15 สถิติการตลาดตามบัญชีที่ควรรู้ในปี 2566

คุณเป็นนักการตลาด B2B หรือไม่? จากนั้น คุณจะต้องตามล่าอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาแนวทางการตลาดแบบไดนามิกเพื่อทำให้ธุรกิจของลูกค้าของคุณเติบโต

อย่างที่เราทราบกันดีว่าผู้ซื้อทางธุรกิจกำลังใช้วิธีการทางดิจิทัลเพื่อทำการซื้อ ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงในปี 2566

และหนึ่งในกลยุทธ์การตลาด B2B ที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดในปัจจุบันคือการตลาดตามบัญชี ABM ไม่ใช่แนวทางการตลาดใหม่ เปิดตัวครั้งแรกในปี 2546 โดย ITSMA

แต่ต่อมาในปี 2013 เมื่อคำว่าการตลาดตามบัญชีได้รับการจัดอันดับใน Google เป็นครั้งแรก และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ABM ก็ได้รับตำแหน่งหลักในช่องทางการตลาดแบบ B2B

ABM เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดง่ายๆ ที่มุ่งเน้นไปที่บัญชีที่มีมูลค่าสูง ดังนั้นจึงสามารถเพิ่ม ROI ทางการตลาด อัตราการสร้างโอกาสในการขาย และลดวงจรชีวิตของโอกาสในการขาย

ABM มีประสิทธิภาพจริงหรือ?

คำตอบคือใช่! อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นด้วยกับเรา โปรดดูสถิติการตลาดตามบัญชี 21 อันดับแรก นั่นเป็นเพราะสถิติไม่เคยโกหก

ดังนั้นเรามาทำความเข้าใจ ABM กันดีกว่าด้วย 21 สถิติที่เป็นประโยชน์

21 สถิติการตลาดตามบัญชีเพื่อใช้ในภาคการตลาด

การตลาดตามบัญชีอาจเป็นแนวคิดทางการตลาดที่มีอายุสองทศวรรษ แต่นักการตลาดจำนวนไม่น้อยยังคงใช้มันอยู่ ซึ่งเป็นเรื่องน่าละอาย

นั่นคือเหตุผลที่เราได้เลือกสถิติการตลาดตามบัญชีที่ต้องรู้ 21 อันดับแรกเพื่อช่วยให้นักการตลาด B2B ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมในปี 2023 นี่คือสิ่งที่ ABM กำลังทำในภาคการตลาด:

1. การตลาดตามบัญชีทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 1.6 พันล้านภายในปี 2560

สถิติการตลาดตามบัญชีที่ทำลายสถิติอันดับหนึ่งคือตลาด ABM ทั่วโลกกำลังเฟื่องฟู แม้จะเกิดโรคระบาด แต่ตลาด ABM ก็ประเมินไว้ที่ 749.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2020

โดยรวมแล้ว ABM จะเติบโตที่ CAGR 11.6% ระหว่างปี 2021 ถึง 2022 นี่คือการคาดการณ์การเติบโตของ ABM อื่นๆ:

• ตลาด ABM ของสหรัฐคาดว่าจะสูงถึง 202.3 ล้านดอลลาร์
• ภาค ABM ของจีนจะเติบโตที่ 15.2% ของ CAGR
• ออสเตรเลีย อินเดีย และเกาหลีใต้ จะเป็นผู้นำของ ABM ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

2. จำนวนพนักงานเฉพาะสำหรับทีม ABM ลดลง 7%

การตลาดตามบัญชีกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน นักการตลาดจำนวนมากได้เพิ่ม ABM ลงในแคมเปญการตลาดปกติเพื่อผลักดันผลลัพธ์สูงสุด

ตามสถิติการตลาดตามบัญชีของ Forrester พบว่าจำนวนพนักงานของทีม ABM ลดลง 7% เมื่อเร็ว ๆ นี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า ABM ก้าวเข้าสู่กระแสหลักได้อย่างไรโดยมีทีมการตลาดจำนวนมากขึ้นนำสิ่งนี้ไปใช้

ในรายงานฉบับเดียวกันของ Forrester มีการกล่าวว่าการปรับให้เป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับ ABM จากข้อมูลของนักการตลาด 56% เนื้อหาส่วนบุคคลช่วยให้กำหนดเป้าหมายบัญชียอดนิยมได้ดีขึ้น

นอกจากนี้ 43% ของนักการตลาดพบว่าการจัดการข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญในการนำกลยุทธ์ ABM ไปใช้ เป็นไปไม่ได้ที่จะปรับใช้แผนการตลาดตามบัญชีที่ถูกต้องโดยไม่มีการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

3. นักการตลาดเพียง 17% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ ABM ที่สมบูรณ์

ABM ยังคงเป็นคำศัพท์สำหรับนักการตลาดจำนวนมาก แม้จะมีชุมชนขนาดใหญ่ของนักการตลาด B2B ที่ลงทุนใน ABM แต่ก็มีการสนับสนุนว่านักการตลาดส่วนใหญ่ไม่มีแผน ABM ที่บรรลุนิติภาวะ

ข้อมูลการตลาดเชิงบัญชีที่นำเสนอภายใต้การศึกษาเกณฑ์มาตรฐาน ITSMA แสดงให้เห็นว่ามีนักการตลาดเพียง 17% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดของ ABM ที่เป็นผู้ใหญ่

นั่นหมายความว่า 83% ของนักการตลาดยังคงประสบปัญหาในการหาวิธีที่สมบูรณ์แบบในการปรับใช้ ABM อย่างไรก็ตาม 43% ของนักการตลาดกำลังปรับปรุงและวัดผลแคมเปญ ABM ของตน

ดังนั้น คุณสามารถคาดหวังแคมเปญการตลาดตามบัญชีที่สร้างสรรค์ในปีต่อๆ ไป

4. การจัดทำงบประมาณและการหาทรัพยากรที่เพียงพอถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับนักการตลาด 37%

ABM ไม่ใช่แนวทางการตลาดที่ง่าย มันเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลอย่างเข้มข้นและการรายงาน ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทีมการตลาดขนาดเล็กในการรวบรวม จัดเรียง และตีความข้อมูลแบบเรียลไทม์

จากการศึกษาวิจัยของ Ascend2 พบว่า 37% ของนักการตลาดพบว่าการรวบรวมเงินทุนและทรัพยากรให้เพียงพอเป็นเรื่องท้าทาย พวกเขาไม่มีงบประมาณเพียงพอที่จะรวบรวมฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อรวมกลยุทธ์ ABM

การศึกษาวิจัยได้แสดงให้เห็นเพิ่มเติมว่า:

• หนึ่งในสามของนักการตลาดยังคงอยู่ในขั้นตอนการปรับใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชี
• 50% ของนักการตลาดกำลังอุทิศ ABM ของตนเพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่สำหรับการขาย
• 64% ของนักการตลาดพบว่ากลยุทธ์ ABM ของพวกเขาประสบความสำเร็จในการเพิ่มโอกาสในการขาย

5. ABM ส่งเสริมผู้ใช้รายแรกให้ได้รับการเก็บรักษาและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงขึ้น

สถิติการตลาดตามบัญชีอีกรายการหนึ่งแสดงให้เห็นว่า ABM สามารถให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้รายแรกได้มากกว่า

จากรายงานของ ABM: State Of The Market จาก TOPO ผู้ใช้ ABM รุ่นแรก ๆ ได้เห็นการปรับปรุงที่สำคัญในอัตราการเก็บรักษา

รายงานนี้จัดทำขึ้นหลังจากปรึกษานักการตลาดกว่า 50 รายในช่วงต่างๆ ของการเติบโตของ ABM ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ บันทึกมูลค่าสัญญารายปีเพิ่มขึ้น 171% หลังจากปรับใช้ ABM

Craig Rosenberg ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้านักวิเคราะห์ของ TOPO กล่าวว่า "ในเชิงกลยุทธ์แล้ว ABM เป็นเรื่องของมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน แคมเปญขยายฐานลูกค้ามักจะประสบความสำเร็จมากที่สุด”

6. การวิเคราะห์ ABM แบบเดิมไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป

การตลาดตามบัญชีเป็นกลยุทธ์การตลาดเชิงวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ดังนั้น การวิเคราะห์การตลาดแบบดั้งเดิมจึงไม่เพียงพอใน ABM

เมตริกใหม่ในการวิเคราะห์กลยุทธ์ ABM ที่ซับซ้อนคือ:

• การวิเคราะห์ความสัมพันธ์เพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบกับบัญชีของคุณ
• การวิเคราะห์การเดินทางเพื่อค้นหาตำแหน่งที่แน่นอนของลีดในช่องทางของคุณ
• การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาเพื่อศึกษาทรัพยากรที่นำไปสู่ช่องทางของคุณ

นักการตลาดจำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์เหล่านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรม ABM ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

7. กลยุทธ์ ABM ที่เหมาะสมสามารถเพิ่มรายได้ทางการตลาดได้ถึง 208%

จากการวิจัยของ MarketingProfs บริษัทที่ปรับกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีให้สอดคล้องกันนั้นมีรายได้ทางการตลาดเพิ่มขึ้น 208% อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญที่นี่คือกลยุทธ์ ABM ที่สอดคล้องกัน

กลยุทธ์ ABM ที่สอดคล้องกันหมายความว่าทีมการตลาดและฝ่ายขายกำลังประสานงานเพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีเดียวกัน เมื่อทั้งสองทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่บัญชีเดียวกัน มันสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและให้ผลลัพธ์มากขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ

ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องใช้แคมเปญการตลาดตามบัญชีที่สอดคล้องกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางทีมขายและการตลาดของคุณไว้ในตารางเดียวกันเพื่อรวม ABM ไว้ในแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

8. 42% ของนักการตลาด ABM พิจารณาการสร้างโอกาสในการขายเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสูงสุดของ ABM

คุณต้องการสร้างกลยุทธ์การตลาด ABM ที่สมบูรณ์หรือไม่? ใช่!

จากนั้นคุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างโอกาสในการขายเป็นหลัก ตามรายงาน Terminus State ของ ABM นักการตลาด 42% พบว่าการสร้างโอกาสในการขายเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ 3 อันดับแรกของโปรแกรม

นอกจากนี้ ยังมีการเปิดเผยในรายงานด้วยว่า 9% ของนักการตลาดพบว่าการสร้างธุรกิจใหม่ การรักษาลูกค้า และการเร่งไปป์ไลน์เป็นจุดเด่นหลักของกลยุทธ์การตลาด ABM ที่เติบโตเต็มที่ของพวกเขา

ดังนั้น จากสถิติการตลาดตามบัญชีนี้ ตัวบ่งชี้ทั้งสามนี้สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ ABM ที่สมบูรณ์ในปี 2023

9. การจัดตำแหน่งทีมขายและการตลาดสามารถเพิ่มอัตราการปิดดีลได้ถึง 67%

มีสถิติการตลาดตามบัญชีอีกรายการหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าทีมขายและการตลาดที่สอดคล้องกันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การวิจัยร่วมกันของ Marketo และ Reachforce แสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถปรับปรุงอัตราการปิดดีลได้สูงถึง 67% โดยปรับปรุงทีมขายและการตลาด

สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เพิ่มโอกาสในการขาย ลดการเดินทางของผู้ซื้อ และปิดดีลที่มีผลกระทบสูง

ดังนั้น เพื่อใช้กลยุทธ์ ABM ที่พัฒนาเต็มที่ในบริษัทของคุณ คุณควรจัดให้มีการพบปะเป็นประจำและเปิดช่องทางการสื่อสารระหว่างทีมการตลาดและทีมขายของคุณ ด้วยวิธีนี้ ทั้งสองทีมสามารถกำหนดเป้าหมายบัญชีเดียวกันโดยใช้ข้อมูลที่แม่นยำในแบบเรียลไทม์

10. 53% ของธุรกิจใช้รายได้ที่ได้รับเพื่อคำนวณความคืบหน้าของแนวทาง ABM ของพวกเขา

จากการศึกษาร่วมกันที่จัดทำโดย HubSpot, Litmus และ Wistia พบว่า 53% ของธุรกิจใช้รายได้ที่ได้มาเพื่อกำหนดความสำเร็จของกลยุทธ์ ABM ของตน

เพื่อดำเนินการวิจัยนี้ นักการตลาดระดับผู้บริหารกว่า 15,000 คนได้รับคำปรึกษาจากทั่วโลก ดังนั้นความถูกต้องของรายงานนี้จึงค่อนข้างสูง

นอกจากรายได้ที่ชนะแล้ว นักการตลาด 43% กล่าวว่าพวกเขาใช้บัญชีที่ชนะและรายได้ 40% ต่อบัญชีเพื่อวัดความสำเร็จของ ABM

อย่างไรก็ตาม คุณควรวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาด ABM ของคุณโดยใช้วิธีการตามวัตถุประสงค์หลักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดตัวแคมเปญ ABM เพื่อสร้างบัญชีที่มีมูลค่าสูงมากขึ้น บัญชีที่ชนะจะเป็นเมตริกประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบในบริบทนี้

11. การสร้างความต้องการและการซิงโครไนซ์ ABM เป็นสิ่งสำคัญ

คุณได้ใช้แคมเปญการตลาดตามบัญชีในองค์กรของคุณหรือไม่? แต่น่าเสียดายที่คุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ

ในกรณีนั้น ปัญหาอยู่ที่แนวทาง ABM ของคุณ หาก ABM ของคุณไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การสร้างอุปสงค์ของคุณ ก็จะไม่ได้ผลลัพธ์ที่เพียงพอ

จากการสำรวจเกณฑ์มาตรฐาน ABM ของ DGR 2019 พบว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาได้เพิ่มความสมดุลระหว่าง ABM และกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการผ่านการผสานรวมความต้องการและกระบวนการ ABM

ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่เพียงพอจากกลยุทธ์ ABM ของคุณ ให้ปรับปรุง ABM และกระบวนการสร้างอุปสงค์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ การศึกษานี้ยังเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการจัดการดำเนินงานด้านการขายและการตลาดของคุณให้สอดคล้องกัน

12. 57% ของนักการตลาดใช้การผสมผสานระหว่างกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์และกระบวนการ ABM ในปี 2020

จากการสำรวจเกณฑ์มาตรฐาน ABM ปี 2020 ของรายงาน Demand Gen การสร้างความต้องการและกระบวนการ ABM นั้นมีความสอดคล้องกันมากขึ้นเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาด

เมื่อเทียบกับปี 2019 นักการตลาด 57% ใช้กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์และกระบวนการ ABM ร่วมกันในปี 2020

นอกจากนี้ ปี 2020 ยังทุ่มเทให้กับการแบ่งกลุ่มบัญชีเป้าหมาย การตลาด ABM แบบหลายช่องทาง เนื้อหาที่กำหนดเอง และเมตริกการวัดประสิทธิภาพหลายรายการ

แม้ว่าผลสำรวจจะระบุด้วยว่าการจัดแนวการขายและการตลาดเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของ ABM

13. 98% ของนักการตลาดกำลังทำงานเพื่อปรับใช้ ABM

จากการสำรวจเกณฑ์มาตรฐาน ABM ประจำปี 2564 ของรายงาน Demand Gen เราพบว่า 98% ของนักการตลาดใช้ ABM อยู่แล้วหรือวางแผนที่จะใช้ในปี 2564

เป็นที่ชัดเจนว่าสถิติการตลาดตามบัญชีกำลังเพิ่มขึ้น จำนวนผู้ใช้ ABM เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และกลยุทธ์ ABM ที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นก็เข้ามาเป็นจุดสนใจ

รายงานนี้เน้นเพิ่มเติมว่าการตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางที่ ABM ต้องการมากที่สุดในตอนนี้ นักการตลาดกำลังสำรวจเนื้อหาประเภทต่างๆ โดยใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อกระตุ้นการเข้าชมทั่วไปและสร้างโอกาสในการขาย

14. บริษัทต่างๆ ยังอ่อนแอในการวัด ABM และดำเนินการเล่นเต็ม

แม้ว่าการตลาดของ ABM จะได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม แต่บริษัทส่วนใหญ่ก็ยังอ่อนแอในการวัดความก้าวหน้าของ ABM ในระยะเริ่มต้น บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการขายและการตลาดของ ABM มากกว่าที่พวกเขาขาดการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

ข้อมูลนี้เปิดเผยในการศึกษาวิจัยตลาด DemandBase 2020 การศึกษายังแสดงสถิติการตลาดตามบัญชี เช่น:

• บริษัทต่างๆ กำลังใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อปรับใช้ ABM
• นักการตลาดกล่าวว่าเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จของ ABM คือ CRM (83%) ระบบอัตโนมัติทางการตลาด (73%) และ LinkedIn (60%)
• 23% ของนักการตลาดมีโปรแกรม ABM นำร่องพร้อมใช้ภายในปี 2020

15. ABM ใหม่ให้ความสำคัญกับลูกค้า

กลยุทธ์ ABM สมัยใหม่มีแนวโน้มที่จะขยายลูกค้ามากขึ้น โปรแกรม ABM ได้รับการออกแบบเพื่อขยายฐานลูกค้า

จากการศึกษาวิจัยตลาด DemandBase ปี 2021 บริษัท 55% กล่าวว่ากลยุทธ์ ABM ของพวกเขาขึ้นอยู่กับการขยายฐานลูกค้า

การศึกษานี้ได้เปิดเผยเลเยอร์อื่น ๆ ของภูมิทัศน์ ABM ในปี 2021 เช่น:

• มูลค่าสัญญารายปีสำหรับข้อตกลงที่อิงตาม ABM นั้นสูงกว่าข้อตกลงที่ไม่ใช่ ABM ถึง 33%
• บริษัทที่ครองยอดขายจะได้รับการจัดสรรงบประมาณให้กับโปรแกรม ABM เพิ่มขึ้น 20%
• ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของ ABM 3 อันดับแรกสำหรับปี 2021 คือ – รอบเวลาการขาย อัตราการปิด และอัตราการแปลงตามระยะ

16. ABM เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปิดตัวแคมเปญโฆษณา

คุณไม่ได้รับความสนใจจากแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณใช่หรือไม่ จากนั้น ABM เล็กน้อยสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมในบัญชีของคุณได้

ebook ของ Terminus, ABM Benchmark Report: B2B Digital Advertising อธิบายความสัมพันธ์ระหว่าง ABM และโฆษณาดิจิทัลได้อย่างสวยงาม

ebook ระบุว่าข้อมูลความตั้งใจของบุคคลที่หนึ่งขับเคลื่อน ABM ช่วยให้คุณสามารถติดตามอย่างใกล้ชิดในบัญชีที่มีศักยภาพของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบเลย์เอาต์และเนื้อหาโฆษณาของคุณ และกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณ จากนั้น เมื่อคุณทำสิ่งที่บัญชียอดนิยมของคุณต้องการ มันจะสะท้อนให้เห็นในรายได้และ ROI ของคุณอย่างแน่นอน

นี่เป็นแนวทางเดียวกับที่ UnboundB2B กำลังติดตามเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมสูงสุดในโฆษณาดิจิทัล เราอาศัยข้อมูลความตั้งใจของลูกค้าในการออกแบบโฆษณาที่เชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าเป้าหมาย

17. เอเจนซี่การตลาด B2B ชั้นนำกำลังตกหลุมรัก ABM

รายงานการเปรียบเทียบเกณฑ์มาตรฐานของหน่วยงานการตลาด B2B ในสหรัฐอเมริกาปี 2022 เป็นเรื่องที่น่าตกใจ รายงานพูดคุยเกี่ยวกับเอเจนซี่การตลาด B2B ชั้นนำในสหรัฐอเมริกา

มีชื่อใหม่หลายชื่อในรายงาน แต่สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นที่สุดคือเอเจนซี่ชั้นนำทั้งหมดใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีในปัจจุบัน

แสดงให้เห็นว่า ABM ได้ช่วยเอเจนซี่ทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและแปลงพวกเขาด้วยแนวทางที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ ข้อมูลของเว็บที่คล้ายกันยังแสดงให้เห็นว่าปริมาณการค้นหาสำหรับคำว่า “ABM” มีมากกว่า 100,000 รายการต่อเดือน นอกจากนี้ ปริมาณเพิ่มขึ้น 25% ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2021 ถึงมิถุนายน 2022 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้คนกำลังค้นหาคำนี้มากขึ้นและมองหาวิธีนำ ABM ไปใช้กับแคมเปญการตลาดดิจิทัล

18. ABM จะถูกผลักดันให้จัดทีมขายและการตลาด

ดังที่เราได้เห็นไปแล้วในรายงาน ABM Benchmark Survey 2020 ของ Demand Gen Report การจัดแนวการขายและการตลาดเป็นปัญหาสำหรับการนำ ABM ไปใช้

โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปในช่วงสองปีที่ผ่านมา รายงาน RollWorks State of ABM พบว่า 35% ของผู้นำด้านการตลาด B2B กำลังจัดลำดับความสำคัญของการทำการตลาดให้สอดคล้องกับแผนกอื่นๆ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา

เป็นผลให้ ABM กลายเป็นจุดเร่งการขายสำหรับโอกาสต้นน้ำและคุณภาพที่สูงขึ้นซึ่งนำไปสู่การเติบโตของรายได้

พบว่า ABM สามารถช่วยประสานงานการขายและการตลาด ทั้งสองทีมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้นในปี 2566

19. บริษัทต่างๆ ใช้จ่ายมากขึ้นใน ABM<

บริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่คุ้นเคยกับประโยชน์ของ ABM แล้ว ดังนั้น งบประมาณ ABM ในอุตสาหกรรมต่างๆ จึงเพิ่มขึ้น

การสำรวจสถานะการตลาดตามบัญชีของ Forrester ล่าสุดเปิดเผยว่า 25% ของผู้บริหารใช้จ่ายมากขึ้นในด้านนี้ หลายบริษัทใช้งบประมาณการตลาดส่วนใหญ่ไปกับ ABM

แต่เราขอแนะนำให้ธุรกิจใช้งบประมาณด้านการตลาดอย่างชาญฉลาด แม้ว่าจะไม่มีวิธีใดที่เหมาะสมในการใช้จ่ายเงินด้านการตลาด แต่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องทุ่มงบประมาณจำนวนมากไปยังพื้นที่ที่ให้ผลตอบแทนสูง

เนื่องจากบริษัทขนาดเล็กเป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจ ดังนั้นประเภทการปรับใช้ ABM แบบหนึ่งต่อหนึ่งจึงไม่เป็นที่นิยมอีกต่อไป แต่บริษัทขนาดเล็กจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าใหม่ ซึ่งนำไปสู่ตัวแทนฝ่ายขายและตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่มีบทบาทสำคัญในการปรับใช้ ABM

20. ความสำเร็จของ ABM ขึ้นอยู่กับการเลือกบัญชีของคุณ

การตลาดตามบัญชีคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเลือกบัญชีของคุณ หากคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ถูกต้องในการเลือกบัญชีของคุณ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแคมเปญ ABM ของคุณ

Unstoppable ABM ของ Recotap: คู่มือเริ่มต้นสำหรับ ebook การตลาดตามบัญชีเปิดเผยว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยเฉลี่ย 7 คนทำการตัดสินใจซื้อสำหรับองค์กร

การพิจารณาว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใดมีสิทธิ์ตัดสินใจมากกว่ากันเป็นกุญแจสำคัญในการนำ ABM ไปใช้ ดังนั้น บริษัทจำเป็นต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ที่เข้มงวดในการเลือกบัญชี เช่น:

• บัญชีที่คุณเลือกให้คุณค่ามากที่สุดในบริบทของรายได้หรือไม่?
• บัญชีที่เลือกมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณอยู่แล้วหรือไม่?
• บัญชีมีลักษณะเหมือนบัญชีที่มีอยู่ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าให้ผลกำไรสูงหรือไม่?
• บัญชีตรงกับ ICP ของคุณเท่าไหร่?
• บัญชีเหล่านี้มีอยู่แล้วในขั้นตอนการขายของคุณหรือไม่?
• คุณจะได้รับประโยชน์อะไรอีกจากบัญชี

21. Hyper-personalization สามารถเพิ่มการจองนัดหมายได้ถึง 75%

Snowflake คลังข้อมูลบนคลาวด์ได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมหลังจากติดตั้ง ABM แพลตฟอร์มดังกล่าวเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ ABM ในปี 2561 แต่เปิดตัวสู่สาธารณะในปี 2563 เมื่อมูลค่าหุ้นของนักลงทุนพุ่งสูงถึง 3 พันล้านดอลลาร์

ความพยายามของ Snowflake ABM ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่สำคัญ เช่น:

• ประสบการณ์แบบตัวต่อตัวถูกปรับขนาดมากกว่า 2,000 บัญชี
• เพิ่มขึ้น 75% ในการประชุมที่จองด้วย SDR
• อัตราการประชุมเพิ่มขึ้น 3 เท่าสำหรับบัญชีที่มีความเป็นส่วนตัวสูง

การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าการตลาดตามบัญชีมีผลก็ต่อเมื่อคุณให้เวลากับมันเท่านั้น ดังนั้นอย่าคาดหวังผลลัพธ์ในทันทีกับ ABM ให้เริ่มด้วยบัญชีจำนวนน้อยๆ แทน แล้วคุณจะเห็นอัตราการเติบโตตามจินตนาการของคุณทีละน้อย

สถิติการตลาดตามบัญชีจะพาเราไปที่ใดในปี 2565

สถิติการตลาดตามบัญชีที่กล่าวถึงทั้งหมดได้แนะนำเราเกี่ยวกับความท้าทาย ผลประโยชน์ และแนวโน้มในอนาคตของพื้นที่ตลาด ABM

อย่างไรก็ตาม หากคุณวิเคราะห์สถิติทั้งหมดอย่างรอบคอบ จะเห็นได้ชัดว่า ABM กำลังควบคุมแคมเปญการตลาดแบบ B2B นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่กำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้โปรแกรม ABM ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ที่นำโปรแกรม ABM ไปใช้งานแล้ว ก็มีแต่สิ่งดีๆ ที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับเรื่องนี้

สรุปแล้ว ABM คืออนาคตของการตลาด B2B เตรียมตัวให้พร้อมและรวม ABM ไว้ในช่องทางการตลาดของคุณทันที!

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับใช้ ABM ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณสามารถติดต่อกับทีมของเราได้เลย เรามีประสบการณ์และความรู้เพื่อใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีที่สมบูรณ์แบบในปี 2566