Marketing de estaciones de esquí para principiantes: tu guía de invierno

El sol de verano se ha desvanecido y la gente está ansiosa por el primer indicio de nieve recién caída. En un momento en que puede parecer que no hay nada emocionante que hacer, el esquí y el snowboard brindan una experiencia emocionante. En la temporada 2019 a 2020, más de 51 millones de personas visitaron estaciones de esquí en los Estados Unidos. El marketing digital de estaciones de esquí puede ayudarlo a atraer esquiadores y practicantes de snowboard en su área, convenciéndolos de obtener más información sobre su estación y potencialmente comprar un boleto de elevación. Siga leyendo para aprender:

• ‌Por qué tu estación de esquí necesita marketing digital
• ‌Herramientas comunes de marketing de estaciones de esquí
• ‌Fundamentos de mercadotecnia
• Dónde empezar

Por qué tu estación de esquí necesita marketing digital

En todo el país, 37 estados ofrecen estaciones de esquí al público, y Nueva York presenta la mayor cantidad con 51. Esto significa que se enfrenta a una competencia bastante dura como propietario de una estación de esquí.

El marketing digital le permite expandir la presencia de su marca para llegar a los entusiastas de los deportes de invierno en su área y en todo el mundo. Si está operando un centro turístico más pequeño, puede utilizar el marketing para destacarse entre los destinos de esquí conocidos y de gran volumen. Utilice estas herramientas de marketing para ayudar a mejorar su visibilidad y atraer a más esquiadores y practicantes de snowboard a sus pistas.

Herramientas comunes de marketing de estaciones de esquí

Si está pensando en revitalizar su estrategia de marketing de estaciones de esquí, estas herramientas esenciales lo ayudarán a comenzar.

‌Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO es la herramienta de marketing digital más importante para mejorar tu visibilidad. El SEO implica agregar palabras clave y frases a su sitio web, páginas de redes sociales y en cualquier otro lugar donde tenga una huella digital. Estas palabras clave facilitan que los visitantes potenciales encuentren su sitio mediante los motores de búsqueda.

Web de la estación de esquí

Su sitio web es su principal herramienta de marketing. El SEO ayuda a las personas a encontrarlo en Internet, y su sitio web suele ser la primera exposición de las personas a su marca. Su sitio web debe ser visualmente atractivo, informativo y fácil de navegar. La información y las funciones importantes, como el horario, las indicaciones para llegar a su centro turístico y la opción de comprar boletos de elevación, deben mostrarse de manera destacada y ser fáciles de entender.

Correo de propaganda

El marketing de la estación de esquí no se trata solo de hacer que la gente suba a sus remontes; también se trata de asegurarse de que quieran volver. Manténgase en contacto con los visitantes interesados ​​y los huéspedes anteriores a través del marketing por correo electrónico. El envío de boletines regulares y mensajes automáticos le permite conectarse con sus invitados.

Envíe un boletín mensual con las condiciones de la nieve, emocionantes eventos deportivos en su resort, atracciones locales y cualquier otra actualización que crea que los lectores encontrarán interesante. Use su lista de correo electrónico para enviar ofertas promocionales como descuentos entre semana u ofertas en alquiler de equipos.

Puede automatizar un mensaje de correo electrónico de bienvenida para enviar cada vez que alguien compre un boleto de elevación con instrucciones y una guía de estacionamiento. Envíe un correo electrónico de seguimiento una semana después de que alguien visite su estación de esquí, agradeciéndoles su visita y pidiéndoles que estén atentos a las promociones y otras ofertas.

Redes sociales

Use aplicaciones como Facebook, TikTok, Instagram y Twitter para aumentar sus seguidores en línea. La industria del esquí y el snowboard es perfecta para el marketing de contenidos, ya que tu producto es pintoresco y entretenido. Desarrolle un plan de marketing de contenido para determinar lo que publicará. Agregue hashtags en las descripciones como #Snowboarding, #skiing o #wintersports.

Puede ayudar a calmar los nervios de sus visitantes novatos publicando breves tutoriales con sus instructores, para que sepan qué esperar de las lecciones. Destaca a las personas que se divierten en tu montaña compartiendo videos y anima a tus invitados a etiquetarte en sus propias publicaciones en las redes sociales. Asegúrate de seguir tu propio hashtag en Instagram y Facebook para ver cuándo las personas publican sobre ti.

anuncios pagados

La publicidad de las estaciones de esquí ya no se limita a las oportunidades fuera de línea. No tiene que adivinar qué ubicación de valla publicitaria le brindará la mayor visibilidad. Use anuncios pagados en Facebook e Instagram para dirigirse a visitantes potenciales en su grupo demográfico y generar nuevos clientes potenciales.

Los anuncios de Facebook e Instagram se administran a través del Administrador de anuncios de Facebook, al que puede acceder a través de su perfil comercial de Facebook. Puede crear publicaciones y seleccionar su público objetivo. Facebook e Instagram colocarán su anuncio en varias fuentes de usuarios según sus filtros. Incluso puede optar por dirigirse a las personas por su demografía, ubicación o intereses. Estos anuncios parecen publicaciones normales, pero incluyen la palabra "Patrocinado" en la descripción.

Si no está seguro de qué hacer, Constant Contact ofrece herramientas y plantillas que puede usar para crear anuncios de Facebook e Instagram. Use plantillas para crear anuncios de prueba y compárelos entre sí con una audiencia pequeña. Facebook te permite configurar tu presupuesto en función del número de impresiones. Puede probar un anuncio por unos pocos dólares.

Conceptos básicos de marketing

Es tentador saltar y comenzar a comercializar sin un plan, pero tener uno en su lugar mejorará sus posibilidades de ejecutar campañas exitosas. Antes de comenzar, describa sus metas y objetivos. ¿Te interesa generar reconocimiento de marca? ¿Quieres atraer más negocios repetidos? Tus objetivos te ayudarán a identificar mensajes relevantes y los mejores canales para promocionarlos.

Realice una investigación de mercado antes de crear su plan. Si tiene datos sobre sus huéspedes anteriores, utilícelos para desarrollar su estrategia de marketing. Revisar las reservas anteriores lo ayudará a tener una idea de a qué grupo demográfico atrae cada programa.

También puede investigar a sus competidores. Si tiene acceso a datos de la industria que muestren sus bases de clientes, utilícelos. De lo contrario, revise sus páginas de redes sociales para tener una idea de sus seguidores. Saber cuál es su posición en el mercado puede ayudarlo a diferenciar su estación de esquí de la competencia.

Es posible que descubra que uno de sus competidores es popular entre los turistas. En este caso, puede optar por promocionarse como la mejor opción para los lugareños y crear anuncios que atraigan a los esquiadores y practicantes de snowboard en su área circundante.

Tal vez tengas un gran parque de terreno que sea popular entre los visitantes que buscan practicar trucos. Promociónate a estos usuarios. Publique videos en las redes sociales que muestren a las personas practicando en sus rieles o en su medio tubo. Haga un llamamiento a los padres escribiendo un blog sobre la seguridad en los parques de terreno.

Dónde empezar

Comience su viaje de marketing digital creando una estrategia. Revise su plan de negocios y describa sus metas y objetivos de marketing. Cuando haya definido su posición deseada entre sus competidores, haga una investigación de palabras clave y use SEO para comenzar a posicionarse con su posición elegida.

Luego, revise su sitio web y asegúrese de que esté bien diseñado y sea fácil de usar. Míralo en varios dispositivos, incluido el móvil, para que puedas ver lo que verán tus clientes.

Comercializar su resort no tiene por qué ser complicado. Dar un paso sólido, como crear su plan de marketing y desarrollarlo con pequeños pasos, lo ayudará a lograr sus objetivos de marketing en poco tiempo.