5 способов остановить фальшивые клики по вашей рекламе в Facebook

Facebook, как и любой другой сайт, предлагающий рекламную сеть как услугу, заинтересован в максимально возможном предотвращении мошенничества с кликами. Это совершенно разумное намерение; если они платят издателям, которые предоставляют поддельные клики, рекламодатели платят ни за что, и это снижает вероятность того, что рекламодатели продолжат использовать платформу.

Конечно, с Facebook все немного иначе; нет издателя, кроме самого Facebook. Когда мошеннические клики совершаются, единственный, кто может получить прибыль, — это Facebook. Рекламодатели видят это и решают, что Facebook их обманывает, и переносят свой бизнес в другое место. Это вредит Facebook, ухудшает общее качество рекламы на сайте и в сети в целом и запускает нисходящую спираль, которая может привести к гибели сайта.

Я не думаю, что поддельные клики убьют Facebook, но я думаю, что Facebook заботится о том, чтобы отфильтровать как можно больше из них. Однако с рекламной сетью, обслуживающей миллиарды людей рекламой от тысяч компаний, у них нет другого выбора, кроме как алгоритмически охватить практически все. Это означает всплески мошеннических кликов, когда люди обходят алгоритмы.

Иногда можно дать отпор. Вы можете сообщить о поддельных кликах по вашим объявлениям, и иногда Facebook будет удалять эти клики и возвращать вам деньги, потраченные на эти объявления. Повторяю: иногда. Очень редко Facebook возвращает деньги. В большинстве случаев лучшее, что вы можете сделать, — это удалить источник мошенничества, чтобы оно не повторялось. Возврат денег является исключительным обстоятельством.

Одна вещь, которая помогает, — это иметь фактические данные отслеживания, помимо тех, что предоставляет Facebook. Некоторые из них можно отслеживать с помощью параметров UTM, но также существуют сервисы, которые отслеживают данные о кликах и помогают свести к минимуму мошенничество с кликами. Давайте посмотрим на некоторые из них, не так ли?

1. ЩелчокГард

ClickGuard — первое из четырех приложений, о которых я собираюсь рассказать сегодня. Все они работают по более или менее одинаковому принципу. Они располагаются между вашими объявлениями и вашим веб-сайтом и проверяют входящие клики. Когда щелчок соответствует их определению мошеннического клика, они блокируют фактическое посещение посетителем вашей страницы.

Теперь, с рекламой в Facebook, это работает только в том случае, если реклама направлена ​​на ваш сайт. Вы не можете установить что-либо напрямую на Facebook, поэтому, если вы пытаетесь предотвратить мошеннические клики по объявлениям, продвигающим ваши сообщения или ваш профиль, вам не повезет. В этих случаях вы захотите перейти к номеру пять в этом списке.

С ClickGuard вы регистрируетесь и устанавливаете их плагин на свой сайт. Они начинают отслеживать все поступающие данные от ваших рекламных кампаний. Не фильтрует органический трафик, но это нормально. Они блокируют пользователей на основании известных мошеннических IP-адресов, мошеннических сетей и множества других факторов. Фактически, у них есть алгоритм машинного обучения, который анализирует все их миллиарды точек данных, чтобы найти общие черты, которые вы не заметили бы, будучи человеком. Люди просто наблюдают за алгоритмом, чтобы убедиться, что он не выходит из строя, и начинают блокировать законный трафик.

Самая большая полезная функция — это панель инструментов , которая показывает процент блокируемого трафика, откуда он поступает, а также аналитику вашего законного трафика. Вы можете использовать это для оптимизации будущих рекламных кампаний, более точно ориентируясь на типы проходящего трафика, а не на то, что Facebook считает хорошим, но на самом деле это не так.

У ClickGuard есть пять планов. Бесплатный план включает в себя данные в реальном времени и криминалистическую экспертизу данных, а также защищает одну рекламную кампанию за раз. Выше находится план оповещения, который стоит 39 долларов и добавляет еще 9 кампаний и данные о геолокации. Active Guard предлагает вам до 30 кампаний за 70 долларов в месяц. Премиум стоит 129 долларов в месяц, дает вам дополнительные учетные записи и 100 кампаний, а также добавляет отслеживание конверсий. Существует также целый ряд других функций, таких как экранирование частоты кликов, доступное для всех, но экраны конверсии доступны только для планов высокого уровня. И, конечно же, план высшего уровня стоит 329 долларов в месяц и дает вам все, что вы могли бы пожелать.

2. Кликстель

Clixtell на самом деле предлагает две разные программы. Один из них направлен на отслеживание продаж. Он имеет множество полезных функций, если ваша компания полагается на продажи или холодные звонки, а также на хорошую аналитику. Я бы порекомендовал проверить это, если вы полагаетесь на звонки так же, как и на некоторые бренды, которые я знаю. Однако лично я им не пользуюсь; Я не столько полагаюсь на звонки, сколько на рекламные кампании и сарафанное радио.

Что еще более важно, Clixtell предлагает приложение для защиты от мошенничества с кликами, очень похожее на ClickGuard. Они отмечают, что это даже не обязательно просто боты, нажимающие на ваши объявления; клик-фермы могут кликать по ним, пытаясь манипулировать вашим бизнесом или рынком рекламы. Конкуренты могут нажать на них, чтобы потратить ваши деньги и сделать свои расходы более эффективными.

Вы настраиваете их приложение на своем веб-сайте, и они начинают отслеживать информацию о поступающих кликах, включая IP-адрес и идентификатор устройства. Они ищут активность, которая указывает на то, что одни и те же IP-адреса или устройства щелкают снова и снова. Они помогают вам, блокируя эти устройства и записывая информацию о них.

Информационная часть важна. Это то, что вы можете предоставить Facebook или Google, чтобы вернуть свои деньги. Это также то, что вы можете использовать для итерации таргетинга в будущем, чтобы исключить варианты, которые эти люди используют для доступа к вашим объявлениям. Конечно, вы не можете заблокировать их все, но вы можете уточнить свой таргетинг при последующих проходах.

Что может быть наиболее интересным, так это то, что в этом приложении нет сложной многоуровневой системы планов или вариантов покупки. У Clixtell есть два предложения; защита от мошенничества и отслеживание звонков. Таким образом, у них есть три варианта покупки; один, другой или оба.

Только для защиты от мошенничества с кликами вы получаете защиту до 10 000 платных кликов в месяц с помощью умной блокировки, настраиваемых правил защиты, анализа географического местоположения и панели мониторинга в реальном времени. Все это доступно всего за 40 долларов.

3. Улучшить

Улучшение — третье приложение, о котором я расскажу сегодня. В нем есть элемент предотвращения мошенничества с кликами, но платформа в целом больше основана на улучшении вашей рекламы множеством различных способов. Как так?

Улучшение начинается с определения источника каждой регистрации, продажи или лида по каждому каналу, который у вас есть. Звонки, AdWords, Facebook, рекламные посты и даже раздаточные материалы в магазине, если вы настроите правильную информацию для отслеживания. Затем он фильтрует эти данные — или, по крайней мере, данные, поступающие из цифровых источников — и ищет признаки мошенничества с кликами. Вы получаете оповещения о подозрительных действиях и можете их заблокировать, можете адаптировать свою рекламу, чтобы избежать ее, и можете принять меры, чтобы получить желанные возмещения от Facebook или Google.

Платформа также имеет множество функций отслеживания клиентов. Когда люди используют ваш сайт, он собирает данные о них. В конечном итоге вы создаете профили для этих пользователей, начиная с их имени и истории покупок и заканчивая их географическим положением, стоимостью их заказа, объявлениями, которые они, как известно, нажимали, и даже тем, как долго они были клиентами. Неудивительно, что некоторые очень крупные компании полюбили эту платформу.

Улучшено имеет четыре различных уровня обслуживания. Самый низкий уровень — это уровень фрилансера, который будет стоить вам 29 долларов в месяц. Он ограничивается 10 000 посещений, отслеживаемых в месяц, и включает в себя базовые функции для отслеживания конверсий и доходов, мониторинга мошенничества, сплит-тестирования и партнерского маркетинга.

Еще один шаг вперед — план Startup, который имеет тот же список функций, но также дает вам трех членов команды для работы. Он также ограничен 50 000 посещений в месяц. Выше находится план «Маленькое агентство», который отслеживает до 100 000 посещений в месяц. Он также добавляет неограниченное количество членов команды и доступ к дополнительным учетным записям. Наконец, план «Большое агентство» потенциально имеет неограниченное количество посетителей и добавляет отчеты по белой этикетке, но стоит 300 долларов в месяц или больше. «Или больше» масштабируется в зависимости от того, сколько просмотров вам нужно отслеживать каждый месяц.

Следует отметить, что в отличие от многих приложений с ограниченным объемом, Improvely не ограничивает вас и не прекращает предоставление услуг, если вы превысите лимит. Вместо этого они автоматически обновляют вашу услугу до наименьшего доступного плана для ваших данных. Если у вас есть всплеск трафика, который вы хотите проанализировать, это может привести к неожиданно высоким счетам в некоторые месяцы.

4. Нажмите Мониторинг мошенничества.

Этот четвертый вариант представляет собой немного другую систему, поскольку это плагин WordPress, а не скрипт, который работает для любого сайта. Это означает, что он отлично подходит для пользователей WordPress, но не для всех остальных.

Это также работает немного по-другому. Это активный скрипт, который фактически удалит рекламу с экрана при обнаружении мошеннических действий. Если злоумышленник нажимает на рекламу с намерением нажать на нее много раз, реклама просто исчезает. Никакое освежение не может вернуть его; пользователю потребуется изменить свой IP-адрес и идентификатор устройства.

Конечно, такая строгая блокировка позволяет вам вручную разблокировать кого-то, если он заметит проблему и отправит вам сообщение об этом.

Вы заметите, что на веб-сайте в первую очередь говорится о том, как это работает для AdSense, но на самом деле это работает для любой рекламной системы, которая работает аналогичным образом. Это способ предотвратить мошеннические клики на вашем сайте, а не препятствовать поступлению трафика на ваш сайт. Это своего рода другой взгляд на ту же концепцию.

5. Ручная настройка

Теперь автоматизированное решение может обеспечить только ограниченную поддержку. Когда по вашим объявлениям приходят мошеннические клики, это означает, что вы достигаете людей, которых не должны охватывать. По сути, это означает три группы людей. Это могут быть боты, просто нажимающие на рекламу, чтобы пообщаться со всеми участниками. Это могут быть фермы кликов, нанятые либо для снижения вашей прибыли, либо нанятые вами или маркетологом, связанным с вами, чтобы дать вам больше кликов. Или это могут быть конкуренты, которые хотят испортить ваши данные, вашу аналитику и ваши бюджеты.

С некоторыми из них вы ничего не можете поделать. Боты существуют повсюду, и основные платформы, такие как Facebook и Google, умеют их отфильтровывать. Некоторые проскальзывают, но, как правило, наибольшую угрозу представляет поведение людей, а не ботов. Также трудно запретить вашим конкурентам видеть вашу рекламу, не блокируя при этом людей в том же месте, которые могли бы быть действительными клиентами.

Если вы хотите фильтровать данные самостоятельно, вам нужно их собрать. Это означает, что вы хотите иметь возможность отслеживать конкретные действия конкретных людей. Отслеживайте их IP-адреса, временные метки их кликов и действий, а также пользовательский агент, который они используют для доступа к вашему сайту. Это даст вам представление о том, откуда идет ваш мошеннический трафик.

Два хороших варианта борьбы с мошенническими кликами — по возможности работать в первую очередь с ремаркетингом и корректировать таргетинг, чтобы исключить области, подверженные мошенничеству. Например, если вы представляете местный бизнес в Миннесоте, вам не нужно размещать рекламу в Дубае. Географический таргетинг очень важен именно по этой причине.

Ремаркетинг хорош в первую очередь тем, что это уже люди, которых вы знаете, являются действительными, потому что они посещали вас раньше. Вы можете довольно легко настроить это с помощью рекламы в Facebook, а также в Twitter и других платформах.

Вы раньше боролись с кликфродом? Если вы этого не сделали, вы можете захотеть изучить его. Это гораздо более распространено, чем вы думаете. Дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже!