagram ใช้เวลาในการเจาะลึกผู้มีอิทธิพลหลักในพื้นที่ของคุณ ดูเนื้อหาของพวกเขาและพิจารณาว่าพวกเขานำเสนออย่างไร โอกาสที่มันจะเป็นโอกาสพิเศษที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน

โอ้ และหากคุณกำลังดิ้นรนที่จะเริ่มต้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ก็ไม่ต้องตกใจ เราได้เขียนบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับ วิธีการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับผลลัพธ์สูงสุด

โดยสรุป การตลาดช่วงวันหยุดอาจรู้สึกท่วมท้น แต่ก็ไม่ต้องกลัวอะไร การทำตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การวางแผนล่วงหน้า การทำความเข้าใจว่าแบรนด์อื่นๆ กำลังทำอะไร และพยายามสร้างสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะโดดเด่นแม้ในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดีย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Drew Townley กรรมการผู้จัดการ Kairos Media

Drew เชี่ยวชาญด้านเกมและอีสปอร์ต ดูแล Kairos Media และทำงานร่วมกับแบรนด์ระดับโลกเฉพาะถิ่นและไม่ใช่เฉพาะถิ่นที่ต้องการเข้าสู่หรือขยายสู่พื้นที่เกมและอีสปอร์ต ผู้เชี่ยวชาญในการเปิดใช้งานที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ ทีมงานที่สร้างสรรค์ของพวกเขาจะให้คำปรึกษาและสนับสนุนในด้านต่างๆ: กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ กลยุทธ์ทางสังคม สื่อแบบชำระเงิน การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และการสร้างทัวร์นาเมนต์ Drew เป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันเกมมาเป็นเวลากว่า 10 ปีแล้ว ตั้งแต่การแข่งขันในการแข่งขัน esports ออนไลน์ที่เก่าแก่ที่สุด ไปจนถึงการพัฒนารางวัลชนะเลิศการเปิดใช้งาน esports ระดับโลกและการเข้าสู่ตลาดสำหรับ KFC และ Vodafone

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน