¿Merecen la pena los anuncios de Twitter para obtener nuevos seguidores?

Si me preguntaste hace unos años si creía que los anuncios de Twitter valían la pena, te habría dicho que no. Podría haberlo pensado un poco, pero al final del día, tenían muy poco en cuanto a la orientación y demasiado en cuanto al precio. En estos días, sin embargo, las mareas han cambiado y Twitter ha estado haciendo bastantes mejoras en su sistema. Diría, hoy, que los anuncios de Twitter definitivamente valen la pena, con dos advertencias.

La primera advertencia es que debe aprender a usarlos correctamente. Como con cualquier sistema de publicidad, puede ahorrar tiempo y dinero aprendiendo cómo funcionan todos y poniéndolos en acción con una estrategia firme en mente. Si solo está lanzando ideas a la pared, es probable que gaste su presupuesto con poco o nada que mostrar.

La segunda advertencia es que también estás usando anuncios de Facebook. Si bien los anuncios de Facebook no reemplazan a los anuncios de Twitter, los anuncios de Twitter ocupan firmemente el segundo lugar después de los anuncios de Facebook. Si tienes un presupuesto limitado, gástalo en Facebook ante todo, a menos que tengas una razón muy convincente por la que deberías saltarte Facebook e ir directamente a Twitter. Tales razones incluyen "Facebook me prohibió" más que la mayoría de las otras razones.

Elegir su tipo de anuncio de Twitter

Los anuncios de Twitter vienen en una variedad de formatos diferentes. Cuando tiene el objetivo de ganar seguidores, puede pensar que solo está disponible el tipo de campaña "Crear una audiencia" , pero a veces debe pensar fuera de la caja. Remitir a las personas a su sitio los expone a su contenido, que puede ser más fascinante y más valioso que sus tweets. Es probable que las personas que lo visiten y sigan siendo sus seguidores lo sigan en Twitter, pero es posible que aquellos que lo siguen primero en Twitter nunca hagan clic en un enlace.

Son dos tipos de campañas, pero también hay dos más. Uno está diseñado para obtener más participación en tus publicaciones y, francamente, es probablemente el menos útil de todos. La razón de esto es que los compromisos individuales no son tan valiosos en sí mismos. Un retweet, un me gusta, una respuesta; estos son indicadores poco confiables del compromiso real con su marca. Las respuestas son mejores que las demás, pero los clics y las conversiones siguen siendo el verdadero meollo del problema.

El último tipo de campaña es la promoción de una aplicación móvil. Más del 80 % de los usuarios de Twitter son usuarios de dispositivos móviles, por lo que generalmente es una buena idea promocionar una aplicación móvil en Twitter, si tiene una. Sin embargo, esa es la clave; tienes que tener una aplicación móvil que valga la pena promocionar. Si no lo hace, no hay ninguna razón real para molestarse con este tipo de publicidad.

Los anuncios también vienen en tres formas de promoción. Puede promocionar tendencias, cuentas o tweets individuales. Promover tendencias es bueno para que la gente hable de ti, pero no es tan bueno para los seguidores. La promoción de cuentas hace que su cuenta aparezca en los cuadros de "a quién seguir" que flotan en Twitter, pero en mi experiencia, estos se ignoran en gran medida. Las personas siguen las cuentas por el contenido que publican, por lo que querrás promocionar los tweets ellos mismos.

Orientación de anuncios de Twitter

Entonces, ¿qué pasa con la orientación? Los anuncios de Facebook son el estándar de oro de las opciones de orientación, y nadie ha alcanzado ese pináculo, en gran parte porque nadie más ha podido recopilar tanta información personal sobre las personas sin colapsar como sitio.

No voy a entrar en muchos detalles sobre las opciones de segmentación aquí, pero diré una cosa; Twitter ha mejorado dramáticamente en los últimos años. En 2010 o 2012, estaba bastante limitado en la forma en que podía dirigirse a su audiencia. En estos días, tiene un control mucho más granular. Puede dirigirse a las personas en función de la geografía, el género, el contenido e incluso en eventos sensibles al tiempo.

La orientación afectará cuántas personas pueden ver sus anuncios, así como cuánto le cuesta publicarlos. Todos hemos escuchado historias sobre anuncios demasiado costosos o presupuestos que se agotaron en días, pero eso generalmente es el resultado de no implementar opciones de orientación. Si le dice a Twitter que comparta su anuncio con todos en Twitter, por supuesto que lo intentarán y agotarán cada centavo que ponga disponible en el proceso.

Costos

Hablando de los costos de sus anuncios, ¿qué puede esperar pagar? Dependerá del tipo de anuncio que estés publicando. Por ejemplo, una campaña para instalaciones de aplicaciones solo le cobrará cuando un usuario realmente instale la aplicación. Si simplemente les gusta tu tweet o siguen tu cuenta, eso es una participación gratuita.

Para los anuncios que tienen como objetivo obtener nuevos seguidores, cualquier acción que no sea un nuevo seguimiento es gratuita. Puedes pagar por nuevos seguidores durante meses y obtener un montón de Me gusta y respuestas, pero si nadie te sigue, no pagas por la exposición. Puede pensar que esta es una solución alternativa interesante, pero realmente no puede controlar qué tipo de acciones realiza su audiencia, por lo que es probable que muchos de ellos lo sigan de todos modos.

A partir de varias publicaciones en la web y de mi propia experiencia, puede estimar que el costo de un nuevo seguidor, utilizando una campaña bien dirigida y contenido de alta calidad como semilla, es bastante bajo. He visto desde 10 centavos hasta $2 por seguidor. Generalmente, si eres realmente bueno produciendo tu contenido, estarás en el extremo inferior de esa escala, menos de 50 centavos por seguidor.

Dije que las acciones de participación y de no seguidores son gratuitas, pero eso no es necesariamente cierto. Sus costos escalarán cuantas más vistas obtenga sin un seguimiento. Si 100 personas ven su anuncio y 1 de ellas lo sigue, esa es una tasa de seguimiento del 1% y sus costos serán relativamente bajos. Si 1000 personas ven su anuncio y solo 1 lo sigue, esa es una tasa de seguimiento del .1% y sus costos serán más altos. Cuantos más seguidores obtenga de su audiencia, más barato será cada seguidor individual.

Encontrar el éxito

Entonces, para tener éxito con los anuncios de Twitter y obtener seguidores a un costo razonable, debe hacer casi todo bien. Eso significa el tipo correcto de contenido, el tipo correcto de orientación y el presupuesto correcto.

El presupuesto es fácil, aunque depende de su negocio y de lo que pueda gastar. Simplemente determine qué tipo de costo máximo está dispuesto a gastar en sus nuevos seguidores y configúrelo como su límite por seguidor. Me gusta establecerlo en unos 50 centavos como línea de base. Eso cortará sus anuncios si el costo por seguidor es demasiado alto, lo que es una indicación de que algo anda mal.

En cuanto a la orientación, desea ser lo más específico posible. Puede segmentar según la ubicación geográfica, por lo que, como mínimo, desea limitar sus anuncios a su país de origen. Si es posible, redúzcalo aún más, al estado o área metropolitana en la que está operando. En general, cuanto más específico puedas ser, mejor. Desafortunadamente, la mayoría de las marcas que no son pequeñas empresas locales tendrán problemas con esto.

• Los músicos que se anuncian en torno a un espectáculo deben apuntar a la ubicación del espectáculo durante unos días antes y después del espectáculo, para captar seguidores de su audiencia.
• Una pequeña empresa local debe apuntar a su condado, ciudad o código postal para tener una audiencia limitada de clientes potenciales que la sigan.

La orientación por género puede ayudarlo si su producto tiene un género específico o si su contenido es relevante para un género específico, pero no es necesario para todos los anuncios. El dispositivo y la plataforma tienden a ser menos necesarios, nuevamente, a menos que esté publicitando algo específico para ese operador o dispositivo. Alguien que anuncie una alternativa al iPhone podría dirigirse explícitamente a los usuarios de iPhone, por ejemplo.

Puede hacer una segmentación de eventos sensibles al tiempo como mencioné anteriormente, o puede segmentar en función de los intereses. La orientación por intereses en Twitter es bastante interesante, ya que no tiene un conjunto conveniente de páginas que le gustan para derivar intereses de la forma en que lo hace Facebook. En cambio, Twitter obtiene información de interés en función de las cuentas que sigues. Si alguien sigue a IGN, Kotaku y PCGamer, probablemente sean fanáticos de los videojuegos. Si siguen a Ke$ha, Drake y Halsey, son fanáticos de la música. Si siguen cuentas de jugadores de los Yankees, son fanáticos de los Yankees. Puede combinar esto con la segmentación por eventos para llegar a los fanáticos de un lado de un juego mientras ese juego se está ejecutando, por ejemplo.

Es bastante fácil configurar su orientación en el proceso de configuración de su anuncio. El nuevo administrador de anuncios de Twitter es mucho más complejo de lo que solía ser, pero aún es intuitivo y lo guía a través de cada paso del proceso. Simplemente no olvide ampliar algunas de esas opciones adicionales para refinar aún más su audiencia y obtener el mejor valor posible.

Contenido

La otra parte de un anuncio exitoso es el contenido. No vas a promocionar tu cuenta como un todo, vas a promocionar un solo tweet. Sin embargo, en ambos casos, las personas harán clic para ver el feed de su cuenta antes de decidir si quieren seguirlo. Esto significa que desea mostrarles su docena más reciente de tweets, y todos deberían ser valiosos. No puede holgazanear solo porque los tweets de anuncios obtienen toda la visibilidad entrante.

Lo primero que debe tener en cuenta es que desea ignorar muchas de las mejores prácticas de Twitter. Twitter recomienda que agregues “síguenos” en tu tweet, que le digas al usuario por qué debe seguirte y que debes evitar hashtags y enlaces. Todo esto es un mal consejo.

Piénsalo; ¿Cuándo fue la última vez que seguiste a alguien porque te lo pidió? Es bastante raro, ¿verdad? Casi nunca sigo a alguien solo porque dijo que lo siguiera, y generalmente es un ataque contra él. Sigo a las personas porque publican contenido que quiero ver y los he visto hacerlo varias veces.

Hashtags que puedes tomar o dejar. Me gusta incluir uno en mis anuncios porque hace que sea más probable que el usuario reconozca el tweet como algo más orgánico. Si su tweet se parece demasiado a algo agrupado en enfoque para que sea aceptable para su audiencia, es probable que esa audiencia lo rechace por ser demasiado insulso. Los hashtags animan las cosas. Simplemente no te vuelvas loco e incluye cinco o seis etiquetas; uno será suficiente.

En cuanto a un enlace, bueno, ahora estamos llegando al contenido real del tweet. A la gente le gusta el valor. No puedo enfatizar esto lo suficiente; la gente vive por el valor. Su tweet casi siempre debe incluir un enlace , algo que atraiga a los usuarios a visitar su sitio. Desde allí, pueden ver qué tipo de contenido publicas y pueden volver a Twitter para ver qué tipo de tweets publican. Cuando ven su contenido y resuena con ellos, es más probable que lo sigan.

Una cosa que puede hacer es asegurarse de que su sitio web tenga una etiqueta de retargeting. Cuando un usuario vea su tweet promocionado y haga clic en él, visitará su sitio. Esto los agrega a la lista de personas que te han visitado pero que no te han seguido. Si luego te siguen, se eliminan de esa lista. Como desea seguidores, puede dirigirse a esta lista más pequeña de personas con anuncios posteriores. A muchos de ellos les puede haber gustado tu contenido pero no pensaron en seguirte. Un recordatorio, en forma de otro anuncio pago, puede hacer que den ese salto.

Esto ni siquiera duplica sus costos. Si el usuario no te siguió antes, no te costó dinero extra, más allá de lo que hace la tasa de seguimiento más baja. Es una excelente manera de enganchar a las personas que mordieron el anzuelo pero no mordieron la primera vez.