10 วิธีที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

เผยแพร่แล้ว: 2021-05-05

นักการตลาดออนไลน์หมดหวังที่จะค้นหาความลับเบื้องหลังการมีส่วนร่วมของผู้ชม พวกเขาต้องการทราบวิธีเพิ่มการเข้าชมและดึงดูดผู้เข้าชม ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ออกไปโดยไม่ได้แตะคำกระตุ้นการตัดสินใจ วันนี้ เราจะเจาะลึกเคล็ดลับที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งนอกเหนือไปจาก "การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ"

ในที่สุดเราจะไขปริศนาเหล่านั้นและเรียนรู้เคล็ดลับใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้:

  • วิธีดึงดูดผู้ชมเข้าสู่เรื่องราวของคุณ
  • วิธีจุดประกายด้วยข้อความของคุณ
  • วิธีเชื่อมโยงอารมณ์กับเนื้อหาของคุณ
  • วิธีทิ้งความประทับใจให้ยาวนาน
  • และที่สำคัญที่สุด วิธีทำให้ลูกค้าของคุณคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ

แต่ก่อนที่เราจะทำอย่างนั้น เรามาทำความรู้จักสั้นๆ กันก่อนว่าการมีส่วนร่วมของผู้ชมคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

สารบัญ
  1. การมีส่วนร่วมของผู้ชมคืออะไร?
  2. เหตุใดการมีส่วนร่วมของผู้ชมจึงมีความสำคัญ
  3. 10 วิธียอดนิยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม
  4. ซื้อกลับบ้าน

การมีส่วนร่วมของผู้ชมคืออะไร?

ในแง่ของคนธรรมดา การมีส่วนร่วมของผู้ชมคือระดับที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณสนใจหรือมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในเนื้อหาของคุณ

หากการมีส่วนร่วมของคุณต่ำ ความหมายก็คือคุณไม่ได้เสนอสิ่งที่ผู้ชมต้องการจริงๆ คุณจะต้องต่อสู้กับผู้เข้าชมที่กลับมาเนื่องจากไม่มีความสนใจอย่างมาก

ในขณะเดียวกัน การมีส่วนร่วมของผู้ชมสูงหมายถึงผู้ที่ชอบเนื้อหาของคุณมากพอที่จะทุ่มเทเวลาให้กับเนื้อหาและโต้ตอบเพิ่มเติม

เหตุใดการมีส่วนร่วมของผู้ชมจึงมีความสำคัญ

สมมติว่า Jonathan ชอบเนื้อหาของคุณ เขาอ่านทุกโพสต์ ให้ผู้อ่านคนอื่นๆ พูดคุยในความคิดเห็น และเป็นอุดมคติที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าที่คุณต้องการ เขาจะอ้อยอิ่งอยู่รอบๆ และโต้ตอบกันต่อไปอย่างไม่ต้องสงสัย ในที่สุดก็กลายมาเป็นลูกค้าของคุณในที่สุด

การเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมนั้นคล้ายกับการดึงดูดผู้เข้าชมเช่น Jonathan เนื่องจากผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมเชื่อถือแบรนด์ของคุณ พวกเขามักจะเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สำรวจหน้าต่างๆ เพิ่มเติม และเต็มใจที่จะสมัครหรือสมัครรับข้อมูลมากขึ้น และที่สำคัญที่สุด พวกเขาอาจกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว

โดยทั่วไป ผู้ชมที่มีส่วนร่วมคือผู้ชมที่พึงพอใจ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้มีแนวโน้มจะดูเนื้อหาของคุณโดยไม่แสดงความกระตือรือร้นหรือการมีส่วนร่วม

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องไม่สร้างเนื้อหาที่สะดุดตาแต่ต้องเพิ่มโอกาสให้ผู้ชมเป้าหมายมีส่วนร่วมด้วย

ฉันกำลังจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร

10 วิธียอดนิยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ลูกค้าไม่เพียงแค่ปรากฏบนไซต์ของคุณพร้อมซื้อเท่านั้น พวกเขาต้องได้รับการฝึกฝนผ่านการนัดหมายที่มั่นคง 6 ถึง 8 ครั้ง จนกว่าพวกเขาจะทำการเปลี่ยนแปลง และส่วนใหญ่มีภูมิคุ้มกันต่อกลยุทธ์การโฆษณาแบบดั้งเดิม ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีปฏิบัติที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำ

กำหนดตัวชี้วัดของคุณ

ก่อนที่จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่จะใช้ คุณต้องกำหนดวิธีวัดการมีส่วนร่วมของผู้ชมก่อน คุณสามารถใช้ตัวเลขต่างๆ เช่น การดูหน้าเว็บ อัตราการเปิดอีเมล หรือการโต้ตอบกับ Facebook แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพิจารณาแต่ละเมตริก แต่ให้ตรวจสอบว่าเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ชมสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้าผ่านเนื้อหาเป็นเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดของคุณ คุณเผยแพร่โพสต์บล็อก การดำเนินการที่ต้องการอาจเป็นการซื้อการสมัครรับบริการของคุณ การวัดอัตราการคลิกผ่านในบล็อกนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณทำงานเป็นอย่างไร ก้าวไปอีกขั้นด้วยการติดตามจำนวนคลิกเหล่านั้นที่นำไปสู่ ​​Conversion

เพื่อให้ง่าย มาดูเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่พบบ่อยที่สุดที่คุณสามารถติดตามได้:

  • ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย: ระยะเวลา เฉลี่ย "เซสชัน" ของผู้ใช้แต่ละราย
  • อัตราตีกลับ: เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดหน้าเว็บไซต์และออกจากเว็บไซต์โดยไม่สำรวจหน้าอื่น
  • จำนวนหน้าต่อเซสชัน: จำนวนหน้าที่ผู้ชมของคุณดูในเซสชันเดียว
  • ผู้เข้าชมที่กลับมาเทียบกับผู้เข้าชมใหม่: จำนวนผู้เข้าชมที่กลับมาเทียบกับผู้เข้าชมใหม่
  • แชร์จากเนื้อหา: จำนวนการแชร์จากผู้ชมที่ดูเนื้อหาของคุณ

คุณสามารถวัดองค์ประกอบเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายผ่าน Google Analytics แบบเรียลไทม์

ga engagement metrics
ตัวอย่างวิธีการวัดตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณใน Analytics

เมตริกเหล่านี้และความเกี่ยวข้องจะเปลี่ยนไปตามรูปแบบธุรกิจของคุณและการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณทำ

ใช้การปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อการเข้าพักในสถานที่นานขึ้น

ด้วยธุรกิจขนาดเล็กประมาณ 64% มีเว็บไซต์ การทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่รู้จักในตลาดที่แออัดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นอกจากนี้ Google ชอบเว็บไซต์ที่แสดงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณและทำให้โดดเด่นได้ในเวลาเดียวกัน

คุณสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณ การปรับเว็บไซต์ให้เป็นแบบส่วนตัวหมายถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่ธุรกิจใช้เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ตามความสนใจ ความต้องการ และพฤติกรรมการซื้อของผู้เข้าชม มันมาพร้อมกับประโยชน์ SEO พิเศษเช่นอัตราตีกลับต่ำและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

Google/Greenberg study
Google/Greenberg ศึกษาความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นในประสบการณ์แบรนด์ผู้บริโภค ที่มา: Think with Google

อีกวิธีหนึ่งในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณคือการทำให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกการผจญภัยของตนเองได้

ให้ผู้ชมของคุณได้เลือกประสบการณ์ของตัวเอง

การวางตัวเลือกบนหน้า Landing Page ที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเดินทางในทิศทางต่างๆ ตามความชอบของพวกเขา จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะอยู่บนไซต์ของคุณ โดยปกติ เวลาบนไซต์ของคุณจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและให้อิสระแก่คุณในการสร้างโอกาสมากขึ้นในการติดตามการโต้ตอบของพวกเขา นอกจากนี้ยังทำให้มีที่ว่างสำหรับความมุ่งมั่นในการเยี่ยมชมในอนาคต

Forbes UNDER 30 มีหมวดหมู่ต่างๆ ให้สำรวจ ตั้งแต่ศิลปะและสไตล์ไปจนถึงการเงิน ผู้เข้าชมมีโอกาสเลือกหมวดหมู่เฉพาะหรือข้ามไปมาระหว่างพวกเขา โดยสร้างประสบการณ์ของตนเอง

website personalization
เว็บไซต์ Forbes U30 ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถสร้างประสบการณ์เว็บไซต์ของตนเองได้

ขณะใช้กลวิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้จักการกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ (เช่น การคลิก การสมัคร การสมัคร การกลับมา ฯลฯ) ก่อนที่พวกเขาจะออกจากหน้าเว็บ

สำหรับการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณ คุณมักจะต้องใช้ทักษะทางเทคนิคที่อาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่มีทรัพยากรที่เหมาะสม อย่าหงุดหงิด! คุณสามารถใช้เครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติตามคุณลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ ไม่มีโซลูชันโค้ดอย่าง Hyperise ที่อนุญาตให้คุณใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลของเว็บไซต์โดยไม่ต้องผ่านความยุ่งยากในการเขียนโค้ด

website personalization tool
ไม่มีโซลูชันโค้ดเพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณแบบไดนามิก ที่มา: Hyperise

มีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ผ่านการแชทสด

อีกวิธีหนึ่งที่พิสูจน์ได้ว่าไม่เข้าใจผิดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมในสถานที่คือผ่านการแชทสด แชทสดได้กลายเป็นโหมดการสื่อสารที่ลูกค้าชื่นชอบ โดยมีระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก

แชทสดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ชมในการตัดสินใจซื้อ การกำจัดกระบวนการรอหรือการหลงทาง เช่น การรออีเมลหรือการตอบสนองทางโซเชียลมีเดีย คุณกำลังนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมที่ดีขึ้น และลดโอกาสในการออกจากไซต์ของคุณโดยที่ไม่คิดว่าจะกลับมาอีก

เพื่อการเริ่มต้นที่ง่าย คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณที่แสดงชื่อและรูปภาพของผู้สนับสนุน และรวมการแชทด้วยการสนทนา

live chat example
ตัวอย่างการแชทสด ที่มา: 13chats

สร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าจดจำด้วย Facebook chatbots

Messenger เป็นหนึ่งในแอพที่ต้องการมากที่สุดในการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว และแบรนด์ต่างๆ มีผู้ใช้งาน 1.3 พันล้านรายที่บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Messenger ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท

Chatbots สื่อสารกับลูกค้าผ่าน Facebook Messenger การใช้แชทบอทบน Messenger ช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาชื่นชอบได้

แชทบอทของ Messenger สามารถสนทนาที่เกี่ยวข้อง แนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และนำเสนอเนื้อหาโดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกเฉพาะของลูกค้า ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครนี้ช่วยส่งเสริมแบรนด์ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมจากจุดติดต่อแรกไปยังจุดสุดท้าย

ต้องการดูแชทบอทในการดำเนินการหรือไม่? ดูตัวอย่างของธุรกิจแชทบอทที่ใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า

สำหรับผู้ที่ไม่มีเทคโนโลยี แนวคิดในการมีบอท Messenger นั้นน่าประทับใจ แต่ความคิดที่จะใช้งานบอทนั้นอาจดูน่ากังวลเล็กน้อย โชคดีที่ไม่ต้องเป็นแบบนี้ ใช้เวลาเพียงสี่ขั้นตอนในการสร้างแชทบอทของ Messenger ด้วย SendPulse:

  1. ลงทะเบียนกับ SendPulse
  2. เชื่อมต่อหน้า Facebook ของคุณกับ SendPulse
  3. สร้างสถานการณ์การสนทนาโดยใช้ซอฟต์แวร์การทำแผนที่ความคิด
  4. สร้างโฟลว์แชทบอท

ใช้ประโยชน์จากความกลัวที่จะพลาด (FOMO)

Eventbrite ระบุว่า 69% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลพบกับ FOMO ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการแชร์และอัปเดตโซเชียลมีเดีย ความคิดของเพื่อนๆ ที่สนุกสนานโดยที่คุณไม่ได้ล่องลอยอยู่ในอากาศเสมอ

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีใช้ FOMO กับทรัพยากรพิเศษที่มีให้ในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น

fomo example
ตัวอย่างวิธีการใช้ FOMO เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย ที่มา: Nudgify

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้! คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนวิธีการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ต่อไปนี้คือกลวิธีบางประการในการใช้ประโยชน์จาก FOMO ปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion สูงสุด 305% และปรับปรุงยอดขายของคุณในท้ายที่สุด:

  • เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอด้วยชื่อเช่น “ถ้าคุณดูวิดีโอนี้วันนี้”
  • กำหนดเวลาหรือกำหนดเวลาเช่นเหลือไม่กี่ที่นั่งสุดท้าย
  • ใช้หลักฐานทางสังคมใกล้กับปุ่ม "ซื้อ" เมื่อผู้บริโภคกำลังจะตัดสินใจซื้อ
  • อ้างอิงผู้มีอิทธิพลหรือคนดังที่โปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • แสดงโอกาสทั้งหมดที่ผู้ติดตามของคุณจะพลาดหากพวกเขาไม่ดำเนินการ

ข้อควรระวัง: คุณต้องระวังเมื่อพยายามใช้ประโยชน์จาก FOMO ให้คำมั่นสัญญาที่คุณสามารถทำตามได้ อย่าจัดการผู้ชมเป้าหมายของคุณสำหรับการคลิกมากขึ้น

ลงชื่อเนื้อหาของคุณ

เราทุกคนต่างก็ติดโซเชียลด้วยเหตุผล มันคน เป็นความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งบางอย่างและพัฒนาความสัมพันธ์ ดังนั้น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณมีมนุษยธรรม

การใส่ชื่อ (ชื่อจริงของมนุษย์) ในโพสต์บนบล็อก การส่งข้อความใน LinkedIn หรือการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เป็นวิธีที่ง่ายดายแต่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มใบหน้ามนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณ แนวคิดคือการทำให้ผู้ชมของคุณเห็นภาพของบุคคลที่พวกเขากำลังคุยด้วย สร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

หากคุณพูดถึงผู้ชม B2B และเข้าถึงผ่าน Linkedin คุณสามารถใช้การปรับแต่ง LinkedIn แบบไดนามิกเพื่อทำให้ข้อความของคุณมีมนุษยธรรม นอกเหนือจากการเพิ่มชื่อและนามสกุลในข้อความ LinkedIn ของคุณ เครื่องมือยังปรับแต่งภาพและ GIF ให้เป็นส่วนตัวเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ทันที

การปรับแต่งภาพแบบไดนามิกยังใช้ได้กับ LinkedIn Outreach; ที่มา: Expandi

เครื่องมือปรับแต่งรูปภาพจะดึงรูปโปรไฟล์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยอัตโนมัติบน LinkedIn และเพิ่มลงในข้อความของคุณ

dynamic image personalization
เพิ่มโปรไฟล์ LinkedIn ของผู้รับในภาพส่วนตัวของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจ ที่มา: Expandi

มีส่วนร่วมกับการสัมมนาทางเว็บและหลักสูตรออนไลน์

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้เข้าชม B2B ของคุณตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการซื้อและสร้างโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บจะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและช่วยให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ไม่เหมือนกับการโปรโมตวิดีโอหรือเผยแพร่ eBook การสัมมนาผ่านเว็บทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ชมเป็นการส่วนตัว สร้างความสามัคคี และพัฒนาความไว้วางใจอย่างรวดเร็ว

อย่าลืมอ่านโพสต์เกี่ยวกับอีเมลการสัมมนาทางเว็บของเราเพื่อค้นหาตัวอย่างและเคล็ดลับมากมายในการทำให้ชุดอีเมลการสัมมนาผ่านเว็บของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด

คุณสามารถตอบคำถามใด ๆ ได้ทันที นำมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณไปไว้ข้างหน้า และดึงสิ่งเหล่านั้นที่ดึงดูดใจโซลูชันของคุณไปยังช่องทางต่อไป การโฮสต์เว็บบินาร์ฟังดูน่าสนใจ แต่ก็ท้าทายเช่นกัน

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บที่เหมาะสมจะทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดของคุณราบรื่น อีกครั้งไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบเดียว แต่ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาขณะเลือกซอฟต์แวร์การสัมมนาทางเว็บ:

  • ใช้งานง่ายหรือไม่?
  • มีคุณลักษณะสำหรับการบันทึก การแบ่งปัน และการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่
  • อนุญาตให้ใช้ลำโพงได้ครั้งละกี่เครื่อง?
  • จำนวนผู้ชมทั้งหมดที่อนุญาตในแต่ละครั้งคือเท่าใด
  • รองรับการตลาดผ่านอีเมล สตรีมมิงแบบสด และแพลตฟอร์มแชทสดหรือไม่
  • รองรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์หลายตัวหรือไม่
  • มีคุณลักษณะการปรับแต่งวิดีโอ เสียง หรือพื้นหลังแบบ HD หรือไม่
  • พวกเขามีการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองและมีประสบการณ์หรือไม่?

เคล็ดลับสั้นๆ ที่นี่คือการเลือกซอฟต์แวร์ที่เกินความคาดหมายของคุณ

นอกจากการสัมมนาผ่านเว็บแล้ว คุณยังสามารถสร้างหลักสูตรออนไลน์และศูนย์ฝึกอบรมเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ หากพวกเขาเป็นผู้มีแนวโน้มหรือลูกค้าปัจจุบัน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน

ตัวอย่างเช่น Semrush เป็นเครื่องมือ SEO และให้สถาบันการศึกษาฟรีซึ่งคุณสามารถเรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือของพวกเขาได้

online courses
ใช้หลักสูตรออนไลน์เพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

คุณยังสามารถใช้ช่องทางการได้มาของคุณเป็นแหล่งรายได้และขายหลักสูตรที่ผู้ชมของคุณต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เรียนรู้วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตหลักสูตรออนไลน์ของคุณและเริ่มทำยอดขายเพิ่มขึ้น

เพิ่มแบบทดสอบในเรื่องราว Instagram ของคุณ

ผู้คนกว่า 500 ล้านคนไม่เพียงแต่ใช้ Instagram Stories เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ เท่านั้น พวกเขากำลังใช้พวกเขาเพื่อโต้ตอบกับแบรนด์ที่พวกเขารักด้วย

ธุรกิจต่างๆ เชี่ยวชาญศิลปะแห่งการสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วยสตอรี่บน Instagram ตามที่ Instagram ระบุไว้ หนึ่งในสามของเรื่องราวที่มีผู้ชมสูงมาจากธุรกิจต่างๆ

ข้อได้เปรียบที่ดีคืออนุญาตให้คุณใช้รูปแบบที่น่าสนใจ เช่น แบบสำรวจความคิดเห็น

audience engagement through ig stories
ตัวอย่างโพลของ Instagram; ที่มา: Sellfy

ยิ่งไปกว่านั้น Instagram ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Quiz Sticker ใหม่ในปี 2019 เพื่อทำให้เรื่องราวมีการโต้ตอบมากขึ้น “สติ๊กเกอร์แบบทดสอบ” (หรือที่เรียกว่าคุณสมบัติโพล) ให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามแบบปรนัยจากผู้ติดตามได้โดยตรงจาก Instagram Stories คุณลักษณะนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเชิญผู้ชมและถามคำถามได้ เป็นคุณลักษณะที่สนุกมากสำหรับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม

การถามคำถามที่น่าสนใจแสดงว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นของลูกค้ามากแค่ไหน นอกจากนี้ การแสดงให้เห็นว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อแก้ไขข้อสงสัย ทำให้คุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ มีมนุษยธรรม และใจดี ซึ่งกระตุ้นความภักดีของลูกค้า

Missguided ใช้สติกเกอร์เพื่อตอบคำถามผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา:

instagram poll example
แบรนด์ที่ใช้คุณสมบัติสติกเกอร์ Instagram

โพสต์ข้อความโซเชียลมีเดียแบบสแตนด์อโลน

การแชร์เนื้อหาด้วยลิงก์กลับไปยังไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย — ท้ายที่สุดแล้ว อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่น่าประทับใจใช่ไหม

อย่างไรก็ตาม กระแสโซเชียลใหม่สำหรับธุรกิจกำลังเผชิญ เป็นการแชร์โพสต์โซเชียลมีเดียแบบสแตนด์อโลน นั่นหมายถึงการโพสต์รูปภาพ กราฟิก หรือวิดีโอโดยไม่มีลิงก์ใดๆ อาจเป็นเรื่องตลก สร้างแรงบันดาลใจ หรือให้กำลังใจ

แบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง Anytime Fitness, Starbucks, Domino's Pizza และ L'oreal Paris กำลังดำเนินการอยู่

standalone post without links
Starbucks แชร์โพสต์แบบสแตนด์อโลนโดยไม่มีลิงก์บน Twitter

ในการสร้างภาพหรือกราฟิกประเภทนี้ คุณสามารถใช้ Visme ซึ่งเป็นทางเลือกแทน Canva ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหาภาพในไม่กี่นาที

สร้างความฮือฮาด้วยความลึกลับ

การสร้างโฆษณาเกินจริงต้องใช้เวลา แต่ก็เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า พิจารณาว่าบริษัทอย่าง Apple มีความครอบคลุมเพียงพอก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างไร ข่าวลือแพร่สะพัด ความตื่นเต้นเร้าใจ และจากนั้น — ปัง! Apple แนะนำผลิตภัณฑ์และฮิสทีเรียก็แตกสลาย

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องใหญ่เท่ากับ Apple เพื่อสร้างความสงสัยและความอดทนทางออนไลน์ เคล็ดลับคือการรักษาความลึกลับในขณะที่พูดเป็นนัยถึงสิ่งมหัศจรรย์ที่จะเกิดขึ้นในไม่ช้า

นี่คือกลวิธีบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเก็บเรื่องลึกลับไว้ได้:

  • ทวีตเบาะแสที่มีเสน่ห์;
  • ใส่ข้อความ "กิจกรรมถัดไป" บนเว็บไซต์ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง
  • แบ่งปันตัวอย่างเล็ก ๆ โดยไม่เปิดเผยมากเกินไป
  • สร้างวิดีโอทีเซอร์บน YouTube;
  • ให้บล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงของคุณ
  • แสดงกระบวนการพัฒนาเบื้องหลังโดยมีรายละเอียดน้อยลง

แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะยอดเยี่ยม แต่ธุรกิจบางประเภทไม่มีเวลาและงบประมาณในการสร้างเนื้อหาจำนวนมาก นี่คือที่ที่เครื่องมือการตลาดเนื้อหาเข้ามาช่วยเหลือ เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์ในการยกระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงกำหนดเวลา

แจกของรางวัล Influencer

ในขณะที่มีหลายวิธีในการแจกของรางวัล หนึ่งในประเภทที่น่าตื่นเต้นที่สุดคือการแจกของรางวัลจากผู้มีอิทธิพล แบรนด์ร่วมเป็นเจ้าภาพในการแจกของรางวัลร่วมกับผู้มีอิทธิพล

ในการทำให้การแจกของรางวัลผู้มีอิทธิพลใช้งานได้ คุณต้องออกแบบให้สอดคล้องกับแบรนด์และภาพลักษณ์ทางสังคมของผู้มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น Dbrand มักจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทางเทคโนโลยีเพื่อเปิดตัวของแถมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บริษัทร่วมมือกับ Marques Brownlee (MKBHD) เพื่อเป็นเวทีโปรโมตของแถม

influencer giveaway
Dbrand โปรโมทของแจก ที่มา: Vyper

Marques พูดคุยเกี่ยวกับการแจกของรางวัลบน Twitter, Instagram และช่อง YouTube ของเขา ด้วยกลวิธีแจกของรางวัลผู้มีอิทธิพลนี้ Dbrand ได้ดึงดูดผู้ติดตามหลายล้านคนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของ Marques

ซื้อกลับบ้าน

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่คุณเลือกจากรายการด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาส่วนใหญ่เป็นของคุณ นอกจากนี้ เนื้อหาจากผู้มีอิทธิพลและลูกค้ายังเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย ในไม่ช้า คุณจะมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างมากซึ่งจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นด้วยความสม่ำเสมอในเร็วๆ นี้

สุดท้าย หากคุณลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ อย่าลืมบอกเราว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หรือมีอะไรอีกบ้างที่เราลืมพูดถึงในรายการของเรา แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.