มูลค่าสื่อที่ได้รับคืออะไร? และทำไมคุณควรใส่ใจเรื่องนี้?

เมื่อคุณใช้งานแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีแบรนด์ คุณจะสามารถควบคุมมูลค่าที่สร้างและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ธุรกิจของคุณได้รับได้อย่างมาก แต่สื่อที่ได้รับทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย

ด้วยสื่อที่ได้รับ คุณพึ่งพาบุคคลที่สาม เช่น ลูกค้า ผู้ติดตาม และผู้มีอิทธิพล เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

คุณไม่สามารถควบคุมมูลค่าสื่อที่ได้รับอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มูลค่าสื่อที่ได้รับอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อ ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้นคุณจะทำให้การตลาดประเภทนี้ทำงานให้กับลูกค้าธุรกิจหรือลูกค้าเอเจนซี่ของคุณได้อย่างไร

มาดูวิธีคำนวณมูลค่าสื่อที่ได้รับและสำรวจวิธีที่แบรนด์หรือลูกค้าเอเจนซีของคุณสามารถเพิ่มเมตริกนี้ได้

มูลค่าสื่อที่ได้รับหมายความว่าอย่างไร

มูลค่าสื่อที่ได้รับ (EMV) เป็นการวัดที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามผลลัพธ์และ ROI ของความพยายามทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ (PR) ของคุณ เมตริกนี้เน้นที่ความสนใจที่แบรนด์ของคุณได้รับจากสื่อบุคคลที่สาม เช่น:

• บทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง
• โซเชียลมีเดียกล่าวถึงและแบ่งปัน
• โพสต์และเรื่องราวของผู้มีอิทธิพล
• บทความข่าวและนิตยสาร
• โพสต์ฟอรัมและการสนทนา
• การตลาดแบบปากต่อปาก

สื่อที่ได้รับหมายถึงการกล่าวถึงบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่แบรนด์ของคุณได้รับแบบออร์แกนิก ไม่ รวมสื่อที่บริษัทของคุณสร้างหรือจ่ายเงิน เช่น เนื้อหาที่มีตราสินค้าหรือแคมเปญโฆษณา

5 เหตุผลที่ทำไมการได้รับคุณค่าของสื่อจึงสำคัญมาก

การติดตามสื่อที่ได้รับและการคำนวณมูลค่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกแบรนด์ ต่อไปนี้คือประโยชน์บางส่วนที่อาจมาจากการติดตามเมตริกนี้

1. บทวิจารณ์ที่ทรงพลัง

บทวิจารณ์ของลูกค้ามีค่ามากกว่าที่คุณคิด ผู้คนกว่า 90% ค้นหารีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ นั่นหมายถึงลูกค้า 9 ใน 10 รายของคุณต้องการได้ยินสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ

คิดว่ารีวิวออนไลน์ใช้ได้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเท่านั้นใช่หรือไม่ ผู้บริโภคค้นหาคำวิจารณ์สำหรับทุกอย่างตั้งแต่องค์กรท้องถิ่นไปจนถึงบริษัทแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดกับแบรนด์ประเภทใด บทวิจารณ์ก็มีความสำคัญอย่างมาก

ประเภทและจำนวนรีวิวที่ธุรกิจของคุณได้รับอาจส่งผลต่อวิธีที่ลูกค้ารับรู้แบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น รีวิวที่มากขึ้นมักหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจที่มีรีวิว 10 รายการขึ้นไปสามารถสร้างรายได้มากกว่าค่าเฉลี่ยมากกว่า 50% ตามข้อมูลของ G2

2. เพิ่มความถูกต้อง

สมมติว่าทีมของคุณทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการสร้างเนื้อหาไลฟ์สไตล์สำหรับโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าผู้ชมของคุณจะชอบแบรนด์มากแค่ไหน พวกเขามักจะไม่ไว้วางใจช่องที่เป็นเจ้าของและแคมเปญแบบชำระเงิน อย่างน้อยก็เล็กน้อย

ท้ายที่สุด เนื้อหาที่มีตราสินค้าและแคมเปญโฆษณามักจะดูขัดเกลาเกินไปและเป็นของแท้น้อยกว่า หากผู้บริโภคเห็นเพียงแคมเปญที่คุณเป็นเจ้าของและเสียค่าใช้จ่าย พวกเขาอาจมองว่าแบรนด์ของคุณไม่เป็นความจริง เป็นผลให้พวกเขาอาจเลือกที่จะไม่ซื้อจากธุรกิจของคุณ

เนื่องจากสื่อที่ได้รับมาจากบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง จึงให้ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องแก่แบรนด์ของคุณ จากข้อมูลของ G2 ผู้บริโภคมากกว่า 90% ไว้วางใจรีวิวออนไลน์ ส่วนใหญ่เชื่อรีวิวออนไลน์พอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว

3. ขยายการเข้าถึง

การใช้ช่องทางแบบชำระเงินและเป็นเจ้าของ ธุรกิจสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าส่วนใหญ่ได้ แต่พวกเขาไม่สามารถพึ่งพาช่องทางเหล่านี้เพื่อเข้าถึงผู้ที่ไม่ติดตามแบรนด์ของตนได้ตลอดเวลา การมุ่งเน้นที่ช่องทางเหล่านี้เพียงอย่างเดียว ธุรกิจอาจพลาดโอกาสสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

สื่อที่ได้รับจะช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสที่จะเชื่อมต่อกับผู้คนมากขึ้นในรูปแบบใหม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถขยายฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้ เพียงแค่ทำให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา

4. เพิ่มความยืดหยุ่น

การพึ่งพาช่องทางการตลาดเพียงช่องทางเดียวถือเป็นตัวเลือกที่เสี่ยงเสมอ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Instagram เป็นหลัก ROI ของโซเชียลมีเดียอาจได้รับผลกระทบเมื่อมีการอัปเดตอัลกอริทึม หากคุณลงโฆษณาบน Facebook เป็นหลัก คุณอาจจะต้องเสียเงินมากขึ้นเมื่อตัวเลือกการติดตามของแพลตฟอร์มเปลี่ยนไป

การเพิ่มสื่อที่ได้รับลงในส่วนประสมการตลาดทำให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้น เมื่อ ROI จากแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเปลี่ยนไป คุณมีทางเลือกมากขึ้นที่จะถอยกลับ เพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายต่อไปได้

5. ราคาไม่แพง

การเรียกใช้แคมเปญแบบชำระเงินและแบบมีแบรนด์อาจมีค่าใช้จ่ายสูง สำหรับบางช่องทาง ROI อาจต่ำพอที่จะทำให้แคมเปญการตลาดไม่คุ้มค่าเสมอไป

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของสื่อที่ได้รับคือการทำธุรกิจของคุณแทบไม่มีค่าใช้จ่าย คุณไม่ต้องจ่ายโดยตรงสำหรับสื่อที่ได้รับ แต่คุณอาจต้องจัดสรรงบประมาณเพียงเล็กน้อยเพื่อดูแลสื่อที่หามาได้และแสวงหาโอกาส

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องทุ่มงบประมาณบางส่วนเพื่อตรวจสอบการติดตาม การจัดการชุมชน และการเผยแพร่ต่อผู้มีอิทธิพล เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อที่ได้รับได้สำเร็จ

มีข้อเสียที่จะได้รับสื่อหรือไม่?

แม้ว่าสื่อที่ได้รับจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณได้มาก แต่ก็อาจมีข้อเสียอยู่บ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบเกี่ยวกับข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้คุณจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการรีวิวเชิงลบของลูกค้า

หวังว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นไปในเชิงบวก แต่ไม่มีแบรนด์ใดที่ออกแบบมาสำหรับทุกคนอย่างแน่นอน ในบางครั้ง คุณมักจะได้รับรีวิวเชิงลบสองสามอย่าง จากข้อมูลของ Wombly 19% ของรีวิวของธุรกิจโดยเฉลี่ยนั้นติดลบ

ง่ายที่จะถือว่าบทวิจารณ์เชิงลบเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุด รีวิวเชิงลบสามารถโน้มน้าวให้ผู้คนไม่ซื้อจากแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง รีวิวเชิงลบอาจไม่เป็นอันตรายอย่างที่คุณคิด พวกเขาสามารถทำให้ธุรกิจของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น พวกเขายังสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น

แน่นอนว่าบทวิจารณ์เชิงลบบางอย่างบนโซเชียลมีเดียอาจทำให้คุณสูญเสียธุรกิจหรือต้องใช้เวลาเพื่อบรรเทา แต่โดยทั่วไปแล้ว การมีความคิดเห็นเชิงลบเพียงเล็กน้อยนั้นมักเป็นสิ่งที่ดี

ค้นหาชุมชนที่ใช่

ในบางกรณี ผู้มีอิทธิพลและสื่ออาจใช้ความคิดริเริ่มเพื่อพูดถึงบริษัทของคุณ ในบางครั้ง ทีมของคุณอาจต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลหรือผู้ติดต่อสื่อ และพยายามสร้างความสัมพันธ์

ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องใช้เวลาในการประเมินมูลค่าที่เป็นไปได้ของความสัมพันธ์ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ว่าทุกโอกาสที่ได้รับจากสื่อจะเหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลบางคนอาจมีผู้ชมจำนวนมาก แต่ผู้ติดตามของพวกเขาอาจไม่สนใจแบรนด์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน ร้านข่าวอาจมีการเข้าถึงที่กว้างขวาง แต่ผู้ชมของพวกเขาอาจไม่เหมาะกับโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ

ในการพิจารณาโอกาสอย่างมีประสิทธิภาพ ให้สร้างเมทริกซ์สื่อที่ได้รับสำหรับแบรนด์ของคุณ ขั้นแรก ใช้เครื่องมือเช่น BuzzSumo เพื่อค้นคว้าและประเมินผู้มีอิทธิพลและสื่อต่างๆ จากนั้นใช้สูตรค่าสื่อที่ได้รับด้านล่างเพื่อประเมินผลลัพธ์ที่เป็นไปได้และค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

เน้นสื่อหาเงินมากเกินไป

บทวิจารณ์ของลูกค้า การกล่าวถึงอินฟลูเอนเซอร์ และฟีเจอร์ข่าวสารสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อ ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณ แต่มูลค่าสื่อที่ได้รับไม่สามารถบอกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นได้

เพื่อให้ได้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ ROI ทางการตลาดของคุณ ให้ใช้สูตรด้านล่างเพื่อคำนวณมูลค่าสื่อที่ได้รับ จากนั้นคำนึงถึงต้นทุนและผลกำไรจากความพยายามอื่นๆ ของคุณ รวมถึงแคมเปญแบบชำระเงินและช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ เพื่อกำหนดว่าข้อเสนอใดที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

วิธีประเมินมูลค่าสื่อที่คุณได้รับ

การคำนวณมูลค่าสื่อที่ได้รับอาจเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อคุณใช้สูตรและเมตริกที่ถูกต้อง คุณจะประมาณการการวัดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สูตรค่าสื่อที่ได้รับ

ในการคำนวณค่าสื่อที่ได้รับ ให้เริ่มต้นด้วยสูตรมาตรฐานนี้:

การแสดงผล x CPM ที่เทียบเท่า = มูลค่าสื่อที่ได้รับ

ขั้นแรก ให้คำนวณจำนวนการแสดงผลทั้งหมดที่คุณได้รับจากสื่อที่ได้รับ หากต้องการจำนวนการแสดงผลที่ครอบคลุมจากฟอรัม บทวิจารณ์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ให้ใช้เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ เช่น Brandwatch หรือ Domo

หากคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่การแสดงผลที่ได้รับจากโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ Agorapulse ไปที่แท็บรายงาน Agorapulse และมองหาภาพรวมการแสดงผล จำนวน Viral Impressions สะท้อนให้เห็นจำนวนครั้งที่มีคนเห็นเนื้อหาในหน้าเว็บของคุณเนื่องจากเพื่อนคนหนึ่งของพวกเขาได้ขยายเนื้อหา

เมื่อคุณคำนวณการแสดงผลที่ได้รับแล้ว ให้คูณตัวเลขนั้นด้วยต้นทุนมาตรฐานต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) ของแบรนด์คุณ คุณสามารถรับค่าใช้จ่ายนี้ได้โดยการกำหนด CPM ปกติของแบรนด์ของคุณสำหรับแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายหรือเป็นเจ้าของ

เนื่องจากคุณไม่ต้องจ่ายสำหรับสื่อที่ได้รับ ปัจจัยนี้จึงถือเป็น CPM ที่เทียบเท่ากัน หมายถึงจำนวนเงินที่คุณ มักจะ จ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง แต่ไม่ได้สะท้อนถึงการใช้จ่ายจริง

เมตริกมูลค่าสื่อที่ได้รับทางเลือก

การวัดการแสดงผลมีประโยชน์สำหรับการประมาณค่าสื่อที่ได้รับ แต่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะประเมินมูลค่าได้ เพื่อให้เข้าใจผลกระทบทั้งหมดของสื่อที่คุณได้รับ ให้แทนที่การแสดงผลด้วยเมตริกโซเชียลมีเดียด้านล่างเมื่อใช้สูตรข้างต้น

การว่าจ้าง

การแสดงผลสะท้อนถึงจำนวนครั้งที่ผู้คนเห็นเนื้อหาสื่อที่คุณได้รับ แต่ถ้าคุณสนใจมากขึ้นว่ามีคนโต้ตอบกับมันกี่ครั้ง การวัดการมีส่วนร่วมจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้คนตอบสนองต่อเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างไร

เนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม การวัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของบุคคลที่สามจึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่คุณสามารถใช้ Agorapulse เพื่อวัดว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ของคุณได้รับการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมได้อย่างไร

หากต้องการวัดการแชร์และรีทวีต ให้ไปที่แท็บรายงานและเลื่อนลงไปที่ส่วนการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถจัดเรียงเนื้อหาทั้งหมดที่คุณเผยแพร่ตามการแชร์หรือรีทวีตเพื่อดูว่าเนื้อหาใดที่ผู้ชมของคุณได้รับการขยายมากที่สุด

ความรู้สึก

การตรวจสอบความประทับใจและการมีส่วนร่วมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินปริมาณสื่อที่ได้รับ ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ได้บอกคุณว่าสื่อที่คุณได้รับนั้นเป็นบวกหรือลบ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเฝ้าสังเกตความรู้สึกจึงสำคัญมาก

หากต้องการติดตามความรู้สึกด้วย Agorapulse ให้ใช้ Inbox Assistant เพื่อสร้างกฎการดูแล คุณสามารถใช้ป้ายกำกับ “เชิงบวก” กับการมีส่วนร่วมจากลูกค้าและผู้มีอิทธิพลที่มีความสุขได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ป้ายกำกับ "เชิงลบ" หรือ "เป็นกลาง" กับการมีส่วนร่วมที่มีคำหลักที่ผิดหวังหรือไม่พอใจ

จากนั้น คุณสามารถใช้แท็บรายงานเพื่อติดตามความเชื่อมั่นในช่วงเวลาใดก็ได้ รายงานป้ายกำกับจะแสดงจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของการมีส่วนร่วมในเชิงบวก เป็นกลาง และเชิงลบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถประเมินความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

แบ่งปันเสียง

การวัดมูลค่าสื่อที่ได้รับจากแบรนด์ของคุณอาจเป็นประโยชน์ในฐานะตัวชี้วัดแบบสแตนด์อโลน แต่การเปรียบเทียบกระแสของแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ยิ่งขึ้นแก่คุณ

ในการวัดส่วนแบ่งของเสียง คุณจำเป็นต้องทราบจำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ คุณควรทราบด้วยว่าอุตสาหกรรมของคุณได้รับการกล่าวถึงทั้งหมดกี่รายการ จากนั้นคุณสามารถใช้สูตรด้านล่างเพื่อรับส่วนแบ่งทางสังคมของเสียงสำหรับแต่ละแบรนด์

ส่วนแบ่งทางสังคมของเสียง = การกล่าวถึงอุตสาหกรรมทั้งหมด / การกล่าวถึงแบรนด์ x 100

เพื่อให้ได้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการคำนวณเมตริกนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ใช้เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนับจำนวนการแชร์เสียงโดยใช้ข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง

5 แนวคิดเพื่อเพิ่มมูลค่าสื่อที่ได้รับ

มูลค่าที่ได้รับมาจากช่องทางบุคคลที่สาม คุณไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณ สามารถ ทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ ซึ่งสามารถสร้างมูลค่าได้มากมาย

1. เผยแพร่เนื้อหาที่มีส่วนร่วม

การทำให้ผู้ชมของคุณแชร์เนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มรายได้ หากคุณมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว เนื้อหาของคุณอาจสร้างไลค์และความคิดเห็นมากมาย แต่คุณจะเพิ่มจำนวนการแชร์และรีทวีตแบบออร์แกนิกได้อย่างไร

รายงานเนื้อหาของ Agorapulse สามารถช่วยได้ เปิดแท็บรายงานและไปที่เนื้อหา > ส่วนกลาง จากนั้นค้นหาเนื้อหายอดนิยมของคุณและจัดเรียงตามรีทวีต ตรวจสอบโพสต์ยอดนิยมของคุณเพื่อระบุสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ชมแชร์เนื้อหา ซึ่งรวมถึงหัวข้อ คัดลอก และสร้างสรรค์

จากนั้นใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าแบ่งปัน เทรนด์โซเชียลมีเดียสามารถพัฒนาได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณควรกลับมาดูโพสต์ยอดนิยมทุกเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมชื่นชอบอยู่เสมอ

2. สร้างแรงบันดาลใจความคิดเห็นของลูกค้า

เนื่องจากรีวิวของลูกค้าสามารถมีค่ามากต่อธุรกิจของคุณ การมีมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จึงมีประโยชน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบอย่างรอบคอบ คุณไม่สามารถเสนอสิ่งจูงใจเพื่อแลกกับบทวิจารณ์ แต่คุณ สามารถ กระตุ้นให้ลูกค้าที่มีความสุขเขียนคำวิจารณ์เหล่านั้นได้

หากต้องการรับรีวิวเพิ่มเติม ให้ลองเพิ่มอีเมลไปยังลำดับการสั่งซื้ออัตโนมัติของคุณ หนึ่งหรือสองสัปดาห์หลังจากที่ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อหรือเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับการซื้อและแจ้งให้พวกเขาเขียนรีวิว

บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถแชร์รีวิวจากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าทิ้งคำรับรองของตนเองได้ ให้ลิงก์ไปยัง Google, Facebook หรือไซต์วิจารณ์อื่นๆ เพื่อให้พวกเขาทราบว่าจะแบ่งปันประสบการณ์ของตนกับแบรนด์ของคุณได้ที่ไหน

3. สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล

ในหลายกรณี การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องได้รับเงินสปอนเซอร์ที่มาพร้อมกับป้ายราคาสูง หากคุณต้องการสื่อที่ได้รับจากผู้มีอิทธิพล การสร้างความสัมพันธ์ที่สนับสนุนซึ่งกันและกันจะเป็นประโยชน์

ขั้นแรก ให้สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลสูงสุดในช่องของคุณ อย่าลืมรวมไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ชมน้อยแต่ยังสามารถให้คุณค่าสื่อที่ได้รับมากมาย พยายามโต้ตอบกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลและทำความรู้จักซึ่งกันและกันเป็นประจำ

จากนั้นติดต่อผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรายการพิเศษที่จะประกาศ เสนอให้ส่งตัวอย่างหรือผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อให้พวกเขาสร้างเนื้อหารอบๆ ตัวและแชร์กับผู้ชมได้อย่างเป็นธรรมชาติ

4. ติดต่อร้านข่าวอุตสาหกรรม

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ การรายงานข่าวอาจให้คุณค่าสื่อที่ได้รับอย่างมีนัยสำคัญ หากต้องการใช้ประโยชน์จากช่องนี้ ให้สร้างรายชื่อร้านข่าวท้องถิ่นหรือเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อเชื่อมต่อ จากนั้นเพิ่มบรรณาธิการในรายการประชาสัมพันธ์ของคุณ และส่งข่าวประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องให้พวกเขา

คุณยังสามารถค้นหาโอกาสในการสื่อที่ไม่เหมือนใครผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Help a Reporter Out (HARO) ลงทะเบียนเพื่อรับอีเมล HARO ที่เกี่ยวข้องและค้นหาเรื่องราวที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือโอกาสในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ

5. เข้าร่วมฟอรัมและกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

ฟอรัม Reddit กลุ่ม Facebook และการสนทนาออนไลน์อื่นๆ อาจมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการเพิ่มสื่อที่ได้รับ เพื่อให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เข้าร่วมกลุ่มและฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ อุตสาหกรรม หรือพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ

จากนั้นดูคำถามและการสนทนาในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณหรือใช้เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจเพื่อค้นหาโดยอัตโนมัติ มองหาโอกาสในการตอบคำถามเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือกล่าวถึงในการอภิปรายที่เกี่ยวข้อง ในหลายกรณี คุณสามารถแนะนำการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างมูลค่าสื่อที่ได้รับมากขึ้น

สรุปสิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับมูลค่าสื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับสามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับแบรนด์ของคุณได้ การติดตามการกล่าวถึงบริษัทของคุณ บทวิจารณ์ และการตลาดแบบปากต่อปาก คุณสามารถติดตามว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร และประเมินมูลค่าที่คุณได้รับจากจำนวนผู้ที่เห็นที่เพิ่มขึ้นนี้

จับตาดู ROI ของมูลค่าสื่อที่คุณได้รับ ทดลองใช้ Agorapulse ฟรีเพื่อช่วยคุณกำหนดเวลา ติดตาม และวัดผลความพยายามในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ