อัตราการคลิกผ่าน (CTR) – ความหมาย ความสำคัญ และเคล็ดลับ

อัตราการคลิกผ่านคืออัตราการคลิกโฆษณาโดยผู้ชมเป้าหมายหรือผู้เยี่ยมชมไซต์ คุณอาจเข้าใจว่าเป็นจำนวนคลิกที่โฆษณาออนไลน์ได้รับหารด้วยจำนวนครั้งที่แสดงโฆษณาเดียวกัน กำหนดโดยการหารจำนวนบุคคลที่คลิกโฆษณาออนไลน์ด้วยจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด

ctr อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดศักยภาพของโฆษณา อีเมล หน้า Landing Page และโฆษณาบนการค้นหา ฯลฯ โดยปกติแล้ว CTR จะใช้เพื่อวัดความคืบหน้าของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและความพยายามในการโฆษณา

อัตราการคลิกผ่านคืออะไร?

คำนิยาม: อัตราการคลิกผ่านหรือ CTR คืออัตราส่วนของจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ โฆษณา หรือหน้าเว็บที่กำหนด ต่อจำนวนผู้ที่ดูลิงก์ โฆษณา หรือหน้าเว็บนั้นทั้งหมด เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาออนไลน์ การตลาดดิจิทัล แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล โฆษณาแบบดิสเพลย์ ฯลฯ

วัดประสิทธิภาพของโฆษณาในการแปลงผู้เข้าชมเป้าหมายให้ดำเนินการ CTA หรือการเรียกร้องให้ดำเนินการใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจง ยิ่ง CTR สูงเท่าใด โฆษณาก็ยิ่งมีผลในการสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ออนไลน์มีความรู้สึกอ่อนไหวต่อโฆษณาออนไลน์อย่างมาก CTR ทั่วไปจึงอาจเป็นเหมือนผู้ใช้สองคนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง ซึ่งเท่ากับ 0.2%

ทำความเข้าใจอัตราการคลิกผ่าน

กล่าวง่ายๆ ก็คือ อัตราการคลิกผ่านหรือ CTR เป็นคำที่ใช้ในการโฆษณาออนไลน์ซึ่งหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่เข้าชมหน้าเว็บจากโฆษณาหรือผลการค้นหาทั่วไป

เมื่อผู้ชมเป้าหมายคลิกที่โฆษณา ค้นหาโฆษณา แสดงโฆษณา ฯลฯ จะส่งไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น วิธีนี้จะเป็นการวัดว่าโฆษณาสามารถดึงดูดรายได้ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างไร

CTR ที่สูงแสดงให้เห็นถึงอันดับที่สูงขึ้นของหน้าหรือโฆษณาใน Google SERP นี่หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณสร้างการเข้าชมต่อการแสดงผลบน Google มากขึ้น

CTR ที่สูงยังสามารถแสดงการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อีก หากหน้า Landing Page ของคุณสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่ซื้อได้

ขณะตรวจสอบอัตราการคลิกผ่าน คุณควรให้ความสนใจอุตสาหกรรมของคุณ ตลอดจนชุดของคำหลักและคำหลักหางยาวที่คุณเสนอราคา และช่องทางของหน้าเว็บหรือโฆษณา เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แคมเปญเพื่อสร้างอัตราการคลิกผ่านที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยอุตสาหกรรมของคุณ

ความสำคัญของ CTR สำหรับการโฆษณาออนไลน์

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการพิจารณาประสิทธิภาพของโฆษณาออนไลน์ ด้วยการตั้งค่า CTR ของโฆษณาหนึ่งรายการโดยพิจารณาจากโฆษณาต่างๆ จะสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ได้

แบรนด์สามารถใช้ CTR เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของช่องทางการโฆษณาต่างๆ สามารถใช้กับแบนเนอร์ วิดีโอ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และแคมเปญประเภทอื่นๆ

วิธีนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาตัดสินใจได้ว่าตนเหมาะสมเพียงใด ช่วยในการหาสถานที่ที่จะลงทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ที่น่าพอใจจากโฆษณาออนไลน์

นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการคลิกผ่านที่พวกเขาได้รับสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล ช่วยในการปรับปรุงอันดับโฆษณาและด้วยเหตุนี้ CTR ที่สูงจึงมีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายและประสิทธิภาพโฆษณา

คุณคำนวณอัตราการคลิกผ่านได้อย่างไร?

ในการคำนวณอัตราการคลิกผ่าน คุณควรนำจำนวนครั้งที่มีการคลิกโฆษณาหรือหน้าเว็บ จากนั้นหารด้วยจำนวนการแสดงผลที่มี

หลังจากได้ตัวเลขแล้ว คุณควรเอามันคูณด้วย 100 เพื่อให้ได้อัตราหรือเปอร์เซ็นต์ ผลลัพธ์คือ CTR ของคุณ สูตรคำนวณ CTR คือ

CTR = จำนวนคลิกที่วัดได้ทั้งหมด/จำนวนการดูทั้งหมดหรือจำนวนการแสดงผลโฆษณาที่วัดได้ทั้งหมด (การดู) x 100

อัตราการคลิกผ่านที่ดีคืออะไร

อัตราการคลิกผ่านที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เนื่องจากแต่ละแคมเปญแตกต่างกันไป และแม้แต่จากคำหลักหนึ่งไปอีกคำหนึ่ง ปัจจัยทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวิธีแสดงโฆษณาของคุณมีผลต่อการตัดสินใจเลือก ctr ที่ดี

ดังนั้น จากข้อความโฆษณาของคุณไปจนถึงตำแหน่งของโฆษณาใน SERP จะตัดสิน ctr ที่ดี อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม และ CTR ที่ดีของคุณจะขึ้นอยู่กับอันดับโฆษณาของคุณเป็นหลักพร้อมกับปัจจัยอื่นๆ โดยทั่วไป CTR อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยหรือทั่วไปใน Google Ads คือ 1.91% สำหรับการค้นหาและ 0.35% สำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นค่าเฉลี่ย แต่ตามหลักเกณฑ์ อัตราการคลิกผ่านของ Google Ads ที่ดีที่แบรนด์ควรพยายามทำให้สำเร็จคือ 4-5%+ ในเครือข่ายการค้นหา หรือ 0.5-1%+ บนเครือข่ายดิสเพลย์

บทบาทของ CTR ในช่องทางการตลาดต่างๆ

CTR เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญมีวิธีที่แตกต่างกันในการส่งผลกระทบต่อช่องทางการตลาดที่แตกต่างกัน ให้เราเข้าใจว่ามันมีบทบาทอย่างไรในช่องทางการตลาดต่างๆ-

1. สื่อที่ต้องชำระเงิน

เมื่อพูดถึง Google และ BingAds โฆษณาและคำหลักแต่ละรายการมี CTR ที่สามารถระบุได้ ซึ่งเป็นตัวกำหนดคะแนนคุณภาพที่สำคัญเช่นกัน

สิ่งนี้ส่งผลต่ออันดับโฆษณาและราคาต่อหนึ่งคลิก สำหรับผู้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาแบบจ่ายต่อคลิก CTR เป็นหนึ่งในวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการตรวจสอบว่าคำหลักและโฆษณาใดที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย

2. การตลาดผ่านอีเมล

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งใช้แคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซซึ่งรวมลิงก์ที่สามารถติดตามได้ไปยังไซต์ของร้านค้า อัตราการคลิกผ่านช่วยให้ผู้โฆษณาอีเมลประเมินความน่าจะเป็นของสำเนาอีเมล

อัตราการเปิดจะบอกว่าลูกค้าเป้าหมายตอบสนองต่อชื่ออย่างไร ในขณะที่ CTR บอกว่าใครเปิดอีเมลแล้ว อีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงชักชวนให้ผู้อ่านคลิกลิงก์ที่ระบุไปยังเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านการค้นหาสามารถส่งผลกระทบต่อ CTR ทั่วไปได้เช่นกัน ปัจจัยต่างๆ ที่เข้ามามีบทบาทในที่นี้คือชื่อหน้า, URL ที่มีคำหลักที่เกี่ยวข้อง คำอธิบาย และข้อความที่ดึงดูดใจ

ปัจจัยเหล่านี้สามารถดึงดูดผู้ชมเป้าหมายหรือผู้อ่านให้คลิกและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

อัตราการคลิกผ่านเทียบกับอัตราการแปลง

แบรนด์ที่มีอัตราการคลิกผ่านสูงจะมีผู้ใช้จำนวนมากคลิกบนโฆษณา แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าผู้ใช้เหล่านั้นทำ Conversion เพื่อการขายหรือไม่

ในทางกลับกัน ด้วยอัตราการแปลง แบรนด์เดียวกันสามารถทราบจำนวนผู้ที่คลิกบนโฆษณาที่ทำ Conversion สำหรับโฆษณาเดียวกัน ทำการซื้อ และเพิ่มยอดขายของแบรนด์หรือธุรกิจ

CTR และลำดับโฆษณา

CTR ไม่ได้เป็นเพียงสัญญาณว่าโฆษณามีประโยชน์และมีความเกี่ยวข้องต่อผู้ชมเป้าหมายเพียงใด แต่ยังเพิ่มลำดับโฆษณาในเครื่องมือค้นหาด้วย

เราทุกคนทราบดีว่าลำดับโฆษณาเป็นตัวกำหนดตำแหน่งของโฆษณาของคุณในหน้าผลการค้นหาหรือ SERP การได้ตำแหน่งบนสุดใน SERP ไม่ได้ไปที่ผู้เสนอราคาสูงสุด แต่ไปที่โฆษณาที่มีลำดับโฆษณาสูงสุด และ CTR เป็นปัจจัยมหาศาลในสูตรลำดับโฆษณา

อัลกอริทึมของ Google จะวัด CTR จริงของคุณเทียบกับ CTR ที่คาดหวัง ซึ่งหมายความว่าหากแบรนด์แสดงโฆษณาจำนวนมากที่มี CTR ต่ำ อัลกอริธึมของ Google จะคาดหวังว่าโฆษณาใหม่ใดๆ ที่แบรนด์เพิ่มลงในบัญชี Google Ads จะมี CTR ต่ำเพิ่มเติม และอาจอยู่ในอันดับที่ต่ำกว่าบนหน้า .

ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ ควรเข้าใจแนวคิด CTR สำหรับโฆษณาของตน เพื่อให้สามารถปรับปรุง CTR ของโฆษณาได้ หากแบรนด์มี CTR ต่ำ ก็จะได้รับอันดับโฆษณาต่ำโดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่เสนอ

CTR และคะแนนคุณภาพ

คะแนนคุณภาพหมายถึงความเกี่ยวข้องของผู้โฆษณาและเชื่อมโยงกับคำหลัก หน้า Landing Page และข้อความโฆษณา

แบรนด์ที่มีโฆษณาและหน้า Landing Page ที่มีความเกี่ยวข้องสูงสำหรับลูกค้าจะมีโอกาสได้รับคะแนนคุณภาพสูงกว่า

คะแนนคุณภาพจะพิจารณาจากการประมาณ CTR ที่คาดการณ์ไว้ของเครื่องมือค้นหา ประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณา

แบรนด์ที่มี CTR ที่เหมาะสมจะได้รับคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น

บรรลุ CTR ที่ดีใน PPC

เพื่อให้บรรลุอัตราการคลิกผ่านที่ดีสำหรับแคมเปญโฆษณา PPC คุณต้องใส่ใจกับ-

1. คำหลักที่กำหนดเป้าหมายสำหรับการเสนอราคาเมื่อ
2. การสร้างการคลิกที่คุ้มค่า
3. การใช้เครื่องมือและยุทธวิธีที่เหมาะสมในการผสานรวมคำหลักเข้ากับข้อความโฆษณาและหน้า Landing Page
4. การแบ่งกลุ่มคำหลักเพื่อสร้างการกำหนดเป้าหมายที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

ขณะใช้งานแคมเปญ PPC คุณควรเข้าใจว่ายิ่งอัตราการคลิกผ่านของคุณสูงขึ้นเป็นสัดส่วนโดยตรงกับคะแนนคุณภาพที่ดีขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของแคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ

4 เคล็ดลับในการปรับปรุง CTR

ผู้โฆษณาออนไลน์ต้องให้ความสนใจกับปัจจัยหลายอย่างในขณะที่พยายามขยาย CTR ในช่องทางการโฆษณาออนไลน์ต่างๆ วิธีที่คุณเพิ่ม CTR ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าแบรนด์มี CTR ต่ำบน Facebook หรือ Twitter ควรพิจารณาว่าแฮชแท็กใดสามารถช่วยขยายการเข้าถึงไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ แต่เมื่อแบรนด์พยายามปรับปรุง CTR ในโฆษณา PPC ก็ควรให้จริงๆ พิจารณาอย่างใกล้ชิดกับพาดหัวและสำเนา

เคล็ดลับสำคัญสี่ข้อที่จะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนการคลิกของผู้ใช้และรับประกันอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นคือ-

1. เพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวและคัดลอก

คุณควรใช้คีย์เวิร์ดโฟกัสหนึ่งหรือสองคำในพาดหัวและข้อความ นอกจากนี้ คุณควรพยายามดึงดูดความรู้สึกและความจำเป็นของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหาของคุณควรแก้ปัญหาของพวกเขา

2. รวม CTAs

แบรนด์ควรมี CTA หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อทันทีและน่าเชื่อที่ควรต้อนรับและสามารถโน้มน้าวให้ลีดของคุณคลิก

3. การใช้รูปภาพ

คุณควรใช้รูปภาพเนื่องจากเป็นวิธีพิเศษในการเพิ่มประสิทธิภาพ CTR ตามช่องทางการโฆษณาหรือการตลาด รูปภาพที่มีความเกี่ยวข้องสูงอาจทำหน้าที่เปลี่ยนผู้ชมให้เป็นการกระทำที่ต้องการได้ดีกว่าวิธีอื่นๆ คุณอาจทำการทดสอบ A/B ด้วยรูปภาพประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับคุณ

4. การใช้แฮชแท็ก

ด้วยความช่วยเหลือของแฮชแท็ก คุณสามารถเพิ่ม CTR ในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Linkedin และ Twitter แบรนด์ควรทำวิจัยเกี่ยวกับแฮชแท็กที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมของตน

บทสรุป!

ในท้ายที่สุด เป็นที่ชัดเจนว่าอัตราการคลิกผ่านคืออัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกโฆษณา ลิงก์ หรือ CTA ต่อจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ดูโฆษณา ลิงก์ หรือ CTA นั้น

ตอนนี้ คุณพิจารณาอัตราการคลิกผ่านในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญมีความสำคัญเพียงใด แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง