Marketing de resorts de esqui para iniciantes: seu guia de inverno

O sol de verão diminuiu e as pessoas estão ansiosas pelo primeiro indício de neve recém-caída. Numa altura em que pode parecer que não há nada excitante para fazer, o esqui e o snowboard proporcionam uma experiência emocionante. Na temporada de 2019 a 2020, mais de 51 milhões de pessoas visitaram resorts de esqui nos Estados Unidos. O marketing digital de resorts de esqui pode ajudá-lo a atrair esquiadores e praticantes de snowboard em sua área, convencendo-os a saber mais sobre seu resort e potencialmente comprar um bilhete de teleférico. Leia para aprender:

• ‌Por que sua estação de esqui precisa de marketing digital
• ‌Ferramentas comuns de marketing de resorts de esqui
• ‌Noções básicas de marketing
• por onde começar

Por que sua estação de esqui precisa de marketing digital

Em todo o país, 37 estados oferecem resorts de esqui ao público, com Nova York apresentando a maioria com 51. Isso significa que você está enfrentando uma concorrência bastante acirrada como proprietário de um resort de esqui.

O marketing digital permite expandir a presença da sua marca para alcançar os entusiastas dos esportes de inverno em sua área e em todo o mundo. Se você estiver operando um resort menor, poderá usar o marketing para se destacar entre os destinos de esqui bem conhecidos e de alto volume. Use essas ferramentas de marketing para ajudar a melhorar sua visibilidade e atrair mais esquiadores e snowboarders para suas pistas.

Ferramentas comuns de marketing de resorts de esqui

Se você está pensando em revitalizar sua estratégia de marketing de resorts de esqui, essas ferramentas essenciais ajudarão você a começar.

‌Otimização para mecanismos de busca (SEO)

SEO é a ferramenta de marketing digital mais importante para melhorar sua visibilidade. SEO envolve adicionar palavras-chave e frases ao seu site, páginas de mídia social e qualquer outro lugar em que você tenha uma pegada digital. Essas palavras-chave facilitam para os visitantes em potencial encontrarem seu site usando os mecanismos de pesquisa.

Site da estação de esqui

Seu site é sua principal ferramenta de marketing. O SEO ajuda as pessoas a encontrar você na internet, e seu site geralmente é a primeira exposição das pessoas à sua marca. Seu site deve ser visualmente atraente, informativo e fácil de navegar. Informações e recursos importantes, como seu horário de funcionamento, direções para o seu resort e a opção de comprar ingressos para o teleférico, devem ser exibidos em destaque e fáceis de entender.

Marketing de email

O marketing de resorts de esqui não é apenas atrair pessoas para seus teleféricos; trata-se também de garantir que eles queiram voltar. Mantenha contato com visitantes interessados ​​e hóspedes anteriores por meio de e-mail marketing. O envio de boletins informativos regulares e mensagens automáticas permite que você se conecte com seus convidados.

Envie um boletim informativo mensal com as condições da neve, eventos esportivos emocionantes em seu resort, atrações locais e quaisquer outras atualizações que você ache que os leitores acharão interessantes. Use sua lista de e-mail para enviar ofertas promocionais, como descontos durante a semana ou ofertas de aluguel de equipamentos.

Você pode automatizar uma mensagem de e-mail de boas-vindas para enviar sempre que alguém comprar uma passagem de teleférico com instruções e um guia de estacionamento. Envie um e-mail de acompanhamento uma semana depois que alguém visitar sua estação de esqui, agradecendo a visita e pedindo que fique atento às promoções e outras ofertas.

Mídia social

Use aplicativos como Facebook, TikTok, Instagram e Twitter para aumentar seus seguidores online. A indústria de esqui e snowboard é perfeita para marketing de conteúdo, pois seu produto é pitoresco e divertido. Desenvolva um plano de marketing de conteúdo para determinar o que você publicará. Adicione hashtags nas descrições como #Snowboard, #skiing ou #wintersports.

Você pode ajudar a aliviar os nervos de seus visitantes iniciantes publicando tutoriais curtos com seus instrutores, para que eles saibam o que esperar das aulas. Destaque as pessoas se divertindo em sua montanha compartilhando vídeos e incentive seus convidados a marcar você em suas próprias postagens de mídia social. Certifique-se de seguir sua própria hashtag no Instagram e no Facebook para ver quando as pessoas estão postando sobre você.

Anúncios pagos

A publicidade de resorts de esqui não está mais limitada a oportunidades off-line. Você não precisa adivinhar qual posicionamento do outdoor lhe dará mais visibilidade. Use anúncios pagos no Facebook e Instagram para segmentar visitantes em potencial em sua demografia e gerar novos leads.

Os anúncios do Facebook e Instagram são gerenciados por meio do Gerenciador de Anúncios do Facebook, que você pode acessar através do seu perfil comercial do Facebook. Você pode criar postagens e selecionar seu público-alvo. O Facebook e o Instagram colocarão seu anúncio em vários feeds de usuários com base em seus filtros. Você pode até optar por segmentar pessoas por dados demográficos, localização ou interesses. Esses anúncios parecem postagens normais, mas incluem a palavra “Patrocinado” na descrição.

Se você não tem certeza do que fazer, o Constant Contact oferece ferramentas e modelos que você pode usar para criar anúncios no Facebook e Instagram. Use modelos para criar anúncios de teste e veiculá-los com um público pequeno. O Facebook permite que você configure seu orçamento com base no número de impressões. Você pode testar um anúncio por alguns dólares.

Noções básicas de marketing

É tentador começar a fazer marketing sem um plano, mas ter um em prática aumentará suas chances de executar campanhas bem-sucedidas. Antes de começar, descreva suas metas e objetivos. Você está interessado em gerar reconhecimento de marca? Você quer atrair mais negócios repetidos? Seus objetivos o ajudarão a identificar mensagens relevantes e os melhores canais para promovê-las.

Faça uma pesquisa de mercado antes de criar seu plano. Se você tiver dados sobre seus hóspedes anteriores, use-os para desenvolver sua estratégia de marketing. Analisar as reservas anteriores ajudará você a ter uma noção de qual grupo demográfico cada programa atrai.

Você também pode pesquisar seus concorrentes. Se você tiver acesso a dados do setor mostrando suas bases de clientes, use-os. Se não, olhe através de suas páginas de mídia social para ter uma noção de seus seguidores. Saber onde você está no mercado pode ajudá-lo a diferenciar seu resort de esqui da concorrência.

Você pode descobrir que um de seus concorrentes é popular entre os turistas. Nesse caso, você pode optar por se promover como a melhor opção para os habitantes locais e criar anúncios que atraiam esquiadores e praticantes de snowboard em sua região.

Talvez você tenha um grande parque de terreno popular entre os visitantes que procuram praticar truques. Comercialize-se para esses usuários. Publique vídeos nas mídias sociais mostrando pessoas praticando em seus trilhos ou em seu halfpipe. Apelar para os pais escrevendo um blog sobre a segurança do parque de terreno.

Por onde começar

Comece sua jornada de marketing digital criando uma estratégia. Analise seu plano de negócios e descreva suas metas e objetivos de marketing. Quando você tiver definido sua posição desejada entre seus concorrentes, faça uma pesquisa de palavras-chave e use SEO para começar a se identificar com a posição escolhida.

Em seguida, examine seu site e verifique se ele é bem projetado e fácil de usar. Veja em vários dispositivos, incluindo dispositivos móveis, para que você possa ver o que seus clientes verão.

O marketing do seu resort não precisa ser complicado. Dar um passo sólido, como criar seu plano de marketing e construí-lo com pequenos passos, ajudará você a atingir seus objetivos de marketing rapidamente.