كيفية الاستفادة من القوى العظمى لحلول التسويق عبر البريد الإلكتروني
نشرت: 2019-11-18تطورت حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع المؤسسة الذكية ، التي خضعت للتحول الرقمي الخاص بها من خلال دمج قوة وإمكانات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة - كل ذلك في خدمة الوصول إلى العميل المناسب ، مع الرسالة الصحيحة ، في المكان المناسب ، في الوقت المناسب.
يصل عائد الاستثمار إلى 4300٪ مما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني فنًا قديمًا ودائمًا على الإنترنت لا غنى عنه للمؤسسات من جميع الأحجام وفي جميع الصناعات.
يكاد يكون غليان عملية حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مادة أساسية أمرًا بسيطًا للغاية:- البريد الإلكتروني مكتوب
- يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى عميل محتمل أو عميل
- يتم تسليم البريد الإلكتروني
- يفتح الشخص بريدك الإلكتروني
- يرد شخص على بريدك الإلكتروني (نأمل أن يؤدي إلى بيع)
كل شيء آخر مبني على هذا الإطار ، ومنه تظهر قوى حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي يجعل حل التسويق عبر البريد الإلكتروني جيدًا ؟
تمكّنك أي منصة تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني أنت وفريقك من أداء بعض المهام الأساسية بأقل منحنى تعليمي ، بالإضافة إلى أدوات لزيادة فعالية حملة البريد الإلكتروني والإنشاء والتنفيذ.
توفر العديد من حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني قوالب قابلة للتخصيص ، مما يسمح لك بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني لنقاط مختلفة على طول رحلة العميل.
لم يكن إنشاء محتوى جذاب يمكن الارتباط به وذات صلة بكل جزء من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أكثر أهمية من أي وقت مضى في رعاية علاقات العملاء.
تتيح واجهة المستخدم البديهية جنبًا إلى جنب مع وظائف مثل إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات لفريقك إنشاء العديد من أنواع المحتوى دون إعادة اختراع العجلة في كل مرة ، مما يوفر الوقت والمال الثمين.
كان الأمر أشبه بحلم: إنشاء محتوى لإلهام + تحويل
عندما يكون الأمر أكثر أهمية ، سوف يلجأ الناس إليك أو منك ؛ لا يمكن لأي مبلغ من المال التغلب على غريزة الإنسان ، والبشر هم من يديرون الأعمال. يجب أن يتردد صدى المحتوى الذي تنشئه معهم ، توقف تام.
أتت الأتمتة لتنقذنا جميعًا (من كارثة الزومبي)
حسنًا ، إنها ميزة كبيرة على الأقل عندما يتعلق الأمر بتسويق البريد الإلكتروني الفعال. القوى العظمى لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وفيرة. تضمن جدولة رسائل البريد الإلكتروني وصولها إلى صناديق البريد الوارد خلال أوقات الذروة لمعدلات الفتح والتحويل.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجمعة تلقائيًا هو الترياق لعلاج أعضاء الفريق الذين أصبحوا كائنات زومبي أثناء إدخال قوائم البريد الإلكتروني وإدارتها يدويًا. إذا لم يكن في الامتنان ، فسوف يتم سداد قيمة التخصيص الأكثر ذكاءً للموارد.
يجب أن يذهب دون أن يقول ، ولكن التمرين بأكمله غير مجدي إذا انتهى المطاف برسائل البريد الإلكتروني في مرشحات البريد العشوائي أو لم يتم تسليمها (إلى أين يذهبون؟). يمكن للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي فعل الكثير ، لكن مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق في الهاوية تستمر في الإحباط.
ما الذي يجعل حل التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل ؟
مع التقدم والتقدم في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، اكتسبت حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني قوتها الخارقة. يوفر تتبع أداء البريد الإلكتروني القدرة على جمع وتحليل بيانات العملاء لتحسين حملات واستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة الكفاءة والفعالية ومعدلات التحويل ، مما يضخم تلك القوى الأساسية الأصلية في قوى عظمى توفر عائد استثمار ممتاز.
أصبحت الرؤى العميقة لتوقعات العملاء وسلوكهم ومشاعرهم ونياتهم هي الرؤية الخارقة للأشعة السينية التي تسمح بالتحسين التكراري المستند إلى البيانات لمنح العملاء ما يريدون ، عندما يريدون ذلك - الاستفادة من نظرة ثاقبة قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي للعملاء حتى لأنهم في خضم التغيير من لحظة إلى أخرى.
يعد توسيع نطاق التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال الرسائل المتسقة عبر الأنظمة الأساسية ونقاط الاتصال أمرًا ضروريًا إذا كنت ستصل إلى عملائك أينما كانوا ، في أي وقت ، على أي جهاز.
تتيح حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الأفضل تكاملًا سلسًا مع الوسائط الاجتماعية والرسائل النصية القصيرة والقنوات الرقمية الأخرى. يمكنك الوصول إلى شرائح مجموعات العملاء بمحتوى وعروض ورسائل أكثر دقة استهدافًا لتجربة العملاء الفردية للغاية والتي أصبحت الآن التوقعات القياسية.
التسويق الحديث: الأساسيات تغيرت - أليس كذلك؟
تعريف التسويق هو نقل السلع والخدمات من مصدر الأدوات والقنوات والميكانيكا إلى المستهلك ، لكن معظم المسوقين لم يتكيفوا مع النظام الرقمي - وهذه مشكلة كبيرة.
ما الذي يجعل أفضل حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
ربما يكون واضحًا ، وربما لا يكون كذلك. ولكن ما يجعل أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل لمؤسسة ما قد يكون هو ما يجعله الخيار الأضعف لشركة أخرى. سيكون من السخف أن نقول إن جميع الرياضيين يجب أن يستفيدوا على قدم المساواة من ارتداء نفس الأحذية - الحجم والأسلوب وكل شيء - بغض النظر عن احتياجاتهم الشخصية أو حتى رياضتهم.
شبكة معقدة من الاعتبارات عامل في تحديد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تناسب عملك. يمكن القول إن بعض العناصر هي عوامل عالمية:
- السعر: بالطبع. ابحث عن المكان المناسب حيث تتوفر الميزات الأكثر صلة في حدود ميزانيتك.
- سهولة الاستخدام: ستعمل واجهة المستخدم البديهية على تقليل منحنى التعلم وكذلك الوقت المستغرق في القيمة. سيختلف هذا حسب احتياجاتك وخبرة أعضاء الفريق الذين يستخدمون النظام الأساسي. في النهاية ، بعض واجهات المستخدم أسهل في الاستخدام لأنها مصممة بشكل أفضل. اكتشف ما يصلح لك ولفريقك.
- دعم العملاء: البرامج التعليمية والوثائق والمواد الإرشادية. يصعب أحيانًا البحث عن هذا الأمر بنفسك قبل الشراء ما لم تقدم المنصة نسخة تجريبية مجانية. اقرأ الاستعراضات. تعلم من ألم (وفرح) الآخرين. لا تكتشف الطريقة الباهظة التي تجعل إعادة حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ليست جزءًا من الحزمة.
في النهاية ، لا تزال القوى العظمى أدوات لخدمة الناس وتفعيل التعاطف
في النهاية ، يجب أن تمكّنك حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تختارها من تحقيق هدف التسويق القديم المتمثل في الوصول إلى العملاء المناسبين بالرسالة الصحيحة ، في المكان المناسب ، في الوقت المناسب ، وتنتهي بالمبيعات.
ومع ذلك ، فقد تطورت الأدوات الرقمية. لقد تغير العملاء. ارتفعت الآمال. يحتفظ التحول النموذجي نحو نموذج أعمال يركز على العميل ، مع التركيز الجديد على إنشاء تجارب عملاء استثنائية عبر رحلة العميل بأكملها ، بدور حيوي لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تطور جنبًا إلى جنب مع التحول الرقمي واقتصاد التجربة.
يوفر التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي رؤى عميقة ، مما يتيح لك تقديم محتوى فردي يتضمن العامل البشري واجتياز اختبار التعاطف - مفاتيح لبناء علاقات مع العملاء على أساس الثقة ، وكسب اقتصاد التجربة ، ودفع عجلة النمو.