Стоит ли реклама в Твиттере привлекать новых подписчиков?

Если бы вы спросили меня несколько лет назад , считаю ли я, что реклама в Твиттере стоит своих денег, я бы ответил, что нет. Я мог бы немного подумать об этом, но, в конце концов, у них было слишком мало таргетинга и слишком много цен. Однако в наши дни тенденции изменились, и Twitter внес немало улучшений в свою систему. Сегодня я бы сказал, что реклама в Твиттере определенно стоит своих денег, но с двумя оговорками.

Первое предостережение заключается в том, что вы должны научиться правильно их использовать. Как и в случае с любой рекламной системой, вы можете сэкономить время и деньги, изучив, как все они работают, и применив их на практике, имея в виду твердую стратегию. Если вы просто выбрасываете идеи на обочину, вы, скорее всего, прожжете свой бюджет, практически ничего не заработав.

Второе предостережение заключается в том, что вы также используете рекламу в Facebook. Хотя реклама в Facebook не заменяет рекламу в Twitter, реклама в Twitter занимает второе место после рекламы в Facebook. Если у вас ограниченный бюджет, потратьте его в первую очередь на Facebook, если только у вас нет очень веской причины, по которой вы должны пропустить Facebook и перейти сразу к Twitter. К таким причинам относится «Меня забанил Facebook» больше, чем к большинству других причин.

Выбор типа рекламы в Твиттере

Реклама в Твиттере бывает разных форматов. Когда у вас есть цель набрать подписчиков, вы можете подумать, что доступен только тип кампании «Создание аудитории» , но иногда вам нужно мыслить нестандартно. Направляя людей на ваш сайт, они знакомятся с вашим контентом, который может быть более увлекательным и ценным, чем ваши твиты. Люди, которые посещают вас и остаются вашими поклонниками, скорее всего, подпишутся на вас в Твиттере, но те, кто подпишутся на вас в Твиттере первыми, могут никогда не перейти по ссылке.

Это два типа кампаний, но есть и еще два. Один предназначен для того, чтобы привлечь больше внимания к вашим сообщениям , и, честно говоря, он, вероятно, наименее полезен из всех. Причина этого в том, что отдельные обязательства сами по себе не так уж ценны. Ретвит, лайк, ответ; это ненадежные индикаторы фактического взаимодействия с вашим брендом. Ответы лучше, чем другие, но клики и конверсии по-прежнему составляют основную часть проблемы.

Последний тип кампании — продвижение мобильного приложения. Более 80% пользователей Twitter являются мобильными пользователями, поэтому рекомендуется продвигать мобильное приложение через Twitter, если оно у вас есть. Это ключ, хотя; у вас должно быть мобильное приложение, которое стоит продвигать. Если вы этого не сделаете, нет никакой реальной причины беспокоиться об этом типе рекламы.

Объявления также представлены в трех формах продвижения. Вы можете продвигать тренды, учетные записи или отдельные твиты. Продвижение трендов хорошо для того, чтобы люди говорили о вас, но не для подписчиков. Продвижение учетных записей заставляет вашу учетную запись отображаться в полях «за кем следить» в Твиттере, но, по моему опыту, они в основном игнорируются. Люди подписываются на учетные записи из-за контента, который они публикуют, поэтому вы сами захотите продвигать твиты.

Таргетинг рекламы в Твиттере

Так что насчет таргетинга? Реклама в Facebook является золотым стандартом таргетинга, и никто не достиг этой вершины, в основном потому, что никто другой не смог собрать столько личной информации о людях, не рухнув как сайт.

Я не буду вдаваться в подробности о вариантах таргетинга, но скажу одно; Twitter значительно улучшился за последние несколько лет. В 2010 или 2012 году вы были довольно ограничены в том, как вы могли ориентироваться на свою аудиторию. В наши дни у вас гораздо более детальный контроль. Вы можете ориентироваться на людей по географическому признаку, по полу, по содержанию и даже по событиям, зависящим от времени.

Таргетинг повлияет на то, сколько людей увидят ваши объявления, а также на то, сколько вам будет стоить их показ. Мы все слышали истории о чрезмерно дорогих объявлениях или о том, что бюджеты истощаются за несколько дней, но, как правило, это результат отсутствия настроек таргетинга. Если вы скажете Твиттеру поделиться вашей рекламой со всеми в Твиттере, они, конечно же, попытаются и истощат каждую копейку, которую вы вложили в процесс.

Расходы

Говоря о затратах на рекламу, на что вы можете рассчитывать? Это будет зависеть от типа вашей рекламы. Например, кампания по установке приложения будет взимать плату только тогда, когда пользователь фактически устанавливает приложение. Если им просто нравится ваш твит или они подписываются на вашу учетную запись, это бесплатное участие.

Для объявлений, направленных на получение новых подписчиков, любое действие, кроме нового подписки, бесплатно. Вы можете платить за новых подписчиков в течение нескольких месяцев и получать массу лайков и ответов, но если никто не подписывается на вас, вы не платите за показ. Вы можете подумать, что это интересный обходной путь, но вы не можете контролировать, какие действия предпринимает ваша аудитория, поэтому многие из них, вероятно, все равно последуют за вами.

Из различных сообщений в Интернете и из моего собственного опыта вы можете оценить стоимость нового подписчика — используя хорошо ориентированную кампанию и высококачественный контент в качестве основы — как довольно низкую. Я видел от 10 центов до 2 долларов за подписчика. Как правило, если вы действительно хороши в создании своего контента, вы окажетесь в нижней части этой шкалы, менее 50 центов за подписчика.

Я сказал, что участие и действия без подписки бесплатны, но это не обязательно так. Ваши затраты будут увеличиваться по мере того, как вы получаете больше просмотров без подписчиков. Если вашу рекламу увидят 100 человек, и 1 из них подпишется на вас, это будет 1% фолловеров, и ваши расходы будут относительно низкими. Если 1000 человек увидят вашу рекламу и только 1 подпишется на вас, это 0,1% подписки, и ваши расходы будут выше. Чем больше подписчиков вы получите от своей аудитории, тем дешевле будет стоить каждый отдельный подписчик.

В поисках успеха

Итак, чтобы преуспеть в рекламе в Твиттере и получить подписчиков по разумной цене, вам нужно все делать правильно. Это означает правильный тип контента, правильный таргетинг и правильный бюджет.

Бюджет прост, хотя это зависит от вашего бизнеса и того, что вы можете потратить. Просто определите, какую максимальную цену вы готовы потратить на своих новых подписчиков, и установите ее в качестве лимита на одного подписчика. Я предпочитаю ориентироваться примерно на 50 центов. Это отключит вашу рекламу, если стоимость подписчика станет высокой, что указывает на то, что что-то не так.

Что касается таргетинга, вы должны быть максимально конкретными. Вы можете настроить таргетинг на основе географического местоположения, поэтому, по крайней мере, вы хотите ограничить свою рекламу страной происхождения. Если возможно, сузьте его еще больше, до штата или агломерации, в которой вы работаете. Как правило, чем конкретнее вы можете быть, тем лучше. К сожалению, у большинства брендов, не являющихся мелкими местными предприятиями, с этим возникнут проблемы.

• Музыканты, рекламирующие себя во время шоу, должны ориентироваться на место проведения шоу за несколько дней до и после шоу, чтобы привлечь подписчиков из своей аудитории.
• Небольшой местный бизнес должен ориентироваться на свой округ, город или почтовый индекс, чтобы за ним следила узкая аудитория потенциальных клиентов.

Гендерный таргетинг может помочь вам, если ваш продукт имеет определенную гендерную принадлежность или ваш контент имеет отношение к определенному полу, но это не обязательно для каждого объявления. Устройство и платформа, как правило, менее необходимы, опять же, если вы не рекламируете что-то конкретное для этого оператора или устройства. Например, кто-то, рекламирующий альтернативу iPhone, может явно ориентироваться на пользователей iPhone.

Вы можете настроить таргетинг на события, зависящие от времени, как я упоминал выше, или на основе интересов. Таргетинг по интересам в Твиттере довольно интересен, поскольку у вас нет удобного набора понравившихся страниц, чтобы получать интересы на основе того, как это делает Facebook. Вместо этого Twitter получает информацию об интересах на основе учетных записей, на которые вы подписаны. Если кто-то следит за IGN, Kotaku и PCGamer, он, вероятно, фанат видеоигр. Если они следуют за Ke$ha, Drake и Halsey, они фанаты музыки. Если они подписаны на аккаунты игроков «Янкиз», они фанаты «Янкиз». Вы можете комбинировать это с таргетингом на события, чтобы охватить поклонников одной стороны игры, например, во время игры.

Настроить таргетинг в процессе настройки объявления довольно просто. Новый менеджер рекламы Twitter намного сложнее, чем раньше, но он по-прежнему интуитивно понятен и проведет вас через каждый шаг процесса. Просто не забудьте расширить некоторые из этих дополнительных опций, чтобы еще больше уточнить свою аудиторию и извлечь из нее максимальную пользу.

Содержание

Другая часть успешной рекламы — это контент. Вы не будете продвигать свой аккаунт в целом, вы будете продвигать отдельный твит. Однако в обоих случаях люди будут переходить по ссылке, чтобы увидеть ленту вашей учетной записи, прежде чем они решат, хотят ли они следовать за вами. Это означает, что вы хотите показать им свои последние дюжины или около того твитов, и все они должны быть ценными. Вы не можете расслабляться только потому, что рекламные твиты получают всю входящую видимость.

Первое, что нужно иметь в виду, это то, что вы хотите игнорировать многие из лучших практик Twitter. Твиттер рекомендует добавить в свой твит фразу «следуйте за нами», сообщить пользователю, почему он должен подписаться на вас, и избегать хэштегов и ссылок. Все это вредные советы.

Подумай об этом; когда в последний раз вы следовали за кем-то, потому что они попросили об этом? Это довольно редко, верно? Я почти никогда не слежу за кем-то только потому, что он сказал следовать за ним, и обычно это забастовка против него. Я подписываюсь на людей, потому что они публикуют контент, который я хочу видеть, и я видел, как они это делали несколько раз.

Хэштеги можно взять или оставить. Мне нравится включать его в свои объявления, потому что это повышает вероятность того, что пользователь распознает твит как нечто более органичное. Если ваш твит слишком похож на что-то сфокусированное, чтобы быть приемлемым для вашей аудитории, эта аудитория, вероятно, отвергнет его как слишком мягкий. Хэштеги придают пикантности. Просто не сходите с ума и не включайте пять или шесть тегов; одного будет достаточно.

Что касается ссылки, то сейчас мы переходим к фактическому содержанию твита. Людям нравится ценность. Я не могу не подчеркнуть этого достаточно; люди живут ценностью. Ваш твит почти всегда должен содержать ссылку , которая привлечет пользователей на ваш сайт. Оттуда они могут видеть, какой контент вы публикуете, и они могут вернуться в Twitter, чтобы увидеть, какие твиты они публикуют. Когда они видят ваш контент и он им нравится, они с большей вероятностью подпишутся на вас.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это убедиться, что на вашем сайте есть тег ретаргетинга. Когда пользователь увидит ваш продвигаемый твит и нажмет на него, он перейдет на ваш сайт. Это добавляет их в список людей, которые посетили вас, но не подписались на вас. Если они затем последуют за вами, они будут удалены из этого списка. Поскольку вам нужны подписчики, вы можете настроить таргетинг на этот меньший список людей с последующей рекламой. Многим из них мог понравиться ваш контент, но они не подумали подписаться на вас. Напоминание в виде другой платной рекламы может заставить их совершить этот скачок.

Это даже не удваивает ваши расходы. Если пользователь не подписался на вас раньше, он не стоил вам дополнительных денег, помимо того, что делает более низкий уровень подписки. Это отличный способ зацепить людей, которые попались на удочку, но не клюнули с первого раза.