الحصول على تسويق عطلتك بشكل صحيح من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر

تمثل بداية شهر أكتوبر أيامًا أكثر برودة ولياليًا مظلمة ومثقلة بأي مشروب ساخن يمكنك تناوله مع شراب اليقطين المتبل. ولكنه أيضًا الوقت من العام الذي يمكن أن يشعر فيه المسوقون بشعور الرهبة الذي يلوح في الأفق ، حيث يجلب الربع الرابع معه بداية بعض أكثر العطلات ازدحامًا في التقويم.

على الرغم من العديد من الأعياد والمناسبات التي تنبثق كل عام ، يمكن القول إن عيد الميلاد هو الأكثر نشاطًا حتى الآن. إنه أيضًا وقت ينفق فيه المستهلكون الكثير من الأموال ، حيث ينفق البريطانيون 79.7 مليار جنيه إسترليني في عيد الميلاد في عام 2020 وينفق الأمريكيون 789.4 مليار دولار . كان هذان الرقمان النقديان في الواقع انخفاضًا مقارنة بعام 2019 ، بسبب جائحة كوفيد ، ولكن مع عودة الإحساس بالحياة الطبيعية مرة أخرى هذا الموسم الاحتفالي ، نتوقع أن نرى الأمور ترتفع مرة أخرى لعام 2021. يمكن أن تبدأ فورة الإنفاق هذه في وقت مبكر في منتصف شهر نوفمبر أيضًا ، إذا كان لديك عيد الشكر والجمعة السوداء على جدول أعمالك للتوعية بالعلامة التجارية ، فاستعد لتدفق الحاجة إلى علامات التصنيف والأصول الإبداعية. لا يقتصر الأمر على الكريسماس الذي يجعل الجميع يرفرف في هذا الوقت من العام على الرغم من أن أشهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر يمكن أن تصبح مزدحمة بسرعة كبيرة. الهالوين ، عيد الشكر ، ليلة البون فاير ، هانوكا ، الجمعة السوداء ، سايبر الاثنين ، ديوالي ، يوم الملاكمة ، رأس السنة الجديدة - القائمة لا حصر لها. ضع في اعتبارك هذا جنبًا إلى جنب مع أي أيام توعية واتصالات داخلية أخرى ذات صلة ولديك تقويم تسويقي مشغول للغاية. حتى إذا كانت علامتك التجارية تريد التركيز فقط على حدث أو حدثين رئيسيين ، فلا يزال هناك الكثير من الضجيج حول هذا التقويم الذي يسلط الضوء على أن خطة العمل ، بشكل ما ، ضرورية للغاية.

يخطط المسوقون للتواريخ التجارية الرئيسية مثل الهالوين وعيد الميلاد لأشهر. إذا تحدثت إلى أقسام العلاقات العامة والتسويق في جميع أنحاء العالم ، فمن المحتمل أن يخبروك أن حملات عيد الميلاد يتم التخطيط لها غالبًا في يوليو أو قبل ذلك ، قبل أن نفكر حتى في إخراج الشجرة من الدور العلوي. ولكن إذا كنت تقترب من التخطيط التسويقي في وقت لاحق قليلاً في اللعبة ، فلم يفت الأوان بعد. خاصة عندما يكون لديك وسائط اجتماعية قديمة جيدة في متناول اليد.

الحصول على تسويق عطلتك بشكل صحيح من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر:

لماذا وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل صديق لك للتسويق في العطلات

عندما يتعلق الأمر بالتسويق في العطلات ، يتعين على العلامات التجارية أن تبذل قصارى جهدها. هذا لا يعني بالضرورة أن يكون لديك لوحة إعلانات مركزية في تايمز سكوير ، ولكن هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون استراتيجيًا فيما ستفعله وتقوله.

مع تزايد عدد العلامات التجارية التي أدركت أخيرًا أهمية إيصال وجودها إلى العالم ، زادت الضوضاء والمنافسة في جميع أنحاء العالم. لا يكفي مجرد نشر منشور على Facebook وتأمل أن تحصل على عدد قليل من الإعجابات والتعليقات الغريبة - يجب أن يكون هناك بعض التفكير وبعض الأسباب لكل جزء من النشاط الذي تقوم به ، بغض النظر عن مقدار النشاط الذي تخطط له لكى يفعل. بهذه الطريقة سترى أفضل عائد استثمار ومشاركة من جمهورك.

المصدر: pexels.com

لذا ، سواء كنت تخطط لهذه الحملة لأشهر متتالية أو كنت تنظر إلى زينة العطلة وهي تصعد وقمت بجدولة تغريدة `` عيد ميلاد سعيد '' ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة توفير النعمة عندما يتعلق الأمر بالتمييز ما الذي تفعله علامتك التجارية للاحتفال بالاحتفالات.

لنلقِ نظرة على الألعاب تحديدًا للحظة. نمت صناعة الألعاب بشكل هائل خلال السنوات الأخيرة وبلغت قيمتها 173.7 مليار دولار في عام 2020 ، وهو رقم لا يمكننا إلا أن نتخيله سيزداد مع التكنولوجيا الجديدة والتحسينات على طريقة اللعب التي نشهدها. تغيرت أيضًا عادات المستهلكين حول الألعاب ونرى أشخاصًا يشاهدون تدفقات الألعاب بالفعل حتى لو لم يلعبوا أنفسهم ، مما يجعل أمثال Facebook Gaming و Twitch و YouTube شائعة جدًا.

تركز في الغالب على عشاق الألعاب لاستهلاك المحتوى ، لدى Twitch 140 مليون مستخدم نشط شهريًا. مع وجود هذه الأعين العديدة على المنصة ، من الطبيعي أن تفكر العلامات التجارية في كيفية الترويج لمنتجاتها ، وقد كشفت الأبحاث الحديثة لـ Twitch أن 82٪ من الأشخاص قالوا إنهم يثقون في وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين لتوجيه قرارات الشراء . يوضح هذا ميزة كبيرة في اختيار وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين لترويج المنتج. إلى جانب ذلك ، ذكرت Newzoo أيضًا أن أكثر من 50٪ من عمليات البحث المتعلقة بالتسوق تحدث على الهاتف المحمول في الربع الرابع سنويًا ومع استخدام غالبية العالم للأجهزة المحمولة للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الجدير بالتأكيد التفكير فيما إذا كنت تقدم أفضل ما يناسب الهواتف المحمولة تجارب لجمهورك.

لكن ليست صناعة الألعاب وحدها هي التي تحقق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بعادات الشراء. وفقًا لـ HubSpot ، من المرجح أن يشتري 71 ٪ من المتسوقين بناءً على إحالات وسائل التواصل الاجتماعي. مع وضع هذا في الاعتبار ، هل يمكننا حقًا تجاهل القوة التي تتمتع بها وسائل التواصل الاجتماعي في التأثير على المبيعات ، خاصة في وقت تبلغ فيه قيمة الأسواق مليارات الدولارات؟

لا تنس المؤثرين أيضًا

من المعطيات عند الوصول إلى أي منصة وسائط اجتماعية أنه من المحتمل أن تتعثر عبر مؤثر أو اثنين. وسائل التواصل الاجتماعي هي الأرضية الرئيسية المؤثرة للمؤثرين والكم الهائل من منشئي المحتوى الممتازين الذين يمكنك الوصول إليهم يمكن أن يحسن الحملات بعشرة أضعاف. هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين يسيران جنبًا إلى جنب عندما يتعلق الأمر بالتسويق في العطلات - إنه أمر منطقي.

إلى جانب إضفاء الحيوية على منتجك أو خدمتك إلى ما وراء الإعلانات الثابتة أو جلسة التصوير التي حصلت عليها قبل خمس سنوات ، يجلب المؤثرون معهم جمهوراً كاملاً من الإمكانات غير المستغلة. عندما تختار مؤثرًا ذا صلة بعلامتك التجارية ولجمهورك المستهدف بشكل عام ، يكون لديك الفرصة للترويج لعرضك أكثر من ذي قبل. يحدث كل هذا على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا - يمكن للمستهلكين الآن شراء العناصر دون ترك تطبيقات مثل Facebook و Instagram. كيف هذا للراحة؟

الأمر لا يتعلق فقط بعيد الميلاد أيضًا

نعم ، لقد ذكرنا أحداث عطلة الربع الرابع في الغالب حتى هذه النقطة ، ولكن هناك عطلات أخرى على مدار العام يمكن أن تكون مثمرة. عندما يتعلق الأمر بعيد الميلاد ، فإن الضجيج حول دفع الجميع لمنتجاتهم وخدماتهم يكون أمرًا هائلاً. يشارك الجميع في تلك العربة ، وهو محق في ذلك ، لقد أبرزنا بالفعل لماذا يجب أن نشارك في الاحتفالات. ولكن ماذا عن الإجازات التي لا تكون "صاخبة"؟

انظر إلى أيام مثل Star Wars Day في 4 مايو ، واليوم الوطني للكلاب في 26 أغسطس ويوم Pi في 14 مارس. حتى التواريخ الخاصة بالشركة مثل اليوم الذي تم فيه إطلاق علامتك التجارية أو اليوم الذي وصلت فيه إلى 10000 متابع على Instagram ، فإن هذه الإجازات "الأصغر" ستواجه منافسة أقل عندما يتعلق الأمر بالملاحظة.

يجدر بك التفكير في كيفية المشاركة فعليًا في هذه العطلات الصغيرة وفهم أي منها من المحتمل أن يكون له صدى لدى جمهورك أكثر. لماذا لا تجرب العروض الترويجية الخاصة ذات الطابع اليومي؟ لن يعطي البيع السريع دلالات سلبية مثل الجودة المنخفضة ، وهو ما يمكن أن يحدث عند خصم المنتجات. بدلاً من ذلك ، سينظر الأشخاص إلى العروض الترويجية كنتيجة للإبداع التسويقي ويمكن أن يساعد في مواءمة علامتك التجارية مع موضوعات وأسباب أخرى ، مع إمكانية الانفتاح على جماهير جديدة.

جنبًا إلى جنب مع التفكير في كيفية المشاركة في الميمات أو العروض الترويجية المتعلقة بـ Star Wars على سلع هزلي ، انظر في كيفية القيام بشيء فريد أكثر للتواريخ الخاصة بالشركة. يعد تجار التجزئة للأزياء رائعين في هذا الأمر ، وغالبًا ما يرسلون خصومات خاصة مخصصة لعملائهم في ذكرى اليوم الذي أجروا فيه عملية الشراء الأولى أو في عيد ميلادهم. بالإضافة إلى الحصول على عملية بيع محتملة من هذا النوع من التسويق المباشر ، هناك أيضًا فرصة لزيادة ولاء العلامة التجارية ومشاركة الجمهور. من خلال إنشاء تجارب شخصية ، من المحتمل أن تجد أن العملاء سوف يستمرون في العمل لفترة أطول.

الإبداع هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالتسويق في العطلات ومن الضروري التأكد من إنفاق وقتك وأموالك بشكل جيد. لا تفعل فقط ما يفعله الآخرون ، فكر خارج الصندوق. انظر إلى ما يفعله منافسوك وافعل شيئًا أفضل.

يعد تحقيق أقصى قدر من التسويق في العطلات طريقة رائعة لتجميع تقويم الاتصالات السنوي ويمكن أن يوفر لك فرصًا منتظمة للتواصل مع العملاء الخارجيين وكذلك لفرقك الداخلية أيضًا. إذا كنت تبحث عن بعض الأفكار حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من العطلات والأحداث على مدار العام ، فإليك بعض النصائح التي ستساعدك على زيادة عائد الاستثمار والتميز عن الآخرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر.

ضع خطة في مكانها الصحيح

التخطيط المسبق عندما يتعلق الأمر بالتسويق في العطلات هو الخطوة الأولى للنجاح. نعم ، للتسويق التفاعلي مزاياه ويمكنك القفز على عربة أحداث العطلات بسرعة عند الضرورة ، ولكنك ستجد أنه إذا كنت تخطط مسبقًا ، فمن المحتمل أن ترى نتائج أفضل.

تتحرك وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة مذهلة ويمكن أن تتغير الموضوعات الشائعة كل دقيقة. ولكن إذا كنت تعلم أن هذه الموضوعات ستطرح ، فيمكنك الحصول على أي نسخة وإبداعية جاهزة لتكون أول من ينشر.

المصدر: pexels.com

ضع في اعتبارك تجميع تقويم محتوى مؤرخ يحدد على وجه التحديد أيام العطلات وتواريخ التوعية الرئيسية للعام بأكمله. من المفيد أيضًا إجراء البحث هنا حول أي علامات تصنيف أو مقابض @ تُستخدم غالبًا حتى لا تكون خارج الحلقة مع المحادثات الأكثر شيوعًا. يمكن أن يعني أيضًا أنك قادر على التنويع وتقديم علامات التجزئة الإبداعية الخاصة بك لإنشاء مساحة منفصلة لعلامتك التجارية.

خلق قصة  

يعتبر سرد القصص قويًا للغاية عندما يتعلق الأمر باتصالات العلامة التجارية - لقد نشأنا في قراءة القصص ونحن على دراية بهيكلها. عندما تبدأ في إنشاء سرد حول حملة ما ، فمن المحتمل أن تحصل على مزيد من المشاركة وسيرغب الأشخاص في العودة للحصول على المزيد بفضل FOMO.

Gymshark ، على سبيل المثال ، قام بهذا بشكل جيد حقًا في الماضي. لا تحقق العلامة التجارية لملابس وإكسسوارات اللياقة البدنية سوى عمليتي بيع في السنة - عيد ميلادها والجمعة السوداء. لذلك في نوفمبر بالفعل ، هناك ضجة في الهواء مع العملاء في انتظار إسقاط صفقات الجمعة السوداء.

في عام 2020 ، لم تبدأ Gymshark الترويج لها وزيادة مبيعاتها القادمة في أوائل نوفمبر فحسب ، بل عملت أيضًا بجد لبناء التوتر والتشويق من خلال الاستفادة من المؤثرين الرئيسيين وإثارة الإثارة عند بدء عملية البيع بالضبط.

المصدر: pexels.com

في النهاية ، قام Gymshark ببناء قصة حول هذا الضجيج لإبقاء الأشخاص يعودون للحصول على المزيد وساعد في التحويل عند بدء الخصومات. كان هذا أيضًا عرضًا رائعًا لإظهار مدى معرفة العلامة التجارية لمعجبيها وعملائها جيدًا ، حيث تمتزج هذه العناصر الرئيسية طوال الشهر بأكمله.

يمكن أن يساعد بناء سرد وإثارة المؤامرات بالتأكيد في إبقاء عملائك الحاليين مستمتعين ، ولكنه قد يدفع أيضًا العملاء الجدد إلى الظهور ومعرفة ما يحدث. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة لبدء هذه القصة حيث يمكن تحديثها بانتظام ومتابعتها بسهولة.

فكر خارج الصندوق  

يُقال لنا دائمًا أن نفكر خارج الصندوق عندما يتعلق الأمر بالتسويق - إنها تلك القاعدة التي يعيش في ظلها كل مسوق. ومع ذلك ، حتى عندما تكون هناك أوقات قد يكون من المستحيل فيها ابتكار فكرة جديدة تمامًا لم يرها أحد من قبل ، فهناك طرق للحفاظ على الأشياء جديدة. جلب المؤثرين.

عندما تبدأ في العمل مع مؤثر أو صانع محتوى ، فإنك تفتح علامتك التجارية أمام مجموعة كبيرة من الأفكار الجديدة. حتى داخل نفس القطاع ، لديك منشئون فريدون جدًا ، سواء كانت نبرة صوتهم (ToV) التي تختلف أو لديهم أسلوب جديد تمامًا لكيفية إنشاء المحتوى. الاحتمالات لا حصر لها حقًا - في دقيقة واحدة قد تستفيد من فيديو تعليمي إبداعي على TikTok وفي اليوم التالي يمكن أن يكون مجموعة مختارة من الميمات على Instagram. خذ الوقت الكافي للتعمق في الشخصيات المؤثرة الرئيسية في مساحتك الخاصة ، وانظر إلى محتواها وفكر في كيفية تقديمها. من المحتمل أن تكون لقطة فريدة ربما لم ترها من قبل.

أوه ، وإذا كنت تكافح لمعرفة من أين تبدأ بالتسويق المؤثر ، فلا داعي للذعر. لقد كتبنا مقالاً منفصلاً عن كيفية اختيار المؤثر المناسب لحملتك التالية حتى تتمكن من ضمان حصولك على أقصى قدر من النتائج.

في الختام ، قد يبدو التسويق في العطلات مربكًا ولكن لا يجب أن يكون شيئًا يدعو للخوف. من خلال اتخاذ خطوات مثل التخطيط المسبق ، وفهم ما تفعله العلامات التجارية الأخرى والسعي لخلق شيء مختلف قليلاً ، يمكنك ضمان أن حملتك يمكن أن تبرز حتى في الأوقات الأكثر ازدحامًا لوسائل التواصل الاجتماعي.

عن المؤلف

درو تاونلي ، المدير العام لشركة كايروس ميديا

متخصص في الألعاب والرياضات الإلكترونية ، يدير Drew Kairos Media ويعمل مع العلامات التجارية العالمية المستوطنة وغير المستوطنة التي تتطلع إلى الدخول أو التوسع في مساحة الألعاب والرياضات الإلكترونية. خبير في التنشيط الموثوق والموثوق ، يقدم فريقهم المبدع المشورة والدعم عبر: الإستراتيجية الإبداعية ، الإستراتيجية الاجتماعية ، الوسائط المدفوعة ، التسويق المؤثر وإنشاء البطولة. كان Drew في قلب الألعاب التنافسية لأكثر من 10 سنوات من المنافسة في بعض أقدم مسابقات الرياضات الإلكترونية عبر الإنترنت إلى تطوير أنشطة الرياضات الإلكترونية العالمية الحائزة على جوائز والدخول إلى السوق لأمثال KFC و Vodafone.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟

اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

جربها