Os anúncios do Twitter valem a pena para obter novos seguidores?

Se você me perguntasse há alguns anos se eu achava que os anúncios do Twitter valiam o dinheiro, eu poderia ter dito que não. Eu poderia ter pensado um pouco sobre isso, mas no final do dia, eles tinham muito pouco em termos de segmentação e muito em termos de preço. Atualmente, porém, as marés mudaram e o Twitter vem fazendo algumas melhorias em seu sistema. Eu diria, hoje, que os anúncios do Twitter definitivamente valem o dinheiro, com duas ressalvas.

A primeira ressalva é que você deve aprender a usá-los corretamente. Como em qualquer sistema de publicidade, você pode economizar tempo e dinheiro aprendendo como todos eles funcionam e colocando-os em ação com uma estratégia firme em mente. Se você está apenas jogando ideias na parede, é provável que você gaste seu orçamento com pouco ou nada para mostrar.

A segunda ressalva é que você também está usando anúncios do Facebook. Embora os anúncios do Facebook não substituam os anúncios do Twitter, os anúncios do Twitter estão em segundo lugar em relação aos anúncios do Facebook. Se você tem um orçamento limitado, gaste-o no Facebook em primeiro lugar, a menos que tenha uma razão muito convincente para pular o Facebook e ir direto para o Twitter. Tais razões incluem “Facebook me baniu” mais do que a maioria das outras razões.

Escolhendo seu tipo de anúncio do Twitter

Os anúncios do Twitter vêm em uma variedade de formatos diferentes. Quando você tem o objetivo de ganhar seguidores, pode pensar que apenas o tipo de campanha “Construir um público” está disponível, mas às vezes é preciso pensar fora da caixa. Referir pessoas ao seu site as expõe ao seu conteúdo, que pode ser mais cativante e mais valioso do que seus tweets. As pessoas que visitam e permanecem fãs seus provavelmente o seguirão no Twitter, mas aqueles que o seguem no Twitter primeiro podem nunca clicar em um link.

São dois tipos de campanhas, mas também há mais dois. Um é projetado para obter mais engajamento em suas postagens e, francamente, é provavelmente o menos útil de todos eles. A razão para isso é que os compromissos individuais não são tão valiosos. Um retuíte, um like, uma resposta; esses são indicadores não confiáveis ​​de engajamento real com sua marca. As respostas são melhores que as outras, mas os cliques e as conversões ainda são o cerne da questão.

O tipo final de campanha é promover um aplicativo para dispositivos móveis. Mais de 80% dos usuários do Twitter são usuários de dispositivos móveis, portanto, geralmente é uma boa ideia promover um aplicativo para dispositivos móveis no Twitter, se você tiver um. Essa é a chave, no entanto; você precisa ter um aplicativo móvel que valha a pena promover. Se você não fizer isso, não há motivo real para se preocupar com esse tipo de publicidade.

Os anúncios também vêm em três formas de promoção. Você pode promover tendências, contas ou tweets individuais. Promover tendências é bom para fazer as pessoas falarem sobre você, mas não é tão bom para os seguidores. A promoção de contas faz com que sua conta apareça nas caixas “quem seguir” flutuando no Twitter, mas, na minha experiência, elas são amplamente ignoradas. As pessoas seguem contas por causa do conteúdo que postam, então você vai querer promover os próprios tweets.

Segmentação de anúncios do Twitter

Então e a segmentação? Os anúncios do Facebook são o padrão-ouro das opções de segmentação, e ninguém atingiu esse auge, em grande parte porque ninguém mais conseguiu coletar tantas informações pessoais sobre as pessoas sem entrar em colapso como um site.

Não vou entrar em muitos detalhes sobre as opções de segmentação aqui, mas direi uma coisa; O Twitter melhorou dramaticamente nos últimos anos. Em 2010 ou 2012, você estava bastante limitado na maneira como conseguia segmentar seu público. Atualmente, você tem um controle muito mais granular. Você pode segmentar pessoas com base na geografia, no gênero, no conteúdo e até mesmo em eventos sensíveis ao tempo.

A segmentação afetará quantas pessoas podem ver seus anúncios, bem como quanto eles custam para você exibir. Todos nós já ouvimos histórias sobre anúncios ou orçamentos excessivamente caros sendo esgotados em dias, mas isso geralmente é o resultado de não colocar opções de segmentação. Se você disser ao Twitter para compartilhar seu anúncio com todos no Twitter, é claro que eles vão tentar e drenar cada centavo que você colocar disponível no processo.

Custos

Falando dos custos de seus anúncios, o que você pode esperar pagar? Dependerá do tipo de anúncio que você está executando. Por exemplo, uma campanha para instalações de aplicativos só cobrará quando um usuário realmente instalar o aplicativo. Se eles simplesmente gostarem do seu tweet ou seguirem sua conta, isso é engajamento gratuito.

Para anúncios que visam obter novos seguidores, qualquer ação que não seja um novo acompanhamento é gratuita. Você pode pagar por novos seguidores por meses e receber uma tonelada de curtidas e respostas, mas se ninguém te seguir, você não paga pela exposição. Você pode pensar que esta é uma solução interessante, mas você não pode realmente controlar que tipo de ações seu público realiza, então muitos deles provavelmente o seguirão de qualquer maneira.

A partir de várias postagens na web e de minhas próprias experiências, você pode estimar que o custo de um novo seguidor – usando uma campanha bem direcionada e conteúdo de alta qualidade como semente – seja bastante baixo. Eu vi em qualquer lugar de 10 centavos a $ 2 por seguidor. Geralmente, se você é realmente bom em produzir seu conteúdo, estará na extremidade inferior dessa escala, abaixo de 50 centavos por seguidor.

Eu disse que as ações de engajamento e não seguidores são gratuitas, mas isso não é necessariamente verdade. Seus custos serão dimensionados quanto mais visualizações você obtiver sem seguir. Se 100 pessoas virem seu anúncio e 1 delas seguir você, isso representa uma taxa de 1% de seguidores e seus custos serão relativamente baixos. Se 1.000 pessoas virem seu anúncio e apenas 1 seguir você, essa é uma taxa de acompanhamento de 0,1% e seus custos serão maiores. Quanto mais seguidores você conseguir do seu público, mais barato será cada seguidor individual.

Encontrando o sucesso

Portanto, para ter sucesso com os anúncios do Twitter e obter seguidores por um custo razoável, você precisa fazer quase tudo certo. Isso significa o tipo certo de conteúdo, o tipo certo de segmentação e o orçamento certo.

O orçamento é fácil, embora dependa do seu negócio e do que você pode gastar. Simplesmente determine que tipo de custo máximo você está disposto a gastar com seus novos seguidores e defina isso como seu limite por seguidor. Eu gosto de defini-lo em cerca de 50 centavos como linha de base. Isso cortará seus anúncios se o custo por seguidor ficar alto, o que é uma indicação de que algo está errado.

Quanto à segmentação, você quer ser o mais específico possível. Você pode segmentar com base na localização geográfica, portanto, no mínimo, você deseja limitar seus anúncios ao seu país de origem. Se possível, reduza ainda mais, para o estado ou área metropolitana em que você está operando. Geralmente, quanto mais específico você puder ser, melhor. Infelizmente, a maioria das marcas que não são pequenas empresas locais terão problemas com isso.

• Os músicos que se anunciam em torno de um show devem segmentar o local do show por alguns dias antes e depois do show, para capturar seguidores de seu público.
• Uma pequena empresa local deve segmentar seu condado, cidade ou código postal para ter um público restrito de clientes em potencial que os seguem.

A segmentação por gênero pode ajudá-lo se seu produto for especificamente relacionado a gênero ou seu conteúdo for relevante para um gênero específico, mas não é necessário para todos os anúncios. Dispositivo e plataforma tendem a ser menos necessários, novamente, a menos que você esteja anunciando algo específico para essa operadora ou dispositivo. Alguém que anuncia uma alternativa ao iPhone pode segmentar explicitamente os usuários do iPhone, por exemplo.

Você pode segmentar eventos sensíveis ao tempo, como mencionei acima, ou segmentar com base em interesses. A segmentação de interesse no Twitter é bastante interessante, pois você não tem um conjunto conveniente de páginas curtidas para derivar interesses da maneira como o Facebook o faz. Em vez disso, o Twitter obtém informações de interesse com base nas contas que você segue. Se alguém segue IGN, Kotaku e PCGamer, provavelmente é fã de videogames. Se eles seguem Ke$ha, Drake e Halsey, eles são fãs de música. Se eles seguem contas de jogadores do Yankees, eles são fãs do Yankees. Você pode combinar isso com a segmentação de eventos para alcançar fãs de um lado de um jogo enquanto o jogo está em execução, por exemplo.

É muito fácil configurar sua segmentação no processo de configuração de seu anúncio. O novo gerenciador de anúncios do Twitter é muito mais complexo do que costumava ser, mas ainda é intuitivo e orienta você em cada etapa do processo. Só não se esqueça de expandir algumas dessas opções extras para refinar ainda mais seu público e obter o melhor valor possível.

Contente

A outra parte de um anúncio de sucesso é o conteúdo. Você não vai promover sua conta como um todo, você vai promover um único tweet. No entanto, em ambos os casos, as pessoas clicarão para ver o feed da sua conta antes de decidirem se querem segui-lo. Isso significa que você deseja mostrar a eles suas dezenas de tweets mais recentes, e todos eles devem ser valiosos. Você não pode relaxar só porque os tweets de anúncios estão recebendo toda a visibilidade recebida.

A primeira coisa a ter em mente é que você deseja ignorar muitas das práticas recomendadas do Twitter. O Twitter recomenda que você adicione “siga-nos” em seu tweet, que você diga ao usuário por que ele deve segui-lo e que você deve evitar hashtags e links. Tudo isso é um mau conselho.

Pense nisso; quando foi a última vez que você seguiu alguém porque eles pediram? É bem raro, certo? Eu quase nunca sigo alguém só porque eles disseram para segui-los, e geralmente é um ataque contra eles. Eu sigo as pessoas porque elas postam o conteúdo que eu quero ver, e já as vi fazendo isso várias vezes.

Hashtags que você pode pegar ou largar. Gosto de incluir um em meus anúncios porque aumenta a probabilidade de o usuário reconhecer o tweet como algo mais orgânico. Se o seu tweet se parece muito com algo agrupado em foco para ser aceitável para o seu público, esse público provavelmente o rejeitará por ser muito sem graça. Hashtags apimentam as coisas. Apenas não enlouqueça e inclua cinco ou seis tags; um será suficiente.

Quanto a um link, bem, estamos chegando ao conteúdo real do tweet agora. As pessoas gostam de valor. Eu não posso enfatizar isso o suficiente; as pessoas vivem para o valor. Seu tweet quase sempre deve incluir um link , algo que vai atrair usuários para conferir seu site. A partir daí, eles podem ver que tipo de conteúdo você publica e podem voltar ao Twitter para ver que tipo de tweets eles publicam. Quando eles veem seu conteúdo e isso ressoa com eles, é mais provável que eles sigam.

Uma coisa que você pode fazer é garantir que seu site tenha uma tag de redirecionamento. Quando um usuário vê seu tweet promovido e clica nele, ele visita seu site. Isso os adiciona à lista de pessoas que visitaram, mas que não seguiram você. Se eles seguirem você, eles serão removidos dessa lista. Como você deseja seguidores, pode segmentar essa lista menor de pessoas com anúncios subsequentes. Muitos deles podem ter gostado do seu conteúdo, mas não pensado em segui-lo. Um lembrete, na forma de outro anúncio pago, pode levá-los a dar esse salto.

Isso nem dobra seus custos. Se o usuário não seguiu você antes, ele não lhe custou dinheiro extra, além do que a taxa de seguidores mais baixa faz. É uma ótima maneira de fisgar as pessoas que morderam a isca, mas não morderam na primeira vez.