Wie man die Superkräfte von E-Mail-Marketing-Lösungen nutzt

Veröffentlicht: 2019-11-18

E-Mail-Marketing-Lösungen haben sich parallel zum intelligenten Unternehmen entwickelt und durchlaufen ihre eigene digitale Transformation, indem sie die Leistungsfähigkeit und das Potenzial von maschinellem Lernen, KI und Big Data integrieren – alles mit dem Ziel, den richtigen Kunden mit der richtigen Botschaft am richtigen Ort zu erreichen. Zur richtigen Zeit.

Ein ROI von bis zu 4.300 % macht E-Mail-Marketing zu einer dauerhaften alten Internetkunst, die für Unternehmen jeder Größe und Branche unverzichtbar ist.

Den Prozess von E-Mail-Marketing-Lösungen auf eine Grundsubstanz zu reduzieren, erscheint fast zu einfach:

E-Mail wird geschrieben
Eine E-Mail wird an einen Interessenten oder Kunden gesendet
E-Mail wird zugestellt
Person öffnet Ihre E-Mail
Person antwortet auf Ihre E-Mail (was hoffentlich zu einem Verkauf führt)

Alles andere baut auf diesem Framework auf, und daraus ergeben sich die Stärken von E-Mail-Marketing-Lösungen.

**Was macht eine gute E-Mail-Marketing-Lösung aus?**

Jede gute E-Mail-Marketing-Plattform ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, einige Kernaufgaben mit einer minimalen Lernkurve auszuführen, sowie Tools, um die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagne, -Erstellung und -Ausführung zu maximieren.

Viele E-Mail-Marketing-Lösungen bieten anpassbare Vorlagen, mit denen Sie E-Mails für verschiedene Punkte entlang der Customer Journey anpassen können.

Das Erstellen ansprechender Inhalte, die für jedes Segment Ihrer Kontaktliste relevant und relevant sind, war noch nie so wichtig für die Pflege von Kundenbeziehungen.

Eine intuitive Benutzeroberfläche zusammen mit Funktionen wie Drag-and-Drop-E-Mail-Erstellung ermöglicht es Ihrem Team, viele Arten von Inhalten zu erstellen, ohne das Rad jedes Mal neu erfinden zu müssen, was wertvolle Zeit und Geld spart.

Es war fast wie ein Traum: Inhalte zu schaffen, die inspirieren + transformieren

Wenn es am wichtigsten ist, wenden sich die Leute entweder an Sie oder von Ihnen; Kein Geldbetrag kann den menschlichen Instinkt überwältigen, und es sind Menschen, die Unternehmen führen. Die von Ihnen erstellten Inhalte müssen bei ihnen ankommen, Punkt.

Die Automatisierung ist gekommen, um uns alle zu retten (vor der Zombie-Apokalypse)

Nun, es ist zumindest ein großer Vorteil, wenn es um effektives E-Mail-Marketing geht. Die Superkräfte der E-Mail-Marketing-Automatisierung sind Legion. Die Planung Ihrer E-Mails stellt sicher, dass sie zu Spitzenzeiten in den Posteingängen landen, um Öffnungs- und Konversionsraten zu erhalten.

Das automatische Versenden von Massen-E-Mails ist das Gegenmittel, um die Teammitglieder zu heilen, die beim manuellen Eingeben und Verwalten von E-Mail-Listen zu Zombies geworden sind. Wenn nicht aus Dankbarkeit, werden Sie mit dem Wert einer intelligenteren Ressourcenallokation zurückgezahlt.

Eigentlich selbstverständlich, aber die ganze Übung nützt nichts, wenn die E-Mails in Spam-Filtern landen oder einfach nicht zugestellt werden (wohin?). Maschinelles Lernen und KI können viel, aber die KPIs für Marketing im Abgrund enttäuschen weiterhin.

**Was macht eine bessere E-Mail-Marketing-Lösung aus?**

Mit dem Aufkommen und den Fortschritten in maschinellem Lernen und KI haben E-Mail-Marketing-Lösungen ihre Superkräfte bekommen. Die E-Mail-Leistungsverfolgung bietet die Möglichkeit, Kundendaten zu sammeln und zu analysieren, um E-Mail-Marketingkampagnen und -strategien für mehr Effizienz, Effektivität und Konversionsraten zu optimieren und diese ursprünglichen wesentlichen Kräfte zu Superkräften zu verstärken, die einen hervorragenden ROI liefern.

Die tiefen Einblicke in Kundenerwartungen, -verhalten, -stimmung und -absicht werden zur übermenschlichen Röntgenvision, die eine iterative, datengesteuerte Optimierung ermöglicht, um Kunden das zu geben, was sie wollen, wann sie es wollen – und sogar umsetzbare Einblicke in Echtzeit in Kunden zu nutzen da sie sich von Moment zu Moment verändern.

Die Erweiterung der Reichweite Ihres E-Mail-Marketings mit konsistentem Messaging über Plattformen und Touchpoints hinweg ist notwendig, wenn Sie Ihre Kunden dort erreichen wollen, wo sie sich befinden, jederzeit und auf jedem Gerät.

Bessere E-Mail-Marketing-Lösungen ermöglichen eine nahtlose Integration mit sozialen Medien, SMS und anderen digitalen Kanälen. Sie können Kundengruppensegmente mit zielgerichteteren Inhalten, Angeboten und Botschaften für das hochindividualisierte Kundenerlebnis erreichen, das heute die Standarderwartung ist.

Modernes Marketing: Die Grundlagen haben sich geändert – Sie auch?

Die Definition von Marketing ist, Waren und Dienstleistungen von der Quelle der Tools, Kanäle und Mechaniken zum Verbraucher zu bringen, aber die meisten Marketingfachleute haben sich nicht an die Digitalisierung angepasst – und das ist ein GROSSES Problem.

**Was macht die besten E-Mail-Marketing-Lösungen aus?**

Vielleicht ist es offensichtlich, vielleicht auch nicht. Aber was eine E-Mail-Marketing-Lösung für eine Organisation zur besten Wahl macht, kann sie für ein anderes Unternehmen zur schwächsten Option machen. Es wäre absurd zu sagen, dass alle Athleten gleichermaßen davon profitieren sollten, genau die gleichen Schuhe zu tragen – Größe, Stil und alles – unabhängig von ihren persönlichen Bedürfnissen oder sogar ihrer Sportart.

Ein komplexes Netzwerk von Überlegungen spielt bei der Bestimmung der E-Mail-Marketing-Lösungen eine Rolle, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen. Einige Punkte sind wohl universelle Faktoren:

Preis: Natürlich. Finden Sie den idealen Punkt, an dem die relevantesten Funktionen innerhalb Ihres Budgets verfügbar sind.
Benutzerfreundlichkeit : Eine intuitive Benutzeroberfläche verkürzt die Lernkurve sowie die Time-to-Value. Dies hängt von Ihren Anforderungen und dem Fachwissen der Teammitglieder ab, die die Plattform nutzen. Letztendlich sind einige Benutzeroberflächen einfach einfacher zu bedienen, weil sie besser gestaltet sind. Finden Sie heraus, was für Sie und Ihr Team funktioniert.
Kundensupport: Tutorials, Dokumentation und Anleitungsmaterialien. Manchmal ist es schwierig, dies vor dem Kauf aus erster Hand zu recherchieren, es sei denn, die Plattform bietet eine kostenlose Testversion an. Lesen Sie die Bewertungen. Lerne aus dem Schmerz (und der Freude) anderer. Finden Sie nicht heraus, dass es nicht wirklich Teil des Pakets ist, Ihre E-Mail-Marketingkampagne wieder online zu stellen.

Am Ende sind Superkräfte immer noch Werkzeuge, um Menschen zu dienen und Empathie zu zeigen

Letztendlich sollten die von Ihnen gewählten E-Mail-Marketing-Lösungen es Ihnen ermöglichen, das uralte Marketingziel zu erreichen, die richtigen Kunden mit der richtigen Botschaft am richtigen Ort zur richtigen Zeit zu erreichen und im Verkauf zu enden.

Allerdings haben sich digitale Tools weiterentwickelt. Kunden haben sich geändert. Die Erwartungen sind gestiegen. Der Paradigmenwechsel hin zu einem kundenorientierten Geschäftsmodell mit neuem Schwerpunkt auf der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg behält der E-Mail-Marketing-Software eine entscheidende Rolle, die sich neben der digitalen Transformation und der Experience Economy entwickelt hat.

Maschinelles Lernen und KI bieten tiefe Einblicke, die es Ihnen ermöglichen, individualisierte Inhalte bereitzustellen, die den menschlichen Faktor einbeziehen und den Empathietest bestehen – Schlüssel zum Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen, zum Gewinnen der Experience Economy und zum Ankurbeln des Wachstums.