Użyteczność ekonomiczna – definicja, rodzaje, korzyści

Co to jest użyteczność ekonomiczna?

Użyteczność ekonomiczna to suma satysfakcji konsumenta z produktu. To inny sposób na opisanie, jak użyteczny lub cenny jest towar lub towar. Konsument prawdopodobnie kupi produkt, jeśli uważa, że ​​przyniesie mu to pewne korzyści. Myślą, że ich pragnienie zostanie zaspokojone przez użycie lub konsumpcję zakupionego przedmiotu.

Użyteczność ekonomiczna to satysfakcja lub szczęście, które konsument czerpie z konsumpcji dobra lub usługi. Jest również czasami określany jako „nadwyżka konsumenta”, ponieważ reprezentuje satysfakcję, zysk lub użyteczność, jaką konsument otrzymuje ponad to, co jest faktycznie wymagane do zapłaty za towar lub usługę.

Użyteczność można mierzyć w kategoriach pieniędzy, ale częściej traktuje się ją jako satysfakcję lub szczęście, jakie dana osoba czerpie z konsumpcji dobra lub usługi. O użyteczności ekonomicznej towaru lub usługi decyduje jego zdolność do zaspokojenia potrzeb i pragnień konsumentów.

Użyteczność zależy całkowicie od popytu konsumentów – jeśli istnieje duży popyt na produkt, uważa się, że użyteczność tego produktu jest wyższa. Konsument ocenia następnie, czy jego pragnienia/potrzeby zostaną zaspokojone, biorąc pod uwagę wielkość użyteczności, jaką zapewnia potencjalny zakup.

Wartość to termin, który odnosi się do użyteczności lub wartości, jaką klienci uzyskują z produktu lub usługi i może być oceniany na podstawie formy, czasu, miejsca i posiadania. Elementy te pomagają w ustaleniu decyzji zakupowych konsumentów oraz ich przyczynach.

Zabrany klucz

• Na preferencje konsumentów do produktu lub usługi wpływa jego użyteczność ekonomiczna.
• Przyjemność lub satysfakcja, jaką konsument czerpie z korzystania z towaru lub usługi, określane jest mianem użyteczności ekonomicznej.
• Choć technicznie rzecz biorąc, użyteczność można policzyć w liczbach, zwykle myślimy o niej jako o zadowoleniu lub radości płynącej z korzystania z produktu lub usługi.
• Wartość ekonomiczną produktu lub usługi mierzy się jego zdolnością do zaspokojenia wymagań i pragnień konsumentów.
• Użyteczność ekonomiczna to satysfakcja konsumenta z używania produktu.

Zrozumienie użyteczności ekonomicznej

Firmy analizują istotną wartość danego produktu dla swoich klientów, którą określa się mianem użyteczności ekonomicznej. Uzyskana użyteczność ekonomiczna to zdolność dobra lub usługi do zaspokojenia ludzkich pragnień i potrzeb. Użyteczność ekonomiczna to wartość, którą konsumenci czerpią z towarów lub usług. Często określa się je ilościowo jako „funkcje użyteczności”, które mierzą satysfakcję konsumentów z konsumpcji towaru lub usługi.

Firmy tworzą użyteczność formy, gdy przekształcają surowce w produkt, który jest bardziej użyteczny dla konsumentów. Na przykład tartak tworzy użyteczność formy, zamieniając kłody w tarcicę, podczas gdy wytwarzają użyteczność posiadania, dostarczając tarcicę na plac budowy. Użyteczność posiadania opisuje satysfakcję, jaką konsumenci czerpią z posiadania towaru lub usługi. Na przykład ktoś, kto właśnie kupił nowy samochód, może czerpać dużą satysfakcję z posiadania go i prowadzenia.

Podsumowując, funkcja użyteczności ekonomicznej ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia zachowań konsumentów i pomaga firmom podejmować decyzje dotyczące cen, produkcji i dystrybucji w celu optymalizacji procedur łańcucha dostaw. Zarządzanie łańcuchem dostaw to proces zarządzania przepływem towarów i usług od punktu produkcji do punktu konsumpcji. Jest kluczowym elementem nowoczesnej teorii ekonomicznej i został zidentyfikowany jako kluczowy czynnik napędzający konkurencyjność i wolną bankowość inwestycyjną.

Zmniejszająca się użyteczność krańcowa to idea, że ​​w miarę jak człowiek konsumuje coraz więcej dobra lub usługi, z każdej dodatkowej jednostki będzie czerpać coraz mniejszą użyteczność. Dzieje się tak, ponieważ ludzie mają ograniczoną zdolność konsumpcji, a gdy osiągają punkt nasycenia, każda dodatkowa jednostka zapewnia coraz mniejszą użyteczność. Ta koncepcja jest ważna zarówno w mikroekonomii, jak i makroekonomii, ponieważ pomaga wyjaśnić, dlaczego ludzie dokonują wyborów ekonomicznych, których dokonują.

Rodzaje użyteczności gospodarczej

1. Narzędzie formularza

Użyteczność formy to satysfakcja, jaką klient czerpie z fizycznego kształtu lub wyglądu lub wygody lub korzyści płynących z produktu. Estetyka odgrywa ważną rolę w użyteczności ekonomicznej. Na przykład klient może wybrać produkt, ponieważ jest bardziej atrakcyjny, stylowy lub użyteczny.

Podstawą użyteczności formy jest namacalny projekt usługi lub produktu. Kiedy firma modyfikuje ofertę, aby zaspokoić potrzeby swoich odbiorców, może stworzyć większą postrzeganą wartość. Narzędzie formularza można wykorzystać, prosząc obecnych i potencjalnych klientów o ich wkład. Projektanci mogą wykorzystywać opinie klientów do ulepszania funkcji produktu. Użyteczność formy, czyli użyteczność produktu, jest często zwiększana przez dodanie wysokiej jakości funkcji. Niektóre firmy oferują klientom wybór wielu opcji, dzięki czemu mogą wybrać najlepszą zgodnie z ich potrzebami.

Przykłady

Użyteczność można mierzyć na różne sposoby. Na przykład produkt może mieć użyteczność formy, jeśli jest nowym stylem lub projektem. Usługa może mieć narzędzie formularza, jeśli jest wygodniejsza niż inne usługi. Użyteczność formy dąży do tego, aby produkty były bardziej atrakcyjne dla konsumentów, obniżając ceny, stając się wygodniejszymi lub posiadając większy wybór przedmiotów do wyboru. Celem tych działań jest wzmocnienie i podniesienie wartości produktu w oczach potencjalnych klientów.

Na przykład firma kosmetyczna, która chce odwoływać się do różnych typów i odcieni skóry, może organizować grupy fokusowe i przeprowadzać testy rynkowe. Mogą stwierdzić, że brakuje produktów dla ich docelowej grupy demograficznej, więc tworzą nowe oferty. Nie tylko pomaga to firmie zwiększyć sprzedaż, ale także zapewnia wartość dla nowych odbiorców docelowych.

2. Użyteczność czasu

Użyteczność czasowa to satysfakcja, jaką klient otrzymuje z czasu produktu. Na przykład klient może kupić łatwo psujący się produkt, taki jak żywność, ponieważ jest świeży.

Upewnienie się, że produkty i usługi są dostępne, gdy klient ich potrzebuje, to użyteczność czasu. W zależności od pory roku i pogody klienci oczekują wspaniałej obsługi. Kiedy popyt osiąga szczyt, potrzebny jest idealny czas produkcji i dystrybucji.

Firmy, które mogą zapewnić to, czego klient chce, kiedy tego chcą, mają przewagę na rynku. Aby zapewnić użyteczność czasu, firmy muszą być w stanie przewidywać przyszłe trendy. Potrzebują również systemu, który umożliwi jak najszybsze dostarczenie produktu do klienta.

Przykłady

Przykładem przedsiębiorstwa użyteczności publicznej może być firma dostarczająca kwiaty w Walentynki. Firma wie, że w tym dniu popyt będzie wysoki, dlatego zapewnia wystarczającą liczbę pracowników i kwiatów.

Dostarczają również kwiaty tak szybko, jak to możliwe, aby dotarły świeże. Innym przykładem może być firma sprzedająca lody. W lecie, gdy popyt jest wysoki, zapewniają wystarczającą liczbę pracowników i materiałów, aby móc obsłużyć wszystkich swoich klientów.

3. Umieść narzędzie

Użyteczność miejsca to satysfakcja klienta z fizycznej lokalizacji produktu. Na przykład klient może kupić przedmiot w sklepie, który znajduje się blisko jego domu lub pracy. Klienci chcą, aby produkty i usługi były dostępne w dogodnych dla nich lokalizacjach. Może to być sklep detaliczny, sklep internetowy lub aplikacja mobilna. Firmy muszą upewnić się, że ich produkty i usługi są dostępne we właściwych miejscach. Potrzebują również systemu, który umożliwi jak najszybsze dostarczenie produktu do klienta.

Z drugiej strony era cyfrowa pomaga poszerzyć definicję dostępności. Na przykład witryna firmy może zwiększyć użyteczność miejsca. Ci, którzy mają skuteczne metody optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, mogą poprawić użyteczność swojego miejsca.

Kiedy firma czyni rzeczy wygodniejszymi dla swoich klientów, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że przyciągną nowe firmy. Na przykład, jeśli klient może łatwo uzyskać wsparcie techniczne od firmy, jest to dodatkowa wartość, którą firma oferuje w porównaniu z innymi, którzy nie mają dostępnej tej samej usługi.

Przykłady

Przykładem użyteczności miejsca może być sklep spożywczy znajdujący się blisko domu klienta. Klient wie, że może iść do sklepu, kiedy tego potrzebuje i nie musi jechać daleko. Innym przykładem może być sklep internetowy z dostawą do kraju klienta. Klient wie, że może zamawiać w sklepie i odbierać swoje produkty, nie martwiąc się o opłaty celne czy wysyłkę.

Większa dostępność produktów jest często postrzegana jako zaleta, ponieważ jest wygodniejsza. Na przykład Apple (AAPL) nie tylko sprzedaje iPhone'y i laptopy za pośrednictwem własnych sklepów detalicznych, ale także oferuje je za pośrednictwem sprzedawców elektroniki, takich jak Best Buy (BBY). Daje to konsumentom więcej opcji, jeśli chodzi o to, gdzie mogą kupić produkty Apple.

4. Użyteczność posiadania

Użyteczność posiadania to satysfakcja, jaką klient czerpie z posiadania produktu. Na przykład klient może kupić samochód, ponieważ jest to symbol statusu.

Klienci chcą produktów i usług, które mogą posiadać i z których mogą korzystać. Chcą również móc posiadać produkt tak długo, jak chcą. Firmy muszą upewnić się, że ich produkty i usługi są dostępne w sprzedaży i mogą być używane przez długi czas.

Użyteczność posiadania oznacza, jak użyteczny lub ceniony jest produkt dla konsumenta, wynikający z posiadania go i możliwości natychmiastowego korzystania z niego. Podstawą tej użyteczności jest to, że konsumenci powinni mieć możliwość korzystania z towarów lub usług, gdy tylko będą mogli je kupić lub nabyć.

Przykłady-

Przykładem użyteczności posiadania może być klient, który kupuje nowy samochód. Klient wie, że może korzystać z samochodu tak długo, jak chce i nie musi się martwić o jego zwrot czy leasing.

Innym przykładem może być klient, który kupuje biżuterię. Klient wie, że może zachować biżuterię tak długo, jak chce i może ją nosić, kiedy chce.

Znaczenie i wykorzystanie użyteczności ekonomicznej

Użyteczność ekonomiczna to kluczowe pojęcie w mikroekonomii, które odnosi się do satysfakcji lub użyteczności, jaką klient uzyskuje z produktu lub usługi. Ważne jest, aby firmy rozumieły użyteczność ekonomiczną, aby mogły dostarczać produkty i usługi, których klienci chcą i potrzebują.

Niektóre zastosowania użyteczności ekonomicznej są następujące:

• Aby zrozumieć zachowania klientów
• Aby określić, jakie produkty lub usługi oferować
• Aby ustalić ceny
• Aby podejmować decyzje marketingowe
• Aby zrozumieć pojęcia ekonomiczne, takie jak popyt, podaż i równowaga

Jak firma może poprawić użyteczność klienta?

Firmy mogą zwiększyć użyteczność ekonomiczną dla klientów, dostarczając produkty i usługi, które są dostępne we właściwej formie, we właściwym czasie, we właściwych miejscach i na odpowiednim poziomie posiadania.

Niektóre sposoby, w jakie firmy mogą poprawić użyteczność ekonomiczną dla klientów, obejmują:

• Udostępnianie produktów i usług w wielu formach
• Oferowanie produktów i usług w dogodnym czasie
• Oferowanie produktów i usług w dogodnych lokalizacjach
• Oferowanie produktów i usług o długim okresie trwałości lub wysokim poziomie własności
• Sprawianie, że produkty i usługi są łatwe w użyciu
• Zapewnienie dobrej obsługi klienta

Korzyści ze zwiększonej użyteczności ekonomicznej

1. Zwiększona sprzedaż

Jeśli firma może dostarczać produkty i usługi, które spełniają potrzeby klientów, jest bardziej prawdopodobne, że ci klienci dokonają zakupu.

2. Zwiększona satysfakcja klienta

Kiedy klienci są w stanie znaleźć produkty i usługi, których potrzebują i które spełniają ich oczekiwania, są bardziej zadowoleni z zakupu. Może to prowadzić do powtarzania biznesu i pozytywnego przekazu szeptanego dla firmy.

3. Skuteczniejsze kampanie marketingowe

Jeśli firma rozumie użyteczność ekonomiczną, może tworzyć kampanie marketingowe, które z większym prawdopodobieństwem odbiją się od klientów i doprowadzą do sprzedaży. Na przykład firma, która sprzedaje produkty wysokiej jakości po uczciwej cenie, prawdopodobnie odniesie większy sukces niż firma, która próbuje sprzedawać tanie produkty o niskiej jakości.

4. Zwiększona efektywność ekonomiczna

Gdy firmy dostarczają produkty i usługi spełniające potrzeby klientów, mogą działać wydajniej. Może to prowadzić do niższych kosztów i wyższych zysków.

5. Poprawa opieki społecznej

Gdy firmy dostarczają produkty i usługi, które spełniają potrzeby klientów, korzysta na tym całe społeczeństwo. Może to prowadzić do lepszego wzrostu gospodarczego i wyższego standardu życia dla wszystkich.

Wniosek!

Użyteczność ekonomiczna jest centralną koncepcją ekonomiczną, która pomaga wyjaśnić, dlaczego firmy starają się dostarczać konsumentom możliwie najlepsze produkty i usługi. Użyteczność odnosi się do satysfakcji lub użyteczności, której konsument doświadcza podczas korzystania z towaru lub usługi. Istnieją dwa rodzaje użyteczności: kardynalna i porządkowa.

Użyteczność kardynalna jest miarą satysfakcji konsumenta z korzystania z towaru lub usługi. Ten rodzaj użyteczności jest zwykle określany ilościowo za pomocą ankiet lub innych metod badawczych. Z drugiej strony użyteczność porządkowa jest miarą rankingu towaru lub usługi pod względem zadowolenia. Ten rodzaj narzędzia jest często używany do porównywania różnych produktów lub usług.

Podsumowując, użyteczność ekonomiczna jest ważnym czynnikiem określającym, ile ludzie są gotowi zapłacić za towar lub usługę. Im wyższa użyteczność, tym wyższa cena, jaką ludzie są gotowi zapłacić. Dlatego firmy starają się dostarczać produkty i usługi o wysokim poziomie użyteczności w celu maksymalizacji zysków.