Маркетинг горнолыжного курорта для начинающих: ваш зимний путеводитель

Летнее солнце закатилось, и люди с нетерпением ждут первых следов свежевыпавшего снега. В то время, когда может показаться, что нет ничего интересного, катание на лыжах и сноуборде дарит волнующие ощущения. В сезоне 2019–2020 годов более 51 миллиона человек посетили горнолыжные курорты США. Цифровой маркетинг горнолыжного курорта может помочь вам привлечь лыжников и сноубордистов в вашем районе, убедив их узнать больше о вашем курорте и, возможно, купить билет на подъемник. Читайте дальше, чтобы узнать:

• ‌Почему вашему горнолыжному курорту нужен цифровой маркетинг
• ‌Распространенные маркетинговые инструменты для горнолыжных курортов
• ‌Основы маркетинга
• ‌С чего начать

Почему вашему горнолыжному курорту нужен цифровой маркетинг

По всей стране 37 штатов предлагают лыжные курорты для публики, из них Нью-Йорк — 51. Это означает, что вы столкнетесь с довольно жесткой конкуренцией как владелец горнолыжного курорта.

Цифровой маркетинг позволяет расширить присутствие вашего бренда, чтобы охватить энтузиастов зимних видов спорта в вашем регионе и по всему миру. Если вы управляете небольшим курортом, вы можете использовать маркетинг, чтобы выделиться среди известных горнолыжных курортов с большим объемом продаж. Используйте эти маркетинговые инструменты, чтобы повысить свою узнаваемость и привлечь больше лыжников и сноубордистов на свои склоны.

Общие маркетинговые инструменты горнолыжного курорта

Если вы думаете об обновлении маркетинговой стратегии вашего горнолыжного курорта, эти основные инструменты помогут вам начать работу.

‌Поисковая оптимизация (SEO)

SEO — самый важный инструмент цифрового маркетинга для улучшения вашей видимости. SEO включает в себя добавление ключевых слов и фраз на ваш веб-сайт, страницы в социальных сетях и везде, где у вас есть цифровой след. Эти ключевые слова позволяют потенциальным посетителям легко найти ваш сайт с помощью поисковых систем.

Сайт горнолыжного курорта

Ваш веб-сайт — ваш основной маркетинговый инструмент. SEO помогает людям найти вас в Интернете, и ваш веб-сайт часто является первым знакомством людей с вашим брендом. Ваш сайт должен быть визуально привлекательным, информативным и удобным для навигации. Важная информация и функции, такие как часы работы, маршруты до вашего курорта и возможность покупки билетов на подъемники, должны быть видны и понятны.

Рекламная рассылка

Маркетинг горнолыжных курортов заключается не только в привлечении людей к вашим подъемникам; это также о том, чтобы убедиться, что они хотят вернуться. Оставайтесь на связи с заинтересованными посетителями и предыдущими гостями с помощью электронного маркетинга. Отправка регулярных информационных бюллетеней и автоматических сообщений позволяет вам общаться с вашими гостями.

Рассылайте ежемесячный информационный бюллетень о состоянии снега, захватывающих спортивных мероприятиях на вашем курорте, местных достопримечательностях и любых других новостях, которые, по вашему мнению, будут интересны читателям. Используйте свой список адресов электронной почты, чтобы отправлять рекламные предложения, такие как скидки в будние дни или предложения по аренде оборудования.

Вы можете автоматизировать приветственное электронное сообщение, которое будет отправляться всякий раз, когда кто-то покупает билет на подъемник с указаниями и руководством по парковке. Отправьте дополнительное электронное письмо через неделю после того, как кто-то посетит ваш горнолыжный курорт, поблагодарив его за визит и попросив следить за акциями и другими предложениями.

Социальные медиа

Используйте такие приложения, как Facebook, TikTok, Instagram и Twitter, чтобы увеличить количество подписчиков в Интернете. Индустрия лыж и сноубордов идеально подходит для контент-маркетинга, поскольку ваш продукт красочен и интересен. Разработайте план контент-маркетинга, чтобы определить, что вы будете публиковать. Добавляйте в описания хэштеги, например #Сноубординг, #лыжи или #зимнийспорт.

Вы можете облегчить нервы своим начинающим посетителям, разместив короткие учебные пособия с участием ваших инструкторов, чтобы они знали, чего ожидать от уроков. Выделите людей, которые веселятся на вашей горе, поделившись видео, и попросите своих гостей отметить вас в своих постах в социальных сетях. Убедитесь, что вы подписаны на свой собственный хэштег в Instagram и Facebook, чтобы видеть, когда люди пишут о вас.

Платная реклама

Реклама горнолыжных курортов больше не ограничивается офлайн-возможностями. Вам не нужно угадывать, какое размещение рекламного щита даст вам наибольшую видимость. Используйте платную рекламу в Facebook и Instagram, чтобы ориентироваться на потенциальных посетителей из вашей демографической группы и привлекать новых потенциальных клиентов.

Объявления Facebook и Instagram управляются через Facebook Ads Manager, к которому вы можете получить доступ через свой бизнес-профиль Facebook. Вы можете создавать посты и выбирать свою целевую аудиторию. Facebook и Instagram разместят вашу рекламу в различных пользовательских фидах на основе ваших фильтров. Вы даже можете настроить таргетинг на людей по их демографическим данным, местоположению или интересам. Эти объявления выглядят как обычные посты, но в их описании есть слово «Спонсорство».

Если вы не знаете, что делать, Constant Contact предлагает инструменты и шаблоны, которые вы можете использовать для создания рекламы в Facebook и Instagram. Используйте шаблоны для создания тестовых объявлений и запускайте их друг против друга с небольшой аудиторией. Facebook позволяет настроить бюджет на основе количества показов. Вы можете протестировать рекламу за несколько долларов.

Основы маркетинга

Заманчиво начать маркетинг без плана, но его наличие повысит ваши шансы на проведение успешных кампаний. Прежде чем начать, определите свои цели и задачи. Вы заинтересованы в повышении узнаваемости бренда? Вы хотите привлечь больше повторных сделок? Ваши цели помогут вам определить релевантные сообщения и лучшие каналы для их продвижения.

Проведите небольшое исследование рынка, прежде чем создавать свой план. Если у вас есть данные о ваших прошлых гостях, используйте их для разработки маркетинговой стратегии. Просмотр прошлых бронирований поможет вам понять, к какой демографической группе относится каждая программа.

Вы также можете изучить своих конкурентов. Если у вас есть доступ к отраслевым данным, показывающим их клиентские базы, используйте его. Если нет, просмотрите их страницы в социальных сетях, чтобы получить представление об их подписчиках. Знание своего положения на рынке может помочь вам выделить свой горнолыжный курорт среди конкурентов.

Вы можете обнаружить, что один из ваших конкурентов популярен среди туристов. В этом случае вы можете рекламировать себя как лучший вариант для местных жителей и создать рекламу, которая понравится лыжникам и сноубордистам в вашем районе.

Может быть, у вас есть большой ландшафтный парк, который популярен среди посетителей, желающих попрактиковаться в трюках. Рекламируйте себя этим пользователям. Размещайте в социальных сетях видеоролики, демонстрирующие людей, тренирующихся на ваших рейлах или хафпайпе. Обратитесь к родителям, написав блог о безопасности в парке.

С чего начать

Начните свой путь в цифровом маркетинге с создания стратегии. Просмотрите свой бизнес-план и наметьте свои маркетинговые цели и задачи. Когда вы заняли желаемую позицию среди конкурентов, проведите исследование ключевых слов и используйте SEO, чтобы начать продвигать себя с помощью выбранной вами позиции.

Затем просмотрите свой веб-сайт и убедитесь, что он хорошо спроектирован и удобен для пользователя. Просмотрите его на нескольких устройствах, включая мобильные, чтобы увидеть, что увидят ваши клиенты.

Маркетинг вашего курорта не должен быть сложным. Сделав серьезный шаг, например, создав свой маркетинговый план и дополняя его небольшими шагами, вы сможете достичь своих маркетинговых целей в кратчайшие сроки.