Utilità economica – Definizione, tipi, vantaggi

Che cos'è l'utilità economica?

L'utilità economica è la somma della soddisfazione che un consumatore ottiene da un prodotto. È un altro modo per descrivere quanto sia utile o prezioso un bene o una merce. È probabile che il consumatore acquisti un prodotto quando ritiene che gli sarà di qualche beneficio. Pensano che il loro desiderio sarà soddisfatto utilizzando o consumando l'oggetto acquistato.

L'utilità economica è la soddisfazione o felicità che un consumatore trae dal consumo di un bene o servizio. A volte viene anche indicato come "surplus del consumatore" perché rappresenta la quantità di soddisfazione, guadagno o utilità che un consumatore riceve oltre ciò che è effettivamente tenuto a pagare per il bene o servizio.

L'utilità può essere misurata in termini di denaro, ma è più spesso pensata come soddisfazione o felicità che una persona ottiene dal consumo di un bene o servizio. L'utilità economica di un bene o servizio è determinata dalla sua capacità di soddisfare i bisogni ei desideri dei consumatori.

L'utilità dipende interamente dalla domanda dei consumatori: se c'è una forte domanda per un prodotto, si ritiene che l'utilità di quel prodotto sia maggiore. Un consumatore valuta quindi se i suoi desideri/bisogni saranno soddisfatti tenendo conto dell'importo dell'utilità fornita dal potenziale acquisto.

Valore è un termine che si riferisce all'utilità o al valore che i clienti ottengono da un prodotto o servizio e può essere classificato in base a forma, tempo, luogo e possesso. Questi elementi aiutano a determinare le decisioni di acquisto dei consumatori e le ragioni alla base di esse.

Asporto chiave

• La preferenza dei consumatori per un prodotto o servizio è influenzata dalla sua utilità economica.
• Il piacere o la soddisfazione che un consumatore trae dall'usare un bene o un servizio è noto come utilità economica.
• Sebbene l'utilità possa tecnicamente essere contata in numeri, di solito la pensiamo come la contentezza o la gioia che deriva dall'utilizzo di un prodotto o servizio.
• Il valore economico di un prodotto o servizio è misurato dalla sua capacità di soddisfare le richieste e i desideri dei consumatori.
• L'utilità economica è la soddisfazione che un consumatore ottiene dall'utilizzo di un prodotto.

Comprendere l'utilità economica

Le aziende analizzano il valore significativo di un particolare prodotto per i propri clienti, che viene definito utilità economica. L'utilità economica guadagnata è la capacità di un bene o servizio di soddisfare desideri e bisogni umani. L'utilità economica è il valore che i consumatori traggono da beni o servizi. Viene spesso quantificata come "funzioni di utilità" che misurano la soddisfazione che i consumatori ottengono dal consumo di un bene o servizio.

Le aziende creano utilità di forma quando trasformano le materie prime in un prodotto più utile per i consumatori. Ad esempio, una segheria crea un'utilità di forma trasformando i tronchi in legname, mentre crea un'utilità di possesso consegnando il legname a un cantiere. L'utilità di possesso descrive la soddisfazione che i consumatori traggono dal possedere un bene o un servizio. Ad esempio, qualcuno che ha appena acquistato un'auto nuova può trarre grandi soddisfazioni dal possederla e guidarla.

Tutto sommato, la funzione di utilità economica è fondamentale per comprendere il comportamento dei consumatori e aiuta le aziende a prendere decisioni su prezzi, produzione e distribuzione per ottimizzare le procedure della catena di approvvigionamento. La gestione della catena di approvvigionamento è il processo di gestione del flusso di beni e servizi dal punto di produzione al punto di consumo. È una componente fondamentale della moderna teoria economica ed è stata identificata come un motore chiave della competitività e del libero investimento bancario.

L'utilità marginale decrescente è l'idea che, man mano che una persona consuma sempre più un bene o un servizio, trarrà sempre meno utilità da ogni unità aggiuntiva. Questo perché le persone hanno una capacità di consumo limitata e, man mano che raggiungono il punto di sazietà, ogni unità aggiuntiva fornisce sempre meno utilità. Questo concetto è importante sia in microeconomia che in macroeconomia, poiché aiuta a spiegare perché le persone fanno le scelte economiche che fanno.

Tipi di utilità economica

1. Utilità modulo

L'utilità della forma è la soddisfazione che un cliente ottiene dalla forma fisica o dall'aspetto o dalla comodità o dal vantaggio di un prodotto. L'estetica gioca un ruolo importante nell'utilità economica. Ad esempio, un cliente può scegliere un prodotto perché è più attraente, elegante o utile.

Il design tangibile di un servizio o prodotto fornisce la base per l'utilità del modulo. Quando un'azienda modifica un'offerta per soddisfare i desideri del suo pubblico, può creare un maggiore valore percepito. L'utilità del modulo può essere utilizzata chiedendo il loro input ai clienti attuali e potenziali. I designer possono utilizzare il feedback dei clienti per migliorare le funzionalità di un prodotto. L'utilità della forma, o l'utilità di un prodotto, viene spesso aumentata aggiungendo funzionalità di alta qualità. Alcune aziende offrono ai clienti una scelta di più opzioni in modo che possano scegliere quella migliore in base alle loro esigenze.

Esempi

L'utilità può essere misurata in vari modi. Ad esempio, un prodotto può avere un'utilità di forma se si tratta di un nuovo stile o design. Un servizio può avere un'utilità di forma se è più conveniente di altri servizi. L'utilità della forma si sforza di rendere i prodotti più attraenti per i consumatori abbassando i prezzi, diventando più convenienti o disponendo di una gamma più ampia di articoli tra cui scegliere. L'obiettivo di questi sforzi è l'amplificazione e la valorizzazione del prodotto agli occhi dei potenziali clienti.

Ad esempio, un'azienda di cosmetici che desidera fare appello a diversi tipi e tonalità di pelle può organizzare focus group ed eseguire test di mercato. Potrebbero scoprire che mancano prodotti per il loro target demografico, quindi producono nuove offerte. Questo non solo aiuta l'azienda ad aumentare le vendite, ma fornisce anche valore per questo nuovo pubblico di destinazione.

2. Utilità del tempo

L'utilità del tempo è la soddisfazione che un cliente ottiene dalla tempistica di un prodotto. Ad esempio, un cliente può acquistare un articolo deperibile, come il cibo, perché è fresco.

Assicurarsi che prodotti e servizi siano disponibili quando il cliente ne ha bisogno è un'utilità di tempo. A seconda della stagione e del tempo, i clienti desiderano un servizio eccellente. Quando la domanda è al culmine, è necessaria una perfetta tempistica di produzione e distribuzione.

Le aziende in grado di fornire ciò che il cliente desidera, quando lo desidera, ha un vantaggio sul mercato. Per garantire l'utilità del tempo, le aziende devono essere in grado di prevedere le tendenze future. Devono inoltre disporre di un sistema in grado di fornire il prodotto al cliente il prima possibile.

Esempi

Un esempio di utilità temporale potrebbe essere un'azienda che consegna fiori a San Valentino. L'azienda sa che la domanda sarà alta in questo giorno, quindi si assicura di avere abbastanza personale e fiori disponibili.

Consegnano anche i fiori il più rapidamente possibile in modo che arrivino freschi. Un altro esempio può essere un'azienda che vende gelati. In estate, quando la domanda è alta, si assicurano di avere abbastanza personale e forniture in modo da poter servire tutti i loro clienti.

3. Posiziona utilità

L'utilità del luogo è la soddisfazione che un cliente ottiene dalla posizione fisica di un prodotto. Ad esempio, un cliente può acquistare un articolo da un negozio vicino a casa o al lavoro. I clienti desiderano che prodotti e servizi siano disponibili in luoghi a loro convenienti. Potrebbe trattarsi di un negozio al dettaglio, un negozio online o un'app mobile. Le aziende devono assicurarsi che i loro prodotti e servizi siano disponibili nei posti giusti. Devono inoltre disporre di un sistema in grado di fornire il prodotto al cliente il prima possibile.

L'era digitale, invece, aiuta ad ampliare la definizione di disponibilità. Ad esempio, il sito Web di un'azienda potrebbe migliorare l'utilità del luogo. Coloro che dispongono di metodi di ottimizzazione dei motori di ricerca efficaci possono migliorare l'utilità del proprio posto.

Quando un'azienda rende le cose più convenienti per i propri clienti, è molto più probabile che attiri nuovi affari. Ad esempio, se un cliente può facilmente ottenere supporto tecnico da un'azienda, questo è un valore in più che l'azienda offre rispetto ad altri che non hanno lo stesso servizio disponibile.

Esempi

Un esempio di utilità di luogo potrebbe essere un negozio di alimentari vicino alla casa di un cliente. Il cliente sa che può andare in negozio quando ne ha bisogno e non deve viaggiare lontano. Un altro esempio potrebbe essere un negozio online che spedisce nel paese del cliente. Il cliente sa che può ordinare dal negozio e ricevere i suoi prodotti senza doversi preoccupare delle spese doganali o di spedizione.

Una maggiore disponibilità del prodotto è spesso vista come un vantaggio poiché è più conveniente. Ad esempio, Apple (AAPL) non solo vende iPhone e laptop attraverso i propri negozi al dettaglio, ma li offre anche tramite rivenditori di elettronica come Best Buy (BBY). Ciò offre ai consumatori più opzioni quando si tratta di dove possono acquistare i prodotti Apple.

4. Utilità di possesso

L'utilità di possesso è la soddisfazione che un cliente ottiene dal possedere un prodotto. Ad esempio, un cliente può acquistare un'auto perché è uno status symbol.

I clienti desiderano prodotti e servizi che possono possedere e utilizzare. Vogliono anche poter possedere il prodotto per tutto il tempo che vogliono. Le aziende devono assicurarsi che i loro prodotti e servizi siano disponibili per l'acquisto e che possano essere utilizzati a lungo.

Utility of Possession significa quanto sia utile o apprezzato un prodotto per un consumatore derivante dal possederlo e dal poterlo utilizzare subito. La base di questa utilità è che i consumatori dovrebbero essere autorizzati a utilizzare beni o servizi non appena sono in grado di acquistarli o acquisirli.

Esempi-

Un esempio di utilità di possesso potrebbe essere un cliente che acquista un'auto nuova. Il cliente sa che può utilizzare l'auto per tutto il tempo che desidera e non deve preoccuparsi di restituirla o noleggiarla.

Un altro esempio potrebbe essere un cliente che acquista un gioiello. Il cliente sa che può conservare i gioielli per tutto il tempo che desidera e può indossarli quando vuole.

Rilevanza e usi dell'utilità economica

L'utilità economica è un concetto chiave nella microeconomia che si riferisce alla soddisfazione o utilità che un cliente ottiene da un prodotto o servizio. È importante che le aziende comprendano l'utilità economica in modo da poter fornire prodotti e servizi che i clienti desiderano e di cui hanno bisogno.

Alcuni degli usi dell'utilità economica sono i seguenti:

• Per capire il comportamento dei clienti
• Per determinare quali prodotti o servizi offrire
• Per fissare i prezzi
• Per prendere decisioni di marketing
• Comprendere concetti economici come domanda, offerta ed equilibrio

In che modo un'azienda può migliorare l'utilità per un cliente?

Le aziende possono migliorare l'utilità economica per i clienti fornendo prodotti e servizi disponibili nelle giuste forme, al momento giusto, nei posti giusti e con il giusto livello di possesso.

Alcuni modi in cui le aziende possono migliorare l'utilità economica per i clienti includono:

• Rendere disponibili prodotti e servizi in più forme
• Offrire prodotti e servizi a orari convenienti
• Offrendo prodotti e servizi in posizioni convenienti
• Offrendo prodotti e servizi con una lunga durata o un alto livello di proprietà
• Rendere prodotti e servizi facili da usare
• Fornire un buon servizio clienti

Benefici di una maggiore utilità economica

1. Aumento delle vendite

Se un'azienda può fornire prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti, è più probabile che tali clienti effettuino un acquisto.

2. Maggiore soddisfazione del cliente

Quando i clienti sono in grado di trovare prodotti e servizi di cui hanno bisogno e che soddisfano le loro aspettative, è più probabile che siano soddisfatti del loro acquisto. Ciò può portare a affari ripetuti e passaparola positivo per l'azienda.

3. Campagne di marketing più efficaci

Se un'azienda comprende l'utilità economica, può creare campagne di marketing che hanno maggiori probabilità di entrare in risonanza con i clienti e portare a vendite. Ad esempio, è probabile che un'azienda che vende prodotti di alta qualità a un prezzo equo abbia più successo di un'azienda che cerca di vendere prodotti economici e di bassa qualità.

4. Maggiore efficienza economica

Quando le aziende forniscono prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti, sono in grado di operare in modo più efficiente. Questo può portare a costi inferiori e maggiori profitti.

5. Miglioramento del benessere sociale

Quando le aziende forniscono prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti, la società nel suo insieme ne trae vantaggio. Ciò può portare a una migliore crescita economica ea un tenore di vita più elevato per tutti.

Conclusione!

L'utilità economica è un concetto economico centrale che aiuta a spiegare perché le aziende si sforzano di fornire i migliori prodotti e servizi possibili ai consumatori. L'utilità si riferisce alla soddisfazione o all'utilità che un consumatore prova nell'usare un bene o un servizio. Esistono due tipi di utilità: cardinale e ordinale.

L'utilità cardinale è una misura della soddisfazione che un consumatore prova nell'usare un bene o un servizio. Questo tipo di utilità viene solitamente quantificata utilizzando sondaggi o altri metodi di ricerca. L'utilità ordinaria, invece, è una misura della classifica di un bene o servizio in termini di soddisfazione. Questo tipo di utilità viene spesso utilizzato per confrontare diversi prodotti o servizi.

Tutto sommato, l'utilità economica è un fattore importante nel determinare quanto le persone sono disposte a pagare per un bene o servizio. Maggiore è l'utilità, maggiore è il prezzo che le persone sono disposte a pagare. Pertanto, le aziende si sforzano di fornire prodotti e servizi con elevati livelli di utilità al fine di massimizzare i profitti.