Ottenere il giusto marketing per le vacanze con i social media e l'influencer marketing

L'inizio di ottobre segna i giorni più freddi, le notti più buie e il sovraccarico di qualsiasi bevanda calda possibile con lo sciroppo di zucca speziato. Ma è anche il periodo dell'anno in cui i marketer possono provare quel senso di terrore incombente, poiché il quarto trimestre porta con sé l'inizio di alcune delle festività più impegnative del calendario.

Nonostante le numerose festività ed eventi che si verificano ogni anno, il Natale è probabilmente il più frenetico in assoluto. È anche un momento in cui i consumatori spenderanno molti soldi, con gli inglesi che spendono 79,7 miliardi di sterline a Natale nel 2020 e gli americani che spendono 789,4 miliardi di dollari . Entrambe queste cifre monetarie erano in realtà una diminuzione rispetto al 2019, a causa della pandemia di Covid, tuttavia con un senso di normalità tornato di nuovo in questa stagione festiva, ci aspettiamo di vedere le cose aumentare di nuovo per il 2021. Questa follia di spesa può iniziare presto anche a metà novembre, quindi se hai il Ringraziamento e il Black Friday nella tua agenda per la consapevolezza del marchio, preparati per un afflusso nella necessità di hashtag e risorse creative. Non è solo il Natale che fa sbattere tutti in questo periodo dell'anno e i mesi di ottobre, novembre e dicembre possono diventare frenetici molto rapidamente. Halloween, Ringraziamento, Notte dei falò, Hanukkah, Black Friday, Cyber ​​Monday, Diwali, Santo Stefano, Capodanno: l'elenco è infinito. Considera questo insieme a tutti gli altri giorni di sensibilizzazione e comunicazioni interne pertinenti e hai un calendario di marketing molto fitto. Anche se il tuo marchio vuole concentrarsi solo su uno o due degli eventi principali, è probabile che ci sia ancora così tanto rumore intorno a questi momenti salienti del calendario che un piano d'azione, in qualche modo, è assolutamente necessario.

Gli esperti di marketing pianificano per mesi date commerciali chiave come Halloween e Natale. Se parli con i dipartimenti di pubbliche relazioni e marketing di tutto il mondo, probabilmente ti diranno che le campagne natalizie sono spesso pianificate a luglio o prima, molto prima ancora che avessimo pensato di togliere l'albero dal loft. Ma se ti avvicini alla pianificazione del marketing un po' più avanti nel gioco, non è troppo tardi. Soprattutto quando hai a portata di mano i buoni vecchi social media.

Ottenere il giusto marketing per le vacanze con i social media e l'influencer marketing:

Perché i social media sono i tuoi migliori amici per il marketing delle vacanze

Quando si tratta di marketing per le vacanze, i marchi devono fare di tutto. Ciò non significa che devi necessariamente avere un cartellone pubblicitario centrale a Times Square, ma significa che devi essere strategico con ciò che farai e dirai.

Con sempre più marchi che finalmente riconoscono l'importanza di comunicare la propria presenza al mondo, il rumore e la concorrenza sono aumentati in tutto il mondo. Non è sufficiente aprire un post su Facebook e sperare che riceverai alcuni Mi piace e commenti strani: ci deve essere un po' di riflessione e una ragione per ogni attività che svolgi, indipendentemente da quanta attività stai pianificando da fare. È in questo modo che vedrai il miglior ROI e il miglior coinvolgimento del tuo pubblico.

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Quindi, se stai pianificando quella campagna per mesi e mesi o stai guardando le decorazioni natalizie in aumento e hai impostato la pianificazione di un Tweet "Buon Natale", i social media potrebbero essere la grazia salvifica quando si tratta di mettere in evidenza cosa sta facendo il tuo marchio per celebrare i festeggiamenti.

Diamo un'occhiata ai giochi in particolare per un momento. L'industria dei giochi è cresciuta in modo fenomenale negli ultimi anni ed è stata valutata a $ 173,7 miliardi nel 2020 , una cifra che possiamo solo immaginare aumenterà con la nuova tecnologia e i miglioramenti al gameplay che stiamo vedendo. Anche le abitudini dei consumatori riguardo ai giochi sono cambiate e stiamo vedendo persone che guardano effettivamente i flussi di gioco anche se non stanno giocando da sole, rendendo molto popolari giochi del calibro di Facebook, Twitch e YouTube.

Prevalentemente focalizzato sugli appassionati di giochi per consumare contenuti, Twitch ha 140 milioni di utenti attivi mensili. Con così tanti occhi su una piattaforma, è naturale per i marchi considerare come promuovere i propri prodotti e una recente ricerca per Twitch ha rivelato che l' 82% delle persone ha affermato di fidarsi dei social media e degli influencer per guidare le decisioni di acquisto . Ciò dimostra un enorme vantaggio nella scelta dei social media e degli influencer per la promozione del prodotto. Oltre a questo, Newzoo ha anche riferito che oltre il 50% delle ricerche relative agli acquisti avviene su dispositivi mobili nel quarto trimestre dell'anno e con la maggior parte del mondo che utilizza dispositivi mobili per accedere ai social media, vale sicuramente la pena considerare se stai offrendo il miglior mobile-friendly esperienze per il tuo pubblico.

Ma non è solo l'industria dei giochi ad avere successo sui social media quando si tratta di abitudini di acquisto. Secondo HubSpot, il 71% degli acquirenti ha maggiori probabilità di acquistare in base ai referral dei social media. Con questo in mente, possiamo davvero permetterci di ignorare il potere che i social media hanno nell'influenzare le vendite, specialmente in un momento in cui i mercati valgono miliardi di dollari?

Non dimenticare anche gli influencer

Un dato di fatto quando accedi a qualsiasi piattaforma di social media è che è probabile che ti imbatti in uno o due influencer. I social media sono il principale trampolino di lancio per gli influencer e l'enorme quantità di eccellenti creatori di contenuti a cui puoi accedere può migliorare le campagne di dieci volte. È per questo motivo che i social media e gli influencer vanno di pari passo quando si tratta di marketing per le vacanze: ha senso.

Oltre a dare vita al tuo prodotto o servizio oltre le pubblicità statiche o il servizio fotografico che hai ottenuto cinque anni fa, gli influencer portano con sé un intero pubblico dal potenziale non sfruttato. Quando scegli un influencer rilevante per il tuo marchio e per il tuo pubblico di destinazione in generale, hai l'opportunità di promuovere la tua offerta più di prima. Tutto questo accade anche sui social media: ora i consumatori possono persino acquistare articoli senza uscire da app come Facebook e Instagram. Com'è per comodità?

Non si tratta solo di Natale

Sì, abbiamo menzionato principalmente gli eventi delle vacanze del quarto trimestre fino a questo punto, ma ci sono altre festività durante tutto l'anno che possono rivelarsi fruttuose. Quando si tratta di Natale, il clamore intorno a tutti coloro che spingono i loro prodotti e servizi è travolgente. Tutti stanno salendo su quel carrozzone e giustamente, abbiamo già evidenziato perché dovremmo essere coinvolti nei festeggiamenti. Ma che dire delle vacanze che non sono così "rumorose"?

Guarda giorni come lo Star Wars Day il 4 maggio, il National Dog Day il 26 agosto e il Pi Day il 14 marzo. Anche le date specifiche dell'azienda, come il giorno in cui è stato lanciato il tuo marchio o il giorno in cui hai raggiunto i 10.000 follower su Instagram, queste festività "più piccole" avranno meno concorrenza quando si tratta di essere notate.

Vale la pena considerare come puoi effettivamente essere coinvolto in queste vacanze più piccole e capire quali potrebbero risuonare di più con il tuo pubblico. Perché non provare speciali promozioni a tema giornaliero? Una vendita lampo non darà connotazioni negative come la bassa qualità, che è ciò che può accadere quando si scontano i prodotti. Invece, le persone guarderanno alle promozioni come risultato della creatività di marketing e può aiutare ad allineare il tuo marchio con ulteriori argomenti e cause, con il potenziale di aprirsi a un nuovo pubblico.

Oltre a pensare a come puoi essere coinvolto con meme o promozioni relativi a Star Wars su doggy merch, guarda come puoi fare qualcosa di più unico per date specifiche dell'azienda. I rivenditori di moda sono bravissimi in questo, spesso inviano sconti speciali personalizzati ai loro clienti nell'anniversario del giorno in cui hanno effettuato il loro primo acquisto o nel giorno del loro compleanno. Oltre a ottenere una potenziale vendita da questo tipo di marketing diretto, c'è anche l'opportunità di aumentare la fedeltà al marchio e il coinvolgimento del pubblico. Creando esperienze personali, è probabile che i clienti rimarranno più a lungo.

La creatività è fondamentale quando si tratta di marketing per le vacanze ed è necessaria per garantire che il tuo tempo e denaro siano ben spesi. Non limitarti a fare quello che fanno tutti gli altri, pensa fuori dagli schemi. Guarda cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e fai qualcosa di meglio.

Massimizzare il marketing delle vacanze è un ottimo modo per ampliare un calendario di comunicazioni annuale e può fornire opportunità regolari per entrare in contatto, sia con i clienti esterni che anche con i tuoi team interni. Se stai cercando alcune idee su come sfruttare al meglio le festività e gli eventi durante tutto l'anno, ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno ad aumentare il ROI e distinguerti dalla massa attraverso i social media e l'influencer marketing.

Metti in atto un piano

Pianificare in anticipo quando si tratta di marketing per le vacanze è il primo passo verso il successo. Sì, il marketing reattivo ha i suoi vantaggi e puoi saltare rapidamente sul carro degli eventi festivi dove necessario, ma scoprirai che se pianifichi in anticipo, probabilmente vedrai risultati migliori.

I social media si muovono in modo incredibilmente rapido e gli argomenti di tendenza possono cambiare di minuto in minuto. Ma se sai che questi argomenti verranno fuori, puoi avere qualsiasi copia e creatività pronta per essere uno dei primi a pubblicare.

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Prendi in considerazione la possibilità di mettere insieme un calendario di contenuti datato che delinei specificamente le festività e le date chiave di sensibilizzazione per l'intero anno. Vale anche la pena fare le tue ricerche qui su eventuali hashtag o @ handle che vengono spesso utilizzati in modo da non essere fuori dal giro con le conversazioni più popolari. Può anche significare che sei in grado di diversificare e offrire i tuoi hashtag creativi per creare uno spazio separato per il tuo marchio.

Crea una narrazione  

Lo storytelling è estremamente potente quando si tratta di comunicazione del marchio: siamo cresciuti leggendo storie e abbiamo familiarità con la loro struttura. Quando inizi a creare una narrazione attorno a una campagna, probabilmente otterrai più coinvolgimento e le persone vorranno tornare per saperne di più grazie a FOMO.

Gymshark, ad esempio, lo ha fatto davvero bene in passato. Il marchio di abbigliamento e accessori per il fitness ha solo due vendite all'anno: il suo compleanno e il Black Friday. Quindi già a novembre c'è un clamore nell'aria con i clienti che aspettano che le offerte del Black Friday cadano.

Nel 2020, Gymshark non solo ha iniziato la sua promozione e accumulato le sue imminenti vendite all'inizio di novembre, ma ha anche lavorato duramente per creare tensione e suspense sfruttando gli influencer chiave e prendendo in giro quando esattamente sarebbe stata lanciata la vendita.

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Alla fine, Gymshark ha costruito una narrativa attorno a questo clamore per invogliare le persone a tornare di più e ha aiutato a convertire quando gli sconti sono entrati in vigore. Questa è stata anche un'ottima dimostrazione per mostrare quanto bene il marchio conosca effettivamente i suoi fan e clienti, ravvivando questi elementi chiave per tutto il mese.

Costruire una narrazione e alimentare un intrigo può sicuramente aiutare a intrattenere i tuoi clienti esistenti, ma potrebbe anche indurre nuovi clienti a entrare e vedere cosa sta succedendo. I social media sono un ottimo strumento per iniziare quella storia in quanto può essere aggiornata regolarmente e seguita facilmente.

Pensa fuori dagli schemi  

Ci viene sempre detto di pensare fuori dagli schemi quando si tratta di marketing: è quella regola a cui ogni marketer vive. Tuttavia, anche quando ci sono momenti in cui può sembrare impossibile trovare un'idea nuova di zecca che nessuno ha mai visto prima, ci sono modi per mantenere le cose fresche. Coinvolgi gli influencer.

Quando inizi a lavorare con un influencer o un creatore di contenuti, stai aprendo il tuo marchio a tutta una pletora di nuove idee. Anche all'interno dello stesso settore hai creatori così unici, sia che si tratti del loro tono di voce (ToV) che differisce o che abbiano uno stile completamente nuovo di come creano i contenuti. Le possibilità sono davvero infinite: un minuto potresti beneficiare di un video tutorial creativo su TikTok e quello successivo potrebbe essere una selezione di meme su Instagram. Prenditi il ​​​​tempo per approfondire davvero gli influencer chiave nel tuo spazio, guarda i loro contenuti e considera come lo stanno presentando. È probabile che sarà una ripresa unica che potresti non aver mai visto prima.

Oh, e se stai lottando per capire da dove iniziare con l'influencer marketing, niente panico. Abbiamo scritto un pezzo separato su come scegliere l'influencer giusto per la tua prossima campagna in modo che tu possa assicurarti di ottenere i massimi risultati.

In conclusione, il marketing delle vacanze può sembrare opprimente, ma non deve essere qualcosa da temere. Adottando misure come la pianificazione futura, la comprensione di cosa stanno facendo gli altri marchi e l'impegno a creare qualcosa di leggermente diverso, puoi assicurarti che la tua campagna possa distinguersi anche nei periodi di maggiore affluenza per i social media.

CIRCA L'AUTORE

Drew Townley, amministratore delegato, Kairos Media

Specialista in giochi ed eSport, Drew gestisce Kairos Media e lavora con marchi globali endemici e non endemici che cercano di entrare o espandersi nello spazio dei giochi e degli eSport. Esperto nell'attivazione autentica e credibile, il loro team guidato dalla creatività fornisce consulenza e supporto su: strategia creativa, strategia sociale, media a pagamento, marketing di influencer e creazione di tornei. Drew è stata al centro del gioco competitivo per oltre 10 anni, dalla competizione in alcune delle prime competizioni di eSport online allo sviluppo di attivazioni di eSport globali pluripremiate e ingresso sul mercato per artisti del calibro di KFC e Vodafone.

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