Правильный праздничный маркетинг с помощью социальных сетей и маркетинга влияния

Начало октября знаменуется более холодными днями, более темными ночами и перегрузкой любого горячего напитка сиропом со специями из тыквы. Но это также время года, когда маркетологи могут ощутить надвигающееся чувство страха, поскольку четвертый квартал приносит с собой начало одних из самых загруженных праздников в календаре.

Несмотря на множество праздников и событий, которые происходят каждый год, Рождество, пожалуй, самое беспокойное. Это также время, когда потребители потратят много денег: британцы потратят 79,7 млрд фунтов стерлингов на Рождество в 2020 году, а американцы потратят 789,4 млрд долларов . Обе эти денежные цифры на самом деле уменьшились по сравнению с 2019 годом из-за пандемии Covid, однако, когда в этот праздничный сезон снова появилось ощущение нормальности, мы ожидаем, что в 2021 году ситуация снова вырастет. Этот рост расходов может начаться уже как и в середине ноября, поэтому, если у вас есть День Благодарения и Черная пятница в вашей повестке дня для повышения узнаваемости бренда, приготовьтесь к притоку потребности в хэштегах и креативных ресурсах. В это время года всех волнует не только Рождество, а месяцы октябрь, ноябрь и декабрь могут очень быстро стать лихорадочными. Хэллоуин, День Благодарения, Ночь костров, Ханука, Черная пятница, Киберпонедельник, Дивали, День подарков, Новый год — список бесконечен. Учтите это вместе с любыми другими соответствующими днями осведомленности и внутренними коммуникациями, и у вас будет очень плотный маркетинговый календарь. Даже если ваш бренд хочет сосредоточиться только на одном или двух главных событиях, вокруг этих основных моментов календаря, вероятно, все равно будет столько шума, что план действий в той или иной форме абсолютно необходим.

Маркетологи планируют ключевые коммерческие даты, такие как Хэллоуин и Рождество, на месяцы. Если вы поговорите с отделами по связям с общественностью и маркетингом по всему миру, они, вероятно, скажут вам, что рождественские кампании часто планируются в июле или раньше, задолго до того, как мы даже подумали о том, чтобы убрать елку с чердака. Но если вы приступите к маркетинговому планированию чуть позже, еще не поздно. Особенно, когда у вас есть старые добрые социальные сети.

Правильный праздничный маркетинг с помощью социальных сетей и маркетинга влияния:

Почему социальные сети — ваш лучший друг для праздничного маркетинга

Когда дело доходит до праздничного маркетинга, бренды должны выкладываться на полную. Это не означает, что вы обязательно должны иметь центральный рекламный щит на Таймс-сквер, но это означает, что вы должны стратегически подходить к тому, что вы собираетесь делать и говорить.

Поскольку все больше и больше брендов, наконец, осознают важность сообщения миру о своем присутствии, во всем мире усилились шум и конкуренция. Недостаточно просто опубликовать сообщение в Facebook и надеяться, что вы получите несколько лайков и странный комментарий — нужно обдумывать и объяснять каждое действие, которое вы делаете, независимо от того, сколько действий вы планируете. сделать. Таким образом, вы увидите лучший ROI и вовлеченность вашей аудитории.

Источник: pexels.com

Итак, планировали ли вы эту кампанию в течение нескольких месяцев или вы смотрите на праздничные украшения, собирающиеся в Твиттере, и вы запланировали твит «Счастливого Рождества», социальные сети могут быть той спасительной благодатью, когда дело доходит до выделения что ваш бренд делает, чтобы отпраздновать праздники.

Давайте на мгновение посмотрим на игры конкретно. Игровая индустрия феноменально выросла за последние годы и в 2020 году была оценена в 173,7 миллиарда долларов , и мы можем только представить, что эта цифра будет расти с появлением новых технологий и улучшений игрового процесса, которые мы наблюдаем. Привычки потребителей в отношении игр также изменились, и мы видим, что люди на самом деле смотрят игровые потоки, даже если они не играют сами, что делает Facebook Gaming, Twitch и YouTube очень популярными.

Twitch, ориентированный преимущественно на любителей игр, потребляющих контент, насчитывает 140 миллионов активных пользователей в месяц. При таком большом количестве взглядов на платформу для брендов естественно думать о том, как они могут продвигать свои продукты, а недавнее исследование для Twitch показало, что 82% людей заявили, что доверяют социальным сетям и влиятельным лицам в принятии решений о покупке . Это демонстрирует огромное преимущество выбора социальных сетей и влиятельных лиц для продвижения продукта. Наряду с этим, Newzoo также сообщил, что более 50% поисковых запросов, связанных с покупками, совершаются на мобильных устройствах в четвертом квартале ежегодно, и, поскольку большинство людей в мире используют мобильные устройства для доступа к социальным сетям, определенно стоит подумать, предлагаете ли вы лучшее для мобильных устройств. опыт для вашей аудитории.

Но не только игровая индустрия добивается успеха в социальных сетях, когда речь идет о покупательских привычках. По данным HubSpot, 71% покупателей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рекомендациях в социальных сетях. Имея это в виду, можем ли мы действительно позволить себе игнорировать влияние социальных сетей на продажи, особенно в то время, когда рынки стоят миллиарды долларов?

Не забывайте и о влиятельных лицах

При доступе к любой платформе социальных сетей вы, вероятно, наткнетесь на одного или двух влиятельных лиц. Социальные сети — это основная площадка для инфлюенсеров, и огромное количество отличных создателей контента, к которым вы можете получить доступ, может улучшить кампании в десять раз. Именно по этой причине социальные сети и влиятельные лица идут рука об руку, когда дело доходит до праздничного маркетинга — это просто имеет смысл.

Помимо воплощения вашего продукта или услуги в жизнь за пределами статической рекламы или той фотосессии, которую вы сделали пять лет назад, влиятельные лица приносят с собой целую аудиторию с неиспользованным потенциалом. Когда вы выбираете влиятельного человека, который имеет отношение к вашему бренду и вашей целевой аудитории в целом, у вас есть возможность продвигать свое предложение дальше, чем раньше. Все это происходит и в социальных сетях — теперь потребители могут даже покупать товары, не выходя из таких приложений, как Facebook и Instagram. Как это по удобству?

Это касается не только Рождества

Да, до этого момента мы в основном упоминали праздничные мероприятия четвертого квартала, но в течение года есть и другие праздники, которые могут оказаться полезными. Когда дело доходит до Рождества, ажиотаж вокруг всех, кто продвигает свои продукты и услуги, становится ошеломляющим. Все присоединяются к этой победе, и это правильно, мы уже подчеркнули, почему мы должны участвовать в праздновании. Но как насчет праздников, которые не такие «шумные»?

Посмотрите на такие дни, как День «Звездных войн» 4 мая, Национальный день собак 26 августа и День числа Пи 14 марта. Даже даты, которые зависят от компании, такие как день запуска вашего бренда или день, когда вы набрали 10 000 подписчиков в Instagram, у этих «меньших» праздников будет меньше конкуренции, когда дело доходит до того, чтобы их заметили.

Стоит подумать, как вы можете на самом деле участвовать в этих небольших праздниках, и понять, какие из них, скорее всего, найдут отклик у вашей аудитории больше всего. Почему бы не попробовать специальные акции, посвященные дневной тематике? Быстрая распродажа не будет давать отрицательных коннотаций, таких как низкое качество, что может произойти при скидках на товары. Вместо этого люди будут рассматривать рекламные акции как результат креативного маркетинга, и это может помочь привести ваш бренд в соответствие с другими темами и причинами, потенциально открывая новую аудиторию.

Наряду с размышлениями о том, как вы можете участвовать в мемах, связанных со «Звездными войнами», или рекламных акциях на собачьих товарах, подумайте, как вы можете сделать что-то более уникальное для конкретных дат компании. Продавцы модной одежды отлично справляются с этим, часто рассылая персонализированные специальные скидки своим клиентам в годовщину со дня, когда они сделали свою первую покупку, или в свой день рождения. Помимо получения потенциальных продаж от этого типа прямого маркетинга, есть также возможность повысить лояльность к бренду и вовлеченность аудитории. Создавая личный опыт, вы, вероятно, обнаружите, что клиенты будут оставаться с вами дольше.

Креативность является ключевым фактором, когда дело доходит до праздничного маркетинга, и это необходимо для того, чтобы ваше время и деньги были потрачены с пользой. Не просто делайте то, что делают все остальные, мыслите нестандартно. Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и сделайте что-то лучше.

Максимальное использование праздничного маркетинга — отличный способ увеличить объем годового коммуникационного календаря и может предоставить вам регулярные возможности связаться как с внешними клиентами, так и с вашими внутренними командами. Если вы ищете идеи о том, как максимально использовать праздники и мероприятия в течение года, вот несколько советов, которые помогут вам повысить рентабельность инвестиций и выделиться из толпы в социальных сетях и маркетинге влияния.

Получить план на месте

Заблаговременное планирование праздничного маркетинга — первый шаг к успеху. Да, реактивный маркетинг имеет свои преимущества, и вы можете быстро присоединиться к праздничным мероприятиям, где это необходимо, но вы обнаружите, что если вы планируете заранее, вы, вероятно, увидите лучшие результаты.

Социальные сети развиваются невероятно быстро, а актуальные темы могут меняться каждую минуту. Но если вы знаете, что эти темы будут подниматься, вы можете подготовить любой текст и креатив, чтобы опубликовать его одним из первых.

Источник: pexels.com

Рассмотрите возможность составления датированного календаря контента, в котором конкретно указаны праздники и ключевые даты на весь год. Здесь также стоит изучить любые хэштеги или @дескрипторы, которые часто используются, чтобы не остаться в стороне от самых популярных разговоров. Это также может означать, что вы можете разнообразить и предлагать свои собственные творческие хэштеги, чтобы создать отдельное пространство для вашего бренда.

Создайте повествование  

Сторителлинг чрезвычайно эффективен, когда речь идет о бренд-коммуникациях — мы выросли, читая истории, и мы знакомы с их структурой. Когда вы начнете создавать повествование вокруг кампании, вы, вероятно, получите больше вовлеченности, и люди захотят вернуться еще раз благодаря FOMO.

Gymshark, например, в прошлом делал это очень хорошо. Бренд одежды и аксессуаров для фитнеса проводит только две распродажи в год — в свой день рождения и в Черную пятницу. Так что уже в ноябре в воздухе витает ажиотаж с клиентами, ожидающими, когда эти предложения Черной пятницы будут прекращены.

В 2020 году Gymshark не только начал продвижение и подготовку к предстоящим распродажам в начале ноября, но и усердно работал над созданием напряженности и неопределенности, используя ключевых влиятельных лиц и дразня, когда именно начнется распродажа.

Источник: pexels.com

В конечном счете, Gymshark построил повествование вокруг этой шумихи, чтобы люди возвращались снова и снова, и это помогло конвертировать, когда скидки действительно появились. Это также была отличная демонстрация того, насколько хорошо бренд на самом деле знает своих поклонников и клиентов, добавляя эти ключевые элементы в течение всего месяца.

Построение повествования и разжигание интриги, безусловно, могут помочь развлечь ваших существующих клиентов, но это также может побудить новых клиентов зайти и посмотреть, что происходит. Социальные сети — отличный инструмент для начала этой истории, поскольку ее можно регулярно обновлять и легко отслеживать.

Думайте нестандартно  

Нам всегда говорят мыслить нестандартно, когда дело доходит до маркетинга — это правило, по которому живет каждый маркетолог. Однако даже в те моменты, когда может показаться невозможным придумать совершенно новую идею, которую никто никогда раньше не видел, есть способы сохранить актуальность. Привлекайте влиятельных лиц.

Когда вы начинаете работать с влиятельным лицом или создателем контента, вы открываете свой бренд для множества новых идей. Даже в одном и том же секторе у вас есть создатели, которые настолько уникальны, отличается ли их тон голоса (ToV) или у них совершенно новый стиль создания контента. Возможности действительно безграничны — в одну минуту вы можете извлечь пользу из творческого обучающего видео на TikTok, а в следующую — подборку мемов в Instagram. Потратьте время, чтобы по-настоящему вникнуть в ключевые влиятельные лица в вашем пространстве, посмотреть на их контент и подумать, как они его представляют. Скорее всего, это будет уникальный дубль, который вы, возможно, никогда раньше не видели.

О, и если вы изо всех сил пытаетесь понять, с чего начать маркетинг влияния, не паникуйте. Мы написали отдельную статью о том, как правильно выбрать влиятельного лица для вашей следующей кампании , чтобы вы могли получить максимальные результаты.

В заключение, праздничный маркетинг может показаться ошеломляющим, но его не нужно бояться. Предпринимая такие шаги, как перспективное планирование, понимание того, что делают другие бренды, и стремясь создать что-то немного отличающееся, вы можете гарантировать, что ваша кампания будет выделяться даже в самые загруженные времена для социальных сетей.

ОБ АВТОРЕ

Дрю Таунли, управляющий директор, Kairos Media

Специалист по играм и киберспорту, Дрю управляет Kairos Media и работает с эндемичными и неэндемичными глобальными брендами, стремящимися войти или расшириться в игровом и киберспортивном пространстве. Эксперт по аутентичной и надежной активации, их креативная команда предоставляет консультации и поддержку по следующим направлениям: креативная стратегия, социальная стратегия, платные медиа, влиятельный маркетинг и создание турниров. Дрю уже более 10 лет находится в центре киберспортивных соревнований: от участия в некоторых из первых киберспортивных онлайн-соревнований до разработки отмеченных наградами глобальных киберспортивных мероприятий и выхода на рынок таких компаний, как KFC и Vodafone.

Более 30 000 специалистов по маркетингу доверяют нам свои новости. Разве вы не должны?

Подпишитесь на информационный бюллетень № 1 по маркетингу влиятельных лиц в мире, который выходит раз в две недели по четвергам.

Попытайся