Jak wykorzystać supermoce rozwiązań e-mail marketingowych
Opublikowany: 2019-11-18Rozwiązania e-mail marketingu ewoluowały wraz z Inteligentnym Przedsiębiorstwem, przechodząc własną transformację cyfrową, integrując moc i potencjał uczenia maszynowego, sztucznej inteligencji i Big Data – wszystko w celu dotarcia do właściwego klienta, z odpowiednim komunikatem, we właściwym miejscu, we właściwym czasie.
Zwrot z inwestycji do 4300% sprawia, że e-mail marketing jest trwałą, starożytną sztuką internetową, która jest niezbędna dla organizacji każdej wielkości i we wszystkich branżach.
Sprowadzanie procesu rozwiązań e-mail marketingowych do podstawowej substancji wydaje się niemal zbyt proste:- E-mail jest napisany
- E-mail jest wysyłany do potencjalnego lub klienta
- Wiadomość e-mail została dostarczona
- Osoba otwiera Twój e-mail
- Osoba odpowiada na Twój e-mail (mam nadzieję, że spowoduje sprzedaż)
Wszystko inne jest zbudowane na tym frameworku, az niego wyłaniają się moce rozwiązań e-mail marketingowych.
Co składa się na dobre rozwiązanie do e-mail marketingu?
Każda dobra platforma do e-mail marketingu umożliwia Tobie i Twojemu zespołowi wykonywanie niektórych podstawowych zadań przy minimalnym nauce, a także narzędzia do maksymalizacji skuteczności kampanii e-mailowej, tworzenia i wykonywania.
Wiele rozwiązań do e-mail marketingu udostępnia szablony, które można dostosowywać, co pozwala dostosować wiadomości e-mail do różnych punktów na drodze klienta.
Tworzenie angażujących treści, które są powiązane i istotne dla każdego segmentu listy kontaktów, nigdy nie było ważniejsze dla pielęgnowania relacji z klientami.
Intuicyjny interfejs użytkownika wraz z funkcjami, takimi jak konstrukcja wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, umożliwia zespołowi tworzenie wielu rodzajów treści bez za każdym razem wymyślania koła na nowo, oszczędzając cenny czas i pieniądze.
To było prawie jak sen: tworzenie treści do inspirowania + transformacja
Kiedy ma to największe znaczenie, ludzie zwrócą się do Ciebie lub od Ciebie; żadna ilość pieniędzy nie jest w stanie pokonać ludzkiego instynktu i to ludzie prowadzą interesy. Treść, którą tworzysz, musi z nimi rezonować, kropka.
Automatyzacja przybyła, aby uratować nas wszystkich (od apokalipsy zombie)
Cóż, to przynajmniej ogromna zaleta, jeśli chodzi o skuteczny e-mail marketing. Supermoce automatyzacji e-mail marketingu są niezliczone. Planowanie wiadomości e-mail gwarantuje, że trafią one do skrzynek odbiorczych w godzinach szczytu pod kątem otwarć i współczynników konwersji.
Automatyczne wysyłanie zbiorczych wiadomości e-mail to antidotum na wyleczenie członków zespołu, którzy stali się zombie podczas ręcznego wprowadzania list e-mail i zarządzania nimi. Jeśli nie z wdzięczności, zostaniesz spłacony wartością mądrzejszego przydziału zasobów.
Powinno to być oczywiste, ale całe ćwiczenie jest daremne, jeśli e-maile trafiają do filtrów antyspamowych lub po prostu nie są dostarczane (dokąd zmierzają?). Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja mogą wiele zdziałać, ale wskaźniki KPI dla marketingu w otchłani nadal rozczarowują.
Co sprawia, że rozwiązanie do e-mail marketingu jest lepsze ?
Wraz z pojawieniem się i postępami w uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji rozwiązania do e-mail marketingu zyskały swoje supermoce. Śledzenie wydajności poczty e-mail umożliwia zbieranie i analizowanie danych klientów w celu optymalizacji kampanii i strategii e-mail marketingu w celu zwiększenia wydajności, skuteczności i współczynników konwersji, wzmacniając te pierwotne, podstawowe moce w supermoce, które zapewniają znakomity zwrot z inwestycji.
Dogłębny wgląd w oczekiwania, zachowania, sentymenty i zamiary klientów staje się nadludzką wizją rentgenowską, która pozwala na iteracyjną, opartą na danych optymalizację, aby dać klientom to, czego chcą, kiedy tego chcą – wykorzystując nawet wgląd w klientów w czasie rzeczywistym ponieważ są w trakcie zmiany z chwili na chwilę.
Rozszerzenie zasięgu e-mail marketingu dzięki spójnym wiadomościom na platformach i punktach styku jest konieczne, jeśli zamierzasz docierać do klientów tam, gdzie są, w dowolnym momencie i na dowolnym urządzeniu.
Lepsze rozwiązania do e-mail marketingu umożliwiają bezproblemową integrację z mediami społecznościowymi, SMS-ami i innymi kanałami cyfrowymi. Możesz dotrzeć do segmentów grup klientów z bardziej precyzyjnie ukierunkowanymi treściami, ofertami i wiadomościami, aby uzyskać wysoce zindywidualizowane doświadczenie klienta, które jest obecnie standardowym oczekiwaniem.
Nowoczesny marketing: Zmieniły się podstawy – a Ty?
Definicja marketingu to przenoszenie towarów i usług ze źródła narzędzi, kanałów i mechanizmów do konsumenta, ale większość marketerów nie dostosowała się do technologii cyfrowej – i to jest DUŻY problem.
Co sprawia, że rozwiązania e-mail marketingu są najlepsze ?
Może to oczywiste, a może nie. Ale to, co sprawia, że jedno rozwiązanie do e-mail marketingu jest najlepszym wyborem dla jednej organizacji, może być najsłabszą opcją dla innej firmy. Absurdem byłoby stwierdzenie, że wszyscy sportowcy powinni w równym stopniu korzystać z noszenia dokładnie tego samego obuwia – rozmiaru, stylu i wszystkich – niezależnie od ich osobistych potrzeb, a nawet uprawianego sportu.
Złożona sieć rozważań wpływa na określenie rozwiązań e-mail marketingu, które najlepiej pasują do Twojej firmy. Kilka elementów to prawdopodobnie uniwersalne czynniki:
- Cena: Oczywiście. Znajdź najlepsze miejsce, w którym dostępne są najistotniejsze funkcje w ramach Twojego budżetu.
- Łatwość użytkowania: intuicyjny interfejs użytkownika skróci krzywą uczenia się, a także czas potrzebny na uzyskanie wartości. Będzie się to różnić w zależności od Twoich potrzeb i doświadczenia członków zespołu korzystających z platformy. W końcu niektóre interfejsy użytkownika są po prostu łatwiejsze w użyciu, ponieważ są lepiej zaprojektowane. Dowiedz się, co działa dla Ciebie i Twojego zespołu.
- Obsługa klienta: samouczki, dokumentacja i materiały instruktażowe. Czasami trudno jest sprawdzić to z pierwszej ręki przed zakupem, chyba że platforma oferuje bezpłatny okres próbny. Przeczytaj recenzje. Ucz się z bólu (i radości) innych. Nie przekonuj się, że odzyskanie kampanii e-mail marketingowej w Internecie nie jest tak naprawdę częścią pakietu.
W końcu supermoce wciąż są narzędziami służącymi ludziom i empatią
Ostatecznie wybrane przez Ciebie rozwiązania z zakresu e-mail marketingu powinny umożliwić Ci osiągnięcie odwiecznego celu marketingowego, jakim jest dotarcie do właściwych klientów z odpowiednim komunikatem, we właściwym miejscu, we właściwym czasie, kończąc się sprzedażą.
Jednak narzędzia cyfrowe ewoluowały. Klienci się zmienili. Oczekiwania wzrosły. Zmiana paradygmatu w kierunku modelu biznesowego zorientowanego na klienta, z nowym naciskiem na tworzenie wyjątkowych doświadczeń klienta w całej podróży klienta, rezerwuje kluczową rolę oprogramowaniu do e-mail marketingu, które ewoluowało wraz z transformacją cyfrową i gospodarką doświadczeń.
Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja zapewniają głęboki wgląd, umożliwiając dostarczanie zindywidualizowanych treści, które uwzględniają czynnik ludzki i zdają test empatii – klucze do budowania relacji z klientami na zaufaniu, zdobywania ekonomii doświadczeń i napędzania wzrostu.