วิธีใช้ประโยชน์จากพลังพิเศษของโซลูชันการตลาดผ่านอีเมล

เผยแพร่แล้ว: 2019-11-18

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลได้รับการพัฒนาควบคู่ไปกับ Intelligent Enterprise โดยผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของตนเองโดยผสานรวมพลังและศักยภาพของการเรียนรู้ด้วยเครื่อง AI และ Big Data ทั้งหมดนี้ให้บริการเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม พร้อมข้อความที่ถูกต้อง ในสถานที่ที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม.

ROI สูงถึง 4,300% ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นศิลปะทางอินเทอร์เน็ตโบราณที่ยั่งยืน ซึ่งจำเป็นสำหรับองค์กรทุกขนาด ในทุกอุตสาหกรรม

การทำให้กระบวนการของโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลกลายเป็นเนื้อหาพื้นฐานดูเหมือนจะง่ายเกินไป:
  • อีเมลถูกเขียนขึ้น
  • อีเมลถูกส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
  • ส่งอีเมลแล้ว
  • บุคคลเปิดอีเมลของคุณ
  • บุคคลตอบกลับอีเมลของคุณ (หวังว่าจะส่งผลให้มีการขาย)

ทุกสิ่งทุกอย่างสร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์กนี้ และจากนั้นพลังของโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลก็ปรากฏขึ้น

อะไรทำให้โซลูชันการตลาดผ่านอีเมล ที่ดี

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีใดๆ ช่วยให้คุณและทีมของคุณทำงานหลักบางอย่างได้โดยใช้ช่วงการเรียนรู้ที่น้อยที่สุด ตลอดจนเครื่องมือที่เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมล การสร้าง และการดำเนินการให้สูงสุด

โซลูชันการตลาดทางอีเมลจำนวนมากมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลสำหรับจุดต่างๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้าได้

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสัมพันธ์กันและเกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่เคยมีความสำคัญต่อการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ามาก่อน

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย พร้อมด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสร้างอีเมลแบบลากและวางช่วยให้ทีมของคุณสร้างเนื้อหาได้หลายประเภทโดยไม่ต้องสร้างวงล้อใหม่ทุกครั้ง ช่วยประหยัดเวลาและเงินอันมีค่า

มันเกือบจะเหมือนความฝัน: การสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ + เปลี่ยนแปลง

FCEE49_Dream_HB เมื่อเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด ผู้คนจะหันมาหาคุณหรือจากคุณ ไม่มีเงินจำนวนมากที่สามารถเอาชนะสัญชาตญาณของมนุษย์ได้ และมนุษย์ต่างหากที่ทำธุรกิจ เนื้อหาที่คุณสร้างต้องสอดคล้องกับพวกเขา หยุดเต็มที่

ระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วยพวกเราทุกคน (จากการเปิดเผยของซอมบี้)

อย่างน้อยก็เป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อพูดถึงการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ มหาอำนาจของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัตินั้นมีอยู่มากมาย การจัดกำหนดการอีเมลของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลเหล่านั้นจะเข้าสู่กล่องจดหมายในช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับอัตราการเปิดและอัตราการแปลง

การส่งอีเมลจำนวนมากโดยอัตโนมัติเป็นยาแก้พิษในการรักษาสมาชิกในทีมที่กลายเป็นซอมบี้ในขณะที่ป้อนและจัดการรายชื่ออีเมลด้วยตนเอง หากไม่ใช่ด้วยความกตัญญู คุณจะได้รับค่าตอบแทนในมูลค่าของการจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาด

ควรจะดำเนินไปโดยไม่บอกกล่าว แต่แบบฝึกหัดทั้งหมดนั้นไร้ประโยชน์หากอีเมลนั้นลงเอยด้วยตัวกรองสแปมหรือไม่ถูกส่งออกไป แมชชีนเลิร์นนิงและ AI ทำอะไรได้มากมาย แต่ KPI สำหรับการตลาดในขุมนรกยังคงทำให้ผิดหวัง

อะไรทำให้โซลูชันการตลาดทางอีเมล ดีขึ้น

ด้วยการถือกำเนิดและความก้าวหน้าของแมชชีนเลิร์นนิงและ AI โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลจึงได้รับพลังมหาศาล การติดตามประสิทธิภาพของอีเมลทำให้สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและกลยุทธ์เพื่อประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และอัตราการแปลงที่มากขึ้น โดยขยายพลังที่จำเป็นดั้งเดิมเหล่านั้นให้กลายเป็นพลังพิเศษที่มอบ ROI ที่ยอดเยี่ยม

ข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกเกี่ยวกับความคาดหวัง พฤติกรรม ความรู้สึก และเจตนาของลูกค้ากลายเป็นวิสัยทัศน์เอ็กซ์เรย์เหนือมนุษย์ ซึ่งช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพซ้ำๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อให้ลูกค้าได้สิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการ - ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ในลูกค้า ขณะที่พวกเขาอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงจากช่วงเวลาหนึ่งไปยังอีกขณะหนึ่ง

การขยายการเข้าถึงการตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วยการส่งข้อความที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มและจุดติดต่อเป็นสิ่งที่จำเป็น หากคุณจะเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา บนอุปกรณ์ใดก็ได้

โซลูชันการตลาดทางอีเมลที่ดีขึ้นช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับโซเชียลมีเดีย, SMS และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นรายบุคคล ซึ่งตอนนี้เป็นความคาดหวังมาตรฐาน

การตลาดสมัยใหม่: พื้นฐานเปลี่ยนไปแล้ว คุณล่ะ?

คำจำกัดความของการตลาด: วิธีปรับองค์กรของคุณให้เข้ากับดิจิทัล คำจำกัดความของการตลาดคือการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากแหล่งที่มาของเครื่องมือ ช่องทาง และกลไกไปยังผู้บริโภค แต่นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่ได้ปรับให้เข้ากับดิจิทัล และนั่นเป็นปัญหาใหญ่

อะไรทำให้โซลูชันการตลาดผ่านอีเมล ที่ดีที่สุด

บางทีก็ชัดเจน บางทีก็ไม่ แต่สิ่งที่ทำให้โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรหนึ่ง อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่อ่อนแอที่สุดสำหรับบริษัทอื่น คงเป็นเรื่องไร้สาระที่จะกล่าวว่านักกีฬาทุกคนควรได้รับประโยชน์อย่างเท่าเทียมกันจากการสวมรองเท้าที่เหมือนกันทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นขนาด สไตล์ และทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงความต้องการส่วนตัวของพวกเขา หรือแม้แต่กีฬาของพวกเขา

เครือข่ายการพิจารณาที่ซับซ้อนเป็นปัจจัยในการกำหนดโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด บางรายการอาจเป็นปัจจัยสากล:

  1. ราคา: แน่นอน ค้นหาจุดที่น่าสนใจที่มีคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดภายในงบประมาณของคุณ
  2. ใช้งานง่าย: ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายจะลดช่วงการเรียนรู้รวมถึงเวลาในการให้คุณค่า ซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการและความเชี่ยวชาญของสมาชิกในทีมที่ใช้แพลตฟอร์ม ในท้ายที่สุด ส่วนต่อประสานผู้ใช้บางส่วนนั้นใช้งานง่ายกว่าเพราะได้รับการออกแบบมาดีกว่า ค้นหาว่าอะไรเหมาะกับคุณและทีมของคุณ
  3. การสนับสนุนลูกค้า: บทช่วยสอน เอกสารประกอบ และวิธีการใช้งาน บางครั้งก็ยากที่จะค้นคว้าด้วยตนเองก่อนซื้อ เว้นแต่ว่าแพลตฟอร์มจะเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี อ่านบทวิจารณ์ เรียนรู้จากความเจ็บปวด (และความสุข) ของผู้อื่น อย่าค้นหาวิธีที่มีราคาแพงในการทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณกลับมาออนไลน์นั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจจริงๆ

สุดท้ายแล้ว มหาอำนาจก็ยังเป็นเครื่องมือในการรับใช้ประชาชนและแสดงความเห็นอกเห็นใจ

ท้ายที่สุด โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือกควรช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่เก่าแก่ในการเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ถูกต้อง ในสถานที่ที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และสิ้นสุดที่การขาย

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือดิจิทัลได้พัฒนาขึ้น ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง ความคาดหวังได้เพิ่มขึ้น กระบวนทัศน์เปลี่ยนไปสู่รูปแบบธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยเน้นใหม่ในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมตลอดเส้นทางของลูกค้า สงวนบทบาทที่สำคัญสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลที่พัฒนาควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเศรษฐกิจประสบการณ์

แมชชีนเลิร์นนิงและ AI ให้ข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้คุณมอบเนื้อหาเฉพาะบุคคลซึ่งรวมเอาปัจจัยมนุษย์และผ่านการทดสอบความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยความไว้วางใจ ชนะเศรษฐกิจประสบการณ์ และขับเคลื่อนการเติบโต