Что такое контент для покупок? – Упрощение онлайн-покупок для потребителей

Каждый бизнес использует социальные сети с единственной конечной целью — повысить конверсию. Хотя изначально они могут стремиться расширить свою учетную запись или временно продвигать конкретный продукт, конечной целью по-прежнему остается стимулирование покупок за счет этих усилий. Вот почему контент для покупок имеет такое огромное значение в стратегии бренда в социальных сетях.

В этом посте мы более подробно рассмотрим, что такое контент для покупок и почему он полезен для бизнеса, ориентированного на потребителя . Что еще более важно, мы даем вам несколько практических советов по созданию хорошо работающего контента для покупок. Давайте начнем.

Что такое контент для покупок? – Упрощение онлайн-покупок для потребителей:

Что такое контент для покупок?

Контент, доступный для покупок, относится к любому онлайн-контенту, который дает покупателям возможность совершить покупку напрямую, переведя их на страницу продукта или предоставив им возможность добавить его в корзину. Этот контент может быть чем угодно: от изображений и видео до сообщений и рекламы в социальных сетях, обычно содержащих теги продукта, которые позволят покупателям узнать больше о продукте прямо на платформе.

Источник: instagram.com

Имейте в виду, что контент для покупок характерен не только для социальных сетей, его также можно найти на веб-сайтах публикации статей и видеоплатформах. Некоторый контент для покупок требует, чтобы покупатели завершили покупку на веб-сайте бренда, хотя они могут просматривать все важные сведения о продукте на исходной платформе.

Большинство последних даже позволяют клиентам завершить процесс оформления заказа, даже не покидая платформу. Это относится к сообщениям с возможностью покупки, созданным на таких платформах, как Facebook, Instagram, Pinterest и TikTok. В обоих случаях пользователи могут совершить покупку всего за несколько кликов, что сокращает путь покупателя к покупке. И в этом суть шоппинг-контента.

Типы контента для покупок

Чтобы извлечь максимальную пользу из контента, доступного для покупок, для вашего бизнеса, вам необходимо знать различные типы контента, который вы можете сделать «покупаемым». Это позволит вам увидеть, какие типы контента для покупок лучше всего подходят для вашего бренда и его целевой аудитории. Покупаемый контент можно разделить на четыре основных типа:

Сообщения в социальных сетях с возможностью покупки

Возможно, один из самых популярных типов контента для покупок — это посты в социальных сетях, состоящие из тегов продуктов. Эта функция доступна в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Pinterest и TikTok.

Когда пользователи нажимают на теги продукта, они переходят на соответствующую страницу продукта на платформе, где они могут просмотреть такие сведения, как название продукта, цена, описание продукта и дополнительные изображения. Кроме того, они получат возможность либо добавить его в свою корзину непосредственно на платформе, либо посетить веб-сайт бренда, чтобы просмотреть более подробную информацию.

Источник: instagram.com

Пользователи также могут щелкнуть стрелку назад вверху, чтобы выйти со страницы и продолжить с того места, где они остановились. Это очень эффективный способ повысить конверсию для вашего бренда, не нарушая работу пользователей в Интернете. Однако имейте в виду, что посты с возможностью покупки в Instagram отображаются только в мобильном приложении, поэтому вы не можете просматривать их на компьютере.

Покупаемые объявления

Это реклама, которая позволяет потенциальным клиентам мгновенно совершить покупку, если они заинтересованы в рекламируемом продукте. Эти рекламные объявления, которые можно найти в основном в социальных сетях, могут включать видео или изображения и иметь кнопку «Купить сейчас» или «Купить сейчас», которая направляет клиентов на соответствующую страницу, где они могут совершить покупку.

Из-за более короткого пути клиента эти рекламные объявления с возможностью покупки имеют высокие шансы на конверсию. Некоторые рекламные объявления с возможностью покупки даже позволяют пользователям прокручивать различные продукты в объявлении, чтобы найти то, что им нравится.

Источник: instagram.com

Видео с возможностью покупки

Обычно это видеоролики со встроенными ссылками, которые позволяют зрителям щелкнуть, чтобы узнать больше о продукте и в конечном итоге купить его. На таких платформах, как YouTube, ссылка встроена в виде карточки в описание. Поскольку видео является мощным инструментом, влияющим на решения о покупке, сделать его привлекательным для покупателей — отличный способ стимулировать прямое действие.

Покупаемые статьи

Статьи с возможностью покупки — это контент, который предоставляет письменную информацию о продукте и содержит кнопки, на которые можно нажать, чтобы читатели могли напрямую купить товар или узнать о нем больше. Обычно такие статьи можно найти на сайтах обзоров и сайтах партнерского маркетинга.

Источник: Financesonline.com

Преимущества контента для покупок

Теперь важный вопрос: зачем вообще создавать контент для покупок? Является ли контент, который можно купить, настолько полезным, что вы должны вкладывать в него время и ресурсы? Вот некоторые из самых больших преимуществ покупаемого контента для вашего бизнеса:

Сокращенный путь к покупке

Совершайте покупки всего за несколько кликов, а контент, доступный для покупок, позволяет создать беспрепятственный путь клиента . Поскольку на пути к покупке требуется меньше шагов, меньше риск сбоев и разочарований, которые могут помешать клиентам совершить покупку.

Расширенный клиентский опыт

Сокращение пути к покупке впоследствии приводит к лучшему опыту покупок для клиентов. Клиентам не нужно проходить длительный процесс поиска продуктов, переключения платформ, посещения вашего веб-сайта и ручного поиска нужного продукта, прежде чем они смогут, наконец, совершить покупку. Вместо этого они могут легко завершить покупку в течение нескольких минут после обнаружения продукта в социальных сетях, что может улучшить их опыт.

Охват людей, готовых делать покупки

Многие люди ищут вдохновение для покупки, просматривая социальные сети, что делает их готовыми к покупкам и готовыми к конверсии. Покупаемый контент позволяет вам использовать эту готовность к покупке с возможностью удобно купить что-то вскоре после того, как вы обнаружите их через рекламу или сообщение в социальной сети.

Увеличение числа конверсий

В результате вышеизложенного контент для покупок позволяет вам увеличить количество конверсий. Поскольку клиенты могут завершить покупку всего за несколько кликов, у вас будет меньше случаев, когда люди бросают свои корзины из-за сложных процессов покупки. Другими словами, вы увеличиваете их вероятность завершения покупки. В конечном итоге это способствует повышению конверсии для вашего бизнеса.

Рекомендации по созданию контента для покупок

Понятно, что есть масса причин, по которым вы должны начать создавать контент для покупок. Но чтобы максимально использовать этот тип контента и извлекать из него реальную ценность, вам нужно подходить к делу стратегически. Вот несколько рекомендаций, которым вы должны следовать при создании контента для покупок:

Покажите свой продукт в действии

Цель создания контента для покупок — стимулировать покупки непосредственно из контента. Вот почему так важно демонстрировать свой продукт таким образом, чтобы люди сразу же совершали покупку после просмотра контента. Это означает, что вы должны показать свой продукт в действии — будь то фотографии людей, использующих его, или видеоролики, которые учат людей, как его использовать.

Например, вы можете поделиться изображением для покупок, на котором ваши предметы домашнего декора красиво выставлены в комнате. Или вы можете поделиться доступным для покупки изображением человека, который использовал ваши продукты для макияжа, чтобы создать уникальный образ.

Вы можете увидеть отличный пример ниже в посте о покупках от Emerica. Как бренд скейтбординга, который продает обувь и одежду для скейтбордистов, образ скейтбордиста в своей обуви в реальной обстановке скейтбординга — отличный способ повысить конверсию. Он показывает, что продукт используется кем-то, кто соответствует целевой аудитории бренда, что является убедительным аргументом в пользу бренда.

Источник: instagram.com

Используйте сообщения с возможностью покупки для продвижения продажи

Благодаря простоте совершения покупок посты с возможностью покупки — отличный способ продвижения продаж через социальные сети. Если ваша цель — увеличить количество продаж во время распродажи, не забудьте поделиться изображениями, которые можно купить, вместе с сообщением о распродаже. Таким образом, клиенты, которые не хотят пропустить распродажу, могут быстро перейти по ссылке и купить товары со скидкой до того, как они закончатся.

Вам не обязательно создавать сообщения о покупках для всех товаров, которые у вас есть на распродаже. Используйте возможность выделить некоторые из ваших самых продаваемых продуктов или товаров, которых мало в наличии, чтобы стимулировать больше действий по покупке.

Посмотрите, например, как Bird Brooklyn выделяет несколько продуктов в посте с возможностью покупки и пишет подпись об их текущей распродаже. Покупатели могут расширять изображения, чтобы покупать товары на каждой фотографии и получать выгоду от распродажи.

Источник: facebook.com

Используйте пользовательский контент

Пользовательский контент — еще один эффективный способ стимулировать покупки через ваши посты с возможностью покупки. Когда люди делают покупки в Интернете, они обычно ищут социальные доказательства, такие как отзывы потребителей и фотографии реальных покупателей. Это позволяет им увидеть, ручаются ли другие потребители за продукты и / или как продукт выглядит на реальных людях.

Вот почему контент от ваших клиентов может служить эффективным инструментом для ваших сообщений о покупках. Получив разрешение от пользователя, превратите контент в публикацию, которая позволит другим перейти по ссылке и купить продукт напрямую или узнать о нем больше.

Glossier отлично справляется с созданием пользовательского контента, что помогло бренду создать аутентичный образ, доступный и человечный. Они даже превратили некоторые из этих UGC в посты в Instagram, через которые люди могут узнать больше о продуктах и ​​в конечном итоге совершить покупку. Это особенно полезно для их продуктов для макияжа, чтобы люди могли увидеть, как определенный блеск для губ выглядит, например, на ком-то с тоном кожи, похожим на их собственный.

Источник: instagram.com

Покажите свой ассортимент товаров в карусели

Некоторые из пользователей, к которым вы обращаетесь через ваш контент для покупок, могут просто просматривать его. Они могут не сразу влюбиться в один продукт, который вы решите продемонстрировать через пост с возможностью покупки. Или они могут захотеть более дешевый вариант или что-то, что больше подходит для их личного стиля. В любом случае, они захотят немного походить по магазинам, как они это делают, когда посещают ваш магазин.

Вот почему это помогает показать ассортимент продуктов, которые у вас есть, с помощью одной карусели. Позвольте покупателям свободно пролистывать или нажимать на несколько вариантов продуктов в вашем магазине. Скорее всего, они найдут то, что им нравится из этих разных вариантов. Или даже если они этого не сделают, им может быть интересно проверить другие продукты, которые есть на вашем веб-сайте.

Tunnel Vision использует Facebook, чтобы регулярно делиться карусельными сообщениями, демонстрирующими различные предметы одежды в их магазине. Их цель — показать, что у них есть что-то для всех или различные обязательные товары, которые клиенты должны рассмотреть при покупке.

Источник: facebook.com

Предоставьте все основные сведения

Поскольку вы хотите, чтобы люди совершили покупку сразу после просмотра вашего контента, вы должны предоставить им информацию, необходимую им для принятия окончательного решения. Это включает в себя предоставление всех важных деталей, которые могут им понадобиться, таких как используемый материал, высота каблука, варианты цвета и цена. Например, сообщения о покупках в Instagram от Джеффри Кэмпбелла содержат некоторые из наиболее важных деталей, которые могут понадобиться покупателю, прежде чем принять решение о покупке пары обуви.

Источник: instagram.com

Совершенствуйте настройки

Если вы собираетесь побудить людей покупать ваши продукты мгновенно, вам нужно убедиться, что продукт отображается как можно более привлекательно. Не забудьте усовершенствовать настройки, чтобы продукт выглядел достаточно заманчиво, чтобы вызвать импульсивную покупку.

Это будет включать отображение вашего продукта на фоне или с другими элементами дополнительных цветов. В случае с одеждой, например, это может включать ношение или демонстрацию продукта рядом с другими предметами одежды для создания сплоченного наряда.

Взгляните, например, на следующий пост о покупках в Facebook от Линдси Торнбург. Вы можете увидеть, как халат, которому посвящен пост, сочетается с другими предметами, дополняющими продукт. А цвет фона позволяет просвечивать изделию, чтобы основной акцент был на халате.

Источник: facebook.com

Превращение контента в конверсии

Благодаря удобству, которое он предлагает, контент для покупок может стать идеальным инструментом для повышения конверсии в вашем магазине и увеличения вашего дохода. Тем не менее, убедитесь, что вы стратегически разрабатываете контент для покупок, чтобы вы могли побудить людей совершать импульсивные покупки или направлять их решения о покупке.

Более 30 000 специалистов по маркетингу доверяют нам свои новости. Разве вы не должны?

Подпишитесь на информационный бюллетень № 1 по маркетингу влиятельных лиц в мире, который выходит раз в две недели по четвергам.

Попытайся