วิธีสร้างและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดบน Facebook

เมื่อพูดถึงการเข้าถึง ไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นมาใกล้ Facebook มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกใช้งาน และสองในสามของผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาเข้าชมหน้าธุรกิจอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

ขนาดที่แท้จริงของ Facebook หมายความว่ามีแนวโน้มว่าจะมีผู้ชมสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถตั้งค่า เริ่มโพสต์ และดูเหตุการณ์อัศจรรย์ได้

การเข้าถึงแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มอยู่ที่ประมาณ 5.2% ในการประสบความสำเร็จ คุณต้องชนะการต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจและอยู่ในความสง่างามของอัลกอริทึมของ Facebook

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ตามความสนใจของผู้ชมของคุณ เราจะดูวิธีการเติบโตด้วยเนื้อหาออร์แกนิกและวิธีขยายการเข้าถึงของคุณด้วยการจ่ายเพื่อเล่น

รากฐานของกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จสร้างขึ้นโดยใช้ส่วนผสมที่มีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล:

1. กำหนดผู้ชม

2. เป้าหมายที่แข็งแกร่ง

3. การวิเคราะห์การแข่งขัน

4. ก่อตั้งเสียง

5. การติดตามและการวัดที่สม่ำเสมอ

1. กำหนดผู้ชมของคุณ

การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังพูดกับใคร ข้อมูลประชากรจำนวนมากสามารถดึงมาจากการวิจัยตลาด บุคคลลูกค้า และการวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น:

• กลุ่มเป้าหมาย อายุ
• ที่ตั้ง
• งาน
• ความสนใจ

เรียกใช้ข้อมูลนี้กับกลุ่มประชากรทั่วไปของ Facebook เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณใช้แพลตฟอร์มอย่างไร

ตัวอย่างเช่น สถิติแสดงว่าผู้ใช้ Facebook มากกว่าครึ่งทั่วโลกเป็นผู้ชาย แต่ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ ผู้หญิงเป็นกลุ่มประชากรผู้ใช้ที่ใหญ่กว่า Facebook ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมสูงสุดด้วยผู้คนที่มีอายุมากกว่า 65 ปี

เมื่อคุณทราบว่าฐานผู้ใช้ Facebook ทั่วไปเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร คุณสามารถเจาะลึกรายละเอียดได้โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Business Suite (เดิมคือข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience)

เครื่องมือข้อมูลของ Facebook ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์แก่นักการตลาด เช่น:

• ถูกใจเพจ
• อายุ
• เพศ
• เมืองและประเทศชั้นนำ
• ที่ตั้ง
• ความสนใจ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายได้ดีขึ้น

2. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

ทุกโพสต์และโฆษณาควรทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ เป้าหมายนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณวางแผนที่จะใช้ Facebook เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณอย่างไร

สำหรับแรงบันดาลใจ ต่อไปนี้คือเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุด 10 ข้อตามการวิจัยของ Hootsuite:

เพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แท้จริง ให้ใช้กรอบการกำหนดเป้าหมายเช่น SMART ซึ่งย่อมาจาก:

• เฉพาะเจาะจง
• วัดได้
• ทำได้
• ที่เกี่ยวข้อง
• กำหนดเวลา

ตัวอย่างเช่น เป้าหมาย SMART เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อาจเป็นดังนี้:

เพิ่มการแชร์โพสต์ของเราบน Facebook ขึ้น 20% ในไตรมาสหน้า

สำหรับทุกเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ เลือกเมตริกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อติดตาม

ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณจะต้องวัดสิ่งต่างๆ เช่น การลงชื่อสมัครใช้และคลิกปุ่ม CTA ของรูปภาพปก

หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชม ให้ดูที่การกระทำ เช่น การคลิก การเข้าชมจากการอ้างอิง และ Conversion

3. วิจัยการแข่งขัน

หากคุณกำลังใช้ Facebook อัตราต่อรองอย่างน้อยหนึ่งในคู่แข่งของคุณก็เช่นกัน การวิเคราะห์การแข่งขันจะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีและมองเห็นโอกาสที่ใช้ประโยชน์ได้

เลือกคู่แข่งของคุณหกถึงแปดคนแล้วมองหา:

• ประเภทของโพสต์ที่พวกเขาแชร์
• กระทู้ไหนโดนใจที่สุด
• สิ่งที่ผู้คนกำลังพูดในความคิดเห็น
• วิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมในความคิดเห็น
• เพจ Facebook ของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์อย่างไร (พวกเขาอธิบายตัวเองอย่างไร พวกเขาเลือกหมวดหมู่ใด)

ตรวจสอบด้วยว่าชุมชนพูดถึงพวกเขาอย่างไร

เมื่อไปที่ เพิ่มเติม จากนั้นคลิก ชุมชน บนหน้าธุรกิจของ Facebook คุณสามารถอ่านโพสต์สาธารณะที่แท็กพวกเขาและโพสต์ที่แชร์ไปยังเพจของพวกเขาได้

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความรู้สึกทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทและวิธีที่พวกเขาให้บริการลูกค้า

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การฟังทางสังคมเพื่อทำความเข้าใจว่าคู่แข่งใช้ Facebook อย่างไร

ตัวอย่างเช่น การค้นหา "Adobe" จะแสดงโพสต์สาธารณะและการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ยังสามารถกรองตามโพสต์ ผู้คน รูปภาพ วิดีโอ ตลาด เพจ สถานที่ กลุ่ม และกิจกรรม เพื่อเจาะลึกถึงตัวตนบน Facebook ของแบรนด์

ใช้กลยุทธ์การแข่งขันนี้เพื่อประโยชน์ของคุณเมื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ

4. การสร้างเสียงของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อหา ให้ตัดสินใจว่าคุณจะนำเสนอตัวเองอย่างไร

ทุกสิ่งที่คุณทำบน Facebook คือการใช้เสียงแบรนด์ของคุณ ต้องสอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์และเหมาะสมกับบุคลิกของผู้ชม

ต้องเหมาะสมกับแพลตฟอร์มด้วย ผู้ชม Facebook ของคุณอาจไม่ได้ใช้ภาษาเดียวกับผู้ชม Twitter หรือ LinkedIn ของคุณ

ใช้ Salesforce โทนของเนื้อหาบน Facebook เป็นการสนทนา แต่เป็นมืออาชีพและได้รับประโยชน์:

ใน Twitter น้ำเสียงของมันคือบทสนทนาแต่แหวกแนวและสนุกกว่า

เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทได้ปรับโทนเสียงให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มเฉพาะ

ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและการวิจัยเชิงแข่งขัน ควบคู่ไปกับแนวทางแบรนด์ของคุณเพื่อโน้มน้าวให้เนื้อหาของคุณมีรูปลักษณ์ รู้สึก และเสียงบน Facebook

5. ติดตามและวัดประสิทธิภาพ

การตลาดบน Facebook เป็นการลองผิดลองถูก โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ ในช่วงเวลานี้ คุณจะต้องทดสอบเนื้อหาประเภทต่างๆ กับผู้ชมของคุณ

การติดตามและการวัดผลเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่ช่วยปรับปรุงการตลาดเนื้อหาของคุณให้ดีขึ้น

Facebook ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพผ่าน Business Suite

ในแท็บข้อมูลเชิงลึกที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ คุณจะพบผลลัพธ์การโพสต์โดยรวมและแต่ละรายการสำหรับเนื้อหาทั่วไปและแบบชำระเงิน

คุณสามารถเจาะลึกข้อมูลเมตริก แนวโน้ม และรายงานภาพได้ที่นี่ ใช้เพื่อค้นหา:

• การมีส่วนร่วมโพสต์ (เช่น การชอบ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์)
• ผู้ติดตามข้อมูลประชากร
• การเข้าถึงเพจ

Facebook ยังมีสตูดิโอที่ออกแบบมาสำหรับผู้สร้างเนื้อหา นอกจากนี้ยังมีแท็บข้อมูลเชิงลึกที่ให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับ:

• ผู้ติดตามและผู้ชม
• ความประทับใจ
• เข้าถึง
• การว่าจ้าง
• ความภักดีและประสิทธิภาพ

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่อง และดูว่าจะเน้นทรัพยากรของคุณไปที่ใด สร้าง ทดสอบ วัด บิด ทำซ้ำ

ใช้เนื้อหาเพื่อสร้างชุมชน

หากต้องการทราบวิธีประสบความสำเร็จในการทำการตลาด คุณควรทำความเข้าใจว่า Facebook จัดการอัลกอริทึมอย่างไร

ในปีพ.ศ. 2561 Facebook ได้เปิดตัวการอัปเดตครั้งสำคัญสำหรับอัลกอริธึมเพื่อให้มีเนื้อหาที่เน้นเนื้อหาจากเพื่อน ครอบครัว และกลุ่มของแต่ละคนมากขึ้น และน้อยลงจากธุรกิจ โดยสัญญาว่าเนื้อหาสาธารณะจากธุรกิจที่ผู้ใช้เห็นจะ “ส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมายระหว่างผู้คน”

ในปี 2019 ทางบริษัทได้ประกาศใช้แบบสำรวจอย่างกว้างขวางเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้เห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในฟีดข่าวของตน

“การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงมากหรือน้อยจากเพจหรือเพื่อน ในทางกลับกัน ลิงก์ของเพจที่แสดงต่อผู้คนจะเป็นสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าคุ้มค่า และโพสต์ของเพื่อนจะมาจากเพื่อนที่ผู้คนต้องการได้ยินมากที่สุด” [ผ่านโพสต์ข่าว Facebook]

ทั้งหมดนี้หมายความว่าในฐานะธุรกิจ หากคุณต้องการแสดงในฟีด Facebook ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อพวกเขาในฐานะเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา

การชอบ ความคิดเห็น ปฏิกิริยา และการแชร์ล้วนเป็นตัวบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณมีค่า ยิ่งผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากเท่าไร อัลกอริทึมของ Facebook ก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นวิธีที่จะบรรลุระดับการมีส่วนร่วมที่สม่ำเสมอคือการทำในสิ่งที่ Facebook ต้องการให้คุณทำ นั่นคือ นำผู้คนมารวมกัน

มีสองวิธีในการสร้างชุมชนรอบเนื้อหา Facebook แบบออร์แกนิกของคุณ:

1. เผยแพร่ผ่านเพจธุรกิจของ Facebook

2. การสร้างกลุ่ม Facebook

1. การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook

เพจธุรกิจของ Facebook คือมุมของแบรนด์บน Facebook เป็นที่ที่ผู้ติดตามสามารถมาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ ค้นหาข่าวสารล่าสุด อ่านเนื้อหาของคุณ และถามคำถาม นอกจากนี้ยังเป็นเวอร์ชันของคุณที่จะปรากฏในฟีดข่าว

รูปโปรไฟล์ของเพจและรูปภาพปกควรสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ อดีตจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณแสดงความคิดเห็นในโพสต์หรือเผยแพร่ในฟีดข่าว ดังนั้นให้สร้างโลโก้แบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น เพจ Facebook ของ Slack สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของบริษัท

ข้อมูลหน้าของคุณควรกรอกให้ครบถ้วน

Facebook จะแสดงเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้เมื่อคุณสร้างเพจของคุณและเตือนให้คุณรวมรายการทั้งหมด

• คำอธิบาย: บทนำสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทและ Page . ของคุณ
• หมวดหมู่: อุตสาหกรรมที่อธิบายธุรกิจของคุณและช่วยให้ผู้คนพบเพจของคุณ
• ข้อมูลติดต่อ: เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ
• ที่ตั้ง: ที่อยู่ของคุณหากคุณมีสถานที่จริงที่ผู้คนสามารถเยี่ยมชมได้
• ชั่วโมง: เวลาเปิดทำการหากคุณเปิดทำการตามเวลาที่เลือก

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้บนเพจ Facebook ของ Salesforce:

ถัดไป คุณควรสร้างชื่อผู้ใช้สำหรับเพจของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้คนค้นหาได้ง่ายขึ้นและให้ vanity URL เพื่อแชร์แก่คุณ

ตัวอย่างเช่น Slack มี @slackhq บัฟเฟอร์มี @bufferapp:

สุดท้าย เพิ่มปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้เข้าชมให้ดำเนินการ

นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การจัดแท็บเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเพจของคุณสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย

เช่นเดียวกับแท็บมาตรฐาน เกี่ยวกับ รูปภาพ และวิดีโอ บัฟเฟอร์รวมถึงแท็บรีวิว กิจกรรม และชุมชน นอกจากนี้ยังรวมเพจ Facebook เข้ากับบัญชี Twitter และ YouTube

ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลและดูเนื้อหาเพิ่มเติมได้โดยไม่ต้องออกจาก Facebook ดังนั้น ทำให้พวกเขาโต้ตอบกับ Buffer Page ได้นานขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับเพจ Facebook ของคุณ

เนื้อหาสามารถขับเคลื่อนโดยข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและการวิเคราะห์การแข่งขัน เริ่มการโพสต์แล้วปรับแต่งเมื่อข้อมูลเข้ามา

หากต้องการหาสมดุลที่เหมาะสม ให้ทำตามสิ่งที่ Hootsuite เรียกว่าโซเชียลมีเดียว่า “Rule of Thirds”:

“⅓ แชร์โพสต์เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ เปลี่ยนผู้อ่าน และสร้างผลกำไร

⅓ แชร์โพสต์ไอเดียจากผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ (หรือธุรกิจที่มีความคิดเหมือนกัน)

⅓ แชร์โพสต์เรื่องราวส่วนตัวเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

การแบ่งปันเนื้อหาแสดงผู้ติดตามของคุณ...

คุณรู้จักอุตสาหกรรมของคุณ

คุณกำลังร่วมมือกัน

ตำแหน่งที่คุณอยู่ในอุตสาหกรรม”

ในแง่ของประเภทเนื้อหาที่จะใช้เมื่อแชร์โพสต์ดั้งเดิม วิดีโอคือทางออกที่ปลอดภัย การวิจัยจาก Buffer และ Buzzsumo แสดงให้เห็นว่าวิดีโอสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ประเภทอื่น 59% คำถามอยู่ไม่ไกล ตามด้วยรูปถ่ายและของแจก

ที่น่าสนใจคือ วิดีโอแนวตั้งมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าวิดีโอแนวนอนและสี่เหลี่ยมจัตุรัส สิ่งนี้สมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาว่าเกือบสี่ในห้าคนเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือ โดยการเปรียบเทียบมีเพียง 1.7% เท่านั้นที่ใช้ Facebook บนคอมพิวเตอร์

คัดลอกคำอธิบายให้สั้นและปล่อยให้โพสต์เป็นผู้พูด ประมาณ 50 อักขระหรือน้อยกว่านั้นเป็นตัวเลขที่เหมาะสมที่สุด

Uber ใช้โพสต์วิดีโอแบบสั้นพร้อมข้อความสั้นๆ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ติดตาม รวมถึงลิงก์ CTA เพื่อให้ผู้ใช้เรียนรู้เพิ่มเติม

Mailchimp รวมวิดีโอและสถานะสั้นเพื่อขายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการ

อย่างไรก็ตาม ในทั้งสองกรณี วิดีโอถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Rule of Thirds ที่กว้างขึ้น ซึ่งรวมถึงลิงก์ไปยังเนื้อหาเว็บ ข้อมูลเชิงลึกที่แบ่งปันจากชุมชน และเรื่องราวส่วนตัว

ทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ ปริมาณเนื้อหา (Facebook แนะนำให้โพสต์สองถึงสามครั้งต่อสัปดาห์) และเวลาในการโพสต์เพื่อดูว่าจะโดนใจผู้ชมของคุณอย่างไร

แต่อย่าลืมว่าสิ่งที่คุณโพสต์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม สิ่งที่คุณทำหลังจากกดเผยแพร่มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ให้ลูกค้ารู้ว่าคุณอยู่ที่นั่น

ด้วยชุมชนที่มีส่วนร่วม ผู้ติดตามมักจะมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและแม้กระทั่งช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

เธรดความคิดเห็นนี้จากโพสต์ของ Shopify Facebook เป็นตัวอย่างที่สำคัญ:

คุณเข้าร่วมการสนทนาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าใกล้ผู้ชมของคุณมากขึ้น ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม และมอบสิ่งที่ Facebook ต้องการให้กับ Facebook: ผู้คนโต้ตอบกับผู้คน

เอาบัฟเฟอร์ แทนที่จะแสดงปฏิกิริยาต่อความคิดเห็น สมาชิกของทีมบัฟเฟอร์จะกระโดดเข้ามาและตอบกลับ:

นี่แสดงว่าคนจริงกำลังอ่านความคิดเห็น ยังสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้อีกด้วย

Shopify ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน โดยใช้ความคิดเห็นเพื่อตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้า

ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ แต่ยังแสดงให้คนอื่นๆ เห็นว่าทีมพร้อมที่จะตอบคำถามของพวกเขา

นี้เป็นสิ่งสำคัญ. การวิจัยบน Facebook แสดงให้เห็นว่า 70% ของผู้คนคาดหวังที่จะส่งข้อความถึงธุรกิจมากขึ้นในอนาคตสำหรับคำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้า ในขณะที่ผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐอเมริกา 69% ที่ส่งข้อความถึงธุรกิจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์

ดังนั้น จงตอบสนองต่อข้อความของลูกค้าบนเพจของคุณ

การวิจัย Hubspot แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้คาดหวังว่าธุรกิจจะตอบสนองเกือบจะในทันที

หากทีมของคุณไม่สามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติหรือแชทบ็อตที่เต็มไปด้วยคำตอบที่พบบ่อยสำหรับการตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด ลูกค้าส่วนใหญ่จะต้องการเข้าถึงความเป็นมนุษย์ ดังนั้น จึงจำเป็นที่เพจของคุณต้องได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดโดยทีมโซเชียล

หากต้องการตัดสินใจว่าแชทสดหรือแชทบอทเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ดูโพสต์ CXL ของ Jared Cornell เกี่ยวกับคำถามที่คุณควรถาม

การทำให้ผู้คนกดถูกใจเพจ Facebook ของคุณ

ยิ่งเพจของคุณมีไลค์มากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะยิ่งเข้าถึงมากขึ้นเท่านั้น เมื่อเวลาผ่านไป การมีส่วนร่วมของเนื้อหาจะช่วยนำผู้ติดตามใหม่มาที่เพจของคุณ ในช่วงแรกๆ คุณจะต้องทำให้ผู้คนรู้ว่ามันมีอยู่จริง

Facebook มีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

แบ่งปันหน้าของคุณบนฟีดข่าวส่วนตัวของคุณ บอกเพื่อนและครอบครัวของคุณเกี่ยวกับเพจของคุณ ในโพสต์ของคุณ ขอให้พวกเขากดถูกใจเพจและแชร์กับผู้ที่อาจสนใจธุรกิจของคุณด้วย ในการแบ่งปันเพจของคุณ เลือก แบ่งปัน ใต้รูปภาพปกของเพจของคุณ

เชิญเพื่อนให้กดถูกใจเพจของคุณ เชิญเพื่อนที่คิดว่าน่าจะสนใจธุรกิจของคุณมากดถูกใจเพจของคุณ เรียนรู้วิธีเชิญเพื่อน

ขอให้เพื่อนแบ่งปันเพจของคุณกับเครือข่ายของพวกเขา เพื่อนของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ถามว่าจะแชร์ลิงก์ไปยังเพจของคุณในโพสต์บนไทม์ไลน์หรือไม่

โพสต์เป็นเพจในกลุ่ม โพสต์เป็นเพจของคุณในกลุ่มท้องถิ่นหรือกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงชุมชนของคุณ

นอกจากเคล็ดลับเหล่านี้แล้ว คุณควรลิงก์ไปยังเพจ Facebook ของคุณจากเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับในลายเซ็นอีเมลและส่วนท้าย โดยทั่วไป ทุกที่นอก Facebook ที่คุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น Nanit เพิ่มไอคอนโซเชียลมีเดียและ CTA ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวทางอีเมล

นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงไปยังบัญชีโซเชียลแต่ละบัญชีที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

ลิงก์เหล่านี้อาจไม่ดึงดูดการเข้าชมมากนัก แต่ช่วยให้ผู้คนค้นหาเพจ Facebook ของ Nanit ได้ง่ายขึ้น นี่คือจุดมุ่งหมายของเกม: ขจัดอุปสรรคในแบบของลูกค้าของคุณ

2. การสร้างกลุ่ม Facebook

อัลกอริธึมของ Facebook มุ่งสู่การแสดงการสนทนาของผู้ใช้จากกลุ่มที่พวกเขาอยู่ ดังนั้น การเริ่มต้นกลุ่ม Facebook สามารถช่วยให้คุณปรากฏในฟีดข่าวได้อย่างสม่ำเสมอ

ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นวิธีสร้างชุมชนสำหรับการสร้างเครือข่าย การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้การสนับสนุน และพัฒนาผู้สนับสนุนแบรนด์

หากเพจมีไว้สำหรับเผยแพร่สู่ผู้ชมของคุณ กลุ่มนั้นมีไว้สำหรับสนทนากับพวกเขา

และพวกเขาก็เป็นที่นิยมเช่นกัน Facebook บอกว่า 1.8 พันล้านคนใช้ Groups ทุกเดือน

ก่อนที่คุณจะสร้างกลุ่ม ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของกลุ่ม กลุ่มต้องตอบสนองความต้องการของชุมชน ดังนั้น ควรถามตัวเองว่า

• อะไรที่ทำให้คุณและผู้ชมของคุณเป็นหนึ่งเดียวกัน?
• อะไรคือความสนใจร่วมกันของคุณ?
• คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและมั่นใจในการพูดเรื่องอะไร?

ตัวอย่างเช่น CXL มีกลุ่ม Facebook สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง การวิเคราะห์และการเติบโต

นี่คือสิ่งที่ CXL เชี่ยวชาญและสิ่งที่ผู้ชมสนใจ ซึ่งช่วยให้สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาในหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้หลากหลาย

เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุของการมีอยู่อย่างชัดเจนแล้ว การสร้าง Facebook Group นั้นตรงไปตรงมา:

“ในการสร้างกลุ่ม:

* คลิก ที่ด้านบนขวาของ Facebook แล้วเลือก Group

* ป้อนชื่อกลุ่มของคุณ

* เลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัว หากคุณเลือกส่วนตัว ให้เลือกว่าต้องการให้กลุ่มของคุณมองเห็นหรือซ่อน

* เพิ่มคนในกลุ่มของคุณ

* คลิกสร้าง

เมื่อคุณสร้างกลุ่มแล้ว คุณจะปรับแต่งกลุ่มได้โดยอัปโหลดรูปภาพหน้าปกและเพิ่มคำอธิบาย

หมายเหตุ: เราแนะนำให้ผู้ดูแลกลุ่มแบ่งปันความเกี่ยวข้องทางการค้าหรือธุรกิจในกลุ่ม ตลอดจนอัปเดตกลุ่มหากความเกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง คุณสามารถอัปเดตกลุ่มโดยเปลี่ยนคำอธิบายกลุ่มและประกาศ” [ผ่านทางเฟสบุ๊ค]

ก่อนที่จะแบ่งปันกลุ่มของคุณกับผู้ชมของคุณ คุณควรตั้งกฎพื้นฐานบางประการด้วย ยิ่งชุมชนมีขนาดใหญ่เท่าไร ก็ยิ่งยากที่จะกลั่นกรอง กฎเกณฑ์ช่วยรักษาสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นพลเมืองและอยู่ในหัวข้อ

ตัวอย่างเช่น Design Circle ของ Canva ขอให้สมาชิกปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน:

ผู้ดูแลระบบกลุ่มของ CXL ยังตั้งกฎที่ไร้สาระ:

หากกลุ่มของคุณตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัว คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บบอทและโทรลล์ออกด้วยการสมัครเป็นสมาชิก นอกจากนี้ยังให้โอกาสคุณค้นหาว่าสมาชิกที่เหมาะสมเหมาะสมหรือไม่

MobileMonkey ตรวจสอบสมาชิกด้วยคำถามสามข้อที่มุ่งค้นหาแรงจูงใจของบุคคล:

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกที่เข้ามาเป็นของแท้และนำคุณค่ามาสู่กลุ่ม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของกลุ่ม Facebook

เมื่อกลุ่ม Facebook ของคุณได้รับการตั้งค่าด้วยจรรยาบรรณที่ชัดเจนแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างการมีส่วนร่วมได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสี่ประการเพื่อให้การสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่องมีดังต่อไปนี้

1. แสดงออกอย่างสม่ำเสมอ

กลุ่มของคุณเป็นสถานที่สำหรับสมาชิกในการติดต่อและสนทนาภายใต้แบรนด์และวัตถุประสงค์ของคุณเป็นหลัก ส่วนใหญ่พวกเขาสามารถเป็นผู้นำการสนทนาด้วยคำถามและคำตอบ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรจะเป็นผี จำไว้ว่าคนส่วนใหญ่สมัครเพราะพวกเขาเป็นแฟนของคุณ ใช้เวลาในการเข้าร่วมการสนทนาและให้หัวข้อการสนทนา

Peep Laja ผู้ก่อตั้ง CXL เป็นผู้ใช้งานกลุ่ม CXL ซึ่งมักจะกระโดดเข้ามาเพื่อตอบคำถาม:

สมาชิกคนอื่นๆ ของทีม CXL ก็อยู่ในกลุ่มเช่นกัน โพสต์คำถามและมีส่วนร่วมสูง:

ช่วยให้ชุมชนใกล้ชิดกันมากขึ้น ขจัดอุปสรรคระหว่างบริษัทและแฟนๆ

การแสดงเป็นประจำยังช่วยให้มั่นใจว่าเนื้อหาได้รับการกลั่นกรอง ดังนั้น โพสต์ที่ถูกตั้งค่าสถานะหรือโพสต์ที่เป็นสแปมจะไม่ทำลายประสบการณ์การใช้งาน

2. โพสต์ในช่วงเวลาพีค

ใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม Facebook เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

ตรวจสอบข้อมูลการมีส่วนร่วมเพื่อดูว่าผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุดในกลุ่มเมื่อใด ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเผยแพร่โพสต์ในเวลาที่ผู้คนมักจะเห็นและโต้ตอบกับพวกเขา

หากกลุ่มของคุณเป็นชุมชนระดับโลก คุณอาจพบว่าช่วงเวลาเร่งด่วนอยู่นอกเวลาทำงานของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสมกับคุณได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณดันโพสต์กลับไปที่ด้านบนสุดของฟีดได้ ทำให้การสนทนายาวนานขึ้น

3. มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

กลุ่มให้ความรู้สึกพิเศษ สมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ประชากร Facebook ทั่วไปไม่ได้

เล่นสิ่งนี้โดยให้เนื้อหาที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ซึ่งอาจรวมถึง:

• ถาม & ตอบสด
• ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติ
• รหัสส่วนลดสำหรับสมาชิกเท่านั้น
• แบบทดสอบ

ตัวอย่างเช่น ผู้ก่อตั้ง The Copywriter Club Facebook Group, Rob Marsh และ Kira Hug มักจัดเซสชันวิดีโอสดในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับชุมชนเป็นประจำ

สิ่งนี้ทำให้สมาชิกมีเหตุผลที่จะอยู่ในกลุ่มในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ยังทำให้ผู้คนมีเหตุผลที่จะเข้าร่วม: การอยู่ใน The Copywriter Club เป็นวิธีเดียวที่จะได้ยินเคล็ดลับเหล่านี้จากนักเขียนคำโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสองคน

4. กระจายคำ

แบ่งปันกลุ่มของคุณให้กว้างไกลด้วยโพสต์ปกติบนหน้า Facebook ของคุณ ลิงก์บนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลอื่นๆ และในการสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ Beard ของ Mo Bro มีลิงก์ไปยังกลุ่มในโพสต์บล็อก

ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน

Freelance Heroes ทำสิ่งที่คล้ายกันกับบัญชี Twitter เพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ยอดนิยม

ทำให้การโปรโมตข้ามช่องทางเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ยิ่งคุณมีคนในกลุ่ม Facebook ของคุณมากเท่าไร การมีส่วนร่วมก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

การใช้โฆษณา Facebook เพื่อขยายการเข้าถึง

ในฐานะที่เป็นรางวัลที่เพจและกลุ่มของคุณมีไว้สำหรับการสร้างชุมชนและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ไม่มีทางหนีจากข้อเท็จจริงที่ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มแบบจ่ายเพื่อเล่นเป็นอย่างมาก

ด้วยการเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่หาได้ยาก การจ่ายค่าโฆษณาจึงมักต้องใช้เวลา

การแสดงโฆษณาจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้คนให้สนใจการแสดงตัวตนบน Facebook ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าเมื่อหมายเลขเพจและกลุ่มของคุณลดลง

โฆษณาบน Facebook เป็นกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้ว Facebook เสนอ CTR สูงสุดของตำแหน่งโฆษณาสี่ตำแหน่งที่นำเสนอโดยตัวจัดการโฆษณา (Facebook, Instagram, Messenger และ Audience Network) และ ROI ก็แสดงให้เห็นว่าดีกว่า Google Ads ถึง 4 เท่า

สิ่งสำคัญที่สุดคือ Facebook ต้องการให้คุณใช้เงินไปกับการโฆษณา นั่นเป็นวิธีที่มันทำเงิน และด้วยเหตุนี้จึงทุ่มเทอย่างมากในการช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

มันสร้างตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อให้การจัดการโฆษณาง่ายขึ้นสำหรับนักการตลาด นอกจากนี้ยังพัฒนาหลักสูตรฟรีเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

การใช้ Facebook Audiences เพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น

ภายในตัวจัดการโฆษณา Facebook มีเครื่องมือสร้างผู้ชมและรวบรวมข้อมูลเพื่อช่วยให้เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมองเห็น

1. กลุ่มเป้าหมายหลัก

กลุ่มเป้าหมายหลักช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายตามสถานที่ ข้อมูลประชากร ความสนใจ การเชื่อมต่อ และพฤติกรรม นี่คือข้อมูลที่สามารถดึงออกมาจากข้อมูลบุคคลของลูกค้าและข้อมูลกลุ่มเป้าหมายได้

ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ไม่รู้ว่าคุณมีโฆษณาเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ เช่น นี้จาก Miro:

2. กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้คนบน Facebook ที่รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถใช้แหล่งที่มาต่างๆ เช่น รายชื่อลูกค้า การเข้าชมเว็บไซต์หรือแอป หรือการมีส่วนร่วมบน Facebook เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้

ใช้ Custom Audiences เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งและกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้ง (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่เปิดใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำในเร็วๆ นี้)

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาดูบล็อกโพสต์หรือข้อเสนอพิเศษ

คุณยังสามารถขายต่อหรือกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ไม่ได้ทำการซื้อซ้ำได้

โฆษณานี้จาก Graze แสดงให้เห็นว่ามีการใช้ Custom Audience เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทดลองที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูล

การใช้สิ่งจูงใจ ("กล่อง Graze ที่ห้าของคุณอยู่ในมือเรา!") Graze จะดึงดูดผู้ใช้ให้ลองอีกครั้ง

3. ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

Lookalike Audiences ใช้ Custom Audiences ที่มีอยู่เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจธุรกิจของคุณ เนื่องจากพวกเขามีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

คุณสามารถจำลองสิ่งเหล่านี้ให้ใกล้เคียงกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณ เพื่อให้โฆษณาเข้าถึงผู้ที่ตรงกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณทุกประการหรือในวงกว้างมากขึ้น เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

กลยุทธ์นี้ใช้ดีที่สุดถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังขายอะไร (เช่น ผลิตภัณฑ์เฉพาะ) และคุณมีรายชื่อลูกค้าในอดีตโดยละเอียดใน CRM ของคุณ

พิกเซลของ Facebook

เช่นเดียวกับผู้ชม Facebook ยังให้คุณใช้ Facebook Pixel เป็นโค้ดส่วนหนึ่งที่คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณาบน Facebook โดยรวมของคุณ

“หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มพิกเซลของ Facebook ได้ด้วยตนเอง เพียงวางโค้ดฐานพิกเซลของ Facebook (สิ่งที่คุณเห็นเมื่อคุณสร้างพิกเซล) ในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นเพิ่มเหตุการณ์มาตรฐานให้กับโค้ดพิกเซลในหน้าพิเศษของเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าเพิ่มในตะกร้าหรือหน้าการซื้อของคุณ” [ผ่านทางเฟสบุ๊ค]

เมื่อติดตั้งสิ่งนี้บนไซต์ของคุณ ทุกการกระทำที่บุคคลทำบนเว็บไซต์ของคุณจะถูกรายงานไปยัง Facebook

ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้น คุณสามารถใช้เพื่อแสดงรายการหรือเนื้อหาที่พวกเขาเคยดูก่อนหน้านี้

คุณควรแสดงโฆษณาประเภทใด

โฆษณาที่ประสบความสำเร็จเป็นผลจากการทดสอบ A/B อย่างสม่ำเสมอและใช้เวลามากในการกลับไปที่กระดานวาดภาพ

วิธีง่ายๆ ในการค้นหาว่าผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาประเภทใดคือการดูเนื้อหายอดนิยมของคุณ

• โพสต์ Facebook ใดของคุณที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด?
• หน้าหรือผลิตภัณฑ์ใดในไซต์ของคุณมีการเข้าชมมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าวิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดในเพจของคุณ และบล็อกของคุณดึงดูดผู้เข้าชมไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก โฆษณาวิดีโอสั้นๆ ที่โปรโมตกลุ่ม Facebook ของคุณเพื่อใช้เป็นที่สนทนาหัวข้อบล็อกที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้เยี่ยมชมบล็อก อาจโน้มน้าวให้พวกเขาสมัคร

นอกจากนี้ยังต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดูข้อมูลเปรียบเทียบและแนวโน้มเพื่อดูว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด

จากข้อมูลของ Socialinsider โฆษณาที่มีสถานะมี CTR สูงสุด ตามด้วยรูปภาพและโฆษณาที่แชร์ (โฆษณาที่สร้างจากโพสต์ที่มีอยู่)

โฆษณาสถานะทำงานได้ดีเพราะสะท้อนสิ่งที่ผู้คนเห็นในฟีดข่าว ดังนั้นจึงดูเหมือนโฆษณาที่โจ่งแจ้งน้อยลง

การจัดรูปแบบโฆษณาด้วยวิธีนี้เป็นกลยุทธ์ที่แนะนำโดย Tara Zirker ผู้ก่อตั้ง Successful Ads Club:

“โฆษณาที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเจอมา—และสำหรับธุรกิจของฉัน——ตรงกับฟีดข่าวในแง่ของการคัดลอกและภาพ ทำให้โฆษณารู้สึกเหมือนโพสต์ทั่วไป โฆษณาผสมผสานกับเนื้อหาฟีดอื่น ๆ ดังนั้นผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะหยุดเลื่อนและอ่านมากขึ้น” [ผ่านผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย]

อย่างไรก็ตาม สถานะเป็นเพียงรูปแบบโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับที่ 5 ที่เลือกโดยผู้สร้างโฆษณา โฆษณาแบบแชร์และวิดีโอมีให้เห็นทั่วไปมากขึ้น

สำหรับโฆษณาวิดีโอ Tara Zirker แนะนำให้วิดีโอสั้น:

“บ่อยครั้ง ธุรกิจมักถูกข่มขู่โดยโอกาสในการสร้างวิดีโอ โดยคิดว่าพวกเขาต้องการวิดีโอที่มีสคริปต์ยาว 3 นาทีหรือนานกว่านั้นซึ่งขัดเกลาและเป็นมืออาชีพ วิธีหนึ่งในการทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นคือการสร้างวิดีโอที่สั้นลง คุณอาจจะแปลกใจว่าคุณสามารถใส่เนื้อหาลงในวิดีโอ 20 หรือ 30 วินาทีได้มากน้อยเพียงใดและโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด” [ผ่านผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย]

เฟสบุ๊คตกลง. พวกเขารายงานว่า 47% ของมูลค่าในแคมเปญวิดีโอบนมือถือมีการส่งมอบในสามวินาทีแรก ดังนั้นให้สั้นและหวาน

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด Facebook สนับสนุนให้ผู้ใช้ดึงดูดความสนใจตั้งแต่เนิ่นๆ:

พวกเขายังเสนอเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาโดยทั่วไป ได้แก่ :

• การใช้วิดีโอแนวตั้ง เพื่อประสบการณ์การรับชมที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นบนอุปกรณ์พกพา
• จำกัดข้อความรูปภาพ ให้น้อยกว่า 20% และใช้แบบอักษรที่เล็กกว่า
• ทำให้ข้อความโฆษณาสั้น ชัดเจน และรัดกุม
• การใช้ภาพหลายภาพ หรือที่เรียกว่า a โฆษณาแบบหมุน เพื่อเน้นแง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ
• การเพิ่มการเคลื่อนไหวให้กับโฆษณา เช่น การทำโฆษณาสตอรี่ การสร้างวิดีโอไทม์แลปส์ และการใช้ GIF

ไม่ว่าคุณจะลงโฆษณาประเภทใด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือโฆษณานั้นช่วยเสริมกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณ

Curt Maly ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบน Facebook กล่าวว่าควรเป็นเช่นนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์:

“แทนที่จะขอให้ผู้คนซื้อของของคุณ เราต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องในแบบที่พวกเขาต้องการเรียนรู้”

ใช้ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อให้มองเห็นได้—และนำคุณเข้าใกล้—ผู้ชมที่เหมาะสมมากขึ้น

บทสรุป

มีผู้ชมบน Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ หากต้องการค้นหาและเปลี่ยนให้เป็นชุมชนที่มีส่วนร่วมและสร้างผลกำไร ให้เล่นตามกฎของ Facebook

มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในฐานะเพื่อนและครอบครัวด้วยการออกแบบเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาและมีส่วนร่วมในฟีดข่าวของพวกเขา

เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นจากการมอบคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายจำนวนน้อยของคุณ รักษาการมีส่วนร่วมและความภักดีของพวกเขา และเมื่อเวลาผ่านไป การเข้าถึงของคุณก็จะกลายเป็นก้อนหิมะ