経済的効用 - 定義、種類、利点

経済的効用とは

経済的効用は、消費者が製品から得る満足度の合計です。 商品や商品の有用性や価値を表す別の方法です。 消費者は、自分にとって何らかの利益があると信じたときに製品を購入する可能性があります。 彼らは、購入したアイテムを使用または消費することで、自分の欲求が満たされると考えています。

経済的効用とは、消費者が商品やサービスの消費から得る満足または幸福です。 また、「消費者余剰」と呼ばれることもあります。これは、消費者が商品やサービスに対して実際に支払う必要がある金額を超えて受け取る満足度、利益、または効用の量を表すためです。

効用はお金で測ることができますが、より多くの場合、人が商品やサービスを消費することで得られる満足や幸福と考えられています。 商品やサービスの経済的効用は、消費者のニーズと欲求を満たす能力によって決まります。

効用は完全に消費者の需要に依存します。製品に対する需要が高い場合、その製品の効用は高くなると考えられます。 次に、消費者は、潜在的な購入によって提供される効用の量を考慮して、自分の欲求/ニーズが満たされるかどうかを評価します。

価値とは、顧客が製品またはサービスから得る有用性または価値を指す用語であり、形態、時間、場所、所有に基づいて等級付けされる場合があります。 これらの要素は、消費者の購入決定とその背後にある理由を決定するのに役立ちます。

重要ポイント

• 製品やサービスに対する消費者の好みは、その経済的効用に影響されます。
• 消費者が商品やサービスを利用することで得られる喜びや満足は、経済的効用として知られています。
• 有用性は技術的には数で数えることができますが、通常、それは製品やサービスを使用することから得られる満足や喜びと考えられています。
• 製品またはサービスの経済的価値は、消費者の需要と欲求を満たす能力によって測定されます。
• 経済的効用とは、消費者が製品を使用することで得られる満足度です。

経済的効用を理解する

企業は、経済的効用と呼ばれる、顧客にとっての特定の製品の重要な価値を分析します。 得られる経済的効用は、人間の欲求とニーズを満たす商品またはサービスの能力です。 経済的効用は、消費者が商品やサービスから得る価値です。 これは、消費者が商品やサービスを消費することで得られる満足度を測定する「効用関数」として定量化されることがよくあります。

企業は、原材料を消費者にとってより有用な製品に変えるときに、形の有用性を生み出します。 たとえば、製材所は丸太を材木に変えることで形態効用を生み出し、木材を建設現場に届けることで所有効用を生み出します。 所有効用は、消費者が商品またはサービスを所有することから得られる満足度を表します。 たとえば、新車を購入したばかりの人は、それを所有して運転することから大きな満足を得ることができます。

全体として、経済的効用関数は消費者の行動を理解する上で重要であり、企業が価格設定、生産、および流通に関する決定を下してサプライチェーン手順を最適化するのに役立ちます。 サプライ チェーン管理は、生産地点から消費地点までの商品やサービスの流れを管理するプロセスです。 これは現代の経済理論の重要な構成要素であり、競争力と自由な投資銀行業務の主要な原動力として認識されています。

限界効用の減少とは、人がより多くの財またはサービスを消費するにつれて、追加の各単位から得られる効用がますます少なくなるという考えです。 これは、人々が消費できる容量が限られているためであり、満腹に達すると、単位が増えるごとに有用性が低下します。 この概念は、ミクロ経済学とマクロ経済学の両方で重要です。なぜなら、人々が経済的な選択をする理由を説明するのに役立つからです。

経済効用の種類

1.フォームユーティリティ

形状効用とは、顧客が製品の物理的な形状、外観、利便性、利点から得られる満足度です。 美学は、経済的効用において重要な役割を果たします。 たとえば、顧客は、より魅力的である、スタイリッシュである、または有用であるという理由で製品を選択する場合があります。

サービスまたは製品の具体的な設計は、フォーム ユーティリティの基礎を提供します。 企業が聴衆の要望に合わせて提供物を変更すると、より大きな知覚価値が生み出される可能性があります。 フォーム ユーティリティは、現在および潜在的なクライアントに入力を求めることで利用できます。 デザイナーは、顧客からのフィードバックを使用して製品の機能を改善できます。 フォーム ユーティリティ、または製品の有用性は、多くの場合、高品質の機能を追加することによって向上します。 一部の企業は、顧客がニーズに応じて最適なものを選択できるように、複数のオプションの選択肢を顧客に提供しています。

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有用性は、さまざまな方法で測定できます。 たとえば、製品が新しいスタイルまたはデザインである場合、製品には形状の実用性がある場合があります。 他のサービスよりも便利な場合、サービスはフォーム ユーティリティを持っている可能性があります。 フォームユーティリティは、価格を下げたり、利便性を高めたり、アイテムの選択肢を増やしたりすることで、消費者にとってより魅力的な製品にするよう努めています。 これらの取り組みの目的は、潜在的な顧客の目から見た製品の価値を増幅および強化することです。

たとえば、さまざまな肌のタイプや肌色にアピールしたい化粧品会社は、フォーカス グループを開催し、市場テストを行うことができます。 彼らは、ターゲット人口統計に対応する製品が不足していることに気付くかもしれません。そのため、新しい製品を生み出します。 これは会社の売り上げを伸ばすのに役立つだけでなく、これらの新しいターゲットオーディエンスに価値を提供します.

2.時間ユーティリティ

時間効用とは、顧客が製品のタイミングから得られる満足度です。 たとえば、顧客は生鮮食品などの傷みやすい商品を購入する場合があります。

顧客が必要とするときに製品やサービスを利用できるようにすることは、時間の効用です。 季節や天候によっては、お客様は素晴らしいサービスを求めています。 需要のピーク時には、生産と流通の完璧なタイミングが求められます。

顧客が望むものを望むときに提供できる企業は、市場で優位に立つことができます。 時間の効用を確保するために、企業は将来の傾向を予測できなければなりません。 また、製品をできるだけ早く顧客に届けることができるシステムを整備する必要があります。

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時間ユーティリティの例は、バレンタイン デーに花を配達する会社です。 同社は、この日に需要が高くなることを知っているため、十分な数のスタッフと花を用意しています。

また、新鮮な状態で届くように、できるだけ早く花を届けます。 もう 1 つの例は、アイスクリームを販売するビジネスです。 需要が高い夏には、すべての顧客にサービスを提供できるように、十分なスタッフと物資を確保します。

3. 配置ユーティリティ

場所の効用は、製品の物理的な場所から顧客が得る満足度です。 たとえば、顧客は自宅や職場の近くにある店舗から商品を購入する場合があります。 顧客は、自分にとって便利な場所で製品やサービスを利用できることを望んでいます。 これは、小売店、オンライン ストア、またはモバイル アプリである可能性があります。 企業は、自社の製品とサービスが適切な場所で利用できるようにする必要があります。 また、製品をできるだけ早く顧客に届けることができるシステムを整備する必要があります。

一方、デジタル時代は、可用性の定義を広げるのに役立ちます。 たとえば、会社の Web サイトは場所の有用性を高める場合があります。 効果的な検索エンジン最適化方法を持っている人は、場所の効用を改善する可能性があります。

企業が顧客の利便性を高めると、新しいビジネスを引き付ける可能性が高くなります。 たとえば、顧客が企業から簡単に技術サポートを受けることができる場合、それは、同じサービスを利用できない他の顧客と比較して、その企業が提供する付加価値です。

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場所ユーティリティの例は、顧客の家の近くにある食料品店です。 顧客は、必要なときに店に行くことができ、遠くまで行く必要がないことを知っています。 もう 1 つの例は、顧客の国に出荷するオンライン ストアです。 顧客は、通関や配送料を気にすることなく、ストアから注文して商品を受け取ることができることを知っています。

製品の入手可能性が高いことは、より便利であるため、特典と見なされることがよくあります。 たとえば、アップル (AAPL) は自社の小売店で iPhone やラップトップを販売するだけでなく、ベスト バイ (BBY) などの家電量販店でも販売しています。 これにより、消費者が Apple 製品を購入できる場所に関して、より多くの選択肢が提供されます。

4. 所有ユーティリティ

所有効用とは、顧客が製品を所有することで得られる満足度です。 たとえば、顧客は車がステータス シンボルであるため、車を購入する場合があります。

顧客は、所有して使用できる製品とサービスを求めています。 彼らはまた、製品を好きなだけ所有できることを望んでいます。 企業は、自社の製品やサービスが購入可能であり、長期間使用できることを確認する必要があります。

所有の効用とは、製品を所有してすぐに使用できることに由来する、消費者にとって製品がどれほど有用または価値があるかを意味します。 このユーティリティの基盤は、消費者が商品やサービスを購入または取得できるようになるとすぐに使用できるようにする必要があるということです。

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所有効用の例は、新車を購入する顧客です。 顧客は、好きなだけ車を使用できることを知っており、返却やリースについて心配する必要はありません。

もう 1 つの例は、ジュエリーを購入する顧客です。 顧客は、ジュエリーを好きなだけ保持し、いつでも身に着けることができることを知っています。

経済効用の関連性と用途

経済的効用は、顧客が製品またはサービスから得る満足または有用性を指すミクロ経済学の重要な概念です。 企業は、顧客が必要とする製品やサービスを提供できるように、経済的効用を理解することが重要です。

経済的効用の用途のいくつかは次のとおりです。

• お客様の行動を理解するために
• 提供する製品またはサービスを決定するため
• 価格を設定するには
• マーケティング上の意思決定を行うため
• 需要、供給、均衡などの経済概念を理解する

ビジネスはどのように顧客の効用を改善できますか?

企業は、適切な形で、適切なときに、適切な場所で、適切な所有レベルで利用できる製品とサービスを提供することにより、顧客の経済的効用を向上させることができます。

企業が顧客の経済的効用を改善できるいくつかの方法には、次のようなものがあります。

• 製品やサービスを複数の形で利用できるようにする
• 都合の良いときに商品・サービスを提供する
• 便利な立地で商品・サービスを提供
• 賞味期限が長い商品や所有権の高い商品やサービスを提供する
• 製品やサービスを使いやすくする
• 優れた顧客サービスの提供

経済的効用の増加の利点

1.売上アップ

企業が顧客のニーズを満たす製品やサービスを提供できる場合、それらの顧客が購入する可能性が高くなります。

2. 顧客満足度の向上

顧客が必要としていて期待に応える製品やサービスを見つけることができれば、購入に満足する可能性が高くなります。 これにより、リピート ビジネスやポジティブな口コミが企業にもたらされる可能性があります。

3. より効果的なマーケティング キャンペーン

企業が経済的効用を理解していれば、顧客の共感を得て販売につながる可能性が高いマーケティング キャンペーンを作成できます。 たとえば、高品質の製品を公正な価格で販売する会社は、安価で低品質の製品を販売しようとする会社よりも成功する可能性が高くなります。

4. 経済効率の向上

企業が顧客のニーズを満たす製品やサービスを提供すると、より効率的に運営できます。 これにより、コストを削減し、利益を高めることができます。

5. 社会福祉の向上

企業が顧客のニーズに合った製品やサービスを提供することは、社会全体に利益をもたらします。 これにより、経済成長が改善され、すべての人々の生活水準が向上する可能性があります。

結論！

経済的効用は、企業が可能な限り最高の製品とサービスを消費者に提供しようとする理由を説明するのに役立つ中心的な経済概念です。 効用とは、消費者が商品やサービスを利用することで得られる満足感や有用性を指します。 ユーティリティには、カーディナルと序数の 2 種類があります。

基数効用は、消費者が商品またはサービスを使用して経験する満足度の尺度です。 このタイプの有用性は、通常、調査またはその他の調査方法を使用して定量化されます。 一方、順序効用は、商品またはサービスの満足度のランキングの尺度です。 このタイプのユーティリティは、さまざまな製品やサービスを比較するためによく使用されます。

全体として、経済的効用は、人々が商品やサービスにいくら支払う意思があるかを決定する上で重要な要素です。 効用が高ければ高いほど、人々が喜んで支払う価格は高くなります。 したがって、企業は利益を最大化するために、実用性の高い製品やサービスを提供しようとします。