Come sfruttare i super poteri delle soluzioni di email marketing

Le soluzioni di email marketing si sono evolute insieme all'Intelligent Enterprise, subendo la propria trasformazione digitale integrando la potenza e il potenziale di machine learning, AI e Big Data, il tutto al servizio di raggiungere il cliente giusto, con il messaggio giusto, nel posto giusto, al momento giusto.

Un ROI fino al 4.300% rende l'email marketing un'arte Internet antica e duratura, indispensabile per organizzazioni di tutte le dimensioni e in tutti i settori.

• L'e-mail è scritta
• L'e-mail viene inviata a un potenziale cliente o cliente
• L'e-mail viene consegnata
• La persona apre la tua email
• La persona risponde alla tua e-mail (si spera che si traduca in una vendita)

Tutto il resto è costruito su questo framework e da esso emergono i poteri delle soluzioni di email marketing.

Cosa rende una buona soluzione di email marketing?

Qualsiasi buona piattaforma di email marketing consente a te e al tuo team di svolgere alcune attività principali con una curva di apprendimento minima, nonché strumenti per massimizzare l'efficacia della tua campagna di posta elettronica, creazione ed esecuzione.

Molte soluzioni di email marketing forniscono modelli personalizzabili, che consentono di personalizzare le email per diversi punti lungo il percorso del cliente.

La creazione di contenuti accattivanti che siano facilmente riconoscibili e pertinenti a ciascun segmento del tuo elenco di contatti non è mai stato così importante per coltivare le relazioni con i clienti.

Un'interfaccia utente intuitiva insieme a funzionalità come la creazione di e-mail drag-and-drop consente al tuo team di creare molti tipi di contenuti senza reinventare la ruota ogni volta, risparmiando tempo e denaro preziosi.

L'automazione è arrivata per salvarci tutti (dall'apocalisse zombie)

Bene, è almeno un enorme vantaggio quando si tratta di un efficace email marketing. I superpoteri dell'automazione dell'email marketing sono innumerevoli. La pianificazione delle tue e-mail assicura che arrivino nelle caselle di posta durante le ore di punta per i tassi di apertura e di conversione.

L'invio automatico di e-mail in blocco è l'antidoto per curare i membri del team che sono diventati zombi durante l'inserimento e la gestione manuale degli elenchi di e-mail. Se non in segno di gratitudine, sarai ripagato nel valore di un'allocazione più intelligente delle risorse.

Dovrebbe essere ovvio, ma l'intero esercizio è inutile se le e-mail finiscono nei filtri antispam o semplicemente non vengono consegnate (dove vanno?). L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale possono fare molto, ma i KPI per il marketing nell'abisso continuano a deludere.

Cosa rende una migliore soluzione di email marketing?

Con l'avvento e i progressi dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale, le soluzioni di email marketing hanno acquisito i loro superpoteri. Il monitoraggio delle prestazioni dell'e-mail offre la possibilità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per ottimizzare le campagne e le strategie di e-mail marketing per una maggiore efficienza, efficacia e tassi di conversione, amplificando quei poteri essenziali originali in superpoteri che offrono un ROI stellare.

Le informazioni approfondite sulle aspettative, sul comportamento, sui sentimenti e sulle intenzioni dei clienti diventano la visione a raggi X sovrumana che consente un'ottimizzazione iterativa basata sui dati per offrire ai clienti ciò che vogliono, quando lo desiderano, sfruttando le informazioni fruibili in tempo reale sui clienti anche come sono nel mezzo del cambiamento di momento in momento.

Estendere la portata del tuo email marketing con messaggi coerenti su piattaforme e punti di contatto è necessario se intendi raggiungere i tuoi clienti dove si trovano, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo.

Le migliori soluzioni di email marketing consentono una perfetta integrazione con social media, SMS e altri canali digitali. Puoi raggiungere segmenti di gruppi di clienti con contenuti, offerte e messaggi mirati in modo più preciso per un'esperienza cliente altamente personalizzata che ora è l'aspettativa standard.

Cosa rende le migliori soluzioni di email marketing?

Forse è ovvio, e forse non lo è. Ma ciò che rende una soluzione di email marketing la scelta migliore per un'organizzazione potrebbe essere ciò che la rende l'opzione più debole per un'altra azienda. Sarebbe assurdo dire che tutti gli atleti dovrebbero trarre ugualmente vantaggio dall'indossare le stesse identiche calzature - taglia, stile e tutto - indipendentemente dalle loro esigenze personali o persino dal loro sport.

Una complessa rete di considerazioni determina le soluzioni di email marketing più adatte alla tua attività. Alcuni elementi sono probabilmente fattori universali:

1. Prezzo: certo. Trova il punto debole in cui le funzionalità più rilevanti sono disponibili entro il tuo budget.
2. Facilità d'uso: un'interfaccia utente intuitiva ridurrà la curva di apprendimento e il tempo per valutare. Ciò varierà in base alle tue esigenze e all'esperienza dei membri del team che utilizzano la piattaforma. Alla fine, alcune interfacce utente sono più facili da usare perché sono progettate meglio. Scopri cosa funziona per te e il tuo team.
3. Assistenza clienti: tutorial, documentazione e materiale illustrativo. A volte è difficile ricercarlo in prima persona prima di acquistare a meno che la piattaforma non offra una prova gratuita. Leggi le recensioni. Impara dal dolore (e dalla gioia) degli altri. Non scoprire il modo costoso in cui riportare online la tua campagna di email marketing non fa davvero parte del pacchetto.

Alla fine, i superpoteri sono ancora strumenti per servire le persone e mettere in atto empatia

In definitiva, le soluzioni di email marketing che scegli dovrebbero consentirti di raggiungere l'obiettivo di marketing secolare di raggiungere i clienti giusti con il messaggio giusto, nel posto giusto, al momento giusto, concludendo con le vendite.

Tuttavia, gli strumenti digitali si sono evoluti. I clienti sono cambiati. Le aspettative sono aumentate. Il cambio di paradigma verso un modello di business incentrato sul cliente, con una nuova enfasi sulla creazione di esperienze cliente eccezionali lungo l'intero percorso del cliente, riserva un ruolo fondamentale al software di email marketing che si è evoluto insieme alla trasformazione digitale e all'economia dell'esperienza.

L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale forniscono informazioni approfondite, consentendoti di fornire contenuti personalizzati che incorporano il fattore umano e superano il test di empatia: le chiavi per costruire relazioni con i clienti sulla fiducia, vincere l'economia dell'esperienza e guidare la crescita.