Cómo aprovechar los superpoderes de las soluciones de marketing por correo electrónico
Publicado: 2019-11-18Las soluciones de marketing por correo electrónico han evolucionado junto con la empresa inteligente, experimentando su propia transformación digital al integrar el poder y el potencial del aprendizaje automático, la IA y Big Data, todo al servicio de llegar al cliente correcto, con el mensaje correcto, en el lugar correcto, en el momento adecuado.
Un retorno de la inversión de hasta el 4300 % hace que el marketing por correo electrónico sea un antiguo arte de Internet perdurable que es indispensable para organizaciones de todos los tamaños y de todos los sectores.
Reducir el proceso de las soluciones de marketing por correo electrónico a una sustancia básica parece demasiado simple:- El correo electrónico está escrito
- El correo electrónico se envía a un cliente potencial o cliente
- Se entrega el correo electrónico
- La persona abre tu correo electrónico
- La persona responde a su correo electrónico (con suerte resultará en una venta)
Todo lo demás se basa en este marco, y de él surgen los poderes de las soluciones de marketing por correo electrónico.
¿Qué hace que una buena solución de marketing por correo electrónico?
Cualquier buena plataforma de marketing por correo electrónico le permite a usted y a su equipo realizar algunas tareas básicas con una curva de aprendizaje mínima, así como herramientas para maximizar la efectividad de su campaña, creación y ejecución de correo electrónico.
Muchas soluciones de marketing por correo electrónico proporcionan plantillas personalizables, lo que le permite personalizar los correos electrónicos para diferentes puntos a lo largo del recorrido del cliente.
La creación de contenido atractivo que sea identificable y relevante para cada segmento de su lista de contactos nunca ha sido más importante para fomentar las relaciones con los clientes.
Una interfaz de usuario intuitiva junto con una funcionalidad como la construcción de correos electrónicos con arrastrar y soltar le permite a su equipo crear muchos tipos de contenido sin tener que reinventar la rueda cada vez, ahorrando tiempo y dinero valiosos.
Fue casi como un sueño: Crear contenido para inspirar + transformar
Cuando más importa, la gente se volverá hacia usted o se alejará de usted; ninguna cantidad de dinero puede vencer el instinto humano, y son los humanos los que dirigen los negocios. El contenido que cree debe resonar con ellos, punto final.
La automatización ha llegado para salvarnos a todos (del apocalipsis zombie)
Bueno, al menos es una gran ventaja cuando se trata de marketing por correo electrónico efectivo. Los superpoderes de la automatización del marketing por correo electrónico son innumerables. La programación de sus correos electrónicos garantiza que lleguen a las bandejas de entrada durante las horas pico para las tasas de apertura y conversión.
El envío automático de correos electrónicos masivos es el antídoto para curar a los miembros del equipo que se han convertido en zombis al ingresar y administrar las listas de correo electrónico manualmente. Si no es en agradecimiento, será recompensado con el valor de una asignación de recursos más inteligente.
No hace falta decirlo, pero todo el ejercicio es inútil si los correos electrónicos terminan en filtros de spam o simplemente no se entregan (¿a dónde van?). El aprendizaje automático y la IA pueden hacer mucho, pero los KPI de marketing en el abismo continúan decepcionando.
¿Qué hace que una solución de marketing por correo electrónico sea mejor ?
Con la llegada y los avances en el aprendizaje automático y la IA, las soluciones de marketing por correo electrónico adquirieron sus superpoderes. El seguimiento del rendimiento del correo electrónico brinda la capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para optimizar campañas y estrategias de marketing por correo electrónico para una mayor eficiencia, efectividad y tasas de conversión, amplificando esos poderes esenciales originales en superpoderes que brindan un retorno de la inversión estelar.
Los conocimientos profundos sobre las expectativas, el comportamiento, el sentimiento y la intención del cliente se convierten en la visión de rayos X sobrehumana que permite la optimización iterativa basada en datos para brindarles a los clientes lo que quieren, cuando lo desean, aprovechando la información procesable en tiempo real sobre los clientes incluso ya que están en medio de cambios de un momento a otro.
Es necesario ampliar el alcance de su marketing por correo electrónico con mensajes consistentes en todas las plataformas y puntos de contacto si va a llegar a sus clientes donde están, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
Las mejores soluciones de marketing por correo electrónico permiten una integración perfecta con las redes sociales, SMS y otros canales digitales. Puede llegar a segmentos de grupos de clientes con contenido, ofertas y mensajes dirigidos con mayor precisión para la experiencia del cliente altamente individualizada que ahora es la expectativa estándar.
Marketing moderno: los fundamentos han cambiado, ¿y tú?
La definición de marketing es mover bienes y servicios desde la fuente de herramientas, canales y mecanismos hasta el consumidor, pero la mayoría de los especialistas en marketing no se han adaptado a lo digital, y eso es un GRAN problema.
¿Qué hace que las mejores soluciones de marketing por correo electrónico?
Tal vez sea obvio, y tal vez no lo sea. Pero lo que hace que una solución de marketing por correo electrónico sea la mejor opción para una organización puede ser lo que la convierte en la opción más débil para otra empresa. Sería absurdo decir que todos los atletas deberían beneficiarse por igual de usar exactamente el mismo calzado (tamaño, estilo y todo), independientemente de sus necesidades personales o incluso de su deporte.
Una red compleja de consideraciones influye en la determinación de las soluciones de marketing por correo electrónico que mejor se adaptan a su negocio. Algunos elementos son posiblemente factores universales:
- Precio: Por supuesto. Encuentre el punto óptimo donde las características más relevantes estén disponibles dentro de su presupuesto.
- Facilidad de uso: una interfaz de usuario intuitiva reducirá la curva de aprendizaje y el tiempo de creación de valor. Esto variará según sus necesidades y la experiencia de los miembros del equipo que utilizan la plataforma. Al final, algunas interfaces de usuario son más fáciles de usar porque están mejor diseñadas. Descubra lo que funciona para usted y su equipo.
- Atención al cliente: tutoriales, documentación y materiales de procedimientos. A veces es difícil investigar esto de primera mano antes de comprar, a menos que la plataforma ofrezca una prueba gratuita. Lee las reseñas. Aprende del dolor (y la alegría) de los demás. No descubra la forma costosa en que volver a poner en línea su campaña de marketing por correo electrónico no es realmente parte del paquete.
Al final, los superpoderes siguen siendo herramientas para servir a las personas y promover la empatía.
En última instancia, las soluciones de marketing por correo electrónico que elija deberían permitirle lograr el antiguo objetivo de marketing de llegar a los clientes correctos con el mensaje correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto, y terminar en ventas.
Sin embargo, las herramientas digitales han evolucionado. Los clientes han cambiado. Las expectativas han aumentado. El cambio de paradigma hacia un modelo de negocio centrado en el cliente, con un nuevo énfasis en la creación de experiencias de cliente excepcionales a lo largo de todo el recorrido del cliente, reserva un papel vital para el software de marketing por correo electrónico que ha evolucionado junto con la transformación digital y la economía de la experiencia.
El aprendizaje automático y la IA brindan conocimientos profundos, lo que le permite proporcionar contenido individualizado que incorpora el factor humano y pasa la prueba de empatía: claves para construir relaciones con los clientes basadas en la confianza, ganar la economía de la experiencia e impulsar el crecimiento.