Utilitate economică – Definiție, Tipuri, Beneficii

Ce este utilitatea economică?

Utilitatea economică este suma satisfacției pe care un consumator le obține dintr-un produs. Este un alt mod de a descrie cât de util sau valoros este un bun sau o marfă. Este posibil ca consumatorul să cumpere un produs atunci când consideră că îi va aduce un anumit beneficiu. Ei cred că dorința lor va fi îndeplinită prin utilizarea sau consumarea articolului achiziționat.

Utilitatea economică este satisfacția sau fericirea pe care un consumator o obține din consumul unui bun sau serviciu. De asemenea, este denumit uneori „surplusul consumatorului” deoarece reprezintă cantitatea de satisfacție, câștig sau utilitate pe care o primește un consumator dincolo de ceea ce i se cere de fapt să plătească pentru bun sau serviciu.

Utilitatea poate fi măsurată în termeni de bani, dar mai des este considerată satisfacție sau fericire pe care o persoană o obține din consumul unui bun sau serviciu. Utilitatea economică a unui bun sau serviciu este determinată de capacitatea acestuia de a satisface nevoile și dorințele consumatorilor.

Utilitatea depinde în întregime de cererea consumatorului – dacă există o cerere mare pentru un produs, atunci utilitatea acelui produs este considerată a fi mai mare. Un consumator evaluează apoi dacă dorințele/nevoile sale vor fi satisfăcute ținând cont de cantitatea de utilitate oferită de achiziția potențială.

Valoarea este un termen care se referă la utilitatea sau valoarea pe care clienții o obțin dintr-un produs sau serviciu și poate fi clasificată în funcție de formă, timp, loc și posesie. Aceste elemente ajută la determinarea deciziilor de cumpărare ale consumatorilor, precum și a motivelor din spatele acestora.

Cheie la pachet

• Preferința consumatorilor pentru un produs sau serviciu este afectată de utilitatea economică a acestuia.
• Plăcerea sau satisfacția pe care un consumator o obține din utilizarea unui bun sau serviciu este cunoscută sub numele de utilitate economică.
• În timp ce utilitatea poate fi numărată din punct de vedere tehnic în cifre, de obicei ne gândim la ea ca fiind mulțumirea sau bucuria care vine din utilizarea unui produs sau serviciu.
• Valoarea economică a unui produs sau serviciu este măsurată prin capacitatea acestuia de a satisface cerințele și dorințele consumatorilor.
• Utilitatea economică este satisfacția pe care o câștigă un consumator în urma utilizării unui produs.

Înțelegerea utilității economice

Companiile analizează valoarea semnificativă a unui anumit produs pentru clienții lor, ceea ce este denumit utilitate economică. Utilitatea economică dobândită este capacitatea unui bun sau serviciu de a satisface dorințele și nevoile umane. Utilitatea economică este valoarea pe care consumatorii o obțin din bunuri sau servicii. Este adesea cuantificată ca „funcții de utilitate” care măsoară satisfacția pe care o obțin consumatorii din consumul unui bun sau serviciu.

Afacerile creează utilitate atunci când transformă materiile prime într-un produs care este mai util consumatorilor. De exemplu, o fabrică de cherestea creează utilitate prin transformarea buștenilor în cherestea, în timp ce ei creează utilitate de posesie prin livrarea cherestelei la un șantier. Utilitatea posesiei descrie satisfacția pe care o obțin consumatorii din deținerea unui bun sau serviciu. De exemplu, cineva care tocmai și-a cumpărat o mașină nouă poate obține o mare satisfacție de a o deține și de a o conduce.

Per total, funcția de utilitate economică este cheia în înțelegerea comportamentului consumatorilor și ajută companiile să ia decizii cu privire la prețuri, producție și distribuție pentru a optimiza procedurile lanțului de aprovizionare. Managementul lanțului de aprovizionare este procesul de gestionare a fluxului de bunuri și servicii de la punctul de producție până la punctul de consum. Este o componentă critică a teoriei economice moderne și a fost identificată ca un motor cheie al competitivității și al liberei investiții bancare.

Scăderea utilității marginale este ideea că, pe măsură ce o persoană consumă din ce în ce mai mult un bun sau serviciu, ea va obține din ce în ce mai puțină utilitate din fiecare unitate suplimentară. Acest lucru se datorează faptului că oamenii au o capacitate limitată de a consuma, iar pe măsură ce ajung la punctul de sațiere, fiecare unitate suplimentară oferă din ce în ce mai puțină utilitate. Acest concept este important atât în ​​microeconomie, cât și în macroeconomie, deoarece ajută la explicarea de ce oamenii fac alegerile economice pe care le fac.

Tipuri de utilitate economică

1. Form Utility

Utilitatea formei este satisfacția pe care o primește un client din forma fizică sau aspectul sau confortul sau beneficiul unui produs. Estetica joacă un rol important în utilitatea economică. De exemplu, un client poate alege un produs pentru că este mai atractiv sau mai elegant sau mai util.

Designul tangibil al unui serviciu sau produs oferă baza pentru utilitatea formularului. Atunci când o firmă modifică o ofertă pentru a satisface dorințele publicului său, poate crea o valoare percepută mai mare. Utilitatea formularului poate fi utilizată solicitând contribuția clienților actuali și potențiali. Designerii pot folosi feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți caracteristicile unui produs. Utilitatea formularului, sau utilitatea unui produs, este adesea crescută prin adăugarea de caracteristici de înaltă calitate. Unele companii oferă clienților o gamă de opțiuni multiple, astfel încât să poată alege cea mai bună în funcție de nevoile lor.

Exemple

Utilitatea poate fi măsurată într-o varietate de moduri. De exemplu, un produs poate avea utilitate de formă dacă este un stil sau un design nou. Un serviciu poate avea utilitate dacă este mai convenabil decât alte servicii. Form utility se străduiește să facă produsele mai atractive pentru consumatori prin scăderea prețurilor, devenind mai convenabile sau având o gamă mai mare de articole din care să aleagă. Obiectivul acestor eforturi este amplificarea și sporirea valorii produsului în ochii potențialilor clienți.

De exemplu, o companie de cosmetice care dorește să facă apel la diferite tipuri și nuanțe de piele poate organiza focus grupuri și poate face teste de piață. S-ar putea să constate că există o lipsă de produse pentru populația vizată, așa că produc oferte noi. Acest lucru nu numai că ajută compania să sporească vânzările, dar oferă și valoare pentru aceste noi audiențe țintă.

2. Time Utility

Utilitatea timpului este satisfacția pe care o primește un client din momentul în care un produs este utilizat. De exemplu, un client poate cumpăra un articol perisabil, cum ar fi alimente, deoarece este proaspăt.

Asigurarea că produsele și serviciile sunt disponibile atunci când clientul are nevoie de ele este utilitate de timp. În funcție de sezon și vreme, clienții își doresc servicii minunate. Când cererea este la vârf, este nevoie de momentul perfect al producției și distribuției.

Companiile care pot oferi ceea ce își dorește clientul, atunci când își doresc, au un avantaj pe piață. Pentru a asigura utilitatea timpului, companiile trebuie să poată prognoza tendințele viitoare. De asemenea, trebuie să aibă un sistem care să poată aduce produsul către client cât mai curând posibil.

Exemple

Un exemplu de utilitate de timp ar fi o companie care livrează flori de Ziua Îndrăgostiților. Compania știe că cererea va fi mare în această zi, așa că se asigură că are suficient personal și flori disponibile.

De asemenea, ei livrează florile cât mai repede posibil, astfel încât să ajungă proaspete. Un alt exemplu poate fi o afacere care vinde înghețată. Vara, când cererea este mare, ei se asigură că au suficient personal și provizii pentru a-și putea servi toți clienții.

3. Place Utility

Utilitatea locului este satisfacția pe care o primește un client din locația fizică a unui produs. De exemplu, un client poate achiziționa un articol dintr-un magazin care este aproape de casă sau de serviciu. Clienții doresc ca produsele și serviciile să fie disponibile în locații care sunt convenabile pentru ei. Acesta poate fi un magazin cu amănuntul, un magazin online sau o aplicație mobilă. Companiile trebuie să se asigure că produsele și serviciile lor sunt disponibile în locurile potrivite. De asemenea, trebuie să aibă un sistem care să poată aduce produsul către client cât mai curând posibil.

Era digitală, pe de altă parte, ajută la lărgirea definiției disponibilității. De exemplu, site-ul web al unei companii poate spori utilitatea locului. Cei care au metode eficiente de optimizare pentru motoarele de căutare își pot îmbunătăți utilitatea locului.

Atunci când o companie face lucrurile mai convenabile pentru clienții săi, este mult mai probabil ca aceștia să atragă noi afaceri. De exemplu, dacă un client poate obține cu ușurință asistență tehnică de la o companie, aceasta este o valoare suplimentară pe care compania o oferă în comparație cu alții care nu au același serviciu disponibil.

Exemple

Un exemplu de utilitate locală ar fi un magazin alimentar care este aproape de casa unui client. Clientul știe că poate merge la magazin atunci când are nevoie și nu trebuie să călătorească departe. Un alt exemplu ar fi un magazin online care livrează în țara clientului. Clientul știe că poate comanda din magazin și își poate primi produsele fără a-și face griji cu privire la taxele vamale sau de transport.

Disponibilitatea mai mare a produselor este adesea văzută ca un avantaj, deoarece este mai convenabil. De exemplu, Apple (AAPL) nu vinde doar iPhone-uri și laptop-uri prin propriile magazine de vânzare cu amănuntul, ci le oferă și prin comercianții cu amănuntul de electronice precum Best Buy (BBY). Acest lucru oferă consumatorilor mai multe opțiuni atunci când vine vorba de unde pot achiziționa produse Apple.

4. Utilitate de posesie

Utilitatea posesiei este satisfacția pe care o primește un client de la deținerea unui produs. De exemplu, un client poate achiziționa o mașină deoarece este un simbol de stare.

Clienții doresc produse și servicii pe care să le dețină și să le folosească. De asemenea, vor să poată deține produsul atât timp cât doresc. Companiile trebuie să se asigure că produsele și serviciile lor sunt disponibile pentru cumpărare și că pot fi utilizate pentru o perioadă lungă de timp.

Utilitatea posesiunii înseamnă cât de util sau de prețuit este un produs pentru un consumator, deoarece îl deține și îl poate folosi imediat. Fundamentul pentru acest utilitar este că consumatorilor ar trebui să li se permită să folosească bunuri sau servicii de îndată ce sunt capabili să le cumpere sau să le achiziționeze.

Exemple-

Un exemplu de utilitate de posesie ar fi un client care cumpără o mașină nouă. Clientul știe că poate folosi mașina atâta timp cât dorește și nu trebuie să-și facă griji cu privire la returnarea sau închirierea acesteia.

Un alt exemplu ar fi un client care cumpără o bijuterie. Clientul știe că poate păstra bijuteriile cât dorește și le poate purta oricând dorește.

Relevanța și utilizările utilității economice

Utilitatea economică este un concept cheie în microeconomie care se referă la satisfacția sau utilitatea pe care un client o primește de la un produs sau serviciu. Este important ca întreprinderile să înțeleagă utilitatea economică, astfel încât să poată oferi produse și servicii de care clienții le doresc și au nevoie.

Unele dintre utilizările utilităţii economice sunt următoarele:

• Pentru a înțelege comportamentul clienților
• Pentru a determina ce produse sau servicii să ofere
• Pentru a stabili prețuri
• Pentru a lua decizii de marketing
• Pentru a înțelege concepte economice precum cererea, oferta și echilibrul

Cum poate o afacere să îmbunătățească utilitatea pentru un client?

Afacerile pot îmbunătăți utilitatea economică pentru clienți prin furnizarea de produse și servicii care sunt disponibile în formele potrivite, la momentele potrivite, în locurile potrivite și cu nivelul potrivit de posesie.

Unele modalități prin care companiile pot îmbunătăți utilitatea economică pentru clienți includ:

• Asigurarea produselor și serviciilor disponibile în mai multe forme
• Oferirea de produse și servicii la ore convenabile
• Oferind produse și servicii în locații convenabile
• Oferirea de produse și servicii cu termen de valabilitate lung sau cu un nivel ridicat de proprietate
• Faceți produsele și serviciile ușor de utilizat
• Oferirea unui serviciu bun pentru clienți

Beneficiile unei utilitati economice sporite

1. Creșterea vânzărilor

Dacă o afacere poate furniza produse și servicii care să răspundă nevoilor clienților, atunci este mai probabil ca acești clienți să facă o achiziție.

2. Satisfacția sporită a clienților

Atunci când clienții sunt capabili să găsească produsele și serviciile de care au nevoie și care le îndeplinesc așteptările, este mai probabil să fie mulțumiți de achiziția lor. Acest lucru poate duce la repetarea afacerilor și la un cuvânt în gură pozitiv pentru companie.

3. Campanii de marketing mai eficiente

Dacă o afacere înțelege utilitatea economică, poate crea campanii de marketing care au mai multe șanse să rezoneze cu clienții și să conducă la vânzări. De exemplu, o companie care vinde produse de înaltă calitate la un preț corect este probabil să aibă mai mult succes decât o companie care încearcă să vândă produse ieftine, de calitate scăzută.

4. Creșterea eficienței economice

Atunci când companiile oferă produse și servicii care răspund nevoilor clienților, acestea sunt capabile să opereze mai eficient. Acest lucru poate duce la costuri mai mici și profituri mai mari.

5. Îmbunătățirea bunăstării sociale

Atunci când întreprinderile oferă produse și servicii care răspund nevoilor clienților, societatea în ansamblu beneficiază. Acest lucru poate duce la o creștere economică îmbunătățită și la un nivel de trai mai ridicat pentru toți.

Concluzie!

Utilitatea economică este un concept economic central care ajută la explicarea de ce companiile se străduiesc să ofere consumatorilor cele mai bune produse și servicii posibile. Utilitatea se referă la satisfacția sau utilitatea pe care un consumator o experimentează în urma utilizării unui bun sau serviciu. Există două tipuri de utilitate: cardinal și ordinal.

Utilitatea cardinală este o măsură a satisfacției pe care o experimentează un consumator în urma utilizării unui bun sau serviciu. Acest tip de utilitate este de obicei cuantificat folosind sondaje sau alte metode de cercetare. Utilitatea ordinară, pe de altă parte, este o măsură a clasamentului unui bun sau serviciu în termeni de satisfacție. Acest tip de utilitate este adesea folosit pentru a compara diferite produse sau servicii.

Per total, utilitatea economică este un factor important în determinarea cât de mult sunt dispuși să plătească oamenii pentru un bun sau serviciu. Cu cât utilitatea este mai mare, cu atât este mai mare prețul pe care oamenii sunt dispuși să-l plătească. Prin urmare, companiile se străduiesc să ofere produse și servicii cu niveluri ridicate de utilitate pentru a maximiza profiturile.